(A4) PESQUISA DE MERCADO EM ESTATÍSTICA

Prévia do material em texto

• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir. 
“A análise de dados é a fase em que ocorre a editoração, a codificação, a transcrição 
e a verificação de instrumentos de coleta de dados (questionários, formulários, etc.). 
Nessa etapa é feita toda a análise de fontes qualitativas de dados (obtidas por meio 
de entrevistas ou observações), bem como a análise estatística (quando couber)”. 
 
FARIAS, C. et al . Marketing aplicado . Porto Alegre: Bookman, 2015. p. 71. 
 
A respeito de codificação e transcrição, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) A codificação é uma etapa de preparação de dados de uma pesquisa, e a 
transcrição é uma etapa de apresentação do relatório final. 
II. ( ) A codificação é realizada por meio de código, podendo ser um número dado 
para cada resposta de questão; para alguns casos, existe a pré-codificação. 
III. ( ) Os códigos são decididos depois do trabalho em campo; tendo questões não 
estruturadas, esses códigos serão escolhidos por pré-codificação. 
IV. ( ) A codificação utiliza alguns tipos de categorias que auxiliam o processo das 
respostas de forma ordenada pela utilização de textos manuais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta	Selecionada:	 
F, V, F, F. 
Resposta	Correta:	 
F, V, F, F. 
Comentário	da	
resposta:	
Resposta correta. A afirmativa II está correta, pois a codificação 
distribui código, numérico ou simbólico, para cada resposta certa da 
questão; havendo questões estruturadas ou poucas não 
estruturadas a análise de dados será pré-codificada. 
	
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com Jhonson (1997), “uma tabulação cruzada é um conjunto de dados que 
mostra como casos em cada categoria de uma variável são divididos entre categorias 
de uma ou mais variáveis adicionais”. A tabulação cruzada é um procedimento usado 
para verificação comparativa entre variáveis que podem ser tanto qualitativas quanto 
quantitativas. 
 
JHONSON, A. Dicionário de sociologia . Rio de Janeiro: Zahar, 1997. n.p. 
 
No que concerne ao exposto, assinale a alternativa que explica corretamente a 
tabulação cruzada. 
 
Resposta	
Selecionada:	
 
A tabulação cruzada é um meio de análise de pesquisas 
realizadas com diversas variáveis, as quais se relacionam umas 
com as outras. 
 
Resposta	
Correta:	
 
A tabulação cruzada é um meio de análise de pesquisas 
realizadas com diversas variáveis, as quais se relacionam umas 
com as outras. 
Comentário	
da	resposta:	
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a tabulação 
cruzada é suficiente para a realização de análise de muitas 
variáveis, sendo estas diferentes e possuindo relação umas com as 
outras. É um tipo de análise de dados estatística em que as 
variáveis são tabuladas de maneira simultânea, por isso é 
necessário haver relação entre elas. 
	
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir. 
“Você deve chegar a um acordo com os pesquisadores de marketing sobre os 
objetivos da pesquisa e as hipóteses que serão testadas - é possível revisar as 
hipóteses depois da pesquisa exploratória. Os objetivos e as hipóteses costumam 
estar relacionados, porém as hipóteses sempre são mais específicas [...]”. 
 
CAPON, N. et al. Gestão de marketing 
para executivos brasileiros . São Paulo: Saint Paul Editora, 2018. p. 132. 
 
A respeito da formulação de hipóteses, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) As hipóteses nula e alternativa pertencem à etapa de formulação de hipóteses. 
II. ( ) A hipótese nula é retratada em forma textual, indicando uma crítica às 
características do povo estudado. 
III. ( ) Ao ser escolhida a hipótese nula e a hipótese alternativa, deverá ser definido o 
teste estatístico, podendo ter incompatibilidades. 
IV. ( ) A escolha do teste estatístico deve considerar algumas condições importantes, 
como nível, tipo de dados e quantitativos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta	Selecionada:	 
V, F, F, V. 
Resposta	Correta:	 
V, F, F, V. 
Comentário	
da	resposta:	
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na afirmativa I, a 
etapa de formulação de hipóteses é definida pelas hipóteses nulas e 
alternativas. Na afirmativa II, o correto seria que a hipótese nula é 
representada pela fórmula que indica a afirmação em relação a um 
valor específico populacional. Na afirmativa III, o correto seria dizer 
que, após a escolha das hipóteses, deve ser definido o melhor teste 
estatístico para determinada situação, não podendo ter 
inconformidades, evitando erros na pesquisa. A alternativa IV é 
correta, já que, ao definir o teste estatístico, deve-se considerar 
 
condições diversas em relação aos dados, sendo essas condições: 
nível, quantidade e tipo de dados. 
	
