Cultura e Clima Organizacional - Tentativa 1

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10/04/2020 JESSICA LAIS CHALITA DAVANSO, histórico de teste: Prova Eletrônica
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3 / 3 ptsPergunta 1
Robbins (2010) afirma que a cultura organizacional possui níveis,
como o nível dos artefatos visíveis, dos valores compartilhados e dos
pressupostos básicos. Desse modo, o que são os artefatos visíveis de
uma organização?
 
Compreende vários elementos visíveis, como o vestuário das pessoas
em uma empresa, sua linguagem, os documentos, rituais e cerimônias
 
Diz respeito a natureza da atividade humana. É difícil de ser
identificado
 É a base para o que é realmente importante na empresa 
 
São os valores (sentido da vida, dinheiro, trabalho, lealdade, etc) uma
pessoa que cresceu na empresa possui
 É a razão do comportamento das pessoas em uma organização 
3 / 3 ptsPergunta 2
Kurt Lewin diz que a mudança é um processo que passa por três
fases. Quais são elas?
 Etapa de resistência, desaprovação e aprovação 
 Implantação, difusão e aceitação 
 Fase de descongelamento, mudança e recongelamento 
 Início, meio e fim 
 Burocrática, legal e consciente 
3 / 3 ptsPergunta 3
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São benefícios de um modelo de gestão do clima organizacional,
exceto:
 Induz o alto desempenho organizacional e pessoal sustentável. 
 Interliga sistemicamente outras ações de gestão de pessoas. 
 
Os ciclos de gestão do clima permitem observar erros e acertos na
condução dos processos e atividades.
 
Auxilia a gestão em reflexões internas e na própria avaliação
institucional para a tomada de decisões prospectivas.
 Dispensa um programa de treinamento e desenvolvimento 
3 / 3 ptsPergunta 4
Com relação ao “jeitinho brasileiro”, como podemos o conceituar?
 
É um jeito de punir os comportamentos que não são considerados
adequados
 
É um jeito próprio de realizar os processos de gestão de pessoas por
competências
 É um meio de democratização do poder no Brasil 
 
É um padrão cultural que reforça as regras rígidas e as leis
estabelecidas
 
Pode ser visto como uma estratégia para suavizar as formas
impessoais que regem as relações pessoais. Um meio de
sobrevivência
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3 / 3 ptsPergunta 5
Com relação a resistência a mudança organizacional, assinale a
alternativa correta:
 A resistência não está ligada a mudança organizacional. 
 A mudança sempre é explícita e aberta 
 Um ponto positivo da mudança é a perda de lealdade à organização 
 A resistência a mudança é algo que sempre deve ser combatido 
 
Como ponto positivo, a resistência a mudança oferece um certo tipo de
estabilidade e previsibilidade ao comportamento.
3 / 3 ptsPergunta 6
Assinale a alternativa correta sobre o clima organizacional:
 As pessoas percebem o clima da mesma maneira 
 
Também envolve a percepção da relação entre a pessoa o ambiente
físico
 Pelo fato de ser subjetivo, não pode ser medido 
 Não pode ser identificado por meio de pesquisas 
 
Mesmo sendo objetivo, é algo que não demostra uma percepção geral
do ambiente de trabalho
0 / 3 ptsPergunta 7IncorretaIncorreta
Considerando o estabelecimento de prioridades de ações baseadas
nos resultados de uma pesquisa de clima organizacional, avalie as
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seguintes proposições:
I – A missão e visão organizacional, nesse caso, não devem ser
consideradas
II – Deve-se avaliar a relação entre custo e benefício das ações.
III – Deve-se realizar um planejamento estratégico local e institucional
das ações
IV – Os relatórios institucionais e setoriais servem de insumo para
possíveis ações
Considerando cada preposição como verdadeira (V) ou falsa (F),
assinale a alternativa correta:
 I (V); II (V); III (V), IV (F) 
 I (F); II (V); III (V), IV (V) 
 I (V); II (V); III (F), IV (V) 
 I (V); II (F); III (V), IV (V) 
 I (V); II (V); III (V), IV (V) 
3 / 3 ptsPergunta 8
Qual dessas ações não possui uma relação direta com a promoção da
diversidade nas organizações?
 Oportunidade para menores aprendizes 
 Contratação de aposentados 
 Contratação de estrangeiros 
 Recrutamento interno 
 Contratação de deficientes 
3 / 3 ptsPergunta 9
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O modelo que avalia a mudança organizacional a partir do
descongelamento, da mudança propriamente dita e do recongelamento
é:
 O modelo de gestão participativa 
 O modelo aquático 
 O modelo de clima organizacional 
 O modelo de três etapas de Kurt Lewin 
 O modelo de Hofstede 
3 / 3 ptsPergunta 10
Com relação aos mecanismos de superação da resistência a mudança
organizacional, assinale a alternativa que não está correta:
 
Na participação o indivíduo tem participação nas tomadas de decisão 
 
A manipulação é uma tentativa de influenciar disfarçadamente,
distorcer fatos para um modo mais atraente de se aceitar.
 
A correção nunca é usada no processo de superação a resistência a
mudança organizacional
 
Pode-se utilizar a educação e comunicação, usando ameaças diretas
ou força sobre os resistentes
 
Na negociação ocorre troca entre algo valioso pelo “afrouxamento” da
resistência
Pontuação do teste: 27 de 30