PANDEMIA COVID-19

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Superior de tecnologia em processos gerenciais
GEOVANA CRISTINA DE SOUZA MATEUS
“Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade”.
Penha
2020
GEOVANA CRISTINA DE SOUZA MATEUS
“Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade”.
Trabalho de Produção Textual Interdisciplinar apresentado como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Processo Gerenciais. 
Orientadores:
Me. Natália Martinêz Ambrogi Woitas;
Dra. Maria Luiza Silva Mariano;
Me. Mariana Ribeiro;
Me. Maurílio Bergamo;
Me. Mônica Maria Silva;
Penha
2020
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO............................................................................................3
2 PLANEJAMENTO ESTRATÉJICO..............................................................4
2.1 MATRIZ SWOT.........................................................................................5
2.2 MATRIZ SWOT QUADRO........................................................................6
3 GESTÃO DE PESSOAS..............................................................................7
4 RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGICAS.......................................................8
5 MATEMÁTICA FINANCEIRA.......................................................................9
5.1 QUADRO MATEMÁTICA FINANCEIRA..................................................10
6 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL.........................................11
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................12
8 CONCLUSÃO..............................................................................................13
9 REFERÊNCIAS...........................................................................................14
INTRODUÇÃO
 Neste trabalho de Produção de Texto Indisciplinar será abordado o tema Pandemia COVID-19 E LOCKDOWN: Estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade, será desenvolvido atitude de investigação e prática, sistematizando julgamentos baseados em critérios e padrões qualitativos e quantitativos relacionados a uma situação geradora de aprendizagem embasado em conhecimentos construídos em cada disciplina.Será abordado também planejamento estrategico,matriz SWOT gestão de pessoas mercado de trabalho e mercado de 
recursos humanos matematica financeira responsabilidade social e ambiental.
 
 Essa é uma fase difícil que as empresas estão passando, por conta do COVID-19, para manter a mesma produtividade em meio à pandemia do novo corona vírus, as empresas, tem que se adaptar a várias práticas com as quais não estavam habituadas no seu dia a dia, como férias coletivas ou home office. Afinal, as organizações têm o dever de cuidar e proteger a saúde de todos os funcionários implementando as restrições e os assegurando de qualquer possibilidade de contagio dentro da empresa. Uma instituição financeira de renome e de grande abrangência em todo o Brasil, é o Banco XYZ, ele dentre outras empresas teve que se adaptar a esse novo modelo atual de trabalho, esse momento será o fator crucial para o Banco XYZ, e para aquelas empresas que sobreviveram e estão retomando suas atividades de forma cautelosa consigam se manter ativas (evitando a falência) neste período conturbado que todos estão passando e, enfim, superar, essa fase por completo.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 O que é estratégia? Basicamente, é a forma como pretendemos atingir nossos objetivos. O conceito de estratégia foi aplicado primeiramente no exército, a estratégia era uma ferramenta muito utilizada pelos generais para definir os meios que utilizariam para alcançar seu objetivo de derrotar os exércitos inimigos. Já nas organizações, a estratégia começou a ser aplicada somente após a Segunda Revolução Industrial, com o surgimento do mercado de massa e o aparecimento da grande empresa. Há uma relação direta entre objetivo e estratégia. Os objetivos representam os fins que se quer alcançar, enquanto a estratégia é o meio para alcançar esses fins! Segundo Kotler (2000, p. 67) o segredo das empresas bem sucedidas no mercado se deve ao fato de praticarem frequentemente a arte do planejamento estratégico.
 Para conduzir uma empresa, um roteiro ou um projeto, é essencial um planejamento, sistematização, o gerenciamento e a liderança. A missão do planejamento é umas das mais importantes, ensina embasa outras tarefas cotidianas. (ALBUQUERQUE, 2006.)
Em linhas gerais, planejamento é o processo de estabelecer antecipadamente a finalidade da organização, programa ou projeto, definir objetivos e prever as atividades e os recursos necessários para atingi-los. (ALBUQUERQUE, 2006, p. 59.
 Para o autor acima, planejar é estabelecer com antecedência a organização as tarefas, traçar metas e recursos para assim conseguir atingir o objetivo.
MATRIZ SWOT
 A análise SWOT ou análise FOFA é uma ferramenta que permite a empresa mapear os fatores internos e externos que interagem de maneira positiva ou negativa com a sua empresa. Ela é composta por quatro quadrantes: Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidade) e Threats (Ameaças).
