Estudos de demanda

Prévia do material em texto

Estudos de demanda
Os consumidores têm preferências para tipos específicos de bens e serviços. Em mercados cada vez mais complexos e exigentes, é muito importante acompanhar as tendências e as mudanças do comportamento do cliente.
A demanda é o desejo por produtos ou serviços, apoiados na habilidade e vontade de comprá-los. Desejos tornam-se demandas quando respaldados pelo poder de compra.
Como exemplo, muitos gostariam de possuir uma bolsa Louis Vuitton ou um automóvel Ferrari, porém poucos são aqueles que podem comprá-los.
As ações de marketing são responsáveis por tentar influenciar esta demanda, tornando os produtos e serviços atrativos, acessíveis e facilmente encontrados.
O mercado é um grupo ou segmento de pessoas com necessidades e desejos semelhantes, visando um determinado produto ou serviço.
Há também a estimativa da demanda futura, pela qual as organizações investem em pesquisas que apontam as intenções de compra dos consumidores, pedem informações à área de vendas, conversam com especialistas, estudam as vendas passadas e realizam testes de mercado. Todas as pessoas possuem necessidades e desejos que podem ser saciados por produtos, serviços ou ideias oferecidos por trocas com alguma outra parte.