UNIP QUESTIONÁRIO UNIDADE I Interface Humano-Computador (IHC)

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09/04/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7701-60... 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_59854797_1&course_id=_161208_1&content_id=_2078466_1&return_co… 1/8 
 
09/04/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7701-60... 
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c. 
 
d. 
 
e. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
A primeira a rmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
A primeira a rmação é falsa, e a segunda verdadeira. 
As duas a rmações são falsas. 
Resposta: C 
Comentário: Quando mensuramos qualidade estamos falando de algo 
qualitativo, quantitativo tem relação com quantidade e não com qualidade. 
Pergunta 2 
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
 
c. 
 
d. 
 
e. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
IHC é uma disciplina voltada para o projeto de sistemas computacionais que interagem com 
o ser humano, bem como sua implementação e avaliação. Os objetos de estudo de IHC 
podem ser agrupados em cinco tópicos inter-relacionados. Considerando os dados 
apresentados, avalie os tópicos a seguir: 
 
I – Atualizações de base de dados diária. 
II – Cafeteira elétrica com cápsulas. 
III – Utilização de sistemas interativos fora de contexto. 
IV – Características humanas. 
V – Arquitetura de sistemas computacionais e da interface com usuários. 
 
Assinale a alternativa que contém os tópicos relacionados corretamente com IHC: 
IV e V, apenas. 
I e II, apenas. 
I, II e III, apenas. 
II e III, apenas. 
III, IV e V, apenas. 
IV e V, apenas. 
Resposta: E 
Comentário: A IHC é baseada em características humanas, arquitetura de 
sistemas computacionais e da interface com usuários. As outras alternativas, 
por mais que façam parte do mundo da computação, não têm relação direta 
com a matéria de IHC. 
Pergunta 3 
0 ,3 em 0,3 pontos 
0 ,3 em 0,3 pontos 
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Resposta 
Selecionada: c. 
 
Respostas: a. 
b. 
c. 
 
d. 
 
e. 
 
Feedback da 
resposta: 
Segundo Barbosa e da Silva (2011), usabilidade nada mais é do que o grau em que um 
produto é usado por usuários especí cos para atingir objetivos especí cos com e cácia, 
e ciência e satisfação, em um contexto de uso especí co. Com base nisso, temos duas 
asserções: 
 
I. O critério de usabilidade pode ser entendido como um conjunto de fatores que quali cam 
quão bem uma pessoa pode interagir com um sistema. 
 
PORQUE 
 
II. Quanto pior for a relação entre o usuário e o sistema, consequentemente, ele será mais 
usado. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: 
A primeira a rmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
As duas a rmações são verdadeiras, e a segunda justi ca a primeira. 
As duas a rmações são verdadeiras, e a segunda não justi ca a 
primeira. 
A primeira a rmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
A primeira a rmação é falsa, e a segunda verdadeira. 
As duas a rmações são falsas. 
Resposta: C 
Comentário: Um sistema que não tem uma boa interação é um sistema 
que não tem uma boa usabilidade. 
Pergunta 4 
Resposta Selecionada: 
Estes critérios estão relacionados com a facilidade e o esforço necessários para os usuários 
aprenderem e utilizarem um sistema. Desse modo, a usabilidade endereça principalmente a 
capacidade cognitiva, perceptiva e motora dos usuários, empregada durante a interação. 
 
Considerando os dados apresentados, avalie os fatores a seguir: 
 
I – Di culdade de aprendizado. 
II – Facilidade de recordação. 
III – Segurança no uso. 
IV – Satisfação do desenvolvedor. 
V – Facilidade de desinstalação. 
 
Assinale a alternativa que contém as a rmações corretas: 
0 ,3 em 0,3 pontos 
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c. 
 
Respostas: 
a. 
 
b. 
 
c. 
 
d. 
 
e. 
 