 As forças fazem parte dos fatores internos da empresa. Representam todos os seus diferenciais que compõem sua vantagem competitiva, como produtos exclusivos e atendimento personalizado. O outro quadrante que faz parte dos fatores internos são as fraquezas. Elas representam os pontos fracos que sua empresa possui em relação aos seus concorrentes, como por exemplo: credibilidade, preços, atendimento ao cliente, estrutura, qualidade dos produtos etc. As oportunidades são determinadas em tópicos que representam um potencial grande para elevar sua vantagem competitiva. Geralmente, é muito difícil prever uma oportunidade e nem conseguimos controlar a periodicidade em que elas aparecem, por isso ela é considerada como um fator externo. Por fim, as ameaças são fatores externos com grande potencial de prejudicar a sua empresa de algum modo, como por exemplo: Surgimento de novos concorrentes ou inovações que possam tornar seus produtos obsoletos.
Quando os pontos fortes de uma organização estão alinhados com os fatores críticos de sucesso para satisfazer as oportunidades de mercado, a empresa será por certo, competitiva no longo prazo (RODRIGUES, et al., 2005).
 A análise da Matriz SWOT é uma ferramenta essencial para uma organização, pois é através dela que a empresa consegue ter uma visão clara e objetiva sobre quais são suas forças e fraquezas no ambiente interno e suas oportunidades e ameaças no ambiente externo, dessa forma com essa análise os gerentes conseguem elaborar estratégias para obter vantagem competitiva e melhor o desempenho organizacional.
 Para saber que decisão tomar em tempos de pandemia foi feito uma matriz no SWOT para o Banco XYZ. Segue abaixo:
2.2 MATRIZ SWOT
Quadro 1 – Matriz Swot
	AMBIENTE EXTERNO
	OPORTUNIDADES 
 Trabalhar home office
	AMEAÇAS
Problemas de conexão com sistema do banco
	AMBIENTE INTERNO
	PONTOS FORTES (FORÇAS)
Maior interação com os 
clientes
	PONTOS FRACOS (FRAQUEZAS)
Maior tempo de espera para o atendimento
Fonte:Geovana
 Segundo Chiavenato e Sapiro (2003), sua função é cruzar as oportunidades e as ameaças externas à organização com seus pontos fortes e fracos. A avaliação estratégica realizada a partir da matriz SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas na gestão estratégica competitiva. Trata-se de relacionar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo com as forças e fraquezas mapeadas no ambiente interno da organização. As quatro zonas servem como indicadores da situação da organização. Como é mostrado na figura acima.
 
GESTÃO DE PESSOAS
 Gestão de pessoas implicam em um conjunto integrado de atividades que envolvem contratar pessoas a partir de cargospreviamente descritos, remunerá-los por meio de salário, benefícios e incentivos, avaliar seu desempenho profissional e desenvolvê-los em suas necessidades e naquelas das organizações. Proporcionar condições de segurança e qualidade de vida no trabalho ajuda a mantê-las na empresa e a partir de sistemas de informações gerenciais, monitorar pessoas em seus mais diversos aspectos (CHIAVENATO,2014, p.11.).
MERCADO DE TRABALHO E MERCADO DE RECURSOS HUMANOS
Quadro 2 – Mercado de Trabalho e Mercado de Recursos Humanos
	MERCADO
	ANÁLISE
	DE TRABALHO
	Devido aos impactos da Pandemia (Covid-19) o campo relacionado ao mercado de trabalho não se encontra em Oferta, devido as interferências ligadas e decorrência a Pandemia (Covid-19). Por isso ele se encontra em Procura, porque a poucas vagas para muitas pessoas desempregadas.
	DE RECURSOS HUMANOS
	Devido aos impactos da Pandemia (Covid-19) o campo relacionado ao mercado de Recursos Humanos não se encontra em Oferta, mas em Procura por existir uma quantidade de ofertas de vagas, e um aumento das exigências dos candidatos pelos entidade que os contrata
Fonte: Geovana
 Vale ressaltar que os desafios estão alocados de forma geral, como exemplo podemos identificar na afirmativa do secretário-geral da ONU, António Guterres, durante o encerramento da Cúpula Mundial sobre a COVID-19 e o Mundo do Trabalho:
 Esta cúpula mundial é uma oportunidade para os representantes de governos, trabalhadores e empregadores moldarem as respostas vencedoras". A recuperação da crise “não é uma escolha entre saúde ou emprego e a economia. Todas essas frentes estão interligadas. Ou nós venceremos em todas as frentes ou falharemos em todas as frentes. (ONU, 2020).
4 RECOMENDAÇÕES ESTRATÉGICAS
Nº TRABALHO REMOTO
1º Assessoria prévia para que cada profissional que trabalhará remotamente possa contar com acesso a rede de internet de qualidade, além de ter os recursos e instrumentos de trabalho, como computador e celular cedidos pela instituição financeira.
2º Projeção dos custos que o funcionário terá devido ao trabalho remoto tendo como garantia o ressarcimento das despesas.
