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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM COMÉRCIO EXTERIOR ISABEL CRISTINA OLIVEIRA ANDRADE – 2067672 LEONARDO CRUZ CALDANA – 2061439 NATURA COSMÉTICOS AS PIM II – PROJETO MULDISCIPLINAR SÃO PAULO 2020 RESUMO Neste Projeto Integrado Multidisciplinar II do curso Tecnologia em Comércio Exterior, iremos abordar as matérias e temas aprendidos ao longo do bimestre. Serão temas pertinentes aos fundamentos de: matemática aplicada; economia e mercado; recursos materiais e patrimoniais. A Natura foi a empresa pesquisada, por ser uma das empresas de maior influência no setor de beleza, atuando na produção de cosméticos, mantendo uma visão de sustentabilidade e responsabilidade social. Assim, será possível entender a sua influência no mercado nacional e o quão benéfico são suas atividades para a economia do país, exemplificando o capital investido na empresa; como funciona a gestão de materiais e estoque e como são organizados. Palavras-chave: Comércio Exterior. Patrimônio. Economia. Sustentabilidade. Sumário 1. INTRODUÇÃO 2 2. ECONOMIA E MERCADO 2 3. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 2 3.1 A importância da administração dos recursos materiais e patrimoniais. 2 4. MATEMÁTICA APLICADA 2 5. CONCLUSÃO: 2 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 2 INTRODUÇÃO Este trabalho refere-se ao PIM II (Projeto Integrado Multidisciplinar), e iremos discutir sobre a empresa Natura. Abordaremos os temas discutidos no semestre, com relatos de pessoas que já realizaram a excursão pela fábrica e sede da rede de cosméticos, localizada em Cajamar. É considerada uma empresa de grande porte, devido a quantidade de funcionários a qual emprega, superando os 40.000 colaboradores e atua principalmente na América Latina, devido a localização de sua fábrica, além de grandes potências mundiais como Estados Unidos da América (América do Norte) e França (Europa). ECONOMIA E MERCADO O projeto da SEDE da empresa demorou cerca de 5 anos para ser entregue e finalizado. O arquiteto responsável teve como prioridade visar a economia de água, energia, redução de emissão de resíduos e preservação da mata nativa que o cerca, sendo uma das mais eficientes técnicas de sustentabilidade do prédio. Sua infraestrutura é de ponta, contendo o maquinário de produção mais atualizado do mercado. São 750 mil m² de terreno, onde 85 mil m² são de área construída. A Natura abriu o seu capital de ações no Ibovespa a partir de 2004, onde foi liberado pequenas porcentagens da empresa, para que pessoas pudessem investir, fazendo assim a economia girar. No dia em que foi liberado essas porcentagens para compras, a empresa obteve um lucro aproximado de 160 milhões. Já foi considerada a 17ª empresa mais valiosa do mundo, em 2014 quando estava avaliada em 2,5 bilhões, aproximadamente. Em 2020 o valor da empresa já ultrapassa o valor de 33 bilhões, devido sua última aquisição em 2019 da sua concorrente Avon, se tornando a 4ª maior empresa no segmento de beleza. Uma das ações implantadas para aumentar o faturamento foram as vendas on-line, assim puderam conciliar a jornada do consumidor e do consultor que faz as vendas de seus produtos. São 1,6 milhões de consultoras disponíveis nas plataformas digitais, sendo distribuídas por 680 mil lojas virtuais, que obtiveram um aumento de 33% nos pedidos feitos através dos aplicativos e sites. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 3.1 A importância da administração dos recursos materiais e patrimoniais. Com a preocupação de administrar os recursos escassos e ter o total controle de entrada, permanências e saídas destes materiais, as empresas dividiram suas disposições em cinco tipos de recursos seguindo uma sequência iniciada pela identificação dos fornecedores: · Materiais · Patrimoniais · Capital ou Financeiro · Humano · Tecnológico Tecnologia do produto é de extrema importância ter conhecimento, para saber como desenvolver o produto e este produto ser um diferencial no mercado, usamos como exemplo a Natura, ela tem fórmulas que ninguém consegue copiar e seu produto é muito bem aceito e vendido no mercado. O fator é também descobrir um nicho para desenvolver e melhorar cada vez mais o produto, levando em consideração o tempo, dinheiro e mão de obra, estes fatores são essenciais para a inovação e o sucesso de um novo produto. É usado o Processo de Realização do Produto (PRP) o que segue uma sequência para que não seja feita desperdício. Este sistema é divide em seis fases: · Desejo do consumidor, · Desenvolvimento conceitual do produto, · Sua integração a metodologia, · Aprimoramento ao conceito do produto, · As fases das análises · Fase do feedback. Por ser uma empresa conceituada e de grande porte, conta com as certificações ISO9001/2000 e ISO14001/2004, sendo assim uma certificação de gestão e de processos. Essas certificações são avaliadas a partir de critérios da Fundação Nacional de Qualidade (FNQ). MATEMÁTICA APLICADA No mês de abril a natura comprou a The Body Shoppor mais de 1 bilhão de Euros, A Empresa havia apresentado um crescimento de receita liquida. A marca Natura com esse crescimento totalizou R$ 1,674 milhões em receita liquida no Brasil, 6,5% a mais do que no quarto trimestre de 2016. Sendo assim teve alta nas vendas e aumento de produtividade. Abaixo temos o gráfico que representa esse crescimento. CONCLUSÃO: Conclui-se que a Natura é considerada umas das maiores empresas do mundo, com o crescimento em grande escala traz novos ganhos ao mercado financeiro, fazendo com que a economia nacional seja movimentada com valores consideravelmente altos. A disponibilidade das informações aumenta sua flexibilidade, com o mecanismo de vendas online permite que a empresa sempre tenha avanços no mercado e com isso faz com que esteja sempre em alta. Baseando-se nas certificações de qualidade, podemos definir então que são considerados elementos fundamentais do serviço ao cliente: informações do andamento de uma ordem, disponibilidade de produtos, a programação de entrega e dados do faturamento. . REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Disponível em: https://br.investing.com/equities/natura-on-nm-balance-sheet. Acesso em 27 de maio de 2020. Disponível em : https://web.archive.org/web/20101205160905/http://abevd.org.br/htdocs/index.php?secao=noticias¬icia_id=358. Acesso em: 27 de maio de 2020. NATURA. Disponível em: https://static.rede.natura.net/html/home/2020/br_05/relatorio-anual/relatorio_anual_natura_2019.pdf. Acesso em: 27 de maio de 2020. NATURA. Disponível em: http://www2.natura.net/Web/Br/ForYou/resp_corporativa_2006/ra/src/br/meio_ambiente.asp. Acesso em 27 de maio de 2020. Silva, Matheus. Disponível em: http://inroutes.com/fabrica-da-natura-cajamar/. Acesso em: 27 de maio de 2020. 8
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