atividades Práticas e Indicadores de Recursos Humanos

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1. Para que a área de Recursos Humanos assuma um papel estratégico é importante 
que na retaguarda a operacionalização das ações executadas seja baseada em 
práticas consolidadas e com resultados comprovados. Compõem os subsistemas 
de Gestão de pessoas: 
 
a) Provisão de Recursos Humanos; Seleção de Pessoas; Manutenção de Pessoas; 
Desenvolvimento de Pessoas; Monitoramento de Pessoas. 
b) Provisão de Recursos Humanos; Aplicação de Pessoas; Treinamento de Pessoas; 
Desenvolvimento de Pessoas; Monitoramento de Pessoas. 
c) Provisão de Recursos Humanos; Aplicação de Pessoas; Manutenção de Pessoas; 
Desenvolvimento de Pessoas; Monitoramento de Pessoas. 
d) Provisão de Recursos Humanos; Aplicação de Pessoas; Manutenção de Pessoas; 
Desenvolvimento de Pessoas; Avaliação de Pessoas. 
e) Provisão de Recursos Humanos; Seleção de Pessoas; Manutenção de Pessoas; 
Treinamento de Pessoas; Monitoramento de Pessoas. 
 
2. É comum que haja um entendimento que a área de Recursos Humanos se resuma 
em processo de recrutamento e seleção, na verdade essa é apenas uma vertente 
da área. As atribuições do setor de Recursos Humanos abrangem muito mais, vai 
desde capitação de profissionais, ingresso dos mesmos na empresa, motivação e 
capacitação, para geração de melhores resultados. 
A Gestão de Recursos Humanos se baseia em 5 Pilares: 
a) Motivação; Comunicação; Gestão; Desenvolvimento de Competências; Busca pelo 
Conhecimento. 
b) Motivação; Comunicação; Trabalho em Equipe; Desenvolvimento de Competên- 
cias; Retenção de Talentos. 
c) Motivação; Gestão das Emoções; Trabalho em Equipe; Desenvolvimento de Com- 
petências; Busca pelo Conhecimento. 
d) Motivação; Comunicação; Trabalho em Equipe; Desenvolvimento de Competên- 
cias; Busca pelo Conhecimento. 
e) Motivação; Comunicação; Trabalho em Equipe; Desenvolvimento de Competên- 
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cias; Treinamento. 
3. O Subsistema responsável pela contratação de pessoas, elaboração de estraté- 
gias e procedimentos para realização do processo seletivo para as vagas disponí- 
veis na empresa: 
a) Aplicação de Pessoa. 
b) Manutenção de Pessoas. 
c) Desenvolvimento de Pessoas. 
d) Monitoramento de Pessoas. 
e) Provisão de Recursos Humanos. 
 
 
4. Complete a frase: 
 
A principal função do subsistema de é garantir que o profissi- 
onal contratado se adapte a função, para isso acompanha o seu desempenho. 
 
a) Provisão de Recursos Humanos. 
b) Aplicação de Pessoas. 
c) Manutenção de Pessoas. 
d) Desenvolvimento de Pessoas. 
e) Monitoramento de Pessoas. 
 
 
5. Analise as afirmações a seguir: 
 
I - Um dos grandes desafios da área de Recursos Humanos é reter talentos e 
diminuir o índice de “turnover”, ou seja, a rotatividade na empresa, e essas são as 
duas principais atribuições do subsistema de Manutenção de Pessoas. 
II - Para diminuir o índice de rotatividade são desenvolvidas estratégias de motiva- 
ção e engajamento do capital humano, a fim de levar ao colaborador a se sentir 
realizado com o trabalho desempenhado. 
III – As principais ações desenvolvidas pelo subsistema de manutenção de pes- 
soas são política de bonificação por produtividade e cumprimento de metas; plano 
de carreira; recompensas individuais avaliadas caso a caso. 
 
