TRABALHO ACADÊMICO INTERDISCIPLINAR PORTFÓLIO TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA 1 SEMESTRE

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Sistema de Ensino Presencial Conectado
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 1º SEMESTRE
helen rodrigueS DE MESQUITA
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade
 
Reriutaba/CE
2020
 HELEN RODRIGUES DE MESQUITA
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
 
Trabalho de Produção Textual Individual referente ao
1º semestre apresentado à Universidade UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de:
Planejamento Estratégico
Prof.ª Natalia Martinez Ambrogi Woitas
Gestão de Pessoas
Prof.ª Monica Maria Silva
Responsabilidade Social E Ambiental
Prof.ª Luísa Maria Sarabia Cavenaghi
Metodologia Científica
Prof.ª Regina Celia Adamuz
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	3
2 MATRIZ SWOT E BANCO XYZ	4
2.1 AMBIENTE INTERNO	5
 2.1.1 FORÇA.................................................................................................5
 2.1.2 FRAQUEZAS........................................................................................5
2.2 AMBIENTE EXTERNO..................................................................................6
 2.2.1 OPORTUNIDADES................................................................................6
 2.2.2 AMEAÇAS............................................................................................7
3 DESENHO DA MATRIZ...................................................................................7
4 MERCADO DE TRABALHO E DE RECURSOS HUMANOS................................9
4.1 MERCADO DE TRABALHO .........................................................................9
4.2 MERCADO DE RECURSOS HUMANOS........................................................9
4.3 MATRIZ SWOT DO BANCO XYZ E OS MERCADOS.....................................10
 
4. RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGICAS...........................................................12
5 RESPONSABILIDADE SOCIAL......................................................................13
6 RELATÓRIO FINAL........................................................................................14
7 CONCLUSÃO................................................................................................15
8 REFERÊNCIAS..............................................................................................16
 
INTRODUÇÃO
Desde o ínicio do surto causado pelo novo Coronavírus começamos acompanhar algumas medidas de restrição para conter avanços do vírus como isolamento social (Lockdownd). Essas estratégias são conhecidas como intervenção não farmacológicas – INF (Nonphharmaceutical interventions – NPI) que visam inibir a transmissão entre humanos, desacelerar o espalhamento da doença, e consequentemente diminuir e postergar o pico de ocorrência na curva epidêmica com o objetivo de diminuir a morbidade e a mortalidade causada pelo Coronavírus.
As intervenções não farmacológicas são utilizadas quando não há medicamento, vacina ou tratamento para o enfrentamento de um surto, epidemia ou pandemia que colocaram em risco à saúde e vidas das pessoas.
O objetivo dessas estratégia é diminuir o contato físico entre pessoas e o risco de transmissão do coronvírus para promover o achatamento da curva de crescimento dos casos de COVID-19, doenças causadas pelo novo coronavírus (SARS-CoV-2).
Entre as estratégias que podem ser adotadas estão: lockdown, shutdown, quarentena, isolamento e distanciamento.
No momento no Brasil a estratégia mais adotada é o distanciamento social.
MATRIZ SWOT E BANCO XYZ
 A quarentena imposta em razão da pandemia do novo coronavírus (Covid-19) mudou a realidade de muitas pessoas e empresas. Em momentos de crise, a criatividade é aguçada e novas ideias começam a seguir. Produtos, ações de projetos que talvez estivessem guardados na gaveta passam a ter prioridade em um novo cenário, onde a capacidades reais de ascensão.
 Enxergar as oportunidades em momentos de crise é o primeiro passo na caminhada da construção do projeto que poderá trazer o sucesso esperado. No entanto , a preparação para execução do plano é, sem dúvidas, a parte mais importante e que determinará os rumos para alcançar o intento. Nessa fase, é fundamental conhecer os pontos fortes e fracos do projeto, a sua relação com o mercado e quais são as chances de se obter êxito. 
 Conhecida nos meios acadêmicos e corporativo, a análise SWOT (ou FOFA) é uma ferramenta extremamente eficaz, utilizada no sentido de auxiliar pessoas ou organizações a identificar fatores críticos relacionados à competição em negócios ou planejamento de projetos. O criador da técnica foi Albert Humphrey, líder de pesquisa na Universidade Stanford nas décadas de 1960 e 1970.
 A sigla SWOT é formada pelas letras iniciais das palavras em inglês strengths, weaknesses, opportunities e threats, que significam respectivamente forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Para o português , foi feita uma adaptação e as iniciais destes termos comõem a sigla FOFA.
 A função dessa análise é avaliar os ambientes internos e externos quanto à possibilidade de realização de um projeto ou empreendimento, formulado táticas para otimizar o desempenho no mercado. Nesse contexto, são analisados forças e fraquezas no âmbito do próprio negócio e também as oportunidades e ameaças existentes de forma externa à organização.
 O serviço Geológico do Brasil (CPRM) dá um passo importante para atrair novos investimentos e fomentar o setor mineral brasileiro, desta vez , liberando gratuitamente os dados brutos e processados, em forma XYZ, dos levantamentos aerogeofísicos de seu amplo acervo. Essa ação, define como um dos pilares principais pela Diretoria Executiva da empresa para fomentar o setor mineral brasileiro, constitui um programa contínuo e prioritário de disponibilização de dados e informações científicas à sociedade. 
 Estão sendo disponibilizados no GeoSGB, Banco de Dados da CPRM, inicialmente os dados brutos e processos (XYZ) de 95 projetos aerogeofísicos, da série 1.000 e seus respectivos relatórios técnicos de aquisição. No decorrer deste ano os demais projetos serão disponibilizados para dowload. Explica o diretor-presidente da CPRM Eduardo Ledsham, destacando ainda que a iniciativa universaliza o acesso aos dados aerogeifísicos existentes no Brasil, “É a resposta da empresa, a uma demanda antiga para comunidade científica e do setor mineral”. Ledsham informa ainda que cerca de 95% do embasamento cristalino no brasil já estão mapeados com modernos métodos e equipamentos de ponta.
2.1 Ambiente Interno
 
