PROVA 06 04 21

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Obrigatório
1.NOME COMPLETOÉ necessário responder. Texto de linha única.
2.MATRICULAÉ necessário responder. Texto de linha única.
3.A Experiência de Hawthorne se desenvolve em quatro fases, entre 1927 e 1932, foi coordenada por Elton Mayo e trouxe luz à teoria vigente no período. Inicialmente teve a finalidade de determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos funcionários medida por meio da produção. A pesquisa estendeu-se por outros temas como: o estudo da fadiga, os acidentes de trabalho, o turnover (rotatividade do pessoal) e o efeito das condições físicas de trabalho sobre a produtividade dos empregados. Que Teoria da Administração surgiu a partir das conclusões dessa experiência?É necessário responder. Escolha única.
(1 Ponto)
Teoria de Maslow
Teoria Comportamental
Teoria das Relações Humanas
Teoria do Desenvolvimento Organizacional
Abordagem NEOCLASSICA
4.Henri Fayol é considerado como o fundador da teoria clássica da administração. De acordo com Fayol, existem cinco funções que o administrador deve executar. São elas:É necessário responder. Escolha única.
(1 Ponto)
verificar; manter; organizar; controlar; e coordenar.
controlar; manter; visualizar; definir; e organizar.
idealizar; manter; agir; controlar; e organizar.
prever; organizar; comandar; coordenar; e controlar.
coordenar; idealizar; visualizar; organizar; e definir.
5.A administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz de recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais (SILVA, 2005). No início do século XX, dois engenheiros se empenharam nos estudos sobre administração: Frederick Winslow Taylor, no continente americano, e Henri Fayol, no continente europeu. Embora não tenham trabalhado juntos, ambos contribuíram para a definição da abordagem clássica da administração, ou administração científica. Os princípios básicos da administração que são aplicados à indústria e ao comércio são também válidos, em termos gerais, para a agricultura. Frederick Winslow Taylor foi o responsável pela criação do modelo de administração científica que se baseia na aplicação do método científico na administração com o intuito de garantir o melhor custo/benefício aos sistemas produtivos. Taylor definiu os quatro princípios da administração científica:É necessário responder. Escolha única.
(1 Ponto)
i – da economia, ii – do trabalho, iii – da eficiência e iv – da eficácia.
i – da eficiência, ii – do controle, iii – da eficácia e iv – da economia.
i – do trabalho, ii – do controle, iii – da eficiência e iv – da transparência.
i – do planejamento, ii – do preparo dos trabalhadores, iii – do controle e iv – da execução.
i – da produção, ii – do trabalho, iii – da economia e iv – da eficácia.
6.Em conversa com seu grupo informal na Assembleia Legislativa, um servidor ouviu de um colega que “o modelo de gestão dessa instituição ainda se parece com o dos tempos de Taylor.” Nesse contexto, o fundamento básico da gestão da instituição enfatizava as:É necessário responder. Escolha única.
(1 Ponto)
Condições do ambiente.
Pessoas.
Tarefas.
Condições Tecnológicas.
Estruturas.
7.A teoria da administração científica, formulada por Frederick W. Taylor e outros, entre 1890 e 1930, buscava determinar cientificamente os melhores métodos de se realizar qualquer tarefa e para selecionar, treinar e motivar os empregados das organizações. Acerca dessa teoria, assinale a opção correta.É necessário responder. Escolha única.
(1 Ponto)
Um dos princípios no qual Taylor fundamentou sua teoria consiste na ideia de que a seleção de empregados deveria se dar com base em métodos científicos para que uma tarefa a ser realizada ficasse a cargo de alguém mais bem habilitado.
Taylor desenvolveu um plano de três posições em que um empregado poderia, ao mesmo tempo, fazer suas tarefas atuais, preparar-se para um trabalho imediatamente superior e treinar seu sucessor.ão 2
Visando acompanhar o progresso de cada empregado, planejar e rever formalmente os custos e o andamento da produção, Taylor criou um sistema de gráficos para a programação da produção.
Taylor investigou e sistematizou o comportamento do administrador em funções organizacionais e na organização como um todo.
Taylor estabeleceu sua doutrina de administração com ênfase na visão do ser humano racional e social, motivado pelos ganhos financeiros e pelas relações sociais estabelecidas no ambiente de trabalho.
8.A Administração Científica, proposta por Frederick Taylor, ficou marcada por ter sido pioneira nesse campo de estudos. Assinale a opção que indica uma inovação proposta pela Administração Científica.É necessário responder. Escolha única.
(1 Ponto)
Estrutura de sistemas fechados.
Especialização do operário.
Artesanização produtiva.
Customização de nichos.
Interação mercadológica.
9.Elton Mayo e sua equipe formularam, que o ser humano é motivado por:É necessário responder. Escolha única.
(1 Ponto)
estímulos salariais e econômicos e não por recompensas sociais e simbólicas.
recompensas sociais e simbólicas e não por estímulos salariais e econômicos.
recompensas sociais e simbólicas e por estímulos salariais e econômicos.
recompensas sociais e simbólicas e não por estímulos salariais e econômicos.
estímulos financeiros e econômicos, além da satisfação das suas necessidades básicas.
10.A Administração Científica constituiu uma escola pioneira do pensamento administrativo, cujo principal expoente é Frederick Taylor. Um dos principais focos de atenção de Taylor foi a organização racional do trabalho, com vistas à eliminação do desperdício, da ociosidade e à redução dos custos de produção. Dentre as principais contribuições da Administração Científica, encontra-se:É necessário responder. Escolha única.
(1 Ponto)
proposição das funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle;
formulação dos princípios gerais de organização;
introdução dos estudos sobre liderança, associada à supervisão;
introdução das primeiras normas de segurança do trabalho;
introdução da remuneração associada à produtividade do trabalhador frente a padrão de desempenho.
11.Segundo o prof. Elton Mayo, de Harvard, o desempenho das pessoas depende muito menos dos métodos de trabalho que dos fatores emocionais ou comportamentais. Segundo Mayo, o(a)É necessário responder. Escolha única.
(1 Ponto)
sistema social formado pelos grupos faz com que o indivíduo seja mais leal à administração que ao grupo.
acordo entre os membros de alguns grupos pode resultar em uma produção maior que a programada.
reconhecimento da influência social sobre o desempenho individual deve levar a administração a fortalecer as relações com os grupos.
supervisor da primeira linha, e não o escalão superior da administração, deve ser o controlador.
organização formal deve atuar no sentido de neutralizar a organização informal.
12.Acreditando na administração como ciência, Taylor passa a selecionar cientificamente os trabalhadores, a padronizar ferramentas e métodos de trabalho, preocupando-se única e exclusivamente em atingir a máxima eficiência individual. A teoria da administração científica foi marcada pelo culto do progresso e pela idolatria à máquina, o que contribuiu para o surgimento de uma série de problemas sociais e organizacionais. Dentre eles, pode-se destacar:É necessário responder. Escolha única.
(1 Ponto)
Autoridade tradicional baseada em tradições e costumes e práticas passadas de uma cultura para outra.
Autoridade racional-legal garantida por regras e normas oriundas de um regulamento que é, por sua vez, reconhecido e aceito pelos funcionários.
Divisão de funções feita de forma racional, sustentando-se em regras e normas específicas com o objetivo de permitir a execução das atividades necessárias para se alcançar os objetivos da organização.
Hierarquia definida por regras explícitas, onde os direitos e deveres de cada cargo e seus limites sustentam-se legalmente.
Rotinização excessiva, desconhecimento do conflito entre o homem e organização e padronização decomportamentos.
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