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QUICK MASSAGE NO ALÍVIO DO ESTRESSE NO TRABALHO QUICK MASSAGE IN THE RELIEF OF STRESS AT WORK Daiany Cristina OLEGÁRIO 1, Natália Junho JARDIM2, Maria Celina da Piedade RIBEIRO 3 1 Graduanda em Estética e Cosmética. daianycris2627@gmail.com 2 Graduanda em Estética e Cosmética. natalia.junho@bol.com.br 3 Professora Mestre Maria Celina P. Ribeiro. maria.ribeiro@unincor.edu.br Resumo Introdução: A Quick Massage é um conjunto de técnicas que, a partir do toque, desempenham a função de induzir estímulos no organismo humano eventos fisiológicos que influenciam os estados emocionais e a cognição do paciente. Esta é uma terapia antiga e atende o ser em sua integralidade, compreendendo-o dinâmico e complexo. Nesta perspectiva, o principal objetivo deste estudo é o de discutir aspectos relevantes da massagem terapêutica sobre os efeitos fisiológicos do organismo humano, bem como destacar os efeitos da estimulação tátil sobre a auto percepção e suas influências nos aspectos emocionais. Promover o alívio do estresse e tensões de imediato. Pretende-se ainda, introduzir o profissional tecnólogo em Estética como coadjuvante no alívio do estresse. A metodologia utilizada está embasada na pesquisa bibliográfica, uma vez que possibilita a ampliação do olhar sobre qualquer assunto que se deseje estudar. A presente pesquisa é de abordagem transversal, qualitativa. quantitava do tipo bibliográfico, descritivo que visou abordar os benefícios da Quick Massage no alívio do estresse laboral. Na coleta de dados em campo, foram atendidos 10 (dez) colaboradores da empresa Universidade Vale do Rio Verde – UNINCOR, onde foi realizado o procedimento de Quick Massage. De acordo com a pesquisa realizada, foi comprovado que os trabalhadores do Setor de TI da UNINCOR obtiveram melhoras de dores, tensões e alívio de estresse no seu dia-a-dia, bem como um rendimento maior no trabalho após a aplicação da técnica. Portanto conclui-se que a Quick Massage exerce efeitos benéficos no organismo e ajuda no combate ao estresse. Palavras-Chave: Massagem; Laboral; Estresse. Abstract Introduction: Quick Massage is a set of techniques that, from touch, play the role of inducing stimuli in the human body physiological events that influence the emotional states and the cognition of the patient. This is an ancient therapy and attends to being in its entirety, understanding it dynamic and complex. In this perspective, the main objective of this study is to discuss relevant aspects of massage therapy on the physiological effects of the human organism, as well as to highlight the effects of tactile stimulation on self-perception and its influences on emotional aspects. Promote stress and tension relief right away. It is also intended to introduce the professional technologist in Estética as a coadjuvant in the relief of stress. The methodology used is based on the bibliographical research, since it allows the widening of the look on any subject that one wishes to study. The present research is of transversal, qualitative approach. quantitative study of the bibliographical type, descriptive that aimed to address the benefits of Quick Massage in the relief of work stress. In the data collection in the field, 10 (ten) employees of the company Vale do Rio Verde University - UNINCOR were attended, where the Quick Massage procedure was performed. According to the research, UNINCOR's IT Sector workers were shown to have improved pain, stress and stress relief in their daily lives, as well as a higher work income after applying the technique. It is therefore concluded that Quick Massage exerts beneficial effects on the body and helps in the fight against stress. Keywords: Massage; Laboral; Stress. INTRODUÇÃO Nos últimos anos, foi percebido um aumento dos estudos relacionados ao estresse e o impacto negativo nas relações