3º Diferenciação do registro de biometria ou ficha ponto, sendo considerado o trabalho exercido por intermédio da comprovação de metas alcançadas e não necessariamente o estabelecimento de horário funcional corrido.
 A Gestão de Pessoas ocorre através da participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento de colaboradores de uma empresa e a área tem a função de humanizar as empresas. Muitas vezes, a gestão de pessoas é confundida com o setor de Recursos Humanos, porém RH é a técnica e os mecanismos que o profissional utiliza, e gestão de pessoas tem como objetivo a valorização dos profissionais. O setor de gestão de pessoas possui uma grande responsabilidade na formação dos profissionais que a instituição deseja, com o objetivo de desenvolver e colaborar para o crescimento da instituição e do próprio profissional. (Idalberto Chiavenato, 2020).
 
1. MATEMÁTICA FINANCEIRA
 Conforme a Medida Provisória (MP 936), anunciada pelo Governo Federal, as empresas poderão reduzir a jornada de trabalho e o salário dos trabalhadores por até 3meses. Os percentuais de diminuição podem ser de 70%, 50% e 25%. Parte da redução sálarial será compensada pelo governo, (o governo passa a pagar entre 25% á 70% será sobre o direito do Seguro desemprego, dependendo quanto a empresa aderir)
 Para ajudar a cálcular o valor proporcional, a Fiemt preparou um simulador. Basta inserir dados como os últimos salários e o percentual de redução adotada para conferir o valor a ser pago pela empresa e pelo governo.
 Inicialmente,se calcula o valor pago pela empresa e pela União para que o desempregado receba seu seguro-desemprego. A partir das informações fornecidas, tem o seguinte:
União = 70% do valor do seguro-desemprego (R$ 1.813,03)
Empresa = 30% do salário bruto do funcionário (R$ 3.000,00)
Logo, o valor que será pago pelo empregador e pela União para cada funcionário deste setor será:
A partir desses valores, podemos calcular também a economia na folha de pagamento da empresa. Essa economia será equivalente ao montante total que os 15 funcionários receberiam do BEM durante os três meses subtraído do valor pago pela empresa caso eles fossem demitidos. Portanto:
Por fim, a economia percentual será:
MATEMÁTICA FINANCEIRA ( QUADRO)
	SITUAÇÃO GERADORA
	A) Qual o valor será pago pelo Empregador e pela União para cada funcionário deste setor?
	EMPREGADOR
	UNIÃO
	R$ 900,00
	R$ 1.269,12
	B) Considerando somente o valor do auxílio pago pela União, quanto a empresa está 
	economizando com esses 15 funcionários durante um período de 3 meses?
	R$ 57,110,40
	B) E qual o percentual dessa economia?
	41%
Fonte: Geovana
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
 As empresas são as principais agentes do desenvolvimento econômico de um país onde seus avanços tecnológicos e a grande capacidade de geração de recursos fazem com que cada vez mais precisem de ações cooperativas e integradas onde possam desenvolver processos que tem por objetivo a Gestão Ambiental e a Responsabilidade Social e Ambiental.As empresas socialmente responsáveis, têm uma postura ética onde o respeito da comunidade passa a ser um grande diferencial. O reconhecimento destes fatores e também pelos consumidores, e o apoio de seus colaboradores faz com que se criem vantagens competitivas e, conseqüentemente, atinja maiores níveis de sucesso.A responsabilidade empresarial frente ao meio ambiente é centrada na análise de como as empresas interagem-se com o meio onde habitam e praticam suas atividades, dessa forma, uma empresa que possua um modelo de Gestão Ambiental já está correlacionada à responsabilidade social. Os investimentos destinados a Gestão Ambiental e a consciência da Responsabilidade Social pelas empresas são aspectos que fortalecem a imagem positiva das organizações diante dos mercados em que atuam, dos seus colaboradores, concorrentes e fornecedores. De acordo com Chiavenato (1999, p.121), Responsabilidade Social é o grau de obrigações que uma organização assume através de ações que protejam e melhorem o bem estar da sociedade à medida que procura atingir seus próprios interesses.
A responsabilidade social e ambiental pode ser resumida no conceito de efetividade, como o alcance de objetivos econômico-sociais. Uma organização é efetiva quando mantém uma postura socialmente responsável. A efetividade está relacionada à satisfação da sociedade, ao atendimento de seus requisitos sociais, econômicos e culturais. Toda e qualquer organização existe em função de necessidades sociais e depende de manter um bom relacionamento com a sociedade para se desenvolver (TACHIZAWA, 2005, p.73).
