gestão de pessoas - avaliação 1

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1. A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos 
mais eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta 
novos desafios na busca, seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de 
pessoas, análise as sentenças a seguir: 
 
I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do 
funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências 
organizacionais. 
II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma 
estrutura e um sistema para administrar pessoas. 
III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a 
gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas. 
IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve 
focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido 
retorno aos sócios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
2. Nas empresas o setor de Gente e Gestão desenvolve inúmeras funções que são 
divididas entre o departamento de Recursos Humanos (RH) e o Departamento 
Pessoal (DP). Geralmente, as funções do departamento pessoal envolvem atividades 
como fechamento das folhas de pagamento, concessão de férias e licenças médicas, 
organização de honorários e rescisão contratual de funcionários, dentre outras 
tarefas. Com relação às atividades desempenhadas pelo setor de Recursos Humanos 
(RH), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O setor de Recursos Humanos possui como função principal e exclusiva, o 
pagamento de salários aos funcionários da organização. 
( ) O setor de Recursos Humanos atua na administração dos comportamentos 
internos com intuito de potencializar o capital humano, por meio da avaliação de 
desempenho, treinamento e desenvolvimento de colaboradores. 
( ) Recrutamento é a atividade de responsabilidade do setor de Recursos Humanos 
que tem por finalidade a captação de profissionais, interno e externo à organização, 
objetivando atender aos clientes internos da empresa. 
( ) O setor de Recursos Humanos busca contratar somente aqueles candidatos que 
são altamente qualificados, para ocupar cargos de todos os níveis organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - V - F - V. 
 
3. Na administração de Recursos Humanos acontece o processo de manutenção de 
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pessoas, que compreende atividades como remuneração, benefícios, higiene, 
segurança e relações sindicais. Outro processo que também ocorre é a monitoração 
das pessoas. Quando a monitoração de pessoas acontece? 
 a) A organização oferece treinamento e desenvolvimento das pessoas a partir de um 
planejamento prévio. 
 b) A empresa dispõe de bancos de dados, controles e sistemas de informações com 
dados referentes aos colaboradores. 
 c) Existe uma atividade interna de recrutamento e seleção de pessoas em um 
planejamento organizacional. 
 d) Quando a organização trabalha com a constante análise e descrição de cargos e 
avaliação de desempenho. 
 
4. Na atual era do conhecimento, as pessoas são o recurso mais precioso das 
organizações. Chamados de capital intelectual, considerado o maior capital 
organizacional e como tal, deve ser estrategicamente administrado, para que as 
pessoas contribuam com suas responsabilidades e com os resultados da organização. 
Sobre o objetivo do Sistema de Gestão de Pessoas, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é proporcionar às organizações 
matéria-prima suficiente para dar maior eficiência aos processos produtivos. 
 b) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é fomentar as organizações a 
ampliarem seus recursos financeiros e sua notoriedade perante seus Stakeholders. 
 c) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é definir indicadores operacionais e 
financeiros para melhorar a capacidade produtiva da organização. 
 d) O objetivo do sistema de gestão de pessoas é auxiliar as organizações a 
desenvolver competências diferenciadas e conquistar um desempenho melhor. 
 
5. A fim de tornarem-se mais eficientes em seus processos, as organizações buscam 
manifestar em seu perfil institucional (missão, visão e valores) os princípios que 
nortearam suas estratégias, facilitando assim o estabelecimento de modelos 
apropriados para a gestão de todos os recursos. Com relação ao modelo de gestão de 
pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Requer a definição dos objetivos estratégicos da gestão de pessoas. 
( ) Requer o domínio e a utilização das técnicas específicas para a gestão de 
pessoas. 
( ) Requer que sejam conhecidas as oportunidades e as metodologias mais 
adequadas para melhorias contínuas relacionadas à gestão de pessoas. 
( ) Requer que haja uma compreensão dos impactos externos produzidos pelas 
organizações adjacentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) F - F - V - F. 
 
6. O planejamento de pessoal faz uma previsão sobre as futuras ofertas e demandas 
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futuras de funcionários para uma organização, tanto a curto como longo prazo. Isso 
envolve quatro aspectos, a saber: analisar as metas e históricos, dimensionar a 
necessidade de pessoas e a capacidade instalada, analisar históricos de 
movimentação de pessoas, analisar os planos de carreira e sucessão de 
funcionários. Com relação ao Planejamento de Pessoal, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Analisar as Metas e Históricos. 
II- Dimensionar a Necessidade de Pessoas e a Capacidade Instalada. 
III- Analisar Históricos de Movimentação de Pessoas. 
IV- Analisar os Planos de Carreira e Sucessão de Funcionários. 
 
( ) Acompanhar o fluxo de entradas, saídas, promoções e transferências internas 
possibilitam uma previsão em curto prazo das necessidades de pessoal para a 
organização. 
( ) Analisar metas que afetam as necessidades de pessoal, tais como volume de 
vendas, de produção de serviços e analisar históricos para cada meta e projetar os 
níveis futuros. 
( ) Planejar a programação de máquinas e equipamentos, bem como efetuar a 
programação de materiais e programação da mão de obra diretamente envolvida na 
produção. 
( ) Observar a evolução dos funcionários, suas expectativas, planos de futuro, faixa 
etária e determinar quem substitui em caso de alguma vaga futura. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - III - II -IV. 
 b) I - II - IV - III. 
 c) III - I - II - IV. 
 d) II - III - IV - I. 
 
7. Entende-se por política o conjunto de regras determinadas para liderar pessoas, de 
modo a alcançar os resultados desejados. As políticas servem para guiar as pessoas 
na realização desses objetivos. Visam dar consistência à execução das atividades, o 
que garante um tratamento equitativo aos participantes e um tratamento uniforme 
para todas as situações. De modo a auxiliar na estruturação do sistema para gestão de 
pessoas, torna-se relevante definir uma política para cada processo do sistema de 
gestão de pessoas. Sobre as políticas para o processo de provisão, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Políticas para o Planejamento de Pessoal. 
II- Políticas para Recrutamento. 
III- Políticas para Seleção. 
 
( ) Determinam os critérios para estabelecer onde captar pessoal. Quais fontes de 
busca e quais estratégias devem ser utilizadas. 
( ) Determinam quais os critérios necessários e que deverão ser enfatizados, por 
exemplo aptidões, experiência e potencial dos indivíduos, considerando os cargos 
dentro da organização. 
( ) Determinam os critérios utilizados para definir qual mercado compete com a 
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organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - III - I. 
 b) II - I - III. 
 c) III - II - I. 
 d) I - II - III. 
 
8. Recrutamento é o processo de identificar inicialmente candidatos potenciais para a 
organização e, no momento oportuno, acionar esses candidatos e encaminhá-los à 
etapa seguinte, que é a seleção. Para tanto, o setor de Recursos Humanos utiliza-se 
de diversas estratégias, a fim de recrutar e selecionar candidatos tanto interno quanto 
externo. Com relação às técnicas utilizadas para efetuar o recrutamento externo, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Banco de Currículos. 
II- Anúncio. 
III- Indicação. 
IV- Utilização de consultorias especializadas. 
 
( ) Refere-se a um serviço prestado por uma outra empresa especializada que se 
encarrega do recrutamento ou em alguns casos até mesmo da seleção de candidatos. 
( ) Geralmente utilizado quando se quer alcançar um grande número de indivíduos, 
incluindo aqueles que não possuem familiaridade com a internet. 
( ) Este é conhecido como QI - quem indica - sendo a forma mais simples e 
difundida de recrutamento. 
( ) Trata-se de um Link mantido pela organização do tipo "Faça parte da nossa 
equipe" "Trabalhe conosco", ou "Oportunidade de carreira" utilizado para divulgar 
eventuais vagas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - III - IV - I. 
 b) II - I - III - IV. 
 c) IV - II - III - I. 
 d) IV - II - I - III. 
 
9. As organizações por meio de seus processos afetam positiva e negativamente o 
ambiente no qual estão inseridas. Assim como também são afetadas por inúmeras 
variáveis externas que exercem impacto em suas ações. Com o mercado de Recursos 
Humanos não é diferente. Por isso, é importante compreender que a organização está 
inserida em um mercado e, consequentemente, é afetada por ele. Sobre as 
características do mercado de Recursos Humanos que afetam a organização e que 
por isso devem ser analisadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Educação, conhecimento e aspectos socioeconômicos. 
( ) Área física, tempo ou sazonalidade, oferta e procura. 
( ) Benchmarking, just in time e relativismo. 
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( ) Pesquisa, coaching e indústria 4.0. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
10. A gestão de pessoas inicia com a provisão seguida da aplicação, e assim 
sucessivamente, ou seja, provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e 
monitoramento constituem-se num fluxo contínuo para a gestão de pessoas. Cada 
uma dessas etapas precisa cumprir com sua função, para não comprometer os 
resultados do próximo processo. Sobre os processos da gestão de pessoas, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Processo de Provisão. 
II- Processo de Aplicação. 
III- Processo de Manutenção. 
IV- Processo de Desenvolvimento. 
V- Processo de Monitoração. 
 
( ) Ocupa-se com o desenho e análise dos cargos e avaliação de desempenho. 
( ) Ocupa-se com a remuneração, benefícios, higiene e segurança e relações 
sindicais. 
( ) Ocupa-se com treinamento e desenvolvimento e se origina a partir da 
expectativa de crescimento e desenvolvimento, dos funcionários e da organização. 
( ) Ocupa-se com as atividades de controle de todos os processos do sistema de 
gestão de pessoas. 
( ) Ocupa-se com o planejamento, recrutamento e seleção de pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - IV - III - I - V. 
 b) II - III - IV - V - I. 
 c) III - V - II - IV - I. 
 d) V - II - III - IV - I. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. 
 
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