 Na esfera interna, a análise SWOT envolve atividades promovidas dentro da própria organização, considerando todos os processos relacionados a esta, a exemplo cultura organizacional, gestão de projetos, entre outros.
 No ambiente interno, é necessário analisar as forças e fraquezas considerando alguns critérios, tais como: localização, reputação, gestão, tempo de mercado, recursos financeiros e humanos, acesso à matéria-prima, produção, capacidade de operação, marketing, relacionamento estratégico com grandes empresas e portfólio dos clientes.
 2.1.1 Forças: O foco desta parte da análise é verificar se a empresa é realmente boa, buscando as aptidões mais fortes e, em consequência, suas vantagens sobre a concorrência. Quanto melhor for o posicionamento da empresa, maior será a importância desses diferenciais. Para uma definição mais precisa, é necessário responder às seguintes questões:
 - Atividades: quais são as realizadas da melhor forma.
 - Recursos: quais são os melhores.
 - Vantagens: qual é o nível de engajamento deles.
 
2.1.2 Fraquezas: As características que tendem a interferir ou até a prejudicar o desenvolvimento dos negócios também são objetos da análise SWOT. São os chamados “pontos fracos internos”, que podem ser encontradosa partir dos questionamentos abaixo:
 - A minha mão-de-obra é capacitada?
 - Há lacunas de treinamento?
 - Por que a concorrência é escolhida?
 - Por que meu engajamento não funciona?
 As fraquezas devem ser observadas e analisadas isoladamente para uma percepção mais efetiva dos fatores que as causam. A partir disso, podem ser encontradas medidas para minimizá-las e corrigi-las.
 2.2 Ambiente Externo
 No âmbito externo à organização, questões relacionadas à política, taxa de juros, mudanças na legislação, crises econômicas, desastres ambientais, concorrência, entre outras, devem ser objeto de análise. Por isso, é importante que a empresa esteja atenta a tudo que envolve o seu mercado, a fim de saber lidar de forma eficaz com quaisquer acontecimentos.
 A análise SWOT relacionada ao ambiente externo envolve o microambiente e o macroambiente. O primeiro está relacionado às forças que trabalham em seu ramo de atividade e à forma como se relaciona com elas.
 Dentre os aspectos que podem ser tratados como oportunidades ou ameaças no microambiente destacam-se: o comportamento dos clientes e seu poder de barganha; a quantidade de concorrentes na região, como é o relacionamento deles e o nível de rivalidade; o poder de negociação da empresa e de seus fornecedores; quais soluções alternativas existem para os serviços a empresa oferece; como as entidades de classe se organizam e qual é o poder de pressão que estas exercem, entre outros. 
 Aspectos importantes devem ser observados no macroambiente, tais como; projetos de lei e os novos governantes com suas correntes ideológicas: inflação, consumo e a renda da população; novas tecnologias, processos operacionais e automação; costumes, valores, crenças e hábitos d consumo; além de escassez de matéria-prima, catástrofes e aumento da poluição.
 2.2.1 Oportunidades: Em linhas gerais, tratam-se das características que vão influenciar uma empresa positivamente, indicando quais são as mudanças no mercado que, de alguma forma, podem ser convertidas em benefícios aos clientes, a exemplo de fatores econômicos e oportunidades que surgem com potencial para favorece-los.
 2.2.2 Ameaças: São eventos que influenciam negativamente a empresa, sendo vinculadas a fatores externos da mesma forma que as oportunidades. É o cenário no qual se concentram todos os aspectos desfavoráveis à empresa. Além da ausência de controle sobre as questões que originam, tais aspectos podem ser transformar em grandes ameaças para o negócio.
 3 Análise SWOT
 