Das alternativas a seguir, marque a opção correta. 
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a) Apenas a alternativa II é verdadeira. 
b) As alternativas I e III são verdadeiras. 
c) As alternativas I e II são verdadeiras. 
d) Todas as alternativas são verdadeiras. 
e) Apenas a alternativa III é verdadeira. 
 
 
6. Analise as afirmações a seguir: 
 
I – Em outro momento o conhecimento era um dos pilares do desenvolvimento, 
era suficiente que os colaboradores buscassem de novos saberes, especialização 
e desenvolvimento de habilidades e competências. 
II - É papel da empresa propiciar o desenvolvimento dos seus colaboradores, e 
realização de ações para esse fim é responsabilidade do subsistema de Desen- 
volvimento de Pessoas. 
III - O desenvolvimento profissional abrange as competências técnicas e habilida- 
des comportamentais, que fazem a diferença na trajetória corporativa dos colabo- 
radores dentro da empresa e em suas carreiras. 
 
Das alternativas a seguir marque a opção correta. 
a) Todas as alternativas estão corretas. 
b) Apenas as alternativas I e II são corretas. 
c) Apenas as alternativas I e III são corretas. 
d) Apenas as alternativas II e III são corretas. 
e) Apenas a alternativa III está correta. 
 
 
7. “Profissionais são contratados por competências e demitidos por comportamento”. 
 
A afirmativa a acima quer dizer que: 
a) As habilidades comportamentais são mais importantes que as competências. 
b) Na maioria das vezes os profissionais focam no desenvolvimento técnico e nada 
fazem para o desenvolvimento comportamental. 
c) Não é responsabilidade da empresa contribuir com desenvolvimento comporta- 
mental dos colaboradores. 
d) Muitas empresas ao realizarem o processo de seleção, focam nas competências 
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técnicas e na trajetória profissional os colaboradores apresentam comportamentos 
incoerentes com os desejados pelas empresas. 
e) As habilidades comportamentais são imutáveis. 
 
 
8. Analise as afirmativas a seguir: 
I - A administração de recursos humanos organizada e sistematizada traz inúmeros 
benefícios, como: Mais assertividade nos processos seletivos e otimização dos 
processos internos da empresa. 
II - A administração de recursos humanos organizada e sistematizada traz inúme- 
ros benefícios, como: Diminuição do índice de “tunouver” e maior rapidez na inte- 
gração de novos colaboradores. 
III - A administração de recursos humanos organizada e sistematizada traz inúme- 
ros benefícios, como: Crescimento da motivação e do engajamento dos colabora- 
dores e Alinhamento de metas entre empresa e colaboradores. 
 
Marque a opção correta. 
a) Apenas a alternativa I está correta. 
b) Apenas a alternativa II está correta. 
c) Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
d) Todas as alternativas estão corretas. 
e) Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 
 
 
 
1. Toda empresa possui rotinas de admissão e demissão de empregados, esses pro- 
cessos ocorrem dentro do setor de Recursos Humanos, muitas vezes da área de- 
nominada Departamento de Pessoal – DP. 
 
Compreende a admissão: 
a) As atividades de operacionalização de entrada dos empregados em uma empresa. 
b) Trata-se da formalização da saída do empregado com a entrega da carteira de 
trabalho. 
c) Com recursos tecnológicos o processo de admissão ficou simplificado, e se re- 
sume na assinatura do contrato de trabalho. 
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d) Processos burocráticos que envolvem a empresa contratante, o empregado e a 
empresa anterior, quando houver. 
e) As atividades de operacionalização do registro do empregado. 
 
