COMUN NAS EMPRESAS

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Prezado(a) Aluno(a),
Responda a todas as questões com atenção. Somente clique no botão FINALIZAR PROVA ao ter certeza de que respondeu a todas as questões e que não precisará mais alterá-las. 
A prova será SEM consulta. O aluno poderá fazer uso, durante a prova, de uma folha em branco, para rascunho. Nesta folha não será permitido qualquer tipo de anotação prévia, cabendo ao aplicador, nestes casos, recolher a folha de rascunho do aluno.
Valor da prova: 10 pontos.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		1.
		Analise as alternativas abaixo:
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
É correto afirmar que:
 (Ref.: 202101255186)
	
	
	
	
	apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	apenas a afirmativa II está correta.
	
	
	apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	apenas a afirmativa III está correta.
	
	
	apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		2.
		A crase é representada pelo uso do acento grave na letra vogal " a ". Assim sendo, a crase é a fusão da vogal " a " preposição com:  (Ref.: 202101701743)
	
	
	
	
	Um adjunto adnominal ou um pronome indefinido feminino.
	
	
	Um pronome pessoal oblíquo ou uma conjunção feminino.
	
	
	Um artigo definido ou um pronome demonstrativo feminino.
	
	
	Uma preposição ou um advérbio de afirmação feminino.
	
	
	Um artigo indefinido ou um pronome relativo feminino.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		3.
		Observe as frases:
1-O diretor entrou com o carro de seu filho na garagem da empresa dele.
2-O funcionário utilizou como elo de ligação  o colega de outro setor para resolver o problema.
3-Destarte não vos permito tamanha obsolescência de vossa mente.
(   ) Arcaísmo       (   ) Pleonasmo      (   ) Ambiguidade
Completadas as colunas, teremos:
 (Ref.: 202101222683)
	
	
	
	
	2 , 3 , 1.
	
	
	1 , 3 , 2.
	
	
	3 , 1 , 2.
	
	
	1 , 2 , 3.
	
	
	3 , 2 ,1.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		4.
		"Se o colaborador tiver clareza de seu papel na organização (...), os objetivos, as metas e os desafios serão palavras que permitirão prazer, crescimento e satisfação"
(LUBUS, Carlos. Emoções na conta. In CARVALHO, Gumercindo. Vida & Trabalho Melhor, n. 188, Fevereiro, 2003, p. 29.)
Indique a alternativa que expressa a relação entre as ideias,marcada pela conjunção SE:
 (Ref.: 202103970110)
	
	
	
	
	Causa
	
	
	Conclusão
	
	
	Consequência
	
	
	Condição
	
	
	Finalidade
	
	 
	 
		1 ponto
	
		5.
		Considerando que há parágrafos de uma ou duas linhas, como há os de página inteira. Podemos afirmar que:
I - O senso de proporção, assim como da redação, isto é, o tamanho e o número de linhas devem servir para melhor exposição da ideia central, mas não constitui padrão de qualidade para o texto.
II - Assim como se constroem bons textos de grande extensão, também se produzem textos menores e eficazes. (FRANÇA, Ana Shirley. Comunicação escrita nas empresas: teoria e práticas, SP: Atlas, 2013. Pág. 24).
Quanto à extensão do parágrafos, pode-se afirmar que
 (Ref.: 202101264424)
	
	
	
	
	Somente a opção I é falsa em parte.
	
	
	Somente a opção II é verdadeira
	
	
	Todas as opções são verdadeiras
	
	
	Somente a opção I é verdadeira
	
	
	Todas são falsas
	
	 
	 
		1 ponto
	
		6.
		
http://ridentes.blogspot.com/2009_05_01_archive.html
 
Sobre o os dois quadros, considere as seguintes afirmativas:
 I - O entrevistador estranha a resposta do rapaz e afirma que ele é maluco por desejar iniciar na empresa já por um cargo alto.
 II - O entrevistado entende que a pergunta "O senhor ficou maluco?" foi feita para ver se ele preenche um dos pré-requisitos para o cargo de gerente.
 III - O entrevistador faz a pergunta "O senhor ficou maluco?" para ver se o entrevistado atende um dos pré-requisitos para o cargo de gerente.
 IV - A última pergunta do entrevistado mostra que ele não compreendeu o tom com o qual a pergunta "O senhor ficou maluco?" foi feita.
 Estão corretas as afirmações:
 
 (Ref.: 202101097716)
	
	
	
	
	I, II e IV
	
	
	II e III
	
	
	I, III e IV
	
	
	III e IV
	
	
	II e IV
	
	 
	 
		1 ponto
	
		7.
		Trata-se de modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. É, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Pode ter caráter meramente administrativo ou ainda ser empregada à exposição de projetos, ideias e diretrizes a serem adotados por determinado setor do serviço público. Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do memorando, em qualquer órgão, deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos. A essa modalidade dá-se o nome de: (Ref.: 202101721112)
	
	
	
	
	Informativo.
	
	
	Aviso.
	
	
	Memorando.
	
	
	Normativa.
	
	
	Ofício.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		8.
		Uma das ferramentas essenciais para uma empresa é a qualidade de sua comunicação interna. Os funcionários sentem a necessidade de participar das decisões e conhecer melhor a instituição em que trabalham. Essa comunicação tem influência direta no(a): (Ref.: 202101699915)
	
	
	
	
	estratégia financeira de mercado
	
	
	produtividade do material humano
	
	
	plano de contratação de pessoal
	
	
	cronograma de produção em escala
	
	
	planejamento de uma campanha de TV
	
	 
	 
		1 ponto
	
		9.
		Define-se as estratégias de pressão (Push) como: (Ref.: 202101268236)
	
	
	
	
	Esforços direcionados e comunicados aos canais de distribuição (revendedores, distribuidores etc.) para que eles se interessem em trabalhar com os produtos e serviços de forma eficiente e, assim, oferecê-los aos consumidores.
	
	
	atributos de um produto, serviço ou empresa com os do seu concorrente.
	
	
	Antecipação e prevenção de ataques a partir do reforço das potencialidades e diferenciações competitivas de uma marca, empresa, produto ou serviço.
	
	
	Associação da marca a uma palavra ou expressão na mente do consumidor relacionada à solução que ele oferece.
	
	
	Recurso ao humor, seja por um trocadilho, uma piada ou outro tipo de humor. Mas deve ser usada com cautela.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		10.
		Tem a finalidade de coordenar os objetivos, estratégias e as diversas fases de uma comunicação, com os objetivos estipulados pelo marketing, para atingir o máximo de retorno sobre o investimento realizado. De acordo com a definição, falamos de uma etapa do processo de comunicação:  (Ref.: 202101256648)
	
	
	
	
	Liderança.
	
	
	Direção.
	
	
	Organização.
	
	
	Planejamento.
	
	
	Plano.