 Avaliar o mercado, estabelecer metas e determinar o que o empreendedorismo deve fazer para alcança-las são ações indispensáveis no planejamento estratégico de uma empresa. Mas para que essas medidas realmente apresentem um resultado eficaz, os gestores precisam conhecer profundamente os pontos fortes e fracos do negócio e a relação que ele tem com o mercado.
 É nesse sentido que a análise SWOT para empresas, inclusive micro e pequenas, é uma ferramenta de gestão útil. Difundida em grandes organizações, ainda é uma prática pouco difundida entre as menores, o que é um erro e nós vamos mostrar o porque. A análise SWOT identifica os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças do negócio. É uma ótima ferramenta de gestão, e ajuda no planejamento em relação às possíveis ameaças. Com origem no interior da China, ela logo se alastrou, culminando em uma epidemia e, após alguns meses, em pandemia que afeta centenas de nações.
 Além de impactar a saúde física e mental da população, a contenção de vírus exige uma série de adaptações por parte das empresas e funcionários, como a digitalização e o home office. 
 Ao mesmo tempo, companhias de diferentes setores têm implantado soluções criativas, fortalecendo o espírito de equipe e reduzindo prejuízos. 
 Nas cidades e estados em que foi decretado período de quarentena, a população precisou fazer adequações em todas as esferas da vida. Locais em que costumavam se reunir com familiares, amigos e conhecidos foram fechados, sendo que apenas os serviços essenciais continuam funcionando.
 Assim, a maioria dos trabalhadores precisou adaptar sua rotina para praticar o trabalho remoto (home office), muitas vezes, junt aos filhos e outros familiares. As saídas de casa foram bastante reduzidas ou eliminadas, graças à possibilidade de comprar mantimentos online.
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4 MERCADO DE TRABALHO E DE RECURSOS HUMANOS
 
 Refere-se ao conjunto de pessoas que se candidatam a determinados empregos, habilitadas, isto é, que possuem conhecimentos e capacidades necessárias ao cargo. O mercado de trabalho e o mercado de RH se entrelaçam, de forma que apresentem vagas e candidatos disponíveis para o recrutamento e seleção de pessoal. 
 Os mecanismos de oferta e procura desses mercados trazem conseqüências para os candidatos e organizações que nelas atuam, pois as organizações por fazerem parte de um sistema aberto, caracterizam-se pela rotatividade de pessoal ( turnover ). O absenteísmo, ou seja, a ausência física do empregado que pode se dar por vários motivos ( afastamento, licença maternidade, acidente de trabalho, falta por motivos particulares, etc. ), ou então pelo não comprometimento do empregado para com o seu trabalho e consequentemente para com a empresa.
4.1 Mercado de Trabalho
 falando dos severos impactos da pandemia do coronavírus no mercado de trabalho brasileiro que tem elevado de forma extraordinária a incerteza na economia, gerando grandes distorções no país, em especial no mercado de trabalho.
 Logo nas primeiras semanas, o isolamento social – e o lockdown em muitas cidades – trouxe grandes desafios para as empresas e colaboradores. Foi preciso encontrar maneiras de tornar as tomadas de decisão mais claras e rápidas e adaptar produtos, serviços e até mesmo o trabalho aos meios digitais.
Os colaboradores precisaram se adequar à nova rotina, conciliando o trabalho com a vida doméstica, sem diminuir a produtividade. Essas mudanças causaram alguns transtornos, mas diante da permanência da situação – e com alguns esforços –, a relação entre vida pessoal e vida profissional foi se tornando menos conflitante.
 A nova era no mercado de trabalho traz mudanças – além da consolidação do home office. Especialistas apontam um crescimento nas áreas ligadas à tecnologia, à comunicação e à saúde. Acredita-se que haverá um aumento na busca por cursos de Tecnologia da Informação, de Desenvolvimento de Sistemas, de Gestão (de pessoas e de processos), de Marketing, de Recursos Humanos e de Biomedicina.
4.2 Mercado de Recursos Humanos
 