 
2. Analise as afirmações a seguir: 
I - A solicitação dos documentos da empresa para o empregado é parte essencial 
da admissão perante a lei da CLT. Fazem parte da relação de documentos obriga- 
tórios para formalizar a contratação: Carteira de Trabalho e Previdência Social 
(CTPS); Certidão de casamento e certidão de nascimento dos filhos (se houver). 
II - A solicitação dos documentos da empresa para o empregado é parte essencial 
da admissão perante a lei da CLT. Fazem parte da relação de documentos obriga- 
tórios para formalizar a contratação: Carteira de inscrição no PIS/PASEP; RG e 
Título de Eleitor. 
III - A solicitação dos documentos da empresa para o empregado é parte essencial 
da admissão perante a lei da CLT. Fazem parte da relação de documentos obriga- 
tórios para formalizar a contratação: Certificado de Reservista ou prova de alista- 
mento ou dispensa do serviço militar (se for do sexo masculino); Carteira Nacional 
de Habilitação. 
 
a) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
b) Apenas afirmativa III é verdadeira. 
c) Apenas afirmativa II é verdadeira. 
d) Apenasafirmativa I é verdadeira. 
e) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
 
3. Analise as alternativas a seguir: 
I - O exame admissional é necessário para o trabalhador na condição de empre- 
gado, e objetiva verificar se o mesmo se encontra em condições físicas e mentais 
para assumir as funções pretendidas. 
II - O exame admissional é necessário para o exercício de funções de alto risco, e 
objetiva verificar se o mesmo se encontra em condições físicas e mentais para 
assumir as funções pretendidas. 
III - O exame admissional é necessário para o exercício de qualquer atividade pro- 
fissional, como empregado e autônomo, objetiva verificar se o mesmo se encontra 
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em condições físicas e mentais para assumir as funções pretendidas. 
É correto afirmar: 
a) Apenas a afirmativa III está correta. 
b) Apenas a afirmativa II está correta. 
c) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
d) Apenas a afirmativa I está correta. 
e) Todas as afirmativas estão corretas. 
 
4. Sobre Registro de empregados, analise as afirmativas a seguir: 
I - Na admissão além da apresentação dos documentos é preciso levar em conta 
nessa rotina a formalização da contratação. 
II - Nenhum empregado pode iniciar as suas atividades sem estar devidamente 
registrados. 
III - O registro de empregados deve ser efetuado em livro, fichas próprias ou sis- 
tema eletrônico, independente da atividade desenvolvida. 
É correto afirmar: 
a) Todas as afirmativas estão corretas. 
b) Apenas a afirmativa I está correta. 
c) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
d) Apenas a afirmativa III está correta. 
e) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
 
5. Sobre o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados – CAGED, analise as 
afirmativas. 
I - As empresas que admitirem, despedirem ou transferirem empregados regidos 
pela CLT são obrigados a comunicar o fato mensalmente ao Ministério do Traba- 
lho, por meio de relação denominada Cadastro Geral de Empregados e Desem- 
pregados – CAGED. 
II - A finalidade desta comunicação é fornecer aos órgãos governamentais o con- 
trole das atividades comerciais no Brasil. 
III - O envio do CAGED deverá ocorrer até dia 7 (sete) do mês subsequente àquele 
que ocorrer as movimentações. 
 
 
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É correto afirmar: 
a) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
b) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. 
c) Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
d) Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
e) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
 
 
6. Sobre os tipos de demissão, analise as afirmativas a seguir: 
I - Demissão sem justa causa: acontece quando a empresa decide encerrar o con- 
trato com o colaborador. Ele terá direito ao décimo terceiro e férias proporcionais, 
seguro desemprego, saldo de salário e aviso prévio. 
II - Demissão com justa causa: é quando o colaborador é demitido por ter descum- 
prido alguma regra interna ou um acordo estipulado em contrato. O colaborador 
perde todos os direitos, como seguro desemprego, por exemplo. 
III - Pedido de demissão: acontece quando o funcionário decide romper o contrato 
sem que seja por desejo do empregador. O colaborador terá direito a férias e dé- 
cimo terceiro proporcionais, saldo de salário, mas perde o direito ao seguro de- 
semprego. 
É correto afirmar: 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
b) Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
c) Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
d) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 
e) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
7. Sobre demissão consensual, complete a frase: 
Ela foi criada na nova reforma trabalhista e ocorre quando ambas as partes 
optam pelo rompimento do contrato. Nesse caso a empresa paga um valor menor ao 
colaborador sobre a multa do fundo de garantia ( %), metade do valor de aviso prévio 
e o empregado pode movimentar ( %) do FGTS. 
a) 80 e 20 respectivamente. 
b) 20 e 80 respectivamente. 
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c) 50 e 50 respectivamente. 
d) 40 e 80 respectivamente. 
e) 40 e 60 respectivamente. 
 