pessoais e no rendimento dos trabalhadores nas empresas, tanto grandes quanto pequenas. Desse modo, é necessário definir alguns conceitos, principalmente aos que deram substrato à esta pesquisa. Este artigo tem por objetivo mostrar que a Quick Massage é uma forma alternativa e efetiva para o tratamento do estresse no ambiente de trabalho (PLATZER; SILVEIRA; VILAGRA, 2013). Segundo Alberto Ogata, o presidente da Associação Brasileira de Qualidade de Vida – ABQV, níveis altos de estresse fazem com que o empregado perca a concentração e venha a cometer equívocos que resultam em perdas na qualidade, na produtividade, na competitividade e no lucro (VIOLA; VIDAL, s.d.). Conforme Jex (1998) apud Paschoal; Tamayo (2004), os trabalhadores estressados têm seu desempenho diminuído e aumentam os custos das organizações com problemas de saúde. O corpo é considerado a extensão inconsciente da mente. Por isso, a massagem utiliza o toque, que além do relaxamento e do apoio emocional proporcionados, é bastante eficaz aliviando dores e prevenindo de doenças futuras (Veronese; Volpi, 2008). Considerada o órgão mais extenso e sensível do corpo, a pele é também o primeiro meio de comunicação com o mundo de forma externa, pois é o primeiro órgão a se desen- volver a partir do embrião e sucessivamente, o sentido do tato. Estudos estão mostrando que o toque pode aliviar e trazer conforto, pois libera hormônios como endorfina e serotonina, que são neurotransmissores e possuem uma importante ação no aspecto emocional, promovendo o bem-estar (PEREIRA, 2013). A massagem é uma experiência sensível, que consiste no toque e na forma como essa habilidade explora o corpo humano. É uma forma agradável e envolventemente, de se estimular o indivíduo de forma integral. Desse modo, aplica-se manobras variadas, e a diversidade das técnicas que se desenvolvem ao longo do tempo apenas aprimoram a relação do ser humano com essa capacidade em se colocar em contato com o corpo e com a alma e que se quer explorar na terapia. O Presente projeto teve como objetivo mostrar de forma clara que a Quick Massage é uma forma alternativa e eficaz para o tra- tamento contra o estresse no trabalho. A ideia do tema, surgiu da observação que nos últimos anos ocorreu um aumento significativo dos estudos científicos, relacionados ao estresse e seu impacto nega- tivo nas relações pessoais, como também no rendimento dos trabalhadores nas empresas. REFERENCIAL TEÓRICO O primeiro a definir o estresse sob este nome foi o austríaco-canadense Hans Selye (1965), conceituando-o como qualquer adaptação requerida à pessoa. Esta definição apresenta o estresse como um agente neutro, capaz de tornar-se negativo ou positivo, de acordo com a interpretação e a percepção de cada pessoa. 1.1 Estresse De acordo com Lipp (2001), o estresse, apresenta-se como uma reação do organismo a alterações psicofisiológicas, que acontecem quando uma pessoa se confronta com uma situação que a deixe irritada, excitada, amedrontada, confusa ou até mesmo que a faça feliz. Um agente estressor pode ser tudo que cause uma quebra da homeostasia interna e que exija alguma adaptação, ou seja, a energia adaptativa exigida de uma pessoa devido à alguma mudança ou evento, como ser promovida, mudar-se de residência, contrair matrimônio, gerando um desgaste, levando a um processo de estresse. 1.2 Estresse ocupacional e qualidade de vida O estresse ocupacional vem sendo muito estudado devido a seu impacto ruim e negativo sobre o bem estar e a saúde dos trabalhadores, o que reflete diretamente no rendimento e na eficácia das organizações (Paschoal, Tamayo, 2004). Altos níveis de estresse pode gerar perdade concentração do empregado que pode a vir cometer equívocos que resultam em perdas na produtividade na qualidade e lucro da em- presa (VIOLA, VIDAL, s.d.). O estresse ocupacional, segundo Couto (1987), intervém na qualidade de vida modificando de forma significativa a ma- neira como a pessoa interage nas diver- sas áreas da sua vida. A criatividade tam- bém fica prejudicada pois acontece um em- pobrecimento de valores que pode aconte- cer, principalmente se a pessoa assume uma forte tendência a buscar ou a se manter no poder. 