Feedback da 
resposta: 
II e III, apenas. 
I e II, apenas. 
I, II e III, apenas. 
II e III, apenas. 
III, IV e V, apenas. 
IV e V, apenas. 
Resposta: C 
Comentário: Facilidade de recordação e segurança no uso s ão fatores 
abrangentes da usabilidade. 
Pergunta 5 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
 
d. 
 
e. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
Nas perspectivas de design , as soluções e métodos empregam leis, princípios, normas e 
valores, geralmente estabelecidos pela natureza, com base em disciplinas de ciências 
naturais e exatas, como a Física, a Química e a Matemática. Com base nisso, temos duas 
asserções: 
 
I. Em uma das perspectivas do design , o designer pressupõe que, para um determinado 
problema, há soluções conhecidas ou métodos bem de nidos e precisos para gerá-las. 
 
PORQUE 
 
II. Já existem estudos bem consolidados para grande parte dos problemas encontrados na 
natureza, o que torna previsível algumas soluções. 
erções, assinale a alternativa correta: A respeito dessas ass 
As duas a rmações são verdadeiras, e a segunda justi ca a primeira. 
As duas a rmações são verdadeiras, e a segunda justi ca a primeira. 
As duas a rmações são verdadeiras, e a segunda não justi ca a 
primeira. 
A primeira a rmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
A primeira a rmação é falsa, e a segunda verdadeira. 
As duas a rmações são falsas. 
Resposta: A 
Comentário: A interação com o ser humano é cercada de estudos voltados para 
0 ,3 em 0,3 pontos 
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a arte e para o atrativo visualmente, sendo assim, é de bom tom utilizar-se 
desses estudos para ser mais assertivo. 
Pergunta 6 
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
 
c. 
 
d. 
 
e. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
O contato físico na interface ocorre através do hardware e do software utilizados durante a 
interação. Dispositivos de entrada permitem ao usuário agir sobre a interface do sistema e 
participar ativamente da interação. Já os dispositivos de saída, como monitor, impressora e 
alto-falante, permitem ao usuário perceber as reações do sistema e participar passivamente 
da interação. Considerando os dados apresentados, avalie os dispositivos a seguir: 
 
I – Scanner . 
II – Teclado. 
III – Mouse . 
IV – Impressora. 
V – Alto-falante. 
 
Assinale a alternativa que contém corretamente apenas dispositivos de entrada: 
I, II e III, apenas. 
I e II, apenas. 
I, II e III, apenas. 
II e III, apenas. 
III, IV e V, apenas. 
IV e V, apenas. 
Resposta: B 
Comentário: Interações de hardware possuem entradas e saídas, e os 
dispositivos: scanner , teclado e mouse são exemplos desses dispositivos, os 
outros são exemplos de saída. 
Pergunta 7 
Apesar do estrangeirismo que deu origem à sigla UX ( User eXperience ) , o termo é bem mais 
simples do que parece, pois no decorrer do dia nos tornamos “usuários” de uma porção de 
coisas. O alarme do celular, que nos acorda de manhã, a cadeira, o carro, o controle remoto 
do ar-condicionado etc. Com base nisso, temos duas asserções: 
 
I. Experiência do usuário existe desde que as pessoas começaram a “usar” objetos para 
0 ,3 em 0,3 pontos 
,3 em 0,3 pontos 0 
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Resposta 
Selecionada: c. 
 
Respostas: a. 
b. 
c. 
 
d. 
 
e. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
realizar alguma tarefa.PORQUE 
 
II. Experiências não são subjetivas, ou seja, cada pessoa tem uma experiência igual ao usar 
determinado produto. 
 
erções, assinale a alternativa correta: A respeito dessas ass 
A primeira a rmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
As duas a rmações são verdadeiras, e a segunda justi ca a primeira. 
As duas a rmações são verdadeiras, e a segunda não justi ca a 
primeira. 
A primeira a rmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
A primeira a rmação é falsa, e a segunda verdadeira. 
As duas a rmações são falsas. 
Resposta: C 
Comentário: A subjetividade na experiência do usuário é sim presente dentro 
de todo o contexto de interação com o usuário, sendo assim, cada pessoa tem 
uma experiência diferente ao usar determinado produto. 
Pergunta 8 
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
 
c. 
 