 
8. Analise as afirmativas. 
I - Fazem parte do que deve ser pago na demissão do empregado: saldo de salário 
(valor pago pelos dias trabalhados); horas extras. 
II - Fazem parte do que deve ser pago na demissão do empregado: aviso prévio (a 
empresa pode pedir que o colaborador trabalhe mais 30 dias e ela paga seu salário 
integral ou realiza esse pagamento e permite que o colaborador não com- pareça 
mais a empresa); férias proporcionais. 
III - Fazem parte do que deve ser pago na demissão do empregado: décimo ter- 
ceiro proporcional; multa sobre o FGTS em casos de demissão consensual e sem 
justa causa. 
É correto afirmar: 
a) Apenas a afirmativa I está correta. 
b) Apenas as afirmativas I e III estão corretas. 
c) Apenas a afirmativa II está correta. 
d) Todas as alternativas estão corretas. 
e) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
 
 
 
1. Analise as afirmativas sobre Folha de Pagamento. 
 
I - A folha de pagamento pode ser dividida em duas partes: proventos e descontos. 
II - A parte dos proventos é composta pelo salário, horas extras, adicionais de in- 
salubridade e periculosidade, adicional noturno, salário-família, ajuda de custo, di- 
árias para viagem. 
III - Os descontos englobam a quota de previdência, imposto de renda, contribui- 
ção sindical, seguros, adiantamentos, faltas, atrasos e vale-transporte. 
 
É correto afirmar. 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
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b) Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
c) Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
d) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
e) Todas as alternativas são verdadeiras. 
 
 
2. É a contraprestação paga ao empregado em troca do trabalho exercido. Pode ser 
pago mensal, quinzenal, semanal ou diariamente, porém, sempre respeitando o 
salário mínimo estipulado por lei. As comissões, gorjetas e gratificações devem ser 
integradas ao salário. 
 
A afirmativa se refere ao conceito de 
a) Proventos. 
b) Salário. 
c) Dividendos. 
d) Folha de Pagamento. 
e) Descontos. 
 
 
3. Analise as afirmativas. 
I - O IRRF incide sobre o total da remuneração do empregado, ou seja, salário 
mais as horas extras, adicional de insalubridade, periculosidade e noturno, 13º sa- 
lário e outros valores admitidos em lei. Esse valor é descontado diretamente da 
folha de pagamento. 
II - Os empregados podem optar pelo desconto de um dia do salário, por ano, na 
folha de pagamento a contribuição sindical. Caso o funcionário opte pelo desconto, 
fica à cargo da empresa realizar o desconto. 
III - O INSS é o desconto compulsório determinado pelo governo federal sobre o 
rendimento assalariado. 
 
É correto afirmar: 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
b) Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
c) Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
d) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
e) As afirmativas I e III são verdadeiras. 
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4. Analise as afirmativas. 
I - Holerite (ou contracheque) é um demonstrativo impresso de vencimentos de um 
trabalhador. Ele costuma ser atrelado à folha de pagamento e serve como docu- 
mento para comparar que o depósito do salário foi feito. 
II - As faltas justificadas pelo empregado podem ser descontadas do salário. 
III - O empregador é obrigado a depositar, até o dia 7 de cada mês, em conta 
bancária vinculada, a importância correspondente a 10% da remuneração paga no 
mês anterior, a cada trabalhador. 
 