1.3 História da Quick Massage: Registros históricos indicam que a massagem sentada é praticada há milênios e mostram pessoas sentadas no chão massageando as mãos e os pés umas às outras. Em blocos de pedra há impressões japonesas que mostram indivíduos recebendo massagem em bancos pequenos. O primeiro programa de treinamento em massagem sentada, foi ministrado em 1982 por David Palmer, considerado o pai da Quick Massage. Palmer não foi o inventor do método, mas o melhorou através da adaptação de métodos japoneses, baseados na acupressão, criando dessa forma a sequência da massagem sentada (Stephens, 2008). A Massagem Rápida vem sendo utilizada desde os tempos primórdios da humanidade e é realizada através de técnicas orientais. Trazendo muitas vantagens como sua aplicação, uma delas é o tempo de aplicação de cerca de 15 a 20 minutos, onde a pessoa que recebe pode permanecer com roupas e o seu objetivo é promover um equilíbrio físico e mental, visando combater a depressão e o estresse (MACEDO, 2015 e ROGEL; RESI; OLIVEIRA, 2013). 1.4 O efeito da Quick Massage Através do toque, são liberadas endorfina e serotonina, que agem no aspecto emocional, promovendo o bem-estar, trazendo prazer e conforto (Pereira, 2013). Segundo Nessi (2015), o conceito de massagem é um conjunto de manobras e manipulações em movimentos através das mãos aplicadas sobre o corpo com objetivos: higiênicos, preventivos, terapêuticos, psicológicos e clínico estéti- cos. 1.5 Vida Moderna e a Quick Massage A Quick Massage conquistou o mundo das empresas, devido ao breve tempo de tratamento – em média de 10 a 20 minutos e sua eficácia do tratamento, como forma de relaxamento, prevenção de dores lomba- res e bem-estar físico e mental (NESSI, 2013). 1.6 Ying/Yang e Shiatsu O princípio básico da filosofia e da medicina oriental é fundamentada pelos conceitos de Yin/Yang, assim como o estu- do dos Cinco Elementos. O Yin/Yang e os Cinco Elementos eram usados pelos chine- ses para compreender e para explicar a na- tureza, assim como para diagnosticar e ex- plicar os funcionamentos e as alterações or- gânicas. Através de um desequilíbrio orgâ- nico, onde os orientais diagnosticavam o excesso ou falta de energia ou um bloqueio, associavam que o paciente estava com desequilíbrio do Yin/Yang (Liberato, 2004). A técnica Shiatsu só foi reconhecida como método terapêutico há aproximada- mente 56 anos e vem se difundindo em todo o mundo. Tem como característica principal a utilização de pressão manual ou digital sobre pontos específicos na mus- culatura e região articular com intuito de prevenção ou recuperação natural do orga- nismo. Dentre os benefícios da terapia, podem ser citados: a não utilização de dis- positivos mecânicos ou medicamentosos; efeitos colaterais ausentes; não restringe idade ou sexo; e o tratamento do corpo co- mo um todo. Com isso, seus efeitos fisioló- gicos são abrangentes, regulando a circula- ção sanguínea, sistema endócrino e líquidos corporais (NAMIKOSHI, 1992). Ela é utilizada na prevenção de doen- ças, no relaxamento, no bem-estar físico e mental. Tende a melhorar o fluxo linfático e sanguíneo, bem como minimizar a dor, por alívio da tensão e consequente liberação da tríade dor-tensão-dor (Jarmey, Mojay, 2001). Segundo Namikoshi (1987) seguindo os princípios da Medicina oriental e da filosofia, o Shiatsu usa em sua terapia a busca do reequilíbrio energético da ener- gia vital. A pressão exercida no paciente pode ser feita com os polegares, mãos, de- dos em geral, joelhos, antebraços e pés, e o paciente pode estar na posição sentada ou deitada. 