Avaliaçõa 2 - Gestão de Projetos e Processos

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Acadêmico:
	Ricardo da Silva Pinheiro (2750893)
	Disciplina:
	Gestão de Projetos e Processos (EMD28)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:670225) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	28323414
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	1.
	Projetos e processos são atividades diferentes. Processos são atividades contínuas que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas. Sobre exemplos de processos, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	a) Software de Gestão.
	
	b) Receber o pagamento.
	
	c) Faturar um serviço.
	
	d) Entrevistar o candidato a vaga de trabalho.
	 
	 
	2.
	As ferramentas e suporte aos projetos estão disponíveis para auxiliar no processo decisório. As ferramentas proporcionam aos gestores criarem diferentes cenários, e observar de diversos ângulos como se comporta um mesmo problema. As ferramentas geram documentos que auxiliaram na elaboração das estratégias organizacionais. Sobre as ferramentas de suporte aos projetos, analise as opções a seguir:
I- Matriz de GUT.
II- Diagrama de BCC.
III- Diagrama de Pareto.
IV- Fluxograma.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As opções I, II e IV estão corretas.
	
	b) As opções II, III e IV estão corretas.
	
	c) As opções I, III e IV estão corretas.
	
	d) As opções I, II e III estão corretas.
	3.
	O MASP é um método derivado do PDCA. No entanto, o MASP apresenta muito mais ênfase na etapa do planejamento, tendo em vista a importância que o planejamento tem para o sucesso dos projetos organizacionais. O método de análise de solução de problemas é formado pelas etapas: problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Dentro de cada etapa ainda estão presente outras subetapas. Com relação às subetapas da categoria (etapa) problema, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(  v  ) Levantar a importância e a gravidade do problema.
(  v  ) Histórico do problema.
(  f  ) Treinar.
(  v  ) Perdas atuais.
(  v  ) Envolvimento da equipe.
(  f  ) Executar a ação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - F - F - V
	
	b) F - V - F - V - V - V
	
	c) V - V - F - V - V - F
	
	d) V - V - V - F - F - F
	4.
	A gestão de projetos apresenta-se como uma área da administração relacionada à aplicação de técnicas e habilidades voltada para a consolidação de projetos, observando o cumprimento de alguns itens, entre eles custos, prazos e qualidade. Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos, suas interações e seus objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Sobre os grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  v  ) Na execução dos processos: são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
(  v  ) Na iniciação: a execução deste processo ocorre de forma a definir novos projetos ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
(  v  ) No monitoramento e controle: acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto são processos exigidos neste grupo, identificando qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes.
(  f  ) No encerramento: este grupo é responsável pela realização de processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - V - F - V.
	
	b) F - F - V - V.
	
	c) V - V - V - F.
	
	d) V - F - V - V.
	5.
	O BPMN é uma linguagem padrão e intuitiva utilizada para modelagem de processos e suas fases, que auxilia a estruturar e melhorar a comunicação entre setores e pessoas, ilustrando graficamente os detalhes complexos de um processo. O BPMN especifica o processo de negócio em um diagrama ou fluxo que é facilmente lido tanto por usuários técnicos (ex.: programador de pcp) quanto por usuários de negócios (ex.: gerente de vendas). O BPMN não é a única ferramenta de apoio ao mapeamento de processos, mas é uma das mais utilizada nas organizações. Observe a figura anexa, com alguns elementos gráficos utilizados no BPMN. Sobre os elementos que aparecem na figura, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE DA IMAGEM: Disponível em: <http://netcoders.com.br/wp-content/uploads/2015/09/subprocessoexpan.png>. Acesso em: 9 ago. 2018.
	
	
	a) Gateways, sub-processos, eventos de início, eventos intermediários,tarefa.
	
	b) Gateways, evento de fim, evento de início, sub-processo, eventos intermediários.
	
	c) Gateways, processo, sub-processo, eventos intermediários, eventos de fim.
	
