Gestão de Projetos e Processos Avaliação II - Individual

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Pode-se definir um projeto como uma atividade temporária, ou seja, não permanente, que se difere de qualquer outra atividade repetitiva. Podemos agrupar o processo de gerenciamento de projetos em cinco grupos. Sobre os grupos de processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Grupos de processos de execução: os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
(    ) Grupos de processos de planejamento: neste grupo são realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
(    ) Grupos de processos de iniciação: neste grupo, os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
(    ) Grupos de processos de monitoramento e controle: os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes.
(    ) Grupos de processos de encerramento: os processos são executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos, visando encerrar formalmente o projeto ou fase.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - V - V.
B
V - V - F - V - F.
C
F - V - V - F - V.
D
V - F - V - F - V.
2As empresas necessitam otimizar, mapear e modelar os seus processos corretamente para entregar valor aos seus clientes e, desta forma, obter vantagens competitivas. Processos são tarefas ou atividades distribuídas em um espaço de tempo que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas. Com relação à modelagem de processos, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Trata-se de um diagrama que representa a entrega de um produto, desde o pedido do cliente até a entrega propriamente dita.
B
Destina-se a clarificar papéis e procedimentos.
C
É uma técnica desenhada para entender e descrever o processo.
D
Destina-se especificamente a apoiar internamente a formação da liderança.
3O MASP, derivado do PDCA, apresenta muito mais ênfase na etapa do planejamento, tendo em vista a importância que o planejamento tem para o sucesso dos projetos organizacionais. O método de análise de solução de problemas - MASP - é formado pelas etapas: problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Dentro de cada etapa ainda estão presente outras subetapas. Com relação às subetapas da categoria problema, assinale a alternativa CORRETA:
A
Esta categoria não está concentrada em avaliar as perdas atuais.
B
A categoria problema inclui ações para incentivar o envolvimento dos membros da equipe.
C
A categoria problema tem foco em executar as ações.
D
Nesta categoria busca-se treinar os membros da equipe.
4O diagrama de Pareto é utilizado em diversas áreas da gestão. A área de estoques utiliza como método para classificar o estoque em estoque ABC. A área de gestão da qualidade utiliza como ferramenta para identificar quais itens serão prioridades na sua resolução de problemas. Sobre o diagrama de Pareto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O diagrama de Pareto, também é conhecido como diagrama 80x20.
(    ) os estudos originais sobre diagrama de Pareto foram feitos levando em consideração a renda da população.
(    ) O diagrama de Pareto dispensa qualquer outro conjunto de métodos de classificações (ex.: G.U.T; e/ou SIMPLES).
(    ) O diagrama de Pareto proporciona a identificação e as causas dos problemas envolvidos em um processo gerencial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - F.
B
V - V - F - F.
C
V - F - F - V.
D
F - V - F - V.
5Segundo o Project Management Institute - PMI -  o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. Trata-se de uma competência estratégica para organizações, permitindo com que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do negócio - e, assim, melhor competir em seus mercados. Dentre as técnicas para a execução de projetos destaca-se o PMBOK, editado e reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de conhecimento, em que se identificam os elementos recorrentes e que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de conhecimento em gerenciamento, é proposto cinco grupos de processos que organizam a sequência do gerenciamento do projeto. Sobre esses cinco grupos destacados no PMBOK, assinale a alternativa CORRETA:
A
Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, gerenciamento das partes interessadas.
B
Início, planejamento, gerenciamento das aquisições, gerenciamento do cronograma, encerramento.
C
Início, gerenciamento de escopo, gerenciamento de risco, execução, encerramento.
D
Início, planejamento, execução, monitoramento e controle, encerramento.
6O Método de Análise de Solução de Problemas - MASP - é um processo de melhoria que auxilia a empresa a identificar e elaborar ações corretivas para minimizar ou eliminar problemas e obter resultados otimizados. O objetivo é fornecer subsídios para análise, identificação de situações que não foram bem definidas e priorizá-las, estabelecendo um rápido controle da situação e planejando o que deverá ser realizado. Para isso, deve-se seguir oito etapas problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Sobre a etapa de plano de ação, assinale a alternativa CORRETA:
A
Levantar o maior número de dados sobre o possível problema. Com base nos dados levantados, deve-se eliminar os fatores menos relevantes do problema.