É correto afirmar: 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
b) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 
c) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. 
d) Apena a afirmativa II é verdadeira. 
e) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
5. Apure o valor líquido que irá receber um colaborador que tem um salário bruto de 
R$ 1.500,00, após o desconto do INSS. 
A resposta correta é 
a) R$ 1.380,00. 
b) R$ 1.382,00. 
c) R$ 1.320,00. 
d) R$ 1.387,50. 
e) R$ 1.365,00.6. Apure o valor líquido que irá receber um colaborador com salário bruto de R$ 
3.800,00, tendo dois dependentes. 
a) R$ 3.423.78. 
b) R$ 3.245,12. 
c) R$ 3.198,12. 
d) R$ 3.189,48. 
e) R$ 3.224.48. 
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7. Apure o valor líquido que irá receber um colaborador com salário bruto de R$ 
4.500,00, tendo três dependentes. 
a) R$ 3.529.62. 
b) R$ 3.729.62. 
c) R$ 3.829.62. 
d) R$ 3.629.62. 
e) R$ 3.429.62. 
 
 
8. Apure o valor líquido que irá receber um colaborador com salário bruto de R$ 
7.300,00, tendo um dependente. 
a) R$ 5.697,01. 
b) R$ 5.897,01. 
c) R$ 6.097,01. 
d) R$ 6.297,01. 
e) R$ 6.697,01. 
 
 
 
 
 
1. Analise as afirmativas a seguir. 
I - Todo empregado terá direito anualmente ao gozo de um período de férias, sem 
prejuízo da remuneração. 
II - As férias são divididas entre período aquisitivo, período concessivo e gozo de 
férias. 
III - As férias são um direito de todos os trabalhadores que fazem parte das con- 
tratações no regime da CLT nas empresas. 
 
É correto afirmar: 
a) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
b) Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
c) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
d) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. 
e) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
 
 
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2. Analise as afirmativas a seguir: 
I - O período indenizatório se refere ao tempo decorrido após o período concessivo, 
no caso de a empresa não ter concedido as férias no prazo correto. 
II - Sempre que as férias forem concedidas após o prazo concessivo, o emprega- 
dor pagará em dobro a respectiva remuneração. 
III - O pagamento da indenização não exime a empresa de conceder as férias ven- 
cidas ao colaborador. É necessário fazer ambos para ficar de acordo com a lei e 
não sofrer outras ações legais. 
 
a) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. 
b) Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
c) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
d) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
e) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 
 
 
3. Analise as afirmativas a seguir: 
I - É facultado ao empregado converter 1/3 (um terço) do período de férias a que 
tiver direito em abono pecuniário, no valor da remuneração que lhe seria devida 
nos dias correspondentes. 
II - O empregado tem o direito legal de dividir as férias em até dois períodos. 
III - As férias não podem iniciar dois dias antes de um feriado. E também não po- 
dem iniciá-la antes em dias que antecedem seu descanso semanal, normalmente 
sábados e domingos. 
 
É correto afirmar. 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
b) Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
c) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. 
d) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
e) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 
 
 
 
 
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4. Analise as afirmativas a seguir e identifique as verdadeiras e as falsas. 
( ) O valor do décimo terceiro é o mesmo do salário mensal do empregado caso 
ele tenha mantido vínculo com a empresa por, pelo menos, 12 meses. 
( ) O 13° salário é garantido para todo trabalhador urbano, doméstico, rural ou 
avulso que trabalha sob o regime da CLT e que tenha um vínculo em carteira de, 
pelo menos, 15 dias. 
( ) O aposentado não tem direito ao 13º salário, que é chamado de abono anual. 
( ) A primeira parcela (ou parcela única) deve ser paga até 20 de novembro. Ao 
optar pelo pagamento em duas parcelas, o empregador precisa quitar o valor res- 
tante até 31 de dezembro. 
 
É correto afirmar: 
a) V, V, F, F. 
b) V, V, F, V. 
c) F, V, F, F. 
d) V, V, V, F. 
e) V, F, F, F. 
 
