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GESTÃO INTEGRADA DE RH 2a aula Lupa Exercício: GST1711_EX_A2_202003055182_V1 19/03/2021 Aluno(a): MARCOS VINICIOS DOS SANTOS PACHECO Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH 202003055182 1 Questão Considerando-se a complexidade que é lidar com as pessoas, a área de RH precisa levar em consideração diversos aspectos, que impactam na relação com o trabalhador. Sendo assim, existem aspectos de ordem interna e externa. Analise as alternativas corretas: I - São aspectos de ordem interna: avaliação dos cargos, política salarial, treinamento, Plano de Carreira, Higiene e Segurança do Trabalho. II - São aspectos de ordem externa: Relações com Entidades de Formação Profissional, Relações com Sindicatos, Plano de Benefícios. III - São aspectos de ordem interna: Análise e Descrição de Cargos, , Avaliação de Desempenho, Recrutamento e Seleção. IV - São aspectos de ordem externa: pesquisa de salários e benefícios, pesquisa de mercado de RH, Legislação Trabalhista. V - São aspectos de ordem interna e externa: avaliação dos cargos, política salarial, treinamento, Relações com Entidades de Formação Profissional, Recrutamento e Seleção. III, IV e V corretas I, II e III corretas I, IV e V corretas II, III e V corretas II, III e IV corretas Respondido em 19/03/2021 18:49:55 Explicação: As proposições ERRADAS são: II - Porque Plano de Benefícios é um aspecto interno III - Porque Recrutamento e Seleção é um aspecto externo Aspectos de Ordem Interna: avaliação dos cargos, política salarial, treinamento, Plano de Carreira, Higiene e Segurança do Trabalho, Análise e Descrição de Cargos, Plano de Benefícios, Avaliação de Desempenho. Aspectos de Ordem Externa: pesquisa de salários e benefícios, pesquisa de mercado de RH, Legislação Trabalhista, Relações com Entidades de Formação Profissional, Relações com Sindicatos, Recrutamento e Seleção. 2 Questão Os assuntos tratados pela ARH tanto se referem a aspectos internos da organização como a aspectos externos ou ambientais da organização. Qual a técnica utilizada no ambiente interno da organização? Destaque a assertiva INCORRETA: Avaliação de desempenho Política salarial Planos de carreira Avaliação dos cargos Recrutamento e seleção Respondido em 19/03/2021 18:51:53 Explicação: Conforme a web aula as técnicas utilizadas no ambiente interno da organização são: Política salarial, Higiene e segurança, Planos de carreiras, Treinamento, Análise e descrição de cargos, Planos de benefícios sociais, Avaliação de desempenho, Avaliação dos cargos. Ou seja, a resposta incorreta é Recrutamento e seleção, como uma técnica utilizada no ARH no ambiente externo da organização. 3 Questão Para uma gestão estratégica é necessária uma proposta de ação que o RH, em conjunto com as áreas, articulem para a melhoria contínua. Uma das propostas é levantar os índices que designam as faltas ou ausências no trabalho, que limitam a atuação dos colaboradores e trazem prejuízos. De qual índice estamos nos referindo: Dinâmica de grupo Absenteísmo Entrevista de desligamento SWOT Turnover Respondido em 19/03/2021 18:52:21 Explicação: Turnover é um conceito frequentemente utilizado na área de Recursos Humanos (RH) para designar a rotatividade de pessoal em uma organização, ou seja, as entradas e saídas de funcionários em determinado período de tempo. Análise SWOT é um importante instrumento utilizado para planejamento estratégico que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno (forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) da empresa. Dinâmica de grupo é uma técnica de seleção que objetiva observar o comportamento e as atitudes dos candidatos interativamente. Entrevista de desligamento é uma entrevista realizada no momento de dispensa do funcionário que tenha pedido demissão ou foi demitido e, preferencialmente, logo após a comunicação do desligamento. O absenteísmo ou absentismo/absenteísmo é um padrão habitual de ausências no processo de trabalho, dever ou obrigação, seja por falta ou atraso, devido a algum motivo interveniente. Portanto, absenteísmo é a resposta correta. 4 Questão Na ARH temos inseridos a Missão, Visão e Objetivos. Quanto aos OBJETIVOS, o que podemos afirmar: Objetivo é o resultado do que foi feito, o desempenho que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo Definimos Meta como um objetivo a longo prazo Os objetivos devem ser focalizados em processo e fases de implantação Os objetivos não devem ser focalizados em resultados e sim em atitudes Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo Respondido em 19/03/2021 18:53:00 Explicação: Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo.Os objetivos devem ser focalizados em resultados, ser consistentes, específicos, ser mensuráveis, ser alcançáveis.Tipos de Objetivos: rotineiros (cotidianos), inovadores (agregam algo novo) e de aperfeiçoamento (incrementos). 