Avaliação Final (Objetiva) - Psicologia Organizacional e do Trabalho

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Disciplina:
	Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:442807) ( peso.:3,00)
	
	
	
	
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada   Questão Cancelada
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	1.
	Uma parte que compõe o processo de comunicação é o ruído. Ele pode ter origem em qualquer  elemento da comunicação e está ligado aos fatores que podem modificar uma mensagem. Com relação aos tipos de ruídos, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O barulho do ambiente.
(    ) Erros ortográficos.
(    ) Uma caligrafia pouco legível.
(    ) Um volume de voz considerado normal.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	2.
	O estresse sempre existiu, é uma reação do organismo humano, denominada "luta x fuga". Compreende uma atitude biológica necessária para a adaptação às situações novas. Essa atitude foi necessária, por exemplo, para a sobrevivência da espécie. Deste modo, levando em consideração que o estresse pode apresentar características positivas e negativas, os pesquisadores dividiram o estresse em: euestresse e diestresse. Sobre os tipos de estresse, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Euestresse.
II- Diestresse.
(    ) É o estresse considerado positivo, que tem como função alertar o organismo e preparar o indivíduo para agir.
(    ) Este tipo de estresse compromete o bem-estar do indivíduo, pois os agentes estressores ocorrem com frequência e por períodos prolongados.
(    ) São exemplos deste tipo de estresse: queda de produtividade, emoções negativas e o surgimento de doenças.
(    ) É o estresse considerado negativo, que pode oferecer riscos à saúde e à qualidade de vida do indivíduo.
(    ) Este tipo de estresse não compromete o bem-estar do indivíduo, pois o agente estressor é de curta duração.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - I - II - I.
	 b)
	I - II - II - II - I.
	 c)
	I - I - II - II - I.
	 d)
	II - I - II - I - II.
	3.
	A atenção é considerada tanto processo psicológico, quanto a capacidade que um indivíduo apresenta em se concentrar. Além disso, a atenção pode ser classificada de acordo com a sua intencionalidade em atenção espontânea e atenção voluntária. Sobre esses dois tipos de atenção, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A atenção que um indivíduo despende enquanto realiza atividades como caminhar ou correr, são exemplos da atenção involuntária ou espontânea.
	  b)
	A atenção espontânea é o tipo de atenção que demanda um certo grau de esforço do indivíduo para a realização de uma determinada atividade.
	 c)
	A atenção dispendida por um indivíduo enquanto ele joga vídeo-game ou lê um livro, são exemplos da atenção involuntária ou espontânea.
	 d)
	A atenção ativa ou voluntária corresponde à tendência natural dos indivíduos em reagir espontaneamente aos estímulos recebidos.
	
	O processo de negociação engloba de forma geral, um conflito de interesses e duas ou mais partes interessadas na resolução desse conflito. Portanto, é com base nas circunstâncias que permeiam o conflito e nos interesses dos envolvidos, que o processo de negociação assume forma, isto é, como será conduzido. Dessa maneira, sobre o processo de negociação, analise as afirmativas a seguir:
I- As negociações distributivas são caracterizadas pela cooperação entre as partes na busca dos melhores benefícios possíveis.
II- Às vezes, durante um processo de negociação, vencer não se caracteriza como o melhor resultado possível.
III- Em negociações distributivas, as concessões ocorrem por meio da troca.
IV- Ao verificar a existência de um impasse durante a negociação, pode-se utilizar como estratégia, adicionar mais um indivíduo à mesa de negociações.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 *
	Observação: A questão número 4 foi Cancelada.
	5.