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir. 
“Arrojados homens de negócio usam muitas das ferramentas estatísticas. [...] Os 
testes de hipóteses são usados tanto em ciência quanto em negócios para testar 
suposições e teorias e orientar gerentes que precisam tomar decisões”. 
 
LORI, E. et al . Estatística aplicada à administração e economia . 4. ed. São Paulo: 
Bookman, 2014. p. 337. 
 
No que tange à mortalidade, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. O teste de hipótese admite ter hipótese nula e, nesse caso, não existe ligação de 
uma variável com outra. 
II. O teste de hipótese admite a hipótese alternativa e, nesse caso, existe ligação de 
uma variável com outra. 
III. A primeira etapa do teste de hipótese considera a aleatoriedade de dados, e a 
segunda etapa considera uma hipótese aleatória para todos os processos. 
IV. A última etapa do teste de hipóteses considera os parâmetros imprecisos durante 
o processo de conclusão e de tomada de decisões. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta	Selecionada:	 
I e II, apenas. 
Resposta	Correta:	 
I e II, apenas. 
Comentário	da	
resposta:	
Resposta correta. A alternativa está correta, porque o processo de 
teste de hipótese pode considerar hipótese nula e hipótese 
alternativa, sendo que a possível relação ou falta de relação entre 
as variáveis é o que difere uma hipótese da outra. 
	
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir. 
“Hipóteses constituem a previsão de condições futuras de operação para o seu plano 
de marketing . Hipóteses são orientações gerais para prever desenvolvimentos que 
influenciarão a implementação do seu plano”. 
 
SKACEL, R. Plano de marketing . São Paulo: Nobel, 2019. p. 41. 
 
Com base no exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Uma das etapas do teste de hipótese está relacionada à definição de uma região de 
análise neutra dentro da pesquisa de marketing . 
 
Pois: 
 
 
II. Outra etapa do teste de hipótese está relacionada à estatística e à realização de 
cálculos durante a análise de dados. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
Resposta	
Selecionada:	
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
Resposta	Correta:	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição 
verdadeira. 
Comentário	
da	resposta:	
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma 
proposição falsa, devido ao fato de o teste de hipótese apresentar 
duas regiões críticas com características peculiares. A asserção II, 
por sua vez, é verdadeira, pois cálculos numéricos, probabilidades e 
estatísticas são utilizados pelo pesquisador no decorrer dos testes 
realizados durante a pesquisa de marketing. 
	
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir. 
Conforme explica Seward (2000), os testes paramétricos abordam parâmetros 
desconhecidos, contando com suposições irreais sobre a normalidade da distribuição 
da variável para a população ou sobre grandes amostras. 
 
SEWARD, L. et al . Estatística aplicada à administraçãoe à economia . 4. ed. 
Porto Alegre: Bookman, 2014. 
 
Nesse sentido, sobre os testes paramétricos, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta	
Selecionada:	
 
A constatação paramétrica provê inferências em relação às 
afirmações de médias populacionais associadas. 
Resposta	
Correta:	
 
A constatação paramétrica provê inferências em relação às 
afirmações de médias populacionais associadas. 
Comentário	
da	resposta:	
Resposta correta. A alternativa está correta, por meio dos testes 
paramétricos é possível obter interferências afirmativas sobre as 
médias das populações associadas. Isso é realizado quando se 
utiliza a estatística por meio de distribuição de normas das variáveis 
e da determinação de alteração de dados populacionais. 
	
