GABARITO MIDIAS DIGITAIS AVS

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Do ponto de vista dos conteúdos produzidos, podemos identificar as seguintes diferenças entre os três estágios da internet:
		
	
	Web 1.0: unilateral; web 2.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos.
	
	Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: conteúdos centralizados nas organizações ; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos.
	
	Web 1.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos; web 2.0: conteúdos centralizados nas organizações ; web 3.0: portais de informação, sites institucionais estáticos.
	 
	Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos.
	
	Web 1.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 2.0: conteúdo multilateral; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos.
	Observando a evolução da internet apresentada no conteúdo, desde sua criação até os dias atuais, podemos entender a web 3.0 como:
		
	
	Uma web em que as conversas na internet são múltiplas e simultâneas, e que não há um único dono do discurso.
	
	Uma web em que a comunicação não se dá mais de um-para-muitos, mas de muitos-para-muitos, marcada pela interação, compartilhamento, colaboração e cocriação constante entre usuários.
	
	Uma web com uma grande e diversa quantidade de informações, dispostas em sites estáticos, em que não há interação entre produtores e consumidores de conteúdo (ready-only web)
	
	Uma web sintática, marcada por referências simbólicas conhecidas como hiperlinks.
	 
	A web semântica, marcada pelo uso da internet para cruzamento de dados e pela conexão não só de pessoas, mas de objetos que interagem com pessoas e também com outros objetos.
	Uma questão altamente relevante para uma marca no mercado é ter de forma clara eu posicionamento de mercado e sua proposta de valor. Assim, a Proposta de valor: 
		
	
	É uma estratégia de capitalização da marca. 
	 
	É a promessa de entrega de um produto ou serviço contendo um diferencial competitivo. 
	
	Está relacionado a missão, visão e valores de uma marca. 
	
	É composta por atributos tangíveis e intangíveis da marca. 
	
	É composta pelo seu diferencial de mercado em comparação a concorrência.
	A gestão da marca online é um fator de extrema importância para uma empresa, visto a vulnerabilidade de uma marca online.  Sob esta prima, assinale a opção correta:  
		
	
	As marcas que aceitam seus equívocos, mas não observam sua reputação de perto perdem para seus concorrentes em virtude dos melhores preços praticados. 
	
	As marcas que não acompanham sua reputação online trabalham de forma reativa e são aceitas de forma gradual no mercado, atraindo mais consumidores. 
	
	As marcas que preveem possíveis erros e se propõem a investir em melhorias em seus produtos são bem avaliadas pelos clientes mesmo que tenham imperfeições. 
	
	As marcas que reconhecem seus erros e trabalham sua reputação online não são bem aceitas pelos consumidores no mercado. 
	 
	As marcas que acompanham sua reputação online e assumem seus pontos fracos, trabalhando com transparência com seu público são bem avaliadas pelos seus consumidores. 
	Em que categoria se encaixaria o Twitter?
		
	
	Mensageiro
	 
	Site de rede social
	
	Buscas
	
	Produtividade
	 
	Microblogging
	Sobre as categorias de mídias sociais, quais seriam enquadradas como mídias de edição, gerenciamento e distribuição de conteúdos?
		
	
	Google e Wikipedia.
	
	Medium e Linkedin.
	 
	Wikipedia.
	
	Instagram, LinkedIn e Facebook.
	
	Facebook e Instagram.
	Como se chama a ferramenta usada em planejamento de conteúdo focando em segmentos de clientes por clusters ou características específicas, sentimentos e dores. 
		
	 
	Público-alvo. 
	 
	Buyer Persona ou Persona do público. 
	
	Personagem. 
	
	Público estratégico. 
	
	Brand Persona. 
	
	
	Pensando em distribuição de conteúdo, os canais digitais podem ser divididos em que tipos? 
		
	
	Mídia Própria, Mídia Adquirida, Mídia Paga e Mídia Compartilhada. 
	
	Mídia própria e mídia compartilhada 
	
	Mídia própria (canais próprios) e canais de parceiros 
	 
	Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
	
	Mídia própria e mídia ganha (influenciadores, por exemplo) 
	O mercado de automóveis é um exemplo de setor que implementou mudanças nas estratégias de relacionamento com o cliente devido as mudanças do mercado digital e no comportamento do consumidor.  Nesse mercado, a estratégia offline que ainda é muito forte para a tomada de decisão do cliente é o (a):
		
	 
	Teste drive.
	
	Eventos.
	
	Relacionamento com o cliente.
	
	Qualidade das informações no site.
	
	Customização.
	A complexidade do comportamento do consumidor online é um grande desafio para diferentes marcas. Isso porque temos públicos e mercados cada vez mais fragmentados e em diferentes canais. Por outro lado, podemos destacar como vantagem do ambiente online para o comportamento do consumidor o (a):
		
	
	Flexibilidade de horários.
	
	Acesso a mais recursos.
	
	Acesso a novos fornecedores.
	
	Possibilidade de mais parcerias estratégicas.
	 
	Melhor acesso aos dados e informações dos clientes.