Simulado - Marketing

Prévia do material em texto

1º Tentativa 
 
 
Exercício 1 
 
As entrevistas colaboram na investigação dos aspectos afetivos e valorativos dos 
informantes. Dentre os tipos de entrevistas qual se caracteriza por combinar 
perguntas abertas e fechadas? 
 ( ) Entrevistas estruturadas 
 ( ) Entrevistas semi estruturadas 
 *(Sua resposta) 
 ( ) Entrevistas de múltiplas escolhas 
 ( ) Entrevistas em profundidade 
 
Exercício 2 
 
Algumas ferramentas estratégicas são indispensáveis para um resultado eficiente e eficaz 
no processo de pesquisa e segmentação do mercado para o marketing. As ferramentas 
mais utilizadas nos dias atuais são a matriz BCG e a matriz Ansoff. A matriz Ansoff é 
representada por um quadrante composto por quatro elementos estratégicos: penetração 
de mercado, desenvolvimento de produtos, desenvolvimento de mercado e diversificação. 
Sobre as características da matriz Ansoff, associe os itens a seguir: 
 
I – Penetração de mercado. 
II – Desenvolvimento de produtos. 
III – Desenvolvimento de mercado. 
IV – Diversificação. 
 
( ) O foco é a ampliação das vendas mediante determinadas ações estratégicas com 
ênfase em novos produtos. 
( ) Envolve a busca pelo aumento da participação do mercado no qual a empresa já atua. 
( ) O foco principal é buscar a ampliação de novos produtos e novos negócios. 
( ) Envolve a busca pela ampliação de novos mercados, novos segmentos para os 
produtos atuais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 II – I – IV – III. 
*(Sua resposta) 
 II – I – III – IV. 
 I – II – III – IV. 
 IV – I – III – II. 
 
 
 
Exercício 3 
O marketing de relacionamento é uma das vertentes do marketing que atua para a 
entrega de questões específicas, relacionadas à manutenção do relacionamento de longo 
prazo com seus públicos de interesse. Sobre o marketing de relacionamento, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O marketing de relacionamento tem como principal objetivo a queima de estoques 
em estratégias de entrada em novos mercados. 
( ) Uma das ferramentas do marketing de relacionamento é o CRM, responsável pela 
gestão de relacionamentos. 
( ) O marketing de relacionamento objetiva a construção de relacionamentos em um 
curto período de tempo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 F - V - F. 
*(Sua resposta) 
 F - V - V. 
 V - F - V. 
 V - V - F. 
 
Exercício 4 
 
As funções do profissional de marketing podem ser desenvolvidas em grandes variedades 
de situações, a Classificação Brasileiras de Ocupações – CBO (BRASIL, 2010) apresenta 
essas funções de Analista de marketing, Diretor de marketing e Gerente de marketing, 
quando "estão envolvidos no planejamento das estratégias das organizações, têm como 
afazeres: desenvolver e definir um plano de marketing e o executam nas vendas; 
gerenciam a qualidade de vendas." estamos nos referindo a que função: 
 Diretor de marketing 
*(Sua resposta) 
 Diretor de marketing e Gerente de marketing 
 Gerente de marketing 
 Analista de marketing 
 
Exercício 5 
 
Para as corporações é o momento da busca do desenvolvimento do marketing social, ou 
seja, está geralmente fundamentado nos valores que moldam os movimentos 
cooperativistas, como: 
 Equidade, liberdade e fraternidade. 
*(Sua resposta) 
 Equidade, e fraternidade 
 Equidade e liberdade 
 Equidade, liberdade, fraternidade e disponibilidade 
Exercício 6 
 
É importante para o profissional de marketing buscar sua profissionalização, no entanto, o 
primeiro item a ser considerado é fazer seu marketing pessoal. 
 
Sabendo disso, analise as sequências a seguir e assinale a alternativa correta: 
 É quando um colaborador tem a necessidade de mostrar-se sem aparentar ser 
inconveniente, e que tenta alcançar a simpatia dos seus chefes sem ser bajulador. 
*(Sua resposta) 
 É uma sequência de realização pessoal e na busca por networking, a fim de 
alcançar o crescimento profissional. 
 Trata de melhorar a imagem das pessoas em que o profissional de marketing 
está representado. 
 É um tipo de marketing que realiza propaganda e marketing pela mídia 
televisão. 
 
Exercício 7 
 
A partir do momento em que se iniciou o sistema de importação é necessário ter 
conhecimento sobre a integração do global. 
Assinale a alternativa correta que representa o assunto da integração global: 
 A cultura é um fator restritivo para a integração global. 
*(Sua resposta) 
 A miopia é uma força motriz para alavancar as vendas de produtos e serviços. 
 A guerra promove a força motriz garantindo um aumento nas vendas dos 
produtos e serviços. 
 As barreiras tarifárias aumentam o poder de compra dos consumidores desses 
países. 
 
Exercício 8 
 
A respeito do conceito de marketing estudamos que há vários contextos . 
Sinalize nas opções abaixo os contextos relacionados ao marketing . 
 Relacionamento, pesquisa, eleitoral, outros 
*(Sua resposta) 
 Relacionamento, pesquisa, social 
 Relacionamento, pesquisa, insitucional 
 Relacionamento e de pesquisa somente 
 
 
 
 
 
 
Exercício 9 
 
Estudamos as diferentes e importantes ERAS do Marketing. Boone (2011) e Kotler(2011) as 
decrevem de forma detalhada. 
Assinale quais as eras do Marketing segundo Boone e Kotler. 
 Produção, Venda, Marketing e Relacionamento 
*(Sua resposta) 
 Produção, Fabricação, Marketing e Relacionamento 
 Produção, Venda, Propaganda e Relacionamento 
 Produção, Venda e Marketing 
 
 
Exercício 10 
 
Sobre as diferentes ERAS do Marketing que estudamos, responda a questão solicitada. 
Na era de vendas, existia diferença entre marketing e vendas. Qual alternativa mostra 
qual diferença? 
 A diferença é que nesta era se confundiam vendas com marketing. 
*(Sua resposta) 
 A diferença é que nesta época não existiam opções de compras. 
 Vendas e Marketing não eram vistos como sinônimos. 
 A diferença é vendas era simplesmente entregar algo, mesmo que sem valor 
para o cliente.