Aula 11 - Qualidade de Software

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Qualidade de Software
Engenharia de Software
▪ Qualidade é singular, pode envolver diferentes critérios de acordo
com a pessoa.
▪ Empresas foram criadas para certificar a qualidade de produtos,
estabelecer padrões, normas e técnicas a serem seguidas.
▪ A linha de normas mais conhecida é a ISO International
Organization for Standardization(Organização Internacional para
Padronização)
▪ O cliente é quem define a qualidade, pois a busca pela satisfação
do cliente direciona a qualidade desejada.
Fundamentação da Qualidade de Software
A qualidade de software contempla as seguintes dimensões:
1. Qualidade do desempenho –gerar valor ao usuário
2. Qualidade dos recursos – surpreender e encantar usuários
3. Confiabilidade – Fornece funcionalidade sem a ocorrência de
erros
4. Conformidade – segue convenções de projeto e codificação de
fato
Dimensões e Fatores de qualidade
A qualidade de software contempla as seguintes dimensões:
5. Durabilidade – prevenção de efeitos colaterais de alterações no
software
6. Facilidade de manutenção –facilidade para realizar alterações ou
corrigir defeitos
7. Estética – visualmente o software deve agradar o usuário
8. Percepção – a nossa percepção de qualidade pode ser
influenciada por preconceitos ou e ideias pré-definidas.
Dimensões e Fatores de qualidade
▪ ISO 9000 – padrão internacional de qualidade que tem como 
premissa de que se o processo de produção e a gestão são de 
boa qualidade, então o produto/serviço também será de boa 
qualidade
▪ ISO 9000-3 – contempla as diretrizes para aplicar a ISO 9000 
especifica para área de desenvolvimento, fornecimento e 
manutenção de software.
▪ ISO/IEC 12207 e a ISO/IEC 15504 PDTR – voltadas para o 
desenvolvimento de software
Modelos e normas de gestão de qualidade de 
software
▪ Envolver os clientes “donos do negócio” em todas as etapas 
visando obter feedbacks e esclarecer dúvidas.
▪ Realizar revisões no código.
▪ Aplicar padrões de codificação.
▪ Aplicar técnicas de automatizados.
▪ Acompanhamento constante do cliente e sua visão do produto de 
software.
▪ Desenvolver um software que possa ser reutilizado.
Melhores práticas da engenharia de software