avaliação 2 de psicologia organizacional do trabalho - Grupo UNIASSELVI (2)

Prévia do material em texto

Acadêmico: Beatris Barbosa de Alexandre Parolin (1630441)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:668485) ( peso.:1,50)
Prova: 29890281
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Representa o resultado da ação de vários agentes, sendo que o valor de sua atuação,
enquanto grupo, é superior ao valor que teriam se cada um agisse individualmente. Neste
sentido, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este conceito:
 a) Formação.
 b) Desempenho.
 c) Sinergia.
 d) Normalização.
2. Segundo Chiavenato (2005), os conflitos resultam dos diferentes pensamentos e ideias entre
pessoas ou grupos. Os conflitos geralmente são vistos de forma negativa. No entanto,
também podem ter efeitos benéficos. Com relação aos efeitos benéficos do conflito, analise
as opções a seguir:
I- Frustração.
II- Perda de energia.
III- Confronto.
IV- Mudança.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas
organizações. 2. ed.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) Somente a opção IV está correta.
 b) As opções I e II estão corretas.
 c) Somente a opção I está correta.
 d) As opções II e III estão corretas.
3. Uma empresa de Logística Paulistana tem uma equipe extremamente motivada, mas que há
meses não atinge suas metas. Ao conversar com algumas pessoas da equipe, Pedro -
gerente de recursos humanos - descobriu que muitos integrantes da equipe atribuem essa
falta de resultado positivo a João - gerente de operações - dizem que João é "boa pessoa",
porém deixa que cada um da equipe tome suas decisões, além de não acompanhar e
controlar o trabalho da equipe. Isso ocasiona desgaste entre os membros da equipe, já que
nem todos possuem maturidade para lidar com toda essa liberdade. Nesta perspectiva,
assinale a alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança adotado por João e o que
ele poderia fazer para reduzir o desgaste entre os membros da equipe:
 a) O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e
impositivo. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva,
pois o líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para
minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança
liberal, deixando todos à vontade para tomarem as decisões necessárias.
 b) O estilo de liderança adotado por João é o estilo liberal. Neste estilo, o líder deixa todos à
vontade, pois parte-se do princípio de que o grupo atingiu a maturidade e não necessita da
supervisão de seu líder. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia
adotar o estilo de liderança democrático, pois neste caso o líder passa a ser responsável
pela decisão, porém há elevada participação dos liderados no processo decisório.
 c) O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e
impositivo. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva,
pois, o líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para
minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança
democrático, pois neste caso há participação dos liderados no processo decisório.
 d) O estilo de liderança adotado por João é o estilo democrática. Neste estilo, o líder é
atuante, consultivo e orientador. Os membros da equipe "liderados" participam do
processo decisório. Esse tipo de liderança é voltado para as pessoas (liderados). Para
minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança
liberal, deixando todos à vontade para tomarem as decisões necessárias.
4. A comunicação pode ser compreendida como o processo de transferência de informações e
significados de um indivíduo para o outro. Em virtude disso, torna-se imprescindível ao
comportamento humano, de grupos e de organizações. Dessa forma, considerando a
importância do processo de comunicação nas organizações, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A comunicação contribui com a motivação dos membros da organização, pois permite
esclarecer seu desempenho e como este pode ser melhorado.
 b) A comunicação clara e fluente de um líder assegura a eficácia da comunicação mesmo
que os receptores da mensagem não a compreendam.
 c) As barreiras do processo de comunicação não dificultam o entendimento das  das
informações necessárias para a execução das atividades laborais.
 d) A comunicação não afeta o entendimento do que se espera dos membros da organização.
5. De acordo com Chiavenato (2005), o processo de comunicação é composto por uma série de
elementos que atuam de forma conjunta para a transmissão de uma ou mais mensagens.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta todos os elementos que compõem o processo
de comunicação:
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas
organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) Fonte, codificação, canal, decodificação, receptor, feedback e ruído.
 b) Fonte, canal, receptor, feedback e ruído.
 c) Fonte, codificação, canal, decodificação, receptor e feedback.
 d) Fonte, codificação, canal, receptor e feedback.
6. Assim como a literatura sugere diferentes definições para o termo liderança, o mesmo ocorre
com relação à proposição de diferentes estilos de liderança, como, por exemplo: autocrática,
liberal e democrática. A respeito dos diferentes tipos de liderança, assinale a alternativa
CORRETA que apresenta o estilo de liderança democrática:
 a) Neste estilo de liderança, a participação do líder nas atividades do grupo é limitada, ou
seja, este estilo é marcado pela participação mínima do líder.
 b) Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas e decididas pelo
grupo, que é estimulado e assistido pelo líder.
 c) Neste estilo de liderança, o líder exerce controle sobre as atividades que são
desempenhadas pelo grupo.
 d) Neste estilo de liderança, as diretrizes de trabalho do grupo são discutidas pelos membros,
sem a participação do líder.
7. O trabalho em equipe tem constituído uma prática benéfica e supervalorizada pelo mundo
corporativo. Permite que as atividades laborais sejam desempenhadas com maior efetividade
e contribui para a criação de um ambiente sadio e produtivo. Com base no exposto, assinale a
alternativa CORRETA que apresenta um dos resultados comprovados do trabalho em equipe:
 a) Confiança mútua entre os membros.
 b) Acesso a mais fontes de informações.
 c) Liderança renovadora.
 d) Criatividade e inovação.
8. A Psicologia é a ciência que estuda o comportamento humano e seus processos mentais.
Melhor dizendo, a Psicologia estuda o que motiva o comportamento humano ? o que o
sustenta, o que o finaliza e seus processos mentais, que passam pela sensação, emoção,
percepção, aprendizagem, inteligência etc. Com base no exposto, analise as sentenças a
seguir:
I- A psicologia se baseia por evidências.
II- O psicólogo não precisa de métodos para iniciar seu trabalho.
III- O psicólogo intervém de acordo com a demanda na linha de atuação.
IV- A prática clínica tem parâmetros baseados apenas em um critério: o ambiental.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
9. Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos autocrático, liberal
e demográfico, há também a liderança situacional. Sobre as características da liderança
situacional, analise as afirmativas a seguir:
I- A liderança situacional prevê a combinação dos traços de personalidade e comportamento
do líder ao contexto ambiental, para determinar qual é o estilo de liderança adequado.
II- A liderança situacional é um fenômeno situacional baseado em três elementos: forças no
líder, forças nos subordinados e forças na situação.
III- O enfoque central da liderançasituacional é a flexibilidade diante das situações, no
entanto, não se recomenda que o líder assuma padrões de liderança distintos, conforme as
tarefas ou seus liderados.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e III estão corretas.
 b) As afirmativas I e II estão corretas.
 c) Somente a afirmativa II está correta.
 d) Somente a afirmativa III está correta.
10.Algumas situações são potenciais para gerar conflitos dentro da organização. De acordo
com Chiavenato (2005), são três as principais condições antecedentes de conflitos. Em uma
delas, o grupo tem a característica de se especializar na busca pela eficiência. Isto faz com
que o grupo se diferencie dentro da organização, pois passam a ter objetivos e interesses
diferentes dos outros. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a esta definição: 
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso nas
organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
 a) Diferenciação.
 b) Dependência da gerência.
 c) Recursos compartilhados e limitados.
 d) Interdependência de atividades.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.