1.6 Do-in: Segundo Cancado (2007), a acupressão cons- titui uma rotina completa nos sistemas de energia do organismo, esta manobra tem ca- racterísticas, a pressão flexão e o amassa- mento. O objetivo da prática é a liberação das áreas de resistência ao fluxo dos canais de energia do nosso corpo, proporcionando as- sim uma maior consciência do corpo e um maior cuidado corporal. 1.7 Técnicas de aplicação e descrição de cada manobra de Quick Massage Para a realização da prática da Quick Massage, não é necessário o uso de óleos e cremes, e o cliente não precisa despir-se, facilitando sua aplicação em qualquer tipo de ambiente (Stephens, 2008). Algumas mano- bras usadas na Quick Massage são: desliza- mento superficial e deslizamento profundo, amassamento, pinçamento, percussão, fric- ção, vibração e alongamentos. 1.8 Indicações e Contraindicações da Quick Massage O tratamento é indicado pré ou pós as atividades físicas, para síndrome pré-menstrual, cefaléias, alterações musculares e do retorno linfático e venoso. Porém possui contraindicações em casos de: febre, enfermidades tumorais, qualquer pato- logia aguda, alterações neurológicas com falta de sensibilidade dolorosa, hérnia de disco, gravidez e erupções da pele ou feri- mentos (CEZIMBRA, 2009). OBJETIVO O presente projeto teve como objetivo pro- mover o alívio do estresse e tensões imedia- tamente, durante e após o procedimento, me- lhorar o rendimento do trabalhador, introdu- zir o profissional tecnólogo em estética como coadjuvante no alívio do estresse. MATERIAIS E MÉTODOS A presente pesquisa é de abordagem transversal, qualitativa, quantitativa, do tipo bibliográfico e descritivo. Foi realizado na cidade de Três Corações – Minas Gerais na Universidade Vale do Rio Verde - UNINCOR. O Estudo contou com 10 (dez) funcionários do Setor de Tecnologia da Informação (TI) da Instituição, sendo eles 8 (oito) homens e 2 (duas) mulheres, entre 20 e 45 anos de idade, que apresentaram estresse devido à rotina de trabalho. Este estudo foi realizado em 40 (quarenta) dias, semanalmente, no horário de 14:30 (quatorze horas e trinta minutos) às 16:00 (dezesseis horas), calculando assim 13 (treze) minutos de Quick Massage por funcionário. Foram aplicados dois questionários, após assinatura do Termo de Consentimento Livre Esclarecido (TCLE), entregues aos trabalhadores após uma prévia explicação, sendo um questionário antes de receber a Quick Massage e outro após 9° e última sessão. Técnicas Utilizadas Foram utilizados técnicas de Deslizamento superficial e profundo, vibração, amassamento, alongamento de braços e cervical, juntamente a Do-in e Shiatsu. Critério de Inclusão Voluntários da empresa com idades entre 20 a 45 anos, que aceitaram participar da pesquisa. Critério de Exclusão Todos que estiveram fora da idade estabelecida e que não aceitaram participar. Procedimentos Metodológicos O presente estudo foi feito nas seguintes eta- pas: 1ª etapa: contato com os 11 (onze) colabora- dores do Setor de Tecnologia da Informação; 2ª etapa: aplicação do questionário inicial juntamente com o TCLE; 3ª etapa: aplicação do programa de Quick Massage; 4ª etapa: aplicação dos questionários finais após a 9° sessão. 5ª etapa: organização, análise e discussão dos dados obtidos dos questionários; 6ª etapa: elaboraçãodo artigo. Ética da Pesquisa Essa pesquisa seguiu as determinações da RESOLUÇÃO N° 466, DE 12 DE DEZEMBRO DE 2012, do Conselho Nacional de Saúde (CNS) que define os procedimentos éticos para a pesquisa em seres humanos. O trabalho somente foi iniciado após aprovação pelo Comitê de Ética e Pesquisa. RESULTADOS E DISCUSSÕES Conforme Mendes; Leite (2004) um indiví- duo diante de um trabalho estressor pode reagir de duas formas: ajuste passivo ou ajus- te ativo. Sendo que por meio do ajuste passi- vo o indivíduo torna-se alienado, perdendo o interesse pelo