 Após meses de um quadro elevado de demissões e fechamento de vagas, o mercado de trabalho no Brasil está dando pequenos sinais de melhoria. 
 Durante muito tempo a área de Recursos Humanos buscou o reconhecimento do seu papel crucial nas organizações. Com o tempo, se transformou, uma vez que era necessário acompanhar as mudanças que as revoluções industriais, tecnológicas e corporativas trouxeram. Mas devido ao covid-19, esse segmento se tornou a peça-chave das empresas, e essa mudança ocorreu da noite para o dia. 
 O mercado já vivia um momento no qual o RH vai muito além da contratação e demissão, sendo responsável por gerenciar temas importantes para a sustentabilidade do negócio e a satisfação dos colaboradores.
Agora, neste momento de uma crise sem precedentes, o segmento carrega em si uma nova responsabilidade: preservar o caixa após garantir a preservação de vidas – o verdadeiro bem mundial e o que realmente está em jogo nesta crise.
Essa necessidade levou a área de Recursos Humanos para o holofote e, neste momento, todas as organizações se voltam aos seus profissionais da área para garantir a sobrevivência do negócio e, ao mesmo tempo, assegurar o cuidado, bem-estar e a diminuição da incerteza entre os colaboradores.4.3 Matriz SWOT do Banco XYZ e os Mercado
 
 É necessária análise dos ambientes nas organizações para que ocorra o sucesso em suas operações. Utilizando a ferramenta SWOT é possível conhecer os pontos FORTES e FRACOS, OPORTUNIDADES E AMEAÇAS para iniciar qualquer atuação.
Essa é uma sucinta e discreta análise SWOT das Instituições Bancárias no Brasil em 2017 mas pode ser aplicada para análises em outras esferas.
PONTOS FORTES
É sabido que ao Banco atribui-se o poder de ser o maior detentor das práticas mercantis da economia, sendo o responsável através do Banco Central, executar uns dos maiores instrumentos de controle e liquidez do sistema econômico: a política monetária afeta diretamente o valor da taxa de juros do mercado taxas cambiais, demanda, emprego e renda das famílias.
Os bancos hoje tem se utilizado de novas tecnologias que permitem a transacionalidade utilizando ferramentas mobile. Essas novas práticas possibilitam reduzir os custos operacionais e humanos, podendo obter maior sucesso em suas operações.
PONTOS FRACOS
Um ponto fraco é justamente essa independência do cliente. A logística tem se aprimorado assim é possível realizar escolhas com mais LUCIDEZ, colocando-se no CONTROLE das ações, estando sobre domínio de seus direitos e possibilidades.
Os Bancos AINDA não se dispuseram de sua mão de obra mais qualificada para atuar diante desse consumidor mais conhecedor de sua realidade. Algumas inadequadas negociações tem se tornado mais evidenciada exigindo mais qualidade da Instituição.
OPORTUNIDADES
Os bancos múltiplos possuem carteiras diversas desse modo é possivel alcançar e administrar a poupança das variadas classes de famílias e suas culturas. Através de uma carteira de Banco Comercial por exemplo, podem comercializar fundos, que oferecem possibilidade a pequenos investidores alcancem cotas de produtos de investimento que não alcançariam de forma individualizada. Podem captar depósitos a vista e realizar a intermediação, alavancagem e gerar base a instituição.
AMEAÇAS
Os bancos atualmente têm novos concorrentes, como cooperativas de crédito, grandes corretoras de investimentos. As mesmas tem se especializado e feito com mais aprimoramento suas atividades.
Outro grande ameaça para os bancos são os Riscos, tais como de crédito, mercado, liquidez, legal, ambiental, operacional. Nesse modelo de instituição são geridos por áreas especiais da instituições a fim de se defenderem, sobretudo do risco de crédito, que na correlação de todos os outros, podem se tornar uma grande ameaça.
A alavancagem irresponsável pode gerar insolvências, como ocorreu no Subprime em 2008 nos EUA, ocasionando prejuízos bilionários aos bancos e graves consequências na economia e política mundial.
4.4 Recomendações Estratégicas
1.Desenvolver soluções para riscos de conformidade e manutenção de relacionamento com clientes decorrentes da inabilidade de retomar a produção em curto prazo.
2. Avaliar os riscos e esclarecer mecanismos de resposta a emergências, planos e divisão de trabalho.
3. Estabelecer um mecanismo positivo de comunicação de informações para funcionários, clientes e fornecedores, e criar documentos de comunicação padronizados.
4. Estabelecer equipes de tomada de decisões de emergência.
5. Manter o bem-estar físico e mental dos funcionários e analisar a natureza de diferentes negócios e trabalhos para assegurar a adequada retomada desses trabalhos
5 RESPONSABILIDADE SOCIAL
 A necessidade de trabalhar o ativo responsabilidade social dentro das empresas não é uma discussão nova. Mas, com o despontar de uma crise com dimensões globais, como a causada pelo novo coronavírus, esse tema ganha urgência para as marcas e a sociedade. Nas últimas semanas, companhias precisaram rever seu posicionamento, alterar ou até mesmo tirar campanhas do ar e criar ações para tentar suprir as necessidades do momento.
 
