PROVA OBJETIVA - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

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CURSO: CST ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - DISTÂNCIA
AVALIAÇÃO » NOVO
Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve
ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de
mensagens.
O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro
Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares,
com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do
Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no
âmbito cível e criminal.
$
PROTOCOLO: 20200421328277232B9828 %
LEONARDO GALDINO ALCANTARA - RU: 3282772
Nota: 90
Disciplina(s):
Sistemas de Informação Gerencial
Data de início: 21/04/2020 15:35
Prazo máximo entrega: 21/04/2020 16:35
Data de entrega: 21/04/2020 15:47
Questão 1/12 - Sistemas de Informação
Gerencial
Quando falamos em SIG, é importante definir de 
maneira distinta cada um destes conceitos. Na 
interação com sistemas organizacionais, os dados 
podem se transformar em informação, caracterizados 
pelo valor que proporcionam.ELEUTERIO, M. A. M. 
Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. 
Curitiba: Intersaberes, 2015.
 
De acordo com os conceitos abordados no livro 
base da disciplina, qual é a diferença entre 
DADOS e INFORMAÇÃO?
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0
Questão 2/12 - Sistemas de Informação
Gerencial
Suponha que você é um consultor contratado para a 
analisar a viabilidade da migração dos sistemas para 
a nuvem de uma empresa de varejo. 
 
A partir desse contexto, e de acordo com os 
estudos realizados durante a disciplina, analise 
as asserções e assinale a alternativa correta 
referente as vantagens da implantação do 
sistema de computação em nuvem: 
 
I - Redução de custo: investimento reduzido em 
infraestrutura de redes e dados;
 
II - Flexibilidade: ajustar capacidades contratadas 
como adaptação a picos de demanda;
 
III - Segurança: monitoramento constante dos 
sistemas para evitar que sejam interrompidos ou 
sofram invasões;
 
IV - Recuperação de dados: Back-up constante e em 
locais diferentes dos dados trabalhados;
 
V - Equipe reduzida de manutenção: manutenção de 
responsabilidade do fornecedor de toda a estrutura;
 
VI - Acessibilidade e mobilidade: acesso remoto e 
autenticação de usuários são permitidos, agilizando 
processos e reduzindo custo operacional
 
 
Nota: 10.0
Questão 3/12 - Sistemas de Informação
Gerencial
Em relação às regras de circulação das informações, 
os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou 
informal. Os fluxos formais são aqueles que 
seguem normas e procedimentos bem definidos, 
previstos, estruturados e documentados nas políticas 
da organização. ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de 
Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: 
Intersaberes, 2015. 
 
De acordo com o texto acima e com os conceitos 
abordados no livro base da disciplina, esse tipo 
de fluxo é a base de qual gestão?
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
Questão 4/12 - Sistemas de Informação
Gerencial
Leia o texto e responda à questão: 
 
Em relação às regras de circulação das informações, 
os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou 
informal. A diferença entre os fluxos informais e os 
fluxos formais reside na agregação de diferentes 
possibilidades de interação, proporcionando maior 
liberdade de expressão e sendo essenciais para a 
gestão do conhecimento em uma organização.
 
De acordo com os conceitos abordados no livro 
base da disciplina, assinale a alternativa que 
apresenta FLUXO FORMAL.
 
Nota: 10.0
Questão 5/12 - Sistemas de Informação
Gerencial
Leia o texto e responda à questão:
 
As informações podem ser divididas em dois grandes 
grupos: informações quantitativas e qualitativas. As 
informações qualitativas têm natureza subjetiva e são 
representadas de forma descritiva, expressando 
julgamentos de valor ou opinião. As informações 
quantitativas, por sua vez, geralmente são usadas 
para comparar metas e resultados, especificar 
recursos ou produtos finais. 
 
De acordo com os nossos estudos, assinale “1” 
para as informações quantitativas e “2” para as 
informações qualitativas listadas abaixo: 
 
( ) O serviço prestado não foi apreciado pelo 
cliente
 
( ) As vendas superaram em 24% o ano anterior
 
( ) Em 7 dos 12 meses do ano houve produção 
acima do planejado 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta:
Nota: 10.0
Questão 6/12 - Sistemas de Informação
Gerencial
Os Sistemas de Informação Empresariais abrangem 
todo o espectro de atividades de uma organização, 
desde os processos operacionais básicos até as 
funções gerenciais e estratégicas.
 