seu trabalho, realizando so- mente como uma forma de sobreviver. Já no ajuste ativo, o indivíduo irá procurar mudar o contexto que está inserido, tentando resgatar o prazer pelo que está sendo feito. E diante de um trabalho estressante o funcionário es- tará mais suscetível á doenças. E segundo Delboni (1997), a massagem toca diretamen- te o corpo físico, auxiliando no relaxamento e liberando tensões (Araújo, 2013). Um estu- do realizado com idosos de Lisboa (POR), com a aplicação de massagem terapêutica, observou-se que entre as avaliações feitas no início e no fim do estudo, foi constatada uma redução significativa da intensidade da dor no grupo experimental e no grupo controle (Marques, 2010). Outra pesquisa realizada com ressonância magnética, realizada nos Estados Unidos (EUA), demonstrou que a massagem terapêutica aumentou o fluxo de sangue para diversas regiões do cérebro que são envolvidas na depressão e no estresse, contendo o hipotálamo, sugerindo que mas- sagem influencia na atividade do sistema nervoso autônomo e na secreção do cortisol, sendo importante na regulação da depressão e das emoções (Cambron; Dexheimer; Coe, 2006 e DELANEY et al., 2002, e Mcnamara et al., 2003). Em Porto Alegre (RS), um es- tudo realizado em uma agência bancária com a intervenção da Quick Massage constatou que a maioria dos sujeitos do estudo perce- beu uma redução positiva no cansaço mental e físico, uma redução no nível do estresse causado pelo ambiente de trabalho e uma melhoria quanto às dores musculares, pro- movendo assim mais disposição para o traba- lho (SUGUINOSHITA, 2011). GRÁFICO 1 Elaborado pelos autores Observando o gráfico 1, de acordo com o modo que se sentiam, 50% (cinquenta por cento) dos trabalhadores se sentiam normais antes do recebimento da massagem e os ou- tros 50% (cinquenta por cento) se sentiam estressados. Depois da massagem, notou-se que 80% (oitenta por cento) dos trabalhadores se sentiram mais relaxados após o tratamento e 20% (vinte por cento) se sentiram muito re- laxados. Conforme Franenhaeuser; Lundeberg, Forsman (1980) apud Araújo et al (2003), em experimentos laboratoriais, trabalhadores foram expostos à altas demandas de trabalho e baixo controle sobre ele. Foi observado aumento do nível de cortisol e adrenalina; enquanto que em outra situação em que o estressor se mantinha em controle, somente a produção de adrenalina estava aumentada. Quando as exigências de trabalho não são compatíveis com a capacidade de atendimento ou controle do empregado, se instala o estresse ocupacional. A partir disto, ocorre um número maior de ocorrências de problemas de saúde física e mental (RO- DRIGUES; FRANÇA, 2005 apud VIOLA; VIDAL, s.d.). Conforme Abreu; Souza; Fagundes (2012), os benefícios da Quick Massage vão além do relaxamento. A técnica ajuda a combater o estresse, pois tem influência alta sobre diversos processos orgânicos relacionados entre si e ligados também a fatores emocionais. Estes processos são considerados químicos, mecânicos, neurais, e fisiológicos (YATES, 1989 apud CASSAR, 2001). GRÁFICO 2 Elaborado pelos autores Ao observar o gráfico, podemos notar que antes do procedimento da Quick Massage 10% (dez por cento) dos trabalhado- res não tinham nenhuma dor, 30% (trinta por cento) tinham apenas um leve des- conforto e 60% (sessenta por cento) apre- sentavam um grau moderado de dor. Após a massagem, 20% (por cento) dos trabalhadores não apresentavam dor, 10% sentiam leves dores, 10 % uma dor moderada e os outros 60% sentiam apenas uma dor discreta. Os trabalhadores que utilizam computadores com a má adequação do ambiente de trabalho ou utilizam a ergonomia errada, estão propensos a sentir dores na coluna e membros superiores (GUEDES, SILVA, MÁSCULO, 2002). Domenico e Wood (1998), afirmam que toda vez que a pele é manipulada, vários receptores sensitivos são ativados. Seus sinais aferentes