 Termo responsabilidade social é muito usado para falar sobre ações empresariais que têm como objetivo garantir que suas atividades não comprometerão o meio ambiente ou as vidas das comunidades onde atuam. No entanto, a responsabilidade social também pode ser individual e estar relacionada à forma como cada pessoa age para preservar o bem-estar da comunidade.
Durante a pandemia do novo coronavírus, a responsabilidade social individual ganha ainda mais importância, uma vez que a falta de cuidado de uma pessoa pode propagar o vírus, afetando toda uma comunidade. Por esse motivo, é muito importante estar consciente e fazer a sua parte. 
 Algumas ações de responsabilidade social para você adotar na sua rotina:
1. Proteja as pessoas do grupo de risco.
2. Apoie Empresas Pequenas.
3. Siga as regras da sua cidade.
4. Cuide –se.
6 RELATÓRIO FINAL
 A proposta gerada de aprendizagem traz os métodos utilizados na pandemia e de como o mercado reagiu à nova tecnologia, atualmente com o Lockdown.
 Podemos observar como funciona o ambiente externo por meio da análise, as organizações pode identificar as ameaças e oportunidades do ambiente competitivo e, com isso, avaliar os fatores que podem afetar mais diretamente o atingimento dos objetivos. Já o ambiente interno, por sua vez, permite a organização identificar suas forças e fraquezas em relação as empresas concorrentes.
 As matrizes auxilia a tomada de decisões sobre em quais marcas ou produtos alocar seus recursos, assim como em quais unidades de negócios e são estruturadas em divisões.
 Impactos da pandemia do coronavírus no mercado de trabalho brasileiro que tem elevado de forma extraordinária a incerteza na economia, gerando grandes distorções no país, em especial no mercado de trabalho.
 Com toda a loucura da pandemia o mercado de trabalho do RH ficam mais estratégicos. A retomada econômica será um momento crítico, onde será indispensável ter os perfis certos para cada atividade laboral. A fragilidade da economia exigirá das empresas desempenho máximo para garantir a produtividade e, assim, se manterem competitivas em um mercado global que vai disputar cliente a cliente.
 As recomendações estratégico é mais que essencial para obter resultados em tempos de pandemia, diminuído os riscos e aumentando chances de uma nova etapa, concluída com todos de forma eficaz. 
7 CONCLUSÃO
 Com base de tudo que foi estudado, podemos observar os avanços tecnológicos proporcionando jamais visto pela humanidade, tornando-se um mundo onde tudo está interligado grande parte desse nível de informações a evolução computacional e a rede mundial de computadores. 
 Os desafios da logística ganham outra dimensão com novos mercados e terceirização, impulsiona lucros e qualidades. Se buscar agregar valor ao cliente com melhorias contínuas. 
 Logística está ligado a tudo e a todos, o mundo é ligado à logística. Com trabalho em grupo e com grande planejamento estratégico o mercado não para. 
 
REFERÊNCIAS
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de Pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015.
 BASTOS, Maria Clotilde Pires, FERREIRA, Daniela Vitor. –Londrina :Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 224 p
DELBONO, Benedita de Fátima. Responsabilidade social e ambiental. Londrina: Editora e DistribuidoraEducacional S.A., 2016. 200 p.
DUTRA, Joel Souza. Gestão de pessoas: modelos, processos, tendências e perspectivas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
PRODUÇÃO TEXTUALINTERDISCIPLINAR Curso Superior TecnológicoOIT.Cúpula Mundial da OIT firma compromisso de criar um mundo do trabalho melhor após a COVID-19. 13 de Julho de 2020. Disponível em: https://www.ilo.org/brasilia/noticias/WCMS_750857/lang--pt/index.htm Acesso em: 20 Julho de 2020.
PINTO, Luiz Fernando Gomes.Planejamento Estratégico. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
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