PORQUE
 
Nas modernas organizações, os Sistemas de 
Informação são usados em todos os níveis 
funcionais, integrando informações de diversas áreas 
e funcionando como um verdadeiro fio condutor dos 
negócios.
A respeito dessas afirmações, assinale a 
alternativa correta.
Nota: 10.0
Questão 7/12 - Sistemas de Informação
Gerencial
A capacidade de comunicação entre pessoas e 
sistemas no mundo virtual é o resultado da incrível 
interação de computadores, softwares e redes de 
comunicação, orquestrada por uma espécie de 
“engrenagem tecnológica” complexa e em constante 
evolução. ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de 
Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: 
Intersaberes, 2015. 
 
De acordo com o texto acima e com os conceitos 
abordados no livro base da disciplina, como são 
chamadas as tecnologias que movem essa 
engrenagem?
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
Questão 8/12 - Sistemas de Informação
Gerencial
Um dos componentes do Sistema de Informação é o 
Software, que é a parte lógica de um sistema de 
informação, comandando o processamento do 
sistema por meio do hardware e das redes de dados.
 
 
O funcionamento de um software pode ser 
representado por um modelo de três camadas, 
onde uma das camadas é o elemento visual do 
software, sendo um conjunto de telas produzidas 
por um programa, com elementos visuais, ícones, 
gráficos, botões, menus, caixas-texto, janelas e 
formulários.
 
Assinale a alternativa que indica corretamente qual é 
a camada descrita no parágrafo destacado:
Nota: 10.0
Questão 9/12 - Sistemas de Informação
Gerencial
Os sistemas de informação para a administração 
financeira (também chamados de sistemas 
financeiros ou softwares de gestão financeira) são 
provavelmente os sistemas de informação mais 
desenvolvidos de uma organização. Isso se deve à 
importância vital que as operações financeiras 
desempenham no negócio de uma empresa. Sobre 
as funções desses sistemas avalie as afirmativas a 
seguir:
 
 
 
I - Apoiar as decisões relativas às políticas fiscais e 
governamentais;
 
II - Gerar informações detalhadas para fins de 
auditoria interna e/ou externa;
 
III - Monitorar e controlar o estoque e acompanhar os 
processos;
 
IV - Administração da folha de pagamentos e 
benefícios dos colaboradores;
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
Questão 10/12 - Sistemas de
Informação Gerencial
De acordo com que foi estudado, analise as 
A Dados se referem aos elementos
físicos – ou eletrônicos – do sistema.
Informação é quando um dado, ou
conjunto de dados, é interpretado e
analisado.
B Dados são a parte lógica do sistema,
representada pelos programas de
computador. Informação é toda a parte
física do sistema, como os
computadores, os discos e os
dispositivos periféricos.
C Dados se referem aos elementos
físicos – ou eletrônicos – do sistema.
Informação é toda a parte física do
sistema, como os computadores, os
discos e os dispositivos periféricos.
D Dados são registros de algo que foi
observado e medido, e que podem
ser expressos de maneira numérica,
textual ou visual. Informação é
quando um dado, ou conjunto de
dados, é interpretado e analisado.
E Dados são registros de algo que foi
observado e medido, e que podem ser
expressos de maneira numérica,
textual ou visual. Informação é um
sistema que trata do fluxo e da
manutenção das linhas de produções
que fornecem suporte aos processos
de negócios de uma organização.Você acertou!
Comentário: Com frequência,
os termos dado e informação
são confundidos. De fato, a
diferença entre eles não é
evidente e merece
uma explicação detalhada de
nossa parte. Segundo Pohl
(2015), quando dizemos que as
pessoas estão expostas a uma
“sobrecarga de informações”, na
realidade, isso significa que elas
estão expostas a uma
“sobrecarga de dados”. Então,
perguntamos: qual é a diferença
entre dado e informação? Dados
são registros de algo que foi
observado e medido; podem ser
expressos de maneira numérica,
textual ou visual, como a
velocidade de um veículo ao
passar por uma lombada
eletrônica ou a pressão de um
líquido em
uma tubulação. Quando um
dado, ou conjunto de dados, é
interpretado e analisado, ele
ganha uma relevância e uma
finalidade,
tornando-se, assim, uma
informação.
 
