SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SUA CARREIRA

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1. Como os sistemas de informação estão transformando os negócios e qual sua
relação com a globalização?
É fácil observar que as empresas vêm transformando e aprimorando a forma de
gerenciar seus produtos e serviços. Isso é reflexo de uma adequação aos novos sistemas
de informação e tecnologias, como o uso de plataformas digitais, aplicativos, redes sociais,
etc, ferramentas essenciais para refinar o trabalho e expandir os negócios dentro de um
mercado já existente, podendo ainda oportunizar novas negociações.
Além disso, foi através destes mesmos sistemas que hoje, em meio a pandemia e as
restrições dos serviços exercidos de forma presencial, foi possível seguir executando as
mesmas atividades através do serviço em home office. Nota-se aí mais um importante
ponto ao que tange o uso dos sistemas de informação.
Ainda, é imprescindível entender que existem algumas barreiras a serem enfrentadas
nesse processo. Um exemplo disso é o alto custo de investimentos, a complexidade dessas
tecnologias no ambiente empresarial e a possível substituição do trabalho humano em
determinados setores. Entretanto, a longo prazo, a inserção dessas tecnologias tem tornado
os processos gerenciais e operacionais mais eficientes, reduzindo o tempo e os custos e,
de certa forma, aumentando sua qualidade, além de propiciar a criação de novos produtos e
de facilitar o atendimento aos clientes.
2.Por que os sistemas de informação são tão importantes para o funcionamento e a
gestão de empresas hoje?
.
Ao pensarmos no momento em que vivemos, a utilização dos sistemas de informação
são considerados imprescindíveis. Hoje, alguns setores se mantêm ativos através da
contribuição da tecnologia em seus processos, sejam em sistemas mais complexos, como
na criação das vacinas, sejam com sistemas mais simples, como no funcionamento
administrativo de hospitais e de trabalhos que possam ser exercidos de forma remota.
Dentre os benefícios da utilização do SI nestes espaços, está a capacidade de
agrupar informações em sistemas de acesso comum, por exemplo. Isso permite que todos
aqueles que fazem parte dos processos tenham acesso rápido e fácil aos dados, auxiliando
na sua identificação em tempo real, além de determinar e incluir funcionalidades que
facilitam o desenvolvimento da empresa ou da instituição. Outro ponto, é que, através da
utilização das ferramentas tecnológicas, é possível traçar estratégias, otimizar o tempo,
reduzir as perdas e planejar as futuras ações sem grandes impactos negativos.
3.O que é exatamente um sistema de informação?
Um Sistema de Informação tem a finalidade de gerenciar informações através da
coleta, armazenamento e disseminação de dados, com a finalidade de apoiar a tomada de
decisões, o controle, a análise e a comunicação organizacional, por exemplo.
Para uma melhor percepção do SI possível analisá-lo sob a perspectiva de três
pontos importantes:
- Organizacional: SI utilizada para a solução de problemas enfrentados pela empresa
ou instituição, representando a combinação de elementos tecnológicos, humanos e
organizacionais;
- Humana: esta envolve o SI às questões de treinamentos, comportamentos
administrativos e atitudes, todas em prol de construir e manter a organização.
- Tecnológica: engloba tecnologias como hardware e softwares, que contribuem para
o processo de administração de dados, além da internet e das telecomunicações de
forma geral.
4.Como um método de quatro passos para a resolução de problemas ajuda a
solucionar questões relacionadas a sistemas de informação?
Através da identificação do problema é possível entender sua natureza: humana,
tecnológica, organizacional ou um conjunto deles. Com relação às propostas de solução, é
necessário pensar e delimitar estratégias para resolução do problema identificado. Quanto à
escolha, é preciso levar em consideração fatores como custos, tempo e os artifícios. Por
fim, para a implantação de uma solução de sistema de informação, é fundamental
desenvolver e/ou terceirizar uma solução tecnológica, testá-la, treinar aqueles que farão uso
da ferramenta, administrar o processo de mudança enquanto ele ocorre na organização e
por último, avaliar os resultados e fornecer os feedbacks, considerando as múltiplas
perspectivas e alternativas de resolução.
5.Como os sistemas de informação afetarão as carreiras e quais competências e
conhecimentos são essenciais?
Os sistemas de informações afetarão de diversas formas as carreiras hoje em dia,
inclusive podendo substituir o trabalho humano nelas. O ponto chave onde os SI afetam as
diversas carreiras é através da facilitação do trabalho, principalmente com relação ao
tempo, aos custos e à qualidade dos resultados. As novas tecnologias afetam o modo de
fazer negócios, independente da área de atuação, e, sendo assim, as carreiras bem
sucedidas são aquelas que se adequam e aprendem a usar as tecnologias a seu favor.
Hoje, principalmente no contexto ao qual estamos inseridos, a internet, os celulares, os
notebooks, as redes de comunicação e as webconferências são ferramentas essenciais
para que os negócios e as conexões com o mundo possam ocorrer. Isso possibilitou que
alguns profissionais não precisassem parar de trabalhar pelas limitações que a pandemia
nos proporcionou.
Entretanto, para que haja sucesso, é necessário que os profissionais se adequem e
se habituem à utilização das tecnologias. Por conta disso, é essencial compreender: como
os sistemas são usados para atingir determinados objetivos; o papel do seu banco de
dados; as informações fornecidas, o seu ambiente, para enfim fazer interferências a
respeito dele; a importância de trabalhar junto aos profissionais do TI a fim de desenvolver e
implantar sistemas facilitadores; o impacto no ambiente ético, social e legal das empresas; a
utilização dos SI para atender exigências legais, como a prestação de contas ao governo e
ao público.
6. O que é BIGDATA? Para o que serve?
Big Data é o conjunto de dados organizados ou não, presente nos bancos de
servidores e empresas de maneira ordenada, que podem ser acessados e possuem
interligações entre si. O Big Data possui cinco parâmetros base que implementam o
conceito em qualquer empresa, sendo eles: o valor, que se refere aos investimentos
necessários para melhorar a qualidade do serviço; o volume, que faz menção a grande
quantidade de dados gerados e armazenados a cada dia; a velocidade, que tem relação
direta com a dinâmica do sistema e como isso influencia nas perdas e ganhos financeiros; a
variedade, que refere-se às múltiplas e distintas fontes de dados; e ainda a veracidade, que
mede o nível de confiabilidade dos dados, o que permite uma análise correta e não
enganosa sobre determinada situação.
Os dados coletados nas pesquisas, acessos, curtidas, interações, etc, são coletados,
organizados e interpretados. A partir disso, é possível obter insights importantes que
possibilitam que os desenvolvedores possam planejar formas rápidas, e eficientes de atrair
seus usuários para serviços que lhes interesse. Alguns bons exemplos de Big Data são o
YouTube e o Instagram, que disponibilizam diversos tipos de vídeos e fotos, armazenados
em um banco de dados, disponível para o acesso imediato dos usuários baseado naquilo
que os mesmos já consomem. Outros exemplos comuns são aplicativos como o Waze,
utilizado para monitorar o trânsito utilizando informações dos próprios usuários e de outros
aplicativos também usados por eles.
Apesar dos meios digitais serem referência no acúmulo de dados, ainda há quem
acredite que o Big Data pode ser qualquer dado coletado de uma empresa ou assunto,
sendo elas oriundas de fontes tradicionais ou digitais, internas ou externas. Para
exemplificar sistemas não-tecnológicos importantes para o acúmulo de informações, e que
contribuem para o crescimento de algumas empresas, destacam-se os canais de interações
não digitais e as redes de telemarketing.