5 Questão A área de Gestão de Pessoas é responsável pela aplicação de diferentes técnicas tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo da organização. Citamos abaixo algumas, dentre estas qual podemos apontar como referentes ao ambiente EXTERNO? Plano de carreira e higiene e segurança. Plano de benefícios e legislação trabalhista. Recrutamento e seleção e higiene e segurança. Treinamento e legislação trabalhista. Recrutamento e seleção e relacionamento com os sindicatos. Respondido em 19/03/2021 18:53:38 Explicação: Com foco no ambiente externo, as atividades de RH estão relacionadas ao Recrutamento & Seleção, pesquisas de mercado, relacionamento com sindicatos e associações, legislação trabalhista, pesquisas salariais com mercado, entre outras atividades. 6 Questão O clima organizacional é um importante aspecto do relacionamento entre as pessoas e as organizações. Este traduz os valores que permeiam a organização, seus dirigentes e funcionários. Sobre essa afirmativa, assinale a alternativa correta: O clima organizacional não tem nenhuma influência nos comportamentos, na motivação, na produtividade do trabalho e também na satisfação das pessoas envolvidas com a organização; O Treinamento e o Desenvolvimento não podem considerar a mudança de clima organizacional já que visam exclusivamente o avanço tecnológico para assegurar a sobrevivência da empresa no mercardo. O Cima Organizacional é o processo pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e promovem mudanças no comportamento em função de fatores externos à organização; O clima organizacional influencia direta e indiretamente nos comportamentos, na motivação, na produtividade do trabalho e também na satisfação das pessoas envolvidas com a organização. O clima organizacional não interfere na produtividade de empresas que tenham uma boa relação com o mercado externo; Respondido em 19/03/2021 18:58:34 Explicação: Segundo Katz e Kahn, qualquer organização independente do seu ramo de atuação tem um clima próprio, que é as percepções das pessoas em relação ao local que elas trabalham, é essa percepção que diferencia uma organização uma da outra. O clima organizacional é um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho percebido pelos empregados, que influencia diretamente no comportamento, envolvendo pressupostos psicossociais, como valores e recompensas, sendo atributo da organização. ¿Clima organizacional é o reflexo do estado de ânimo ou o grau de satisfação dos funcionários de uma empresa, num dado momento¿. (LUZ, 2003, p.12) 7 Questão A importância da Gestão de pessoas dentro das empresas é crucial na medidaque administra e soluciona impasses comuns a todos. Assinale a alternativa que NÃO faz parte dos Impasses da Administração de Recursos Humanos: Teoria Institucional Custo de transação Psicologia Cognitiva Controle do método de trabalho Teoria da contingência Respondido em 19/03/2021 18:56:31 Explicação: Dentre as alternativas apresentadas, o controle do método de trabalho é a única alternativa que não faz parte dos impasses do RH, pois este é de responsabilidade de cada área, com o acompanhamento dos respectivos líderes e gestores. O departamento de RH pode servir como assessoria e apoio, mas não como controlador. 8 Questão Podemos afirmar que a gestão de RH sofreu uma evolução ao longo dos anosa até chegar ao nível da gestão estratégica de RH. Acerca da gestão estratégica de RH assinale a alternativa correta: Para que possamos de fato chamar a área de gestão estratégica de RH é preciso que haja a articulação dos níveis desejados de produtividade laboral, de flexibilidade organizacional e de legitimidade social. A gestão de recursos humanos precisa enfatizar ou a integração vertical ou a integração horizontal para que se torne de fato uma gestão estratégica de recursos humanos. Na administração de RH é necessário a submissão dos recursos humanos à orientação estratégica da empresa, uma vez que as diretrizes estratégicas envolvem o ambiente externo. A gestão estratégica considera as atividades do tipo: admissões, pagamento e demissões da mão de obra das empresas, de acordo com a legislação trabalhista vigente. A integração horizontal refere-se à articulação entre estratégia de RH e estratégia empresarial, ao passo que a integração vertical busca combinar as diversas intervenções nos RH. Respondido em 19/03/2021 18:55:38 Explicação: A gestão estratégica está alinhada a produtividade laboral, de flexibilidade organizacional e de legitimidade social. Dessa forma, é preciso alinhar suas ações à estratégia do negócio, com o objetivo de criar processos de gestão mais flexíveis capazes de absorver as rápidas mudanças, a fluidez e as incertezas do ambiente externo. Também se tem a necessidade de quebra da estrutura fragmentada, herança do modelo anterior e a inserção de um processo de descentralização de parte das funções de recursos humanos, que passa a atuar como staff (estabelecerem as estratégias e políticas de gerenciamento de pessoas), dando suporte aos gestores de linha (práticas de gestão cotidiana), que passa a incorporar a função de educador.
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