PROVA N2 DESENVOLVIMENTO INTEGRADO DE PRODUTOS

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Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
 
PERGUNTA 1 
1. A Experiência do Usuário (UX) é uma metodologia que pode ser incorporada 
no trabalho de desenvolvimento integrado de produtos, mais especificamente 
no modelo unificado de processo e desenvolvimento de produtos (PDP). O UX 
auxilia na compreensão real dos clientes e, com base nesta informação, é 
possível criar os requisitos dos clientes de forma mais assertiva. 
Assinale a alternativa que cita a fase em que o UX pode ajudar na atividade de 
definição dos requisitos dos clientes. 
 
Planejamento estratégico. 
 
Preparação da produção. 
 
Projeto Informacional. 
 
Lançamento do Produto. 
 
Projeto detalhado. 
1 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Os profissionais envolvidos no desenvolvimento integrado de produtos vêm 
sendo estimulados pela crescente concorrência do mercado, pela velocidade 
das inovações, pelos ciclos de vida dos produtos mais curtos e por mais 
exigências dos clientes, que projetam o produto além do atendimento das 
especificações de projeto. 
Neste cenário, analise as afirmativas a seguir. 
I - A Experiência do usuário é aplicada apenas no desenvolvimento de produtos 
tecnológicos. 
II - A experiência do usuário analisa interação do cliente com o produto em 
alguns pontos do seu ciclo de vida. 
III - A experiência abrange as emoções, as crenças e as preferências do 
usuário. 
IV - Ações para promover as positivas experiências do usuário não influenciam 
na sensibilização de novos clientes. 
 Está correto o que se afirma em: 
 
I, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
III, apenas. 
 
III e IV, apenas. 
 
 
I, II e III, apenas. 
1 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Leia o trecho a seguir. 
 
“[...] Desde os anos 90, com a popularização da internet, os desenvolvedores 
de serviços virtuais têm se focado em atender melhor seus clientes e frente à 
crescente dinâmica, foi necessário estabelecer normas e métodos para fidelizar 
clientes através da satisfação resultante da experiência de usuário [...]”. 
FORTINI, E. P. Análise comparativa: práticas mais comuns abordadas dentro 
da experiência do usuário (UX) com as diretrizes da NBR ISO 9001: 2015. In : 
SEMINÁRIO FESPSP 2018 - NA ENCRUZILHADA DA DEMOCRACIA. Anais 
eletrônicos [...] São Paulo: FAPESP, 2018. ISSN 2447-9063. Disponível 
em: https://fespsp.wixsite.com/anais/gt15-18 . Acesso em: 28 jan. 2020. 
Sobre os impactos da Experiência dos Usuários na satisfação dos clientes, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para 
a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Novos filtros demográficos e comportamentais podem gerar uma melhor 
percepção e uso dos produtos 
II. ( ) O UX deve focar no objetivo final do produto, de acordo com a demanda 
do cliente. 
III. ( ) Conhecer as necessidades individuais dos clientes é uma das bases do 
UX. 
IV. ( ) Não se deve usar UX em clientes de empresas concorrentes. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
V, V, V, V. 
 
V, V, F, V. 
 
F, F, V, V. 
 
F, V, F, V. 
 
V, V, V, F. 
1 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Entender os impactos do pensamento lean ou enxuto, criado e implantado 
inicialmente no nicho automobilístico, porém, posteriormente, extrapolado para 
vários outros tipos de indústrias e organizações, no Processo de 
Desenvolvimento de Produtos (PDP), é algo essencial no ambiente de 
empresas inovadoras. 
Sobre a relação do lean com o PDP, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
I. ( ) MVP é uma espécie de protótipo para teste de soluções. 
II. ( ) O lean startup foi criado usando gestão ágil e foco no cliente. 
III. ( ) Momentos de feedback nas fases intermediárias do PDP podem ser 
considerados um desperdício. 
IV. ( ) O lean, no PDP, auxilia na gestão contínua adaptada a mudanças. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
F, V, F, V. 
 
V, V, F, F. 
https://fespsp.wixsite.com/anais/gt15-18
 
F, F, V, V. 
 
V, V, F, V. 
 
V, V, V, F. 
1 pontos 
PERGUNTA 5 
1. Leia o trecho a seguir: 
“[...] Mecânica Chiquinho - Durante uma reforma no prédio, teve a ideia de 
utilizar telhas translúcidas para ter mais claridade e, assim, reduzir a conta de 
luz quase pela metade. A oficina possui um sistema de captação de água da 
chuva que garante 90% do abastecimento da oficina. Todo óleo usado é 
encaminhado para reciclagem, assim como outros materiais, como o papelão 
das embalagens e peças usadas, que são vendidos e geram receita [...]”. 
SEBRAE. Sustentabilidade : a prática que só gera vantagens. 2019. 
Disponível em: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/praticas-
sustentaveis-viram-vantagens-para-empresas-e-meio-
ambiente,5adaa7deccc0c510VgnVCM1000004c00210aRCRD . Acesso em: 20 
dez. 2019. 
Após o estudo da unidade e a leitura do fragmento supracitado, no que diz 
respeito ao desenvolvimento de produtos e serviços sustentáveis, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) O ecodesign não auxilia na geração do serviço. 
II. ( ) A ACV se concentra na análise do impacto socioeconômico do produto. 
III. ( ) A ACV tem caráter analítico quantitativo. 
IV. ( ) O DFE resulta na diminuição de desperdícios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta das afirmativas: 
 
V, F, V, F. 
 
V, F, V, V. 
 
F, F, V, V. 
 
F, V, F, V. 
 