	d) Gateways, evento de início, evento de fim, tarefa, processo.
	6.
	O GUT é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Ele transforma as categorias em fatores. Quando trabalhamos com fatores, conseguimos identificar qual é mais importante que outro, colocando-os em ordem decrescente. Sobre o GUT, analise as opções a seguir:
I- Gravidade.
II- Urgência.
III- Técnica.
IV- Tendência.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As opções II e III estão corretas.
	
	b) As opções I, II e III estão corretas.
	
	c) As opções I, III e IV estão corretas.
	
	d) As opções I, II e IV estão corretas.
	7.
	Nas atividades de elaboração de projetos, encontramos diversas ferramentas que contribuem com as análises e as tomadas de decisões. As ferramentas foram construídas e aperfeiçoadas ao longo dos anos, sendo utilizadas nas mais diversas etapas dos processos gerenciais. Sobre as ferramentas de suporte aos projetos, analise as opções a seguir:
I- Diagrama de Ishikawa.
II- Folha de verificação.
III- Matriz de verticalização.
IV- 5W2H.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As opções II, III e IV estão corretas.
	
	b) As opções I, III e IV estão corretas.
	
	c) As opções I, II e III estão corretas.
	
	d) As opções I, II e IV estão corretas.
	8.
	Gestão de projetos é uma área da administração cuja aplicação de técnicas e habilidades é fundamental para o desenvolvimento de inovações e ampliação da competitividade. Projetos dependem da observância de alguns itens, tais como custos, prazos e qualidade. O gerenciamento de projetos, relacionados à integração entre processos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos (ou grupos de processos). Com relação ao grupo denominado Monitoramento e Controle, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Ocorre de forma a definir novos projetos ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
	
	b) Realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
	
	c) Companhar, analisar e controlar o progresso e o desempenho do projeto são processos exigidos neste grupo, identificando qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.
	
	d) Este grupo é responsável pela realização de processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
	9.
	O diagrama de Pareto é utilizado em diversas áreas da gestão. A área de estoques utiliza como método para classificar o estoque em estoque ABC. A área de gestão da qualidade utiliza como ferramenta para identificar quais itens serão prioridades na sua resolução de problemas. Sobre o diagrama de Pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(  v  ) O diagrama de Pareto, também é conhecido como diagrama 80x20.
(  v  ) os estudos originais sobre diagrama de Pareto foramfeitos levando em consideração a renda da população.
(  f  ) O diagrama de Pareto dispensa qualquer outro conjunto de métodos de classificações (ex.: G.U.T; e/ou SIMPLES).
(  f  ) O diagrama de Pareto proporciona a identificação e as causas dos problemas envolvidos em um processo gerencial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - F - V.
	
	b) V - V - F - F.
	
	c) F - V - F - V.
	
	d) F - V - V - F.
	10.
	A ferramenta BPMN tem como um de seus objetivos criar um mecanismo gráfico, relativamente simples para modelar processos. Os elementos básicos desta ferramenta são: atividades, tarefas, eventos, gateways (símbolos de decisões) e conectores. O elemento atividade está subdividido em tipos denominados: tarefa, subprocesso e processo. Com relação à descrição destes elementos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Atividades.
II- Tarefas.
III- Eventos.
IV- Gateways.
V- Conectores.
(  4  ) Pontos de desvio que determinarão o caminho que o processo seguirá, simbolizados por losangos.
(  2  ) É utilizada quando um processo não pode ser representado com mais uma camada de detalhe.
(  5  ) Indica onde o processo irá acabar, representado por círculos.
(  3  ) Algo que acontece no início do processo, o pedido de plano, simbolizados por círculos.
(  1  ) Representa o trabalho que será executado em um processo de negócio, simbolizado por retângulos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) IV - III - V - II - I.
	
	b) IV - II - V - III - I.
	
	c) IV - II - I - III - V.
	
	d) II - IV - III - I - V.
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