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir. 
“O teste de hipótese é outra importante função associada à interferência estatística, 
utilizado no fornecimento de informações para o auxílio de projeção das conclusões 
sobre um parâmetro hipotético. [...] O teste de hipótese (às vezes é definido como 
 
teste de significância) é uma área da estatística muito complicada e bastante 
criticada”. 
 
YANGI, Y. et al. Compreendendo a Farmacoepidemiologia : Lange. Porto Alegre: 
AMGH, 2013. p. 89. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que explica corretamente a frequência e o teste 
de hipóteses. 
Resposta	
Selecionada:	
 
A frequência equivale ao número de vezes em que cada resposta 
provável é respondida pelos entrevistados durante a pesquisa. 
Resposta	
Correta:	
 
A frequência equivale ao número de vezes em que cada resposta 
provável é respondida pelos entrevistados durante a pesquisa. 
Comentário	
da	resposta:	
Resposta correta. A alternativa está correta, porque a distribuição de 
frequência permite achar o resumo da quantidade de vezes que 
ocorrem as respostas prováveis dadas por um grupo de pessoas. 
Essa distribuição pode ser transformada em histograma e em dados 
mais fáceis de serem analisados. 
	
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Uma pesquisa de mercado envolve o gasto de tempo e dinheiro durante a 
determinação do problema, assim como durante o planejamento do que será 
pesquisado e durante a coleta e preparação dos dados. Deve-se ter em mente que a 
qualidade dos dados é um fator essencial para a solução do problema de forma 
eficiente. 
 
FRANCESCHINI, A. et al . Pesquisa de mercado . São Paulo: Saraiva, 2012. 
 
Sobre a preparação dos dados, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. O processo de preparação de dados deve ser ágil, propiciando erros nos dados e 
permitindo resultados de estudos exitosos. 
II. O processo de preparação de dados é dividido em oito etapas, dentre elas: a 
conferência dos questionários e o ajuste estatístico. 
III. O processo de preparação de dados serve para aprovar a integridade e a 
qualidade dos dados da pesquisa de marketing . 
IV. A validação dos questionários é primordial, pois, por meio dela, é possível 
identificar se a entrevista foi precisa e finalizada. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta	Selecionada:	 
II, III e IV, apenas. 
Resposta	Correta:	 
II, III e IV, apenas. 
 
Comentário	
da	resposta:	
Resposta correta. A afirmativa I é falsa, pois o correto seria dizer 
que o processo de preparação dos dados está ligado à análise de 
dados, sendo importante preparar esses dados de forma correta, 
para que não haja erro na análise e a pesquisa seja bem-sucedida. 
A afirmativa II é correta, uma vez que a análise de dados contempla 
etapas, sendo elas: a definição do plano inicial de análise dos dados 
coletados, a conferência dos questionários, a edição, a codificação, 
a transcrição, a depuração e o ajuste estatístico dos dados e a 
designação da estratégia de analisar os dados. A afirmativa III está 
correta, pois a preparação de dados é essencial, admitindo a 
avaliação e o controle da integridade e da qualidade das 
informações. A afirmativa IV é correta, porque informa que é 
primordial a validação dos questionários, permitindo o apontamento 
da correta realização e da completude do questionário, evitando, 
assim, deteriorações nas respostas, para que a pesquisa seja bem-
feita. 
	
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Segundo Siqueira (2005), o relatório mostra toda a pesquisa realizada e a sua 
preparação começa no início do projeto, durante a discussão do problema; o 
pesquisador deverá, então, seguir algumas normas. Ao fazer o relatório, o 
pesquisador deverá pensar em um vocabulário simples, para que o leitor entenda e 
aprove. 
 
SIQUEIRA, A. Marketing empresarial, industrial e de serviços . São Paulo: 
Saraiva, 2005. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que explica corretamente a utilização de normas 
de relatório em uma pesquisa. 
 
Resposta	
Selecionada:	
 
Os pesquisadores precisam seguir regras ao escreverem alguns 
elementos presentes no relatório. 
Resposta	Correta:	 
Os pesquisadores precisam seguir regras ao escreverem alguns 
elementos presentes no relatório. 
Comentário	da	
resposta:	
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os pesquisadores 
devem seguir determinadas regras ao produzir os elementos dentro 
do relatório de uma pesquisa de marketing, sendo esses elementos: 
tabelas, gráficos, mapas, fluxogramas. 
	