 
F, V, V, V. 
1 pontos 
PERGUNTA 6 
1. Desenvolver um protótipo não significa simular o mais próximo do real ou uma 
versão beta, ou, ainda, uma versão gratuita. Deseja-se validar as suposições 
mais básicas e o modelo de negócio nas primeiras versões de produtos, 
serviços e negócios. Exemplos disso são as primeiras versões dos sites e 
redes sociais que são usados. Todos começaram por versões de baixa 
fidelidade. 
Após o que foi estudado na unidade, assinale a alternativa que cita exemplos 
de protótipos de baixa fidelidade. 
 
Sketch e modelo. 
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/praticas-sustentaveis-viram-vantagens-para-empresas-e-meio-ambiente,5adaa7deccc0c510VgnVCM1000004c00210aRCRD
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/praticas-sustentaveis-viram-vantagens-para-empresas-e-meio-ambiente,5adaa7deccc0c510VgnVCM1000004c00210aRCRD
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/praticas-sustentaveis-viram-vantagens-para-empresas-e-meio-ambiente,5adaa7deccc0c510VgnVCM1000004c00210aRCRD
 
Storyboard e mockup digital. 
 
Sketch e protótipo de papel. 
 
Animação e piloto. 
 
Mágico de Oz e protótipo de papel. 
1 pontos 
PERGUNTA 7 
1. Leia o excerto a seguir. 
 
“[...] Desenvolvida inicialmente na indústria de software e depois aplicada a 
outros setores, a metodologia ágil é uma alternativa à gestão tradicional de 
projetos e permite aprimorar processos, aumentar a produtividade e encurtar os 
ciclos de entrega com o envolvimento de equipes cada vez mais 
multidisciplinares e focadas, resultando em melhor qualidade. Escrito em 2001 
e endossado por 17 desenvolvedores de software, o Manifesto Ágil surgiu da 
observação de pontos comuns de projetos que tiveram sucesso [...]”. 
 
STRAFACCI, G. Saiba a importância da metodologia ágil para a indústria 
4.0. IT 
Fórum 365 , out. 2019. 
Disponível em: https://www.itforum365.com.br/saiba-a-importancia-da-
metodologia-agil-para-a-industria-4-0 . Acesso em: 5 nov. 2019. 
 
Posteriormente ao Manifesto ágil, uma das metodologias mais difundidas se 
denomina Scrum. No que diz respeito ao Scrum, analise as afirmativas a 
seguir. 
 
I. O Sprint é a denominação das jornadas de interação pela equipe de até uma 
semana. 
II. No começo do Sprint inicial do Scrum, é realizado um Review Meeting. 
III. Para projeto de Scrum e seus Sprints, existe um Product Owner. 
IV. O Daily Scrum faz parte da rotina do projeto, sendo as reuniões de 
acompanhamento semanais. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
 
III, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
IV,apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
II, III e IV, apenas. 
1 pontos 
PERGUNTA 8 
https://www.itforum365.com.br/saiba-a-importancia-da-metodologia-agil-para-a-industria-4-0
https://www.itforum365.com.br/saiba-a-importancia-da-metodologia-agil-para-a-industria-4-0
1. Para o profissional de desenvolvimento integrado de produtos, compreender e 
reconhecer a composição do projeto detalhado é essencial para o 
desenvolvimento de produto. Sobre os ciclos do projeto detalhado analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) O projeto detalhado não é sequencial, mas cíclico. 
II. ( ) O ciclo de otimização desdobra os SSCs do projeto conceitual. 
III. ( ) O ciclo de otimização especifica as tolerâncias. 
IV. ( ) O ciclo de detalhamento avalia falhas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
F, F, V, V. 
 
V, F, F, F. 
 
F, V, V, V. 
 
F, V, F, V. 
 
V, V, F, V. 
1 pontos 
PERGUNTA 9 
1. Leia o excerto a seguir. 
 
“[...] O que mais uma empresa pode fazer para desenvolver produtos novos e 
bem-sucedidos? Produtos novos têm sucesso em 98 por cento das vezes, se 
comparados a produtos com vantagem moderada (58 por cento de sucesso) ou 
vantagem mínima (18 por cento de sucesso). Outro importante fator de 
sucesso é um conceito bem definido de produto. A empresa deve definir e 
avaliar cuidadosamente o mercado-alvo, os requisitos do produto e seus 
benefícios antes de prosseguir”. 
COOPER, R. G.; KLEINSCHMIDT, E. J. New products : 
the key factors in success. Chicago: American Marketing Association, 1990. p. 
614. 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas. 
 
I. As indústrias têm de constantemente inovar seus produtos para que 
continuem sendo relevantes no mercado. 
Porque: 
II. Existe uma dinâmica de mudanças de perfil de consumo motivada pelas 
mudanças nos desejos e necessidades dos consumidores. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta. 
 
 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma 
proposição falsa. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
1 pontos 
PERGUNTA 10 
1. O Ecodesign é uma estratégia direcionadora que pode ser usada dentro do 
PDP, que compreende uma série de princípios e fundamentos técnicos que 
tem como objetivo conciliar as decisões tomadas durante o desenvolvimento de 
produtos para amenizar ou eliminar os impactos ambientais de um produto 
durante o seu ciclo de vida. Dentre os fundamentos, destaca-se a filosofia 6RE. 
Reconheça a descrição correta: 
1 - Relocar. 
2 - Reutilizar. 
3 - Repensar. 
( ) Uso mais eficiente do produto em termos de funções. 
( ) Projetar o produto com uma fácil desmontagem. 
( ) Substituir o uso de substâncias perigosas por opções mais seguras. 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta 
a sequência correta: 
 
3, 1, 2. 
 
2, 3, 1. 
 
1, 3, 2. 
 
3, 2, 1. 
 
1, 2, 3.