 Para as empresas que visam o crescimento, o desenvolvimento e a preferência dos clientes, se tornou indispensável à existência de valores éticos, a responsabilidade social visando a sustentabilidade, a viabilidade econômica e financeira, a contribuição com a preservação e conservação do meio ambiente.
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Neste relatório estão os impactos sofridos pela pandemia da COVID-19,
que atingiu o planeta neste ano de 2020, esta pandemia atingiu vários setores da economia mundial, entre eles o banco XYZ que irei falar.
1° PASSO: Foi elaborado uma matriz SWOT para identificar o ambiente interno e externo deste banco (oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos).
A partir destas identificações foi tirado algumas conclusões.
2° PASSO: No segundo passo foi feito um levantamento através da matriz SWOT para ver como ficou o Mercado de Trabalho e de Recursos Humanos durante a pandemia que a COVID-19 gerou, analisamos se o Mercado de Trabalho estava em procura ou em oferta, juntamente com a área de Recursos Humanos, certamente essas áreas sofreram com o impacto provocado pela COVID-19.
3° PASSO: Através de decretos do Governo Federal, várias empresas e juntos com elas as instituições financeiras (bancos)optaram pela redução de jornada de trabalho
Onde a empresa optava por pagar uma parte do salário (30%) e a União pagava (70%) porque ouve uma grande redução de trabalho (optaram por fazer assim para que não avesse muitas pessoas demitidas.)
4° PASSO: Por causa da pandemia muitas empresas optaram por dar férias a seus funcionários e com as instituições financeiras não foi diferente, por meio disso eis que algumas pessoas podiam trabalhar de suas casas, (o chamado HOME OFFICE).
O banco entre outros optaram por esse meio para evitar que tudo parasse, foi um uma medida tomada também porque à serviços que podem ser feito à distância, essa medida foi útil para evitar a contaminação do VIRUS.
4.1 O banco pode fazer um balanço deste ano e ver que a serviços que podem ser prestado HOME OFFICE, e que nas agências poderiam deixar funcionários aptos a resolver problemas aos clientes que venham a agencia física.
8 CONCLUSÃO
 Este trabalho teve como o tema a pandemia da COVID-19 que pegou o planeta todo de surpresa com sua grande rapidez de contágio, teve um ponto de vista diferente porque fez com que varias empresas adotassem alguns sistema de trabalho como o HOME OFFICE, ao decorer das disciplinas apredi a trabalhar com o sistema SWOT, que é uma ferramenta muito util para qualquer ocasião.
Foi falado sobre como funciona o Mercado de Trabalho e Recursos Humanos quando está em oferta ou em procura mesmo em meio a pandemia, e também que a Gestão de Pessoas está associada a Recursos Humanos, e que se pararmos para pensar a matemática esta presente em tudo, porque temos que cálcular quanto vamos pagar em um financiamento ou em uma compra parcelada se vale a pena pagar os juros sobre aquele produto obtido ou em um dinheiro emprestado de uma instituição financeira.Enfim esse trabalho foi de grande aprendizado,pois tive a oportunidade de me apronfundar mais sobre cada matéria estudada e assim adquirir conhecimento.
 
 REFERÊNCIAS
ALBUQUERQUE, A.C.C. de. Terceiro setor: história e gestão de organizações. São Paulo: Summus, 2006.
Análise SWOT (Matriz), conceito e aplicação. PORTAL DA ADMINISTRAÇÃO. Disponível em:<http:/ / www.portal-administração.com\201401\analise-swot-conceito-e-aplicação.html> Acesso em:25 out. 2020
CHIAVENATO, Idalberto; SAPIRO, Arão. Planejamento Estratégico: fundamentos e aplicações. 1. ed. 13° tiragem. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
DRUCKER, Peter F. Desafios gerenciais para o século XXI. São Paulo: Pioneira, 1999
De Assis Garnier, Cecília. Responsabilidade Social e Ambiental. Disponível em :< https://cenedcursos.com.br/meio-ambiente/responsabilidade-social-e-ambiental-da-empresa/:> Acesso em: 28.Out.2020
Estado, Mato Grosso, Sistemas Federação das Industrias, https://fiemt.ind.br/coronavirus/1688/simulador-para-calcular-auxilio-emergencial-do-seguro-desemprego>acesso em:30.Set.2020
MEDIDA PROVISÓRIA Nº 936, DE 1º DE ABRIL DE 2020 Disponível em<https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/medida-provisoria-n-936-de-1-de-abril-de-2020-250711934:> Acesso em:03.Out.2020
PINTO, Luiz Fernando Gomes. Planejamento Estratégico. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016 
RODRIGUES, Jorge Nascimento; et al. 50 Gurus Para o Século XXI. 1. ed. Lisboa: Centro Atlântico.PT, 2005.