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir. 
 
“Uma tabulação é a combinação, em uma tabela única, das distribuições de 
frequência de duas ou mais variáveis, e ajuda-nos a entender como uma variável, 
como a preferência por determinada marca, pode estar relacionada com outra 
variável, como gênero”. 
 
 
MALHOTRA, N. Pesquisa de Marketing : uma orientação aplicada. 7. ed. Porto 
Alegre: Bookman, 2019. p. 398. 
 
Assim, considerando a tabela apresentada a seguir, analise as afirmativas e 
assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
Ano WI CA Total 
1995 63 81 144 
1996 38 107 145 
1997 75 35 110 
Total 176 223 399 
 
RAMAKRISHNAN, R. et a l. Sistema de gerenciamento de banco de dados . 3.ed. 
Porto Alegre: AMGH, 2011. p. 710. 
 
#PraCegoVer : A tabela mostra uma tabulação cruzada de vendas por ano e estado, 
com 5 linhas e 4 colunas. Lendo da esquerda para a direita, na primeira linha da 
tabela, tem-se a coluna para demonstração do ANO, a coluna do estado de 
Wisconsin, representado pela sigla WI, a coluna do estado da Califórnia, representada 
pela sigla CA, e, por último, a coluna que mostra o valor total. Assim, seguem os 
valores para a segunda linha: ANO de 1995, WI o quantitativo 63, CA o quantitativo 
81, totalizando 144. Os valores para a terceira linha são: ANO de 1996, WI o 
quantitativo 38, CA o quantitativo 107, totalizando 145. A seguir, há os valores para a 
quarta linha, que são: ANO de 1997, WI o quantitativo 75, CA o quantitativo 35, 
totalizando 110. Na sequência, há os valores da quinta linha, somando as colunas: WI 
total de 176, CA o quantitativo 223, e o total geral de WI mais CA, que é 399. 
 
 
I. ( ) As estatísticas utilizadas em tabulações cruzadas são o coeficiente ao quadrado 
e o coeficiente de triplicidade da amostra estudada. 
II. ( ) A tabulação cruzada é uma tabela com dados da amostra, linhas e colunas, e a 
frequência de células é calculada por meio de equações específicas. 
III. ( ) Por meio do grau de liberdade, é provável achar a relação entre as variáveis 
analisadas durante o estudo da pesquisa de marketing . 
IV. ( ) O gráfico bidimensional é um meio de exposição das informações de dados 
mediante eixos com valores fixos de nivelamento e de período. 
V. ( ) Os valores vistos nas colunas da tabela desenvolvem-se em rótulos molares e, 
ao saltarem, resultam em tabulação cruzada, mantendo suas proporções. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta	Selecionada:	 
F, V, V, F, F. 
Resposta	Correta:	 
F, V, V, F, F. 
Comentário	
da	resposta:	
Resposta correta. A alternativa está correta. A afirmativa I é falsa, 
pois as principaisestatísticas de tabulações cruzadas são qui-
quadrado, coeficiente de contingência, coeficiente phi, coeficiente 
lambda e estatística V de Cramer. A afirmativa II é verdadeira, já que 
 
a tabulação cruzada é uma tabela com linhas, colunas e diversas 
observações da amostra estudada. A afirmativa III é verdadeira, 
porque, por meio do cálculo do grau de liberdade, observa-se a 
existência ou não de relação entre as variáveis. A afirmativa IV é 
falsa, pelo motivo de as informações poderem ser mostradas por 
gráfico bidimensional com eixos rotulados, mostrando valores de 
tempo e localização. A afirmativa V é falsa, pois os valores das 
colunas podem ter seus eixos rotulados e, após o giro, são 
denominados tabulação cruzada; além disso, esse giro altera as 
proporções, mudando de apresentação de vendas por ano e por 
estado para uma apresentação de vendas por produto e por ano. 
	
Quarta-feira, 24 de Fevereiro de 2021 19h48min14s BRT