avançam até a medula espinhal e formam sinapses com os neurônios espinhais e vão até o córtex sensitivo e outros centros cerebrais. A massagem auxilia a promover saúde ao trabalhador e melhoria na qualidade de vida com a redução da dor musculoesquelética, proporcionando outros benefícios como: aumento da produtividade, diminuição do estresse e melhoria do estilo de vida. (BENOLI; ACOSTA, 2017). GRÁFICO 3 Elaborado pelos autores De acordo com o gráfico acima, 90% (noven- ta por cento) dos trabalhadores disseram que se feita a Quick Massage regularmente cer- tamente ajudará a aumentar o bem estar físi- co e emocional, já outros 10% (por cento) responderam com, sim, para a pergunta aci- ma e não houve porcentagem de participantes que responderam não. A Quick Massage é uma técnica alter- nativa que se utiliza para a promoção de saú- de e bem estar dos indivíduos, com o objeti- vo de relaxamento e alívio das tensões (BRAUN, SIMONSON, 2007). Promove o estímulo sedativo, ou seja, proporciona um estado de descanso, calma ou sonolência, considerada portanto, uma técnica calmante, suavizante e também rela- xante. É executada nas regiões cervical, dor- sal, lombar, cintura escapular, braço, ante- braço e mãos. Não necessita de cremes ou óleos, e o cliente não precisa despir-se, facilitando sua aplicação em qualquer ambi- ente, seja numa empresa, em um banco ou em qualquer outro lugar (STEPHENS, 2008). Promove o bem estar e a qualidade de vida, melhora a produtividade bem como a satisfação dos funcionários com a empresa. Reduz os índices de absenteísmo e lesões relacionadas às condições de trabalho e se aplicada regularmente, pode ser considerada um método de prevenção (COUTO, 2007). GRÁFICO 4 Elaborado pelo Autor Observando o gráfico acima, de modo geral sobre a opinião dos trabalhadores referente a Quick massage realizada, notamos que 80% (oitenta por cento) dos funcionários que acharam muito bom, 10% (dez por cento) que acharam satisfatório e os outros 10% (dez por cento) acharam bom. Os indivíduos que receberam a Quick Massage poderão ter os seguintes efeitos fisiológicos: - Melhora da oxigenação e nutrição dos músculos; - Aumento da flexibilidade facial, melhora da movimentação dos músculos; melhora o fluxo sanguíneo e linfático, devido à pressão dos movimentos da Quick Massage. - Após dez a quinze minutos, ativa a resposta de relaxamento do sistema nervoso parassimpático. - Altera os níveis sanguíneos de substâncias neuroquímicas e hormônios associados à dor. (BRAUN; SIMONSON, 2007). Domenico e Wood (1998), completam ainda que à medida que a massagem promove o relaxamento, ela também reduz as tensões e a ansiedade, sendo de muita importância para a diminuição do estresse. CONCLUSÃO No local de trabalho, as demandas realizadas interferem diretamente nas dores e fadigas musculares sentidas frequentemente pelos trabalhadores. Contudo, foi comprovado que a Quick Massage quando aplicada no localde trabalho pode ser efetiva na busca do relaxamento, alívio das tensões, rendimento no trabalho, e na promoção de bem estar. Dentre os vários benefícios relatados ao longo do trabalho, a Quick Massage é um recurso eficaz para a promoção de bem estar, saúde e relaxamento, dentro das empresas, podendo ser expandida para todos os funcionários possibilitando mais uma área de atuação do profissional Tecnólogo em Estética e proporcionando um alívio imediato aos trabalhadores. Portanto conclui-se que a Quick Massage exerce efeitos benéficos no organismo e ajuda no combate ao estresse. REFERÊNCIAS ABREU, M. F.; SOUZA, T. F.; FAGUNDES, CANCADO, J. Do- in para crianças. D. S. Os efeitos da massoterapia sobre o es- São Paulo: Ground. 2007. Tresse físico e psicológico. 2012 . ARAÚJO, T. M. et al. Estresse ocupacional e saúde: contribuições do modelo Deman- da-controle. 2003. ARAÚJO, E.J. 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