5. Complete a frase a seguir. 
O adiantamento do 13º salário pode ser solicitado para o mesmo mês no qual 
o trabalhador vai tirar férias. Isso deve ocorrer por escrito entre os dias 1º e 31 do mês 
de do ano em que o benefício será usufruído. 
 
a) março 
b) maio 
c) julho 
d) agosto 
e) janeiro 
 
 
6. Analise as afirmativas a seguir: 
I - Quando o trabalhador não possui 12 meses de vínculo com a empresa, ele não 
recebe o 13º salário. 
II - A cada mês de trabalho, o empregado tem direito ao recebimento de 1/12 de 
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salário extra. Então, para quem trabalhou 12 meses no ano em curso, o valor do 
décimo terceiro foi exatamente o valor do salário normal. 
III - O cálculo do 13º considera ainda outros ganhos, como adicionais noturnos, de 
insalubridade, de periculosidade e também a média de outros valores recebidos 
como horas extras, bônus e comissões. 
 
 
É correto afirmar: 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
b) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
c) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 
d) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
e) Apenas a afirmativa II é verdadeira. 
 
7. Analise as afirmativas a seguir e identifique as verdadeiras e as falsas. 
( ) Para quem ganha comissão, o valor do 13º salário inclui a média dos valores 
recebidos. 
( ) Para a primeira parcela, a média é calculada a partir das comissões de janeiro a 
outubro. 
( ) Para a segunda, são consideradas as comissões até novembro. 
( ) Caso o trabalhador tenha comissão a receber também no mês de dezembro, a 
diferença não inclusa no cálculo do benefício poderá ser paga até o quinto dia útil 
de janeiro do próximo ano. 
 
É correto afirmar: 
a) V, F, V, V. 
b) V, V, V, V. 
c) V, V, F, V. 
d) V, F, F, V. 
e) V, V, V, F. 
 
 
 
 
 
 
 
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8. Complete a frase a seguir. 
O décimo terceiro salário é pago ao trabalhador com descontos do Imposto de 
Renda (para quem recebe acima de R$ 1.903,98), Previdência Social e pensão em 
alimentícia - se houver. Os descontos ocorrem na parcela, paga até 
20 de . 
 
a) Primeira e novembro, respectivamente 
b) Segunda e dezembro, respectivamente 
c) Segunda e novembro, respectivamente 
d) Primeira e dezembro, respectivamente 
e) Primeira e outubro, respectivamente.. 
 
 
 
 
1. Analise as afirmativas a seguir: 
I – É através do controle de ponto que são extraídas todas as informações sobre 
a jornada de trabalho dos colaboradores, dados esses que interferem diretamente 
na folha de pagamento, como: faltas, horas extras, atrasos. 
II - Controlar a jornada dos trabalhadores é uma das regras da Consolidação das 
Leis do Trabalho (CLT). 
III - Um estabelecimento comercial com mais de 50 funcionários deve anotar os 
horários de entrada e saída dos colaboradores por meio de um registro manual, 
mecânico ou eletrônico. 
 
É correto afirmar: 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
b) Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
c) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 
d) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
e) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
2. A CLT também estabelece que alguns cargos são liberados das obrigações de 
registrar o ponto. 
 
São eles: 
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a) Os cargos de confiança e os trabalhadores em regime de home-office. 
b) Os cargos de confiança e os trabalhadores em período de experiência. 
c) Os cargos de confiança e os trabalhadores com jornada de trabalho reduzida. 
d) Os cargos de confiança e os trabalhadores que exercem suas atividades no 
campo. 
e) Os cargos de confiança e os trabalhadores em aviso prévio. 
 