Referência: ELEUTERIO, M. A.
M. Sistemas de Informações
Gerenciais na Atualidade.
Curitiba: Intersaberes, 2015.p.
31.
&
A Somente as asserções I e II estão
corretas.
B Somente as asserções I e III estão
corretas.
C Somente as asserções II, III e IV estão
corretas.
D Somente as asserções III, IV e V estão
corretas.
E Todas as asserções estão corretas.
Você acertou!
Comentário: Os serviços de
nuvem oferecem os seguintes
benefícios:
 
1. Custo – O provedor de
serviços cuida de toda a
tecnologia, evitando- se
os altos investimentos em
servidores e redes de
dados, além de manter a
tecnologia sempre
atualizada.
2. Flexibilidade – A
empresa pode facilmente
ampliar ou reduzir as
capacidades contratadas
para se adaptar a
momentos de pico de
demanda. Isso é
frequente principalmente
no lançamento de
campanhas de marketing,
em que o volume de
acessos de usuários ao
sistema de informação da
empresa aumenta
significativamente por um
curto período de tempo.
3. Segurança – O provedor
de nuvem monitora o
sistema em tempo integral
(regime 24/7, ou “24
horas, sete dias da
semana”), garante fontes
de energia redundantes*
e oferece sistemas contra
invasões de hackers e
vírus.
4. Recuperação de dados
– Periodicamente, os
dados são submetidos a
processos de back-up e
replicados em data
centers instalados
em diferentes localidades.
1. Equipe mínima de TI – O
fornecedor de nuvem se
ocupa da manutenção do
sistema, atividades como
a atualização de versões
de
softwares e substituição de
equipamentos, além de oferecer
ferramentas automatizadas para
a instalação de sistemas
operacionais, bancos de dados e
softwares aplicativos.
1. Acessibilidade e
mobilidade – A
infraestrutura de nuvem
permite o acesso remoto
de usuários, bem como a
autenticação unificada
(single sign-on) e o uso de
dispositivos móveis. O single
sign-on possibilita, por exemplo,
que os usuários utilizem uma
única senha
para acessar todos os sistemas
de software, estejam eles
instalados na infraestrutura local
ou em nuvem.
Com isso, vemos que os
benefícios oferecidos pelos
serviços de nuvem podem
reduzir significativamente os
custos operacionais e os ativos
tecnológicos necessários para as
empresas implementarem suas
infraestruturas de TI.
 
Referência: ELEUTERIO, M. A.
M. Sistemas de Informações
Gerenciais na Atualidade.
Curitiba: Intersaberes, 2015.p.
171-172.
&
A Gestão da informação.
B Gestão da organização.
C Gestão competitiva.
D Gestão do conhecimento.
E Gestão estratégica e planejamento.
Comentário: Esse tipo de fluxo
é a base da gestão da
informação, pois reflete as
regras de circulação e proteção
das informações. Um exemplo
de fluxo formal é o envio de um
relatório pelo gestor de um
projeto a todos os seus
participantes, como previsto no
termo de abertura e em
conformidade com a política de
comunicação da organização.
Referência: ELEUTERIO, M. A.
M. Sistemas de Informações
Gerenciais na Atualidade.
Curitiba: Intersaberes, 2015.p.
19.
 
&
A Iniciados de forma espontânea pelas
pessoas, sem regras específicas e
trafegando por múltiplos canais de
comunicação.
B Seguem normas e procedimentos
bem definidos, previstos,
estruturados e documentados nas
políticas da organização.
C Informações trocadas em ambientes
interativos, como as salas de chat
online, os fóruns de discussão e os
ambientes de relacionamento.
D Redes sociais utilizadas para interação
entre pessoas.
E Fóruns de discussão de usuários de
um software livre.
Você acertou!
Comentário: Fluxos formais são
os que seguem normas e
procedimentos bem definidos,
previstos, estruturados e
documentados nas políticas da
organização. Os fluxos formais
estão na base da gestão da
informação, refletindo as regras
de circulação e proteção das
informações. Apesar disso, uma
grande parte das informações
seguem os fluxos informais,
iniciados de forma espontânea
pelas pessoas, sem regras
específicas e trafegando por
múltiplos canais de
comunicação.
 
Referência: ELEUTERIO, M. A.
M. Sistemas de Informações
Gerenciais na Atualidade.
Curitiba: Intersaberes, 2015.p.
19-20.
&
A 2-1-1
B 2-2-1
C 1-2-2
D 1-2-1
E 2-1-2
Você acertou!
Comentário: Informações
quantitativas podem ser
medidas, expressas em números
e são geralmente usadas para
comparar metas e resultados,
especificar recursos ou produtos
finais. As informações
qualitativas têm natureza
subjetiva e são representadas de
forma descritiva, expressando
julgamentos de valor ou
opiniões. A informação
qualitativa é: “O serviço prestado
não foi apreciado pelo cliente”.
As informações quantitativas
são: “As vendas superaram em
24% o ano anterior” e “) Em 7
dos 12 meses do ano houve
produção acima do planejado”.
 