B
Coletar o maior número de informações, o maior número de dados. A equipe deve ir a campo para identificar mais provas, ou mesmo, se as provas apresentadas são verdadeiras.
C
Coletar informações, acontecimentos, dados que comprovem o grau de importância do problema, levantar todos os registros do problema, verificar as perdas ocasionadas pelo problema.
D
Elaborar uma estratégia para resolução do problema, levantar os pontos positivos e negativos de cada estratégia, estabelecer metas, realizar um checklist, certificar-se de todos os detalhes.
7O BPMN é uma ferramenta que tem como um dos seus objetivos criar um mecanismo gráfico, relativamente simples, para modelar processos. Os elementos básicos dessa ferramenta são: atividades, tarefas, eventos, gateways (símbolos de decisões) e conectores. O elemento atividade está subdividido em tipos denominados: tarefa, subprocesso e processo. Com relação à descrição desses elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os Gatewais são pontos de desvio que determinarão o caminho que o processo seguirá, simbolizados por losangos.
(    ) Tarefas é um elemento que é utilizado quando um processo não pode ser representado com mais uma camada de detalhe.
(    ) Gatewais indica onde o processo irá acabar, representado por círculos.
(    ) Eventos indicam quando algo acontece no início do processo.
(    ) Conectores representam o trabalho que será executado em um processo de negócio, simbolizado por retângulos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - F - F - V.
B
F - F - V - V - F.
C
F - V - V - F - V.
D
V - V - F - V - F.
8As ferramentas e suporte aos projetos estão disponíveis para auxiliar no processo decisório. As ferramentas proporcionam aos gestores criarem diferentes cenários, e observar de diversos ângulos como se comporta um mesmo problema. As ferramentas geram documentos que auxiliaram na elaboração das estratégias organizacionais. Sobre as ferramentas de suporte aos projetos, analise as opções a seguir:
I- Matriz de GUT.
II- Diagrama de BCC.
III- Diagramade Pareto.
IV- Fluxograma.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As opções II, III e IV estão corretas.
B
As opções I, II e III estão corretas.
C
As opções I, II e IV estão corretas.
D
As opções I, III e IV estão corretas.
9Para o PMI Project Management Institute (2015), projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Projetos diferem de processos, pois os projetos são temporários e exclusivos, enquanto os processos são contínuos e repetitivos. Além destas duas características, projetos ainda são diferenciados, pois possuem outros atributos, como incerteza, complexidade, objetivo claro e definido, conduzido por pessoas e parâmetros predefinidos. Com relação a essas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Incerteza.
II- Complexidade.
III- Objetivo claro e definido.
IV- Conduzido por pessoas .
V- Parâmetros predefinidos.
(    ) Todo projeto necessita de estabelecimento de: valor, custos, pessoal, material e equipamentos, analisados à luz de uma qualidade esperada.
(    ) Esta característica proporciona ao projeto uma previsibilidade de intenção, uma forma de expor a pretensão da organização.
(    ) Projetos necessitam participantes, não adianta dispor apenas de equipamentos modernos de controle e de gestão (softwares).
(    ) Todo projeto possui uma escala de dificuldade a ser analisada conforme algumas variáveis.
(    ) Existem projetos que causam ambiguidade ao longo do processo, pois nem se sabe ou se pode prever como irá finalizar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - IV - III - II - I.
B
V - I - IV - II - III.
C
II - V - IV - III - I.
D
V - III - IV - II - I.
10Projetos e processos são atividades diferentes. Processos são atividades contínuas que produzem resultados padronizados, possuem entradas, ferramentas e técnicas para gerar saídas. Sobre exemplos de processos, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Entrevistar o candidato a vaga de trabalho.
B
Faturar um serviço.
C
Receber o pagamento.
D
Software de Gestão