 
3. Complete a frase: 
O ponto foi a primeira invenção do relógio de 
ponto. Ele funciona através de um cartão, que o funcionário insere na máquina e ca- 
rimba os horários. 
a) eletrônico 
b) manual 
c) mecânico ou cartográfico 
d) digital 
e) alternativo 
 
 
4. Analise as afirmativas a seguir: 
I - A Constituição Federal enumera os direitos sociais do cidadão em seu art. 6º. 
Estes direitos, disciplinados pela Ordem Social, destinam-se à redução das desi- 
gualdades sociais e regionais. Dentre eles está a seguridade social, composta pelo 
direito à saúde, pela assistência social e pela previdência social. 
II - As normas referentes à Seguridade Social são voltadas para a proteção da 
sociedade, a fim de que sejasuprido o necessário para a sobrevivência com dig- 
nidade do cidadão. 
III - A previdência social atenderá, ainda, à cobertura dos eventos de doença, in- 
validez, morte e idade avançada, proteção à maternidade, especialmente à ges- 
tante, proteção ao trabalhador em situação de desemprego involuntário, salário- 
família, auxílio-reclusão para os dependentes dos segurados de baixa renda e pen- 
são por morte do segurado, homem ou mulher, ao cônjuge ou companheiro e de- 
pendentes. 
 
É correto afirmar que: 
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a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
b) Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
c) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
d) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
e) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. 
 
 
5. Complete a frase: 
Para a consumação da cobertura destes eventos a previdência social deve ter 
respaldo econômico. Daí surge a necessidade da previsão do custeio e financiamento 
da previdência social, mediante pressuposto basilar, qual seja, . 
a) a livre escolha. 
b) a obrigatoriedade. 
c) o financiamento. 
d) a contributividade. 
e) a legislação. 
 
 
6. A seguridade social será financiada por toda a sociedade, de forma direta e indi- 
reta, nos termos da lei, mediante recursos provenientes dos orçamentos da União, 
dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, e das seguintes contribuições 
sociais: 
a) do empregador, da empresa e da entidade a ela equiparada na forma da lei. 
b) do trabalhador e dos demais segurados da previdência social, não incidindo con- 
tribuição sobre aposentadoria e pensão concedidas pelo regime geral de previdên- 
cia social. 
c) sobre a receita de concursos de prognósticos. 
d) do importador de bens ou serviços do exterior, ou de quem a lei a ele equipara. 
e) todas as alternativas anteriores. 
 
 
7. Complete a frase: 
Os financiadores da Seguridade Social representam toda a sociedade, por meio 
de receitas provenientes do Poder Público e das contribuições sociais. Na ordem 
constitucional da tríplice forma de custeio da Seguridade social: haverá recursos 
 . 
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a) do governo e dos trabalhadores. 
b) das empresas e dos trabalhadores. 
c) do governo e das empresas. 
d) do governo federal, estadual e municipal. 
e) do governo, das empresas e dos trabalhadores. 
 
8. No âmbito federal, o orçamento da Seguridade Social é composto das seguintes 
receitas: 
I - Receitas da União. 
II - Receitas das contribuições sociais. 
III - Receitas de outras fontes. 
 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
b) Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
c) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
d) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
e) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. 
 
 
 
 
1. Analise as afirmativas a seguir: 
I - Os indicadores de desempenho organizacional são ferramentas básicas utiliza- 
das para padronização de procedimentos. 
II - Com os indicadores as empresas são capazes de aferir, controlar os processos 
organizacionais e apontar possíveis alterações nos planejamentos já definidos. 
III - Os indicadores são utilizados para mostrar a real conjuntura do empreendi- 
mento, visam avaliar e definir as próximas condutas da empresa. 
 
É correto afirmar: 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
b) Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
c) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
d) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 
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e) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. 
 
2. Analise as afirmativas. 
I - Os indicadores de RH são ferramentas que auxiliam os profissionais de uma 
empresa a mensurar, por meio de seus colaboradores, os processos, os progra- 
mas e as metas da instituição. 
II - Com os indicadores é possível descrever sobre as condições futuras da em- 
presa, além de apresentar instrumentos de análise para estas condições. 
III - As variações dos indicadores ocorrem de acordo com o número de colabora- 
dores, as unidades da empresa, complexidade das operações, entre outros fato- 
res. 
 
É correto afirmar: 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
b) Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
c) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
d) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 
e) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. 
 
