Anexo para a ATIVIDADE 10

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ATIVIDADE 10
O MASP (Metodologia de Análise e Solução de Problemas) ou também conhecido como 8D, é um conjunto de métodos que permite que algumas ferramentas da qualidade sejam usadas de forma lógica e ordenada, facilitando a análise de problemas, determinação de suas causas e elaboração de planos de ação para eliminação dessas causas.
A metodologia 8D, formada por "8 passos",  foi criada na segunda guerra mundial pelo governo do EUA, a fim de controlar a incidência de falhas no envio de materiais e informações para o campo de batalha. A Ford foi a primeira a adotar a metodologia em suas companhias em 1987. O "D" significa disciplina, ou seja, passos a serem seguidos.
Atividade: A partir do estudo de caso da atividade 10, distribuía as ações já realizadas neste estudo de caso, de acordo com a metodologia 8D (DESCREVA
O QUE FOI REALIZADO).
Também complemente informando qual ferramenta da qualidade poderia ter sido utilizada em cada um dos D. 
	PASSO – N. E NOME
	DESCREVA
O QUE FOI REALIZADO 
	Complemento.
Qual Ferramenta da Qualidade poderia ter sido utilizada?
	
1º D: Estabelecer a equipe que vai atuar no problema.
	
	
	
2º D: Descrever o problema:
	
	
	
3º D: Estabelecer ações de contingência
	
	
	
4º D: Determinar a causa-raiz do problema:
	
	
	
5º D: Escolher ações corretivas:
	
	
	
6º D: Realizar o acompanhamento periódico das ações determinadas
	
	
	
7º D: Verificar a eficácia das ações:
	
	
	
8º D: Felicitar a equipe:
	
	
 
Utilize capa de identificação.
Bom trabalho!