Teorias Cognitivas Comportamentais na Administração

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DE SÁ
AV1
	
Disciplina: As teorias cognitivas comportamentais
 INSTRUÇÕES: 
- Todas as questões devem ser preenchidas em trio ou grupos de 4 pessoas. Preencha com atenção o nome completo e número de matrícula de todos os membros do grupo. 
- Responda o que se pede. 
- Fundamente e referencie suas respostas. A literatura consultada deve vir listada ao final após as respostas das questões de sua escolha. Consulte modelo ABNT ou APA sobre regras de formatação da bibliografia. 
- Identifique as questões com a numeração adequada tal qual neste documento de prova. Redija sua resposta neste mesmo documento. 
- Todas as questões são discursivas. 
- Cada pergunta deve ser respondida apropriadamente em no mínimo 5 linhas e no máximo 10. 
- Após a redação e término da prova, salve em formato documento (.doc ou .docx ou .pdf) e envie pela plataforma Teams ou excepcionalmente em casos de problemas com a ferramenta para o e-mail anna.xavier@estacio.br até às 10:50 do dia 08 de Outubro de 2020. 
TODAS AS QUESTÕES VALEM ATÉ 1,0 (um) PONTO. SENDO O SOMATÓRIO DA NOTA DESTA AVALIAÇÃO ATÉ 5,0 (cinco) PONTOS.
1) LEIA: No âmbito da psicologia aplicada à administração é surpreendente a contribuição do condicionamento operante no treinamento, principalmente no treinamento específico, onde o aprendiz deve atuar mecanicamente no ambiente. Isso também é válido para tarefas de escritório, ou administrativas, como são mais comumente chamadas. A teoria do condicionamento operante de Frederich Skinner, apresenta várias maneiras de planejar uma estratégia de treinamento comportamental que dá uma nova dimensão à compreensão dos aspectos motivacionais ligados à situação de trabalho. De acordo com a teoria do condicionamento operante, apresentadas abaixo, dê exemplos de como pode ser feito.
Ano: 2014 Banca: IDECAN Órgão: EBSERH Prova: IDECAN - 2014 - EBSERH - Psicólogo - Área Organizacional (adaptada)
a) Punição positiva - Processo de condicionamento caracterizado pela diminuição da frequência de emissão de um comportamento, utilizando o recurso de introdução de um estímulo após o comportamento-alvo.
Como o funcionário estava faltando muito ao treinamento a coordenação resolveu descontar em folha as faltas não justificadas.
b) Reforço positivo - Processo de condicionamento caracterizado pelo aumento da frequência de emissão de um comportamento, utilizando o recurso de introdução de um estímulo após o comportamento-alvo.
A empresa resolveu dar um aumento salarial caso o funcionário seja aprovado no treinamento e não tenha nenhuma falta
c) Punição negativa - Processo de condicionamento caracterizado pela diminuição da frequência de emissão de um comportamento, utilizando o recurso de retirada de um estímulo após o comportamento-alvo.
Como o funcionário estava faltando muito ao treinamento a coordenação resolveu tirar o adicional de capacitação que ele tinha direito.
d) Reforço negativo - Processo de condicionamento caracterizado pelo aumento da frequência de emissão de um comportamento, utilizando o recurso de retirada de um estímulo após o comportamento-alvo.
Se o funcionário faltar ele será reprovado, mas o professor ofereceu uma atividade extra para caso ele faça será retirado a falta e assim ele poderá ser aprovado e promovido, desde que não falte mais.
2) LEIA: Skinner considera o sujeito como parte do seu ambiente, pois, afinal de contas, o ambiente age sobre o sujeito, modificando-o (modificando o ambiente interno), e o sujeito age sobre o ambiente, também modificando-o (modificando o ambiente externo) (GUIMARÃES,2003, p.65). Explique a afirmativas descrita.
De fato, a questão do ambiente para Skinner é de suma importância. Vale salientar que esse ambiente não é apenas um ambiente físico, ele abarca também uma dimensão ambiental social, de interações e troca de experiências. Às vezes dois irmãos estando sujeitos as mesmas condições ambientais agem completamente diferente a determinados estímulos, pois em alguma dimensão eles vivem experiências e percepções distintas. Por isso que Skinner reconhecia que reforçar comportamento para pessoas é muito mais difícil que animais pois dependendo do histórico de experiências, a história ambiental de reforço e punição de cada pessoa pode ser completamente diferente. Enquanto determinado estímulo pode funcionar para um não funciona para outro. Portanto fica claro na teoria de Skinner, o papel determinante do ambiente seja como influenciador, seja como influenciado pelas pessoas.
3) LEIA: Um paciente do sexo masculino, com trinta e oito anos de idade, 1,75 m de altura e peso de 195 kg, hipertenso, índice de massa corporal (IMC) de 63 kg/m2 , desempenha no trabalho atividade considerada por ele de muita responsabilidade, associada a alto nível de estresse e se alimenta em restaurantes do tipo self-service ou consome sanduíches e refrigerantes de redes de fast-food. Esse paciente aceitou a indicação médica para cirurgia bariátrica pela técnica de bypass gástrico e foi assistido por equipe interdisciplinar. Sob o enfoque da análise do comportamento, a ingesta de alimentos como fast-food é um reforçador positivo imediato que costuma ter maior controle sobre o comportamento alimentar do paciente do que a perda de peso obtida pelo controle da dieta. Considerando a história do paciente, imagine que foi solicitado a você uma análise funcional. Descreva a forma como deve ser feita e os resultados.