3. Este indicador informa a quantidade de colaboradores que saem e que entram na 
empresa, durante um determinado período. Pode representar uma baixa atrativi- 
dade da empresa em relação à concorrência. Com isso é possível reavaliar as 
ações já aplicadas para que não ocorra a perda de bons profissionais que já fazem 
parte do quadro funcional. 
 
Identifique a qual indicador de Gestão de RH se refere. 
a) Clima organizacional. 
b) Folha de pagamento. 
c) Absenteísmo. 
d) Rotatividade ou Turnover. 
e) Produtividade. 
 
 
4. Complete a frase: 
Considerado um dos mais importantes indicadores de RH, o 
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mede as taxas de ausência dos colaboradores. Pode estar ligado às condições de 
trabalho, como a ergonomia oferecida pela empresa, ou ainda a problemas pessoais, 
como conflitos com colegas, gestores, endividamento ou dependência química. 
 
a) Clima organizacional 
b) Folha de pagamento 
c) Absenteísmo 
d) Rotatividade ou Turnover 
e) Produtividade 
 
 
5. Este indicador compara os valores gastos em capacitações e melhorias resultantes 
dos processos e das rotinas de trabalho. Ele mensura a colaboração dos treina- 
mentos para a redução de problemas, falhas, acidentes, por exemplo. Estabelece 
uma relação entre as despesas e os prejuízos financeiros evitados e os investi- 
mentos em capacitações das equipes. 
Identifique a qual indicador de Gestão de RH se refere. 
a) Retorno sobre investimento em treinamentos (ROI em Treinamentos). 
b) Folha de pagamento. 
c) Índice de reclamações trabalhistas. 
d) Rotatividade ou Turnover. 
e) Produtividade. 
 
 
6. Analise as afirmativas: 
 
I - O clima organizacional pode ser mensurado por meio de uma pesquisa realizada 
junto aos colaboradores, com questões sobre o relacionamento com os gestores, 
oportunidades de crescimento profissional, realização das tarefas cotidianas, re- 
muneração, benefícios, entre outras. 
II - A pesquisa de clima organizacional mede o grau de satisfação das equipes e 
levanta os pontos fracos e fortes da gestão de pessoas, para melhorias. 
III - O resultado da pesquisa de clima organizacional oferece subsídios para a área 
de RH tomar decisões. 
É correto afirmar. 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
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b) Apenas a afirmativa III é verdadeira. 
c) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
d) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 
e) Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras. 
 
 
7. Este indicador detalha os custos da empresa com benefícios corporativos conce- 
didos de forma per capita. Ou seja, é a comparação entre os gastos absolutos e o 
número de colaboradores presentes na folha de pagamento durante um mesmo 
período. É preciso considerar os benefícios comuns a todos, inclusive os previstos 
na legislação no acordo coletivo da categoria. Esse indicador é importante porque 
os benefícios integram as estratégias de atração e retenção de talentos. 
Identifique a qual indicador de Gestão de RH se refere. 
a) Clima organizacional. 
b) Folha de pagamento. 
c) Relações de horas extras X horas trabalhadas. 
d) Rotatividade ou Turnover. 
e) Custo per capita de benefícios. 
 
 
 
 8 – Analise as afirmativas: 
 
I - A forma mais avançada de mensurar os resultados de seus negócios são os 
chamados Indicadores de Desempenho ou Key Perfomance Indicators (KPIs). 
II - KPI é uma métrica altamente relevante para a mensuração do desempenho de 
uma estratégia e de processos de gestão. 
III – Os KPI´s são fundamentais para uma gestão eficaz, já que possibilitam iden- 
tificar os valores da empresa. 
 
É correto afirmar: 
a) Apenas a afirmativa I é verdadeira. 
b) Apenasa afirmativa III é verdadeira. 
c) Todas as afirmativas são verdadeiras. 
d) Apenas as afirmativas II e III são verdadeiras. 
e) Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
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