	O estresse, a reação natural do organismo frente a situações de perigo ou ameaça, provoca uma série de alterações fisiológicas e psicológicas no ser humano. Quando caracterizado de forma negativa, isto é, gerando impactos na saúde do indivíduo, sua evolução se dá em quatro fases: alerta, resistência, quase exaustão e exaustão. Sobre as fases do estresse, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Na fase de resistência, o organismo tenta recuperar seu estado de equilíbrio comprometido.
	  b)
	Na fase de exaustão, o indivíduo apresenta seus últimos esforços de adaptação para lidar com o evento estressor.
	 c)
	Na fase de resistência, manifestam-se os primeiros comprometimentos físicos em forma de doença, sobretudo aquelas que o indivíduo tenha predisposição a desenvolvê-las.
	 d)
	Na fase de alerta, o indivíduo entra em contato com um ou mais agentes estressores, que não afetam seu estado de homeostase.
	6.
	De acordo com o Ministério da Saúde (2001), diferentes situações no ambiente de trabalho podem afetar a saúde física e/ou mental do trabalhador, por exemplo, não obter o sucesso almejado em uma determinada tarefa, sofrer um acidente de trabalho, descender ou ascender hierarquicamente na organização etc. Com base nisso, assinale a alternativa CORRETA que apresenta um fator de adoecimento relacionado ao trabalho:
FONTE: MINISTÉRIO DA SAÚDE. Doenças relacionadas ao trabalho: manual de procedimentos para os serviços de saúde. Brasília: MS, 2001.
	 a)
	A interação social no ambiente de trabalho é um dos fatores comumente associados ao sofrimento e ao adoecimento no ambiente laboral.
	 b)
	Os ritmos de trabalho intensos ou monótonos se caracterizam como um dos fatores comumente associados ao sofrimento e ao adoecimento no ambiente laboral.
	 c)
	A variabilidade das atividades executadas pelo trabalhador é um dos fatores comumente associado ao sofrimento e ao adoecimento no ambiente laboral.
	 d)
	As condições de trabalho salubres correspondem a um dos fatores comumente associados ao sofrimento e ao adoecimento no ambiente laboral.
	7.
	Desde o seu surgimento, o campo de estudos e atuação da Psicologia, expandiu-se gradativamente. Dentre as áreas de atuação e pesquisa, frutos dessa expansão, destaca-se a Psicologia Organizacional e do Trabalho, que se refere à aplicação da Psicologia à Gestão de Pessoas. Portanto, a respeito da história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Surgiu em meados do século XVIII e tinha como objetivo encontrar as pessoas adequadas para os novos postos de trabalho advindos da Revolução Industrial.
(    ) Dentre os precursores da psicologia organizacional, destacam-se os psicólogos Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott, conhecidos por seus trabalhos relativos aos testes de seleção de empregados.
(    ) Além da Revolução Industrial, outros fatores históricos de grande influência, que contribuíram com o desenvolvimento dos estudos ligados à psicologia organizacional foram a Primeira e a Segunda Guerra Mundiais.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	F - V - V.
	  b)
	V - F - V.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	V - F - F.
	8.
	De acordo com os níveis de abrangência, os conflitos organizacionais podem ser classificados como: conflitos intergrupais, conflitos interpessoais e conflitos intraindividuais. Sobre os tipos de conflitos conforme seus níveis de abrangência, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Intergrupal.
II- Interpessoal.
III- Intraindividual.
(    ) É intrínseco ao indivíduo e envolve divergências quanto aos seus desejos, opiniões e sentimentos.
(    ) É o tipo de conflito que ocorre entre indivíduos devido aos seus objetivos ou interesses antagônicos.
(    ) É o tipo de conflito que ocorre entre dois ou mais grupos organizacionais devido aos seus objetivos ou interessesantagônicos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	III - I - II.
	  b)
	I - II - III.
	 c)
	I - III - II.
	 d)
	III - II - I.
	9.