Já tendo sido identificada a ingesta de fast-food como reforçador positivo imediato, a avaliação funcional visa identificar os antecedentes e consequências deste tipo de comportamento, observar condições de demanda e controle, através de técnicas como entrevistas e observação. Os antecedentes do comportamento parecem estar relacionados ao estresse e ansiedade provocados pelo excesso de responsabilidade. A consequência imediata é o prazer que aquele alimento proporciona, além da sensação de compensação e conforto que ele traz. Observar as condições de demanda, ambientes onde a disponibilidade do reforço positivo imediato (fast-food) seja de muito fácil acesso ou até mesmo a companhia de pessoas que contribuam para a repetição do comportamento. Controle da ansiedade e estresse – através de exercícios físicos, hobbies, meditação, uso de medicamentos se for necessário. Controle do ambiente, tentando frequentar restaurantes com opções mais saudáveis de alimentação.
4) Descreva como Rincover e Devaney aplicaram a extinção a um problema que parecia ser mantido por reforço autoestimulante.
Rincover e Devaney (1982) demonstra através de um caso de uma menina de 4 anos que possuía deficiência intelectual e arranhava o próprio rosto com as unhas sempre que ficava em situações de alegrias, estresse, ao interagir com outras pessoas e quando estava sozinha. Os autores ressaltaram a importância do conhecimento da causa geradora do comportamento problemático (arranhões) que nitidamente parecia ser por reforço de autoestimulação. Eles não fizeram uma análise funcional formal, a avaliação foi realizada de forma observacional e aplicaram a extinção ao colocarem luvas de borracha nas mãos da criança impedindo os arranhões que cessaram e 4 dias, aos poucos em intervalos cada vez maiores eram retiradas as luvas, até cessarem por completo, ou seja, com as luvas, ela não sentia mais os arranhões no rosto e consequentemente excluía o que estimulava sensorialmente aquele comportamento problemático. Logo, foi possível concluir que as autolesões da criança eram mantidas apenas por reforço a estimulação sensorial e não pela fuga das situações em que se encontrava. Isto confirma que nem sempre é necessário aplicar método de observação formal, se bem realizado por analista comportamental bem treinado e capacitado, leva a identificação correta da causa do comportamento problemático e a correta solução. 
5) Descreva um exemplo de como o reforço sensorial externo negativo poderia produzir um comportamento indesejável.
Reforço sensorial é o reforço automático, por si só reforça para continuaragindo de uma determinada forma. Como por exemplo o correr ou se balançar de uma criança autista pode produzir estímulos que de forma automática, repetirá esse comportamento para continuar sentindo as sensações.
Uma criança que não quer fazer determinada atividade por exigir da capacidade física ou mental, começa a se comportar de forma chorosa ou birra para escapa da atividade. Se conseguir, tenderá a repetir quando novamente se encontrar em mesma situação ou parecida. 
Referência Bibliográfica:
ANÁLISE FUNCIONAL COMO INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA PARA GASTROPLASTIA. Disponível em: <https://silo.tips/download/analise-funcional-como-instrumento-de-avaliaao-psicologica-para-gastroplastia> Acesso em 07 out. 2020
SKINNER didatics (5) – REFORÇO POSITIVO E REFORÇO NEGATIVO | BEHAVIORISMO (SEGUNDA TEMPORADA).2019.(7m32). Disponível em <https://www.youtube.com/watch?v=51EuK9kOD_U>. Acesso em 07 out. 2020 
SKINNER didatics (6) – PUNIÇÃO POSITIVA E NEGATIVA | BEHAVIORISMO (SEGUNDA TEMPORADA).2019.(7m). Disponível em <https://www.youtube.com/watch?v=3FKjukvcY1o >. Acesso em 07 out. 2020
GUIMARAES, Rodrigo Pinto Deixando o preconceito de lado e entendendo o Behaviorismo Radical. Psicol. cienc. prof. [online]. 2003, vol.23, n.3, pp.60-67. ISSN 1414-9893. https://doi.org/10.1590/S1414-98932003000300009. Acesso em 07/10/2020.
KARINA.Anna.Behaviorismo. Seminários Avançados de Psicologia, 2020. Disponível em behaviorismo Aula 1.ppt . Acesso em 07/10/2020.
MARTINS, Garry; PEAR, Joseph – Modificação do Comportamento - O que é e Como Fazer. 10 ed. Roca: Rio de Janeiro, 2018
RINCOVER, A., & DEVANEY, J. (1982). The application of sensory extinction procedures to self-injury. Analisys Intervention Developmental Disabilities, 4, 67-69. Disponível em: http://affect.media.mit.edu/Rgrads/Articles/pdfs/Carr-etal-1995- BiologicalSettingEvent.pdf