A-5 gestão de clínicas e consultórios

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PERGUNTA 1
1. A abordagem sistêmica da administração está fundamentada em dois dos principais conceitos da TGS: interdependência das partes e tratamento complexo da realidade complexa. O conceito de interdependência das partes refere-se à composição das entidades; o todo de uma entidade é composto por partes de outras, e estas são interdependentes com relação ao todo. O tratamento complexo da realidade complexa é a afirmação da grande dificuldade da sociedade moderna, que exige técnicas específicas para lidar com esse tipo de pensamento.
DE SORDI, J. O. Gestão por processos : uma abordagem da moderna administração. 5. ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2018.
 
As organizações são sistemas abertos e de bastante complexidade. Qual é a etapa do sistema que oferece uma resposta aos gestores e à organização de uma forma geral?
	
	
	Saída.
	
	
	Processamento.
	
	
	Entrada.
	
	
	Resultado final.
	
	
	Feedback.
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PERGUNTA 2
1. Leia o excerto a seguir:
“Negociação importa em acordo e, assim, pressupõe a existência de afinidades, uma base comum de interesses que aproxime e leve as pessoas a conversar. Aqui se vê a importância do diálogo, do relacionamento e da existência de interesses comuns para que se possa chegar a um acordo. Sem a conversação não se pode negociar, e ela, para resultar eficaz, não se improvisa, mas nasce do hábito.” (MARTINELLI, 2015, p. 22)
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Manole, 2015.
 
O poder relacionado especificamente às condições em que a negociação se apresenta é o: 
	
	
	Poder da moralidade. 
	
	
	Poder da atitude.
	
	
	Poder do conhecimento.
	
	
	Poder das habilidades.
	
	
	Poder de posição.
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PERGUNTA 3
1. As características qualitativas fundamentais da informação contábil são importantes para garantir que seu usuário tenha certeza de que ela foi gerada com qualidade e também com a máxima segurança. As demonstrações contábeis devem ser adequadamente preparadas para permitir que os usuários das informações possam tomar as melhores decisões. 
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A representação fidedigna pode ser compreendida a partir de três atributos principais.
POIS
II. A informação contábil gerada por uma organização deverá ser completa, neutra e também livre de erros.
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são falsas.
	
	
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
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PERGUNTA 4
1. Leia o excerto a seguir:
“[...] existem registros de transações financeiras de quatro mil anos atrás, mas foi apenas na Itália do século XIV que surgiu o sistema de partidas dobradas que utilizamos atualmente. A contabilidade, portanto, é uma ciência muito antiga que visa compreender como o patrimônio da entidade evolui ao longo do período.” (HENDRIKSEN; VAN BREDA, 2012, p. 89)
HENDRIKSEN, E. S.; VAN BREDA, M. F. Teoria da contabilidade . São Paulo: Atlas, 2012.
 
O método pelo qual a contabilidade organiza as contas compreende:
	
	
	Registrar a informação pelos contadores e fazer a conferência delas pelos auditores.
	
	
	Registrar as informações do patrimônio com valor duplicado.
	
	
	Registrar as informações em duas demonstrações contábeis diferentes.
	
	
	Registrar as informações por dois contadores diferentes.
	
	
	Reconhecer os dois lados de cada transação: débito e crédito.
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PERGUNTA 5
1. O setor de saúde possui como item principal do componente de seus custos a mão de obra. Mesmo com os investimentos necessários em infraestrutura, equipamentos e matéria-prima, ainda são as pessoas que representam os principais gastos. A mão de obra se divide em direta e indireta.
Em uma clínica, a mão de obra direta compreende os funcionários que trabalham em setores como:
	
	
	Recepção, segurança e urgência.
	
	
	Recepção, segurança e limpeza.
	
	
	Recepção, emergência e limpeza.
	
	
	Fisioterapia, atendimento de urgência e emergência.
	
	
	Oncologia, nutrição e segurança.
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PERGUNTA 6
1. Estudar e avaliar uma oportunidade de negócio é indispensável àqueles pretendem empreender. Por isso, a realização de pesquisas e estudos é recomendada para o levantamento de dados e informações que permitam ao empreendedor tomar a melhor decisão possível. Analisar as ideias de negócios e considerar todas as suas especificidades pode representar maiores chances de sucesso. Pensando no que estudamos ao longo da unidade, a pesquisa:
	
	
	é um compromisso do empreendimento.
	
	
	tem como foco o reconhecimento do empreendedor.
	
	
	visa dar credibilidade ao empreendimento.
	
	
	é um compromisso empreendedor.
	
	
	prevê o reconhecimento de uma oportunidade.
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PERGUNTA 7
1. O que se deve sempre ter em mente é que, na organização dessas condutas
éticas, valores como respeito às diferenças, solidariedade, cooperação, repúdio às injustiças e discriminações fazem eco no que o ser humano tem em seu bojo ético, embora a realidade pareça ser diferente.
CRISOSTOMO, A. L. et al . Ética . Porto Alegre: Sagah, 2018.
 
Qual é a característica da ética empresarial?
	
	
	Ela tem como característica o fato de estudar a compreensão da individualidade do sujeito.
	
	
	Ela é caracterizada pelo estudo da psicologia humana nos diversos ambientes das relações humanas.
	
	
	Ela é caracterizada pelo estudo das relações familiares que ocorrem no campo da psicologia.
	
	
	Sua característica é o estudo das relações humanas no ambiente escolar e de estudo.
	
	
	Ela é caracterizada pelo estudo interdisciplinar de problemas e oportunidades éticas nos negócios.
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PERGUNTA 8
1. A elaboração de uma Política Nacional de Saúde no Brasil teve início com a República, mas seu marco foi a Primeira Conferência Nacional de Saúde, realizada no Rio de Janeiro em 1941.  
Considerando a importância da Política Nacional de Saúde, assinale a alternativa que apresenta a principal característica dessa iniciativa que está relacionada ao SUS.
	
	
	Gratuidade a toda a população.
	
	
	Ganhos salariais dos médicos.
	
	
	Maior valorização da rede privada de saúde.
	
	
	Lucratividade dos hospitais privados.
	
	
	Divisão de funções entre as equipes de saúde.
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PERGUNTA 9
1. Leia o excerto a seguir:
“Negociação é o processo através do qual as partes se movem das suas posições iniciais divergentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido Alguns pontos importantes estão contidos nessa definição de negociação, em especial quanto ao aspecto de que uma negociação sempre envolve movimento.” (MARTINELLI, 2015, p. 22)
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. Barueri: Manole, 2015.
 
A respeito do processo de preparo para uma negociação, analise as afirmativas a seguir e julgue se são verdadeiras (V) ou falsas (F).
I. (   ) O método Osiris é importante para que os negociadores possam se preparar para uma negociação. 
II. (   ) Os interlocutores definem os objetivos da negociação. 
III. ( ) As sequências causais estão relacionadas às causas que levam à negociação. 
 IV. (  ) A influência possui relação com a busca por criar pontos em comum entre as partes e direcionar o comportamento.  
A sequência correta é:
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	V, F, V, V.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, V, F.
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PERGUNTA 10
1. O termo ética , simplificadamente, pode ser compreendido como o estudo dos costumes e da conduta humana de acordo com a época e o local. Todos os gestores que estiverem envolvidos na administração de um negócio devem considerar princípios éticos no momento em que estiverem tomando suas decisões de negócios.
RACHID, A. Dominando ética . São Paulo: Saraiva Educação, 2019.
 
De que forma a questão ética surgiu e começou a ser debatida?Ela surgiu quando o homem começou a organizar as cidades e a morar nelas.
	
	
	Ela surgiu quando o homem começou a plantar seus próprios alimentos.
	
	
	Ela surgiu quando o homem se reconheceu como ser racional.
	
	
	Ela surgiu quando o homem iniciou sua vida no trabalho.
	
	
	Ela surgiu quando o homem começou a caçar e a pescar.