Referência: ELEUTERIO, M. A.
M. Sistemas de Informações
Gerenciais na Atualidade.
Curitiba: Intersaberes, 2015.p.
33-34.
 
 
&
A As duas assertivas são verdadeiras
e a segunda afirmativa justifica e
complementa a primeira.
B As assertivas I e II são proposições
excludentes.
C A assertiva I é uma proposição falsa e
a II é verdadeira.
D A assertiva II contraria a ideia expressa
na assertiva I.
E As assertivas I e II são falsas.
Você acertou!
A alternativa A é a correta, pois
os Sistemas de Informação
Empresariais abrangem todo o
espectro de atividades de uma
organização, desde os
processos operacionais básicos
até as funções gerenciais e
estratégicas e nas modernas
organizações, os Sistemas de
Informação são usados em todos
os níveis funcionais, integrando
informações de diversas áreas e
funcionando como um
verdadeiro fio condutor dos
negócios. (Rota de
aprendizagem, Aula 05, Tema
01, Página 3).
&
A Tecnologia aplicada.
B Tecnologia de transmissão de
relatórios.
C Tecnologias da informação e
comunicação (TICs)
D Tecnologia por meio de canais
telefônicos.
E Tecnologia nas empresas.
Você acertou!
Comentário: A capacidade de
comunicação entre pessoas e
sistemas no mundo virtual é o
resultado da incrível interação de
computadores, softwares e redes
de comunicação, orquestrada
por uma espécie de
“engrenagem tecnológica”
complexa e em constante
evolução. As tecnologias que
movem essa engrenagem são
chamadas de tecnologias da
informação e comunicação
(TICs), também conhecidas em
inglês pela sigla ICT, referente
ao termo information and
communication technology
(Nazareno et al., 2007). Para
Laudon e Laudon (2010), as
TICs podem ser compreendidas
como o conjunto formado por
hardware, software, tecnologia
de armazenamento e tecnologia
de comunicações. Por exemplo,
uma empresa necessita de
computadores e softwares para
seus colaboradores e também
de bancos de dados para
armazenar as informações
corporativas, de repositórios de
arquivos para armazenar seus
documentos e de tecnologias de
comunicação, como uma
conexão com a internet e uma
rede de dados interna. A todo
esse conjunto de elementos
tecnológicos damos o nome de
TICs. Continuamente, as TICs
incorporam novos avanços
tecnológicos, que se aprimoram
com base nas invenções
produzidas desde a criação da
informação digital. Na
atualidade, as TICs representam
a principal força motriz da nova
era digital e são o principal fator
habilitador para que as
empresas desenvolvam novos
modelos de negócios
 
Referência: ELEUTERIO, M. A.
M. Sistemas de InformaçõesGerenciais na Atualidade.
Curitiba: Intersaberes, 2015.p.
22.
&
A Interface de usuários.
B Código.
C Banco de Dados.
D Processamento.
E Periféricos.
Você acertou!
A interface de usuários (ou user
interface (UI) é o elemento visual
do software, sendo um conjunto
de telas produzidas por um
programa, com elementos
visuais, ícones, gráficos, botões,
menus, caixas-texto, janelas e
formulários
&
A Apenas a afirmativa I está correta
B As afirmativas I e II estão corretas
C Apenas afirmativa II e III estão corretas
D As afirmativas II, III e IV estão corretas
E Apenas a afirmativa IV está correta
Apoiar as decisões relativas às
políticas fiscais e
governamentais e gerar
informações detalhadas para fins
de auditoria interna e/ou externa
são funções dos sistemas de
informações financeiros.
Monitorar e controlar o estoque e
acompanhar os processos são
funções dos sistemas de
informação de manufatura e a
administração da folha de
pagamentos e benefícios dos
colaboradores é função do
sistema para gestão de pessoas
(ELEUTERIO, M.A.M. Sistemas
de Informações Gerenciais.
Curitiba: Editora Intersaberes,
2015, p. 127-134-138. Aula 06)
&
01/11/2020 21:21
Página 1 de 1