No contexto de artefatos digitais, a arquitetura da informação possibilita o desenvolvimento 
de produtos e serviços orientados a oferecer qualidade tanto na navegação quanto na 
usabilidade. Considerando os dados apresentados, avalie as a rmações a seguir: 
 
I – O foco será sempre o lucro imediato. 
II – A usabilidade facilitada torna a informação mais complexa. 
III – Demanda bastante esforço para construir. 
IV – Permite às empresas economizar tempo e dinheiro com a resolução de problemas. 
V – É preciso ter atenção ao usuário e ao contexto. 
 
Assinale a alternativa que contém as a rmações corretas: 
III, IV e V, apenas. 
I e II, apenas. 
I, II e III, apenas. 
II e III, apenas. 
0 ,3 em 0,3 pontos 
09/04/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7701-60... 
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d. 
 
e. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
III, IV e V, apenas. 
IV e V, apenas. 
Resposta: D 
Comentário: O foco no lucro imediato ofusca a relação com o usuário e, 
consequentemente, a torna mais difícil, impactando negativamente os lucros. A 
usabilidade facilitada torna a informação menos complexa, o que torna minha 
interação com o usuário algo bem mais natural. 
Pergunta 9 
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
 
c. 
 
d. 
 
e. 
 
Feedback da 
resposta: 
Da mesma forma que a regra número um do comércio é que “o freguês sempre tem razão”, 
também funciona assim com usabilidade: os usuários sempre estão certos. Por isso mesmo, 
esse tipo de problema é chamado de “problema de usabilidade”, e é necessariamente 
atribuído à interface, e não à pessoa que a utiliza. Se um usuário não consegue realizar uma 
tarefa dentro do seu site , aplicativo ou qualquer tipo de interface que seja, o problema não é 
do usuário... 
 
Complete a frase que possui reticências com a alternativa correta: 
O problema é do projeto. 
O problema é do projeto. 
O problema é do servidor. 
O problema é do chefe. 
O problema é do computador. 
O problema é do país. 
Resposta: A 
Comentário: A grande maioria dos problemas relacionados à experiência 
do usuário são erros de projeto. 
Pergunta 10 
A performance das páginas tem um impacto severo na experiência do usuário. Segundos a 
mais no carregamento de um site podem signi car frustração para os usuários e, 
consequentemente, menores taxas de conversão para empresas. Considerando os dados 
apresentados, avalie as a rmações a seguir: 
 
I – Quanto maior a resolução da imagem em um site , melhor a experiência. 
0 ,3 em 0,3 pontos 
0 ,3 em 0,3 pontos 
09/04/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7701-60... 
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Sexta-feira, 9 de Abril de 2021 18h44min05s BRT 
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
 
c. 
 
d. 
 
e. 
 
Feedback 
da 
resposta: 
II – Layout responsivo não melhora a navegação em computadores desktop . 
III – O servidor de hospedagem tem impacto na usabilidade. 
IV – Maior velocidade ao acessar o conteúdo signi ca mais aceitabilidade. 
V – O peso das páginas importa muito para usuários mobile . 
 
Assinale a alternativa que contém as a rmações corretas: 
III, IV e V, apenas. 
I e II, apenas. 
I, II e III, apenas. 
II e III, apenas. 
III, IV e V, apenas. 
IV e V, apenas. 
Resposta: D 
Comentário: A resolução da imagem de um site não tem impacto direto na 
experiência, ela deve estar associada a outros fatores, mas um layout 
responsivo tem sim impacto positivo na navegação, seja qual for a plataforma. 
← OK