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QUESTÃO 1
Para o fornecedor que apura o indicador OTIF (On Time In Full), ou seja, indicador de quando o pedido é entregue completo na data combinada com o cliente, de forma rigorosa, o pedido mais importante é
a )
 aquele de maior volume negociado.
b )
 aquele com o maior valor financeiro.
 
c )
 todo pedido, independente do tamanho.
d )
 qualquer pedido de cliente preferencial.
QUESTÃO 2
Ao utilizar a tecnologia de identificação por rádio (RFID) em um centro de distribuição, que tipo de informação um operador de empilhadeira pode receber do sistema de gestão?
a )
 Localização de insumos de acondicionamento dos paletes.
b )
 Quantidade de paletes em manutenção.
c )
 Quantidade de produtos sem etiqueta de fabricação.
 
d )
 Localização do ponto de estocagem do paletes.
QUESTÃO 3
Podemos dizer que dentro das empresas temos dois fluxos de informação: o fluxo vertical de cima para baixo (top-down), quando as ordens são dadas pelo nível hierárquico mais baixo e é disseminada pelos outros níveis, e fluxo vertical de baixo para cima (Botton-up), que ocorre de baixo para cima na pirâmide hierárquica.
Esse último tipo de fluxo de informação é característico de organizações com organogramas funcionais ou clássicos. Chamamos de organograma funcional aquele que é montado em relação ao agrupamento de funções, visto que cada departamento agrupa as pessoas conforme suas funções. Assinale a alternativa incorreta quanto às críticas sobre a utilização somente do fluxo vertical nas empresas.
a )
 Nessa visão puramente funcional, a ênfase é sempre nos assuntos locais, isto é, departamentais, em detrimento dos interfuncionais.
 
b )
 Nele são colocados em primeiro plano os clientes, os tempos de produção do produto ou serviço solicitados, o retrabalho e a eficácia geral.
c )
 Há atrasos, inflexibilidade, baixa qualidade geral e falta de informação no tempo e local certos, o que aumenta custos na empresa.
d )
 É eficiente quanto à operação departamental e pessoal, mas apresenta muitos conflitos interpessoais.
QUESTÃO 4
Quando uma empresa opta por transferir uma mercadoria da fábrica na qual foi produzida para um centro de distribuição utilizando um modal de transporte mais lento, qual é a principal economia feita durante o transporte?
a )
 Horas extras dos operadores.
b )
 Seguro de frete.
 
c )
 Espaço de armazenagem.
d )
 Capital de giro.
QUESTÃO 5
Radio Frequency Identification (RFID) é a colocação de etiquetas eletrônicas (tags) nos produtos, para receber e transmitir informações, podendo ser somente lidas ou lidas e escritas, como alternativa ao código de barras, de modo a permitir a identificação do produto a distância, ou fora de posicionamento, por um leitor (scanner). Na identificação por radiofrequência, a etiqueta eletrônica (tag) é composta por
a )
 chip e satélite.
b )
 antena e bateria.
 
c )
 chip e antena.
d )
 antena e radar.
QUESTÃO 6
Muitas organizações chamadas verticais obtiveram grandes lucros no passado e muitas mantêm esse tipo de estrutura organizacional, que se caracteriza por
a )
 tarefas executadas com perfeição pelos especialistas.
 
b )
 dificuldade em realização de tarefas por não haver difusão das informações.
c )
 grande poder aos gerentes e diretores.
d )
 ampla possibilidade de crescimento interno e promoções.
QUESTÃO 7
O sistema ERP é, em geral, comprado como pacotes de empresas especializadas. Após a aquisição do sistema, para a sua correta implantação é preciso que
a )
 apenas os processos da fábrica sejam mantidos registrados, para que as funções se adequem ao sistema.
 
b )
 todos os funcionários saibam exatamente o que fazem para que suas funções sejam contempladas quando o ERP funcionar.
c )
 seja escolhido o sistema que melhor se adapte à empresa para evitar surpresas de última hora.
d )
 apenas os processos da empresa sejam mantidos registrados, a fim de não se perder qualquer informação importante.
QUESTÃO 8
O número indicador é usado apenas no código de barras GTIN-14. Nesse caso, o atributo "Indicador" utiliza o algarismo 9 para identificar um
 
a )
 item comercial de medida variável.
b )
 item industrial de tamanho variável.
c )
 item industrial de tamanho fixo.
d )
 item comercial de medida fixa.
Empreendorismo 
QUESTÃO 1
A característica principal do comportamento de um empreendedor é
a )
 ter capital.
b )
 todas as alternativas estão corretas.
c )
 ser relativamente organizado.
d )
 não assumir riscos.
 
e )
 liderar.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 2
O ato de adquirir quotas ou ações em sociedades (mantendo suas atividades e principais características, pelo menos em um primeiro momento) é denominado como uma operação de aquisição. Esse tipo de operação, realizada nos últimos anos, vem ganhando cada vez mais espaço entre as empresas brasileiras.
Acerca dessa questão, correlacione os itens a seguir e os classifique as fases do processo de aquisição de acordo com suas características:
A ordem correta é:
a )
 I, IV, III, II
b )
 III, II, I, IV
 
c )
 IV, III, I, II
d )
 II, III, I, IV
e )
 I, II, IV, III
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 3
O plano de negócios é uma importante ferramenta de negociação e auxílio na busca de recursos, bem como aprovação de empréstimos nos bancos e acesso a linhas de financiamento. Boa parte dos financiadores não investirá em uma empresa sem antes realizar uma análise desse documento.
Com base nesse cenário, enumere na ordem crescente as etapas referentes à criação de um plano de negócios.
( ) Plano de tesouraria
( ) Identificar o negócio
( ) Rentabilidade do projeto
( ) Plano de investimento e financiamento
( ) Análise externa
( ) Plano de exploração
( ) Fontes de financiamento
( ) Análise de risco
A ordem correta é:
 
a )
VII, I, VIII, III, II, V, VI, IV.
b )
VII, V, VIII, III, II, V, I, IV.
c )
VII, III, VIII, IV, II, V, VI, I.
d )
VII, I, IV, III, II, V, VI, VIII.
e )
VII, I, VIII, III, IV, V, IV, II.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 4
