ANÁLISE DE PESQUISA E MERCADO UNIDADE 3

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ANÁLISE DE PESQUISA E MERCADO
UNIDADE 3 QUESTIONÁRIO
1. Pergunta 1
/1
Atualmente, o grande desafio dos gestores é compreender as características do seu público e assim, buscar estratégias para melhor atendê-los. Neste sentido, o que é mercado consumidor? Assinale a alternativa que melhor responde este questionamento.
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2. Pergunta 2
/1
Assinale a alternativa que traz corretamente a associação cronológica do ciclo de vida do produto:
( )   crescimento.
( )   maturidade.
( )   introdução.
( )   declínio.
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3. Pergunta 3
/1
A(O) ________________ é a divisão de acordo com o estilo de vida, personalidade e valores.
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4. Pergunta 4
/1
Os segmentos podem ser verificados de distintas formas, entre elas de acordo com as preferências (KOTLER E KELLER, 2006). Assim, o(s) segmento(s) em que os membros apresentam preferências variadas, é:
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5. Pergunta 5
/1
Com o mercado cada vez mais competitivo as organizações devem estar constantemente buscando medidas para tornar o seu produto mais atrativo, assim como uma empresa pode diferenciar seu produto?
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6. Pergunta 6
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O segmento de mercado configura-se de modo que existem diferentes tipos de consumidores, sejam _________________ ou ______________, e estes consomem ______________ serviços e produtos.
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1. Incorreta: 
Pessoas física, jurídica, iguais. 
2. 
Pessoas física, jurídica, iguais. 
3. 
Pessoas física, empresa, iguais. 
4. 
Pessoas física, empresa, iguais. 
5. 
Pessoas física, empresa, diferentes.
Resposta correta
7. Pergunta 7
/1
__________________ são responsáveis por evitar que informações cheguem até os membros do centro de compras.
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8. Pergunta 8
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As atividades de compra, abordam uma série de decisões a serem tomada e avaliada constantemente, e vão de acordo com a realidade de cada negócio. Neste contexto, assinale a alternativa que traz corretamente a associação cronológica do desenvolvimento decisório de compra:
()Busca de informações
()Decisão de compra.
()Comportamento após compra.
()Problema.
()Análise das alternativas.
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1. 
3 – 2 – 1 – 4 – 5.
2. 
2 – 3 – 1 – 5 - 4.
3. 
2 – 1 – 3 – 5 – 4.
4. 
2 – 4 – 5 – 1 – 3.
Resposta correta
5. Incorreta: 
1 – 2 – 3 – 4 -5.
9. Pergunta 9
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Definir o público que se deseja trabalhar é um dos pontos mais importantes nos investimos. Assim, em que momento deve-se realizar a seleção do mercado alvo? 
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10. Pergunta 10
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_____________________ ocorre em situações que o comprador está adquirindo pela primeira vez determinado item ou serviço.
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1. 
Tarefa simples. 
2. 
 Recompra.
3. 
 Recompra modificada.
4. 
Nova tarefa.
Resposta correta
5. 
Recompra simples.