	Com relação aos fenômenos básicos da percepção, dois deles explicam a diferença entre a realidade percebida pelo indivíduo e a realidade observada por ele: a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Com relação a esses fenômenos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A adaptação sensitiva pode induzir o indivíduo a realizar julgamentos precipitados.
	  b)
	A percepção seletiva postula que um indivíduo exposto a um mesmo estímulo por um longo período, adapta-se a ele e deixa de percebê-lo.
	 c)
	A adaptação sensitiva refere-se à atenção dirigida a um pequeno número de estímulos por vez.
	 d)
	A percepção seletiva refere-se à atenção dirigida a um pequeno número de estímulos por vez.
	10.
	Desde 1967, a Organização Mundial da Saúde reconhece a Síndrome de Dependência Alcoólica, popularmente conhecida como Alcoolismo, como uma doença que é caracterizada pela incapacidade do indivíduo controlar a ingestão de álcool. Com relação às características do Alcoolismo, analise as afirmativas a seguir:
I- Os usuários de bebidas alcoólicas podem ser divididos em grupos: usuários sociais (ingere bebidas alcoólicas esporadicamente), usuários problemas (ingere bebidas alcoólicas compulsivamente, levando a sua dependência) e usuários dependentes (ingere quantidades excessivas de álcool).
II- O alcoolismo apresenta três fases evolutivas da doença. A fase inicial, chamada de adaptação, é marcada pelo consumo inicial da bebida. A segunda fase, chamada de tolerância, é marcada pelo aumento gradual da ingestão de álcool e pela resistência organismo aos efeitos colaterais da bebida. A terceira fase refere-se à síndrome de abstinência, marcada pela dependência da droga.
III- A abstinência alcoólica também é conhecida como delirium tremens, estado no qual o indivíduo apresenta sintomas como desorientação, ideação paranoide, delírios, ilusões, alucinações, sudorese, vômitos e tremores corporais que surgem, em média, dentro de 48 a 96 horas após a última ingestão da bebida.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	  b)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	A afirmativas I e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	11.
	(ENADE, 2012) A segunda metade do século XIX foi caracterizada pela utilização dos métodos das ciências naturais em pesquisas de fenômenos mentais. Técnicas foram elaboradas, livros foram escritos e aparelhagens, desenvolvidas. Alguns filósofos enfatizavam a importância dos sentidos, enquanto cientistas buscavam descrever seu funcionamento. Entretanto, faltava quem propusesse unir, sintetizar essas duas posições e, assim, constituir o marco do começo do reconhecimento da Psicologia como uma ciência, à luz do paradigma científico do período. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A Psicofísica, desenvolvida sobretudo por Fechner, foi responsável por apresentar a síntese mencionada no texto e, assim, contribuiu para o reconhecimento da Psicologia como ciência.
II- O estudo da experiência consciente realizado por Wilhelm Wundt no laboratório de Leipzig atendeu ao Zeitgeist do período e marcou o efetivo ingresso da Psicologia no campo das ciências.
III- As alterações efetuadas por Titchener no sistema teórico wundtiano foram responsáveis pelo atendimento pleno das exigências acadêmicas e culturais da época.
É correto o que se afirma em:
FONTE: SCHULTZ D.; SCHULTZ, S. História da Psicologia Moderna. São Paulo: Cengage Learning, 2009.
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	II, apenas.
	 c)
	I e III, apenas.
	 d)
	II e III, apenas.
	12.
	(ENADE 2009) Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em organizações de aprendizagem, locais onde a mudança seja uma oportunidade e onde as pessoas possam crescer à medida que trabalham. Essa mentalidade pressupõe diversas formas de aprendizagem e de compartilhamento do conhecimento, além das tradicionais. Para ampliar a perspectiva da atuação das áreas de Treinamento e Desenvolvimento nessa direção, novos conceitos foram incorporados. Com base na leitura do texto, avalie os conceitos a seguir:
I. O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino a distância, por permitir a aplicação do que foi aprendido.
II. Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em competências pessoais.
III. Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, talentos e planos de sucessão.
IV. A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da aprendizagem de forma ampla na organização.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
	 a)
	II e III.
	  b)
	II e III.
	 c)
	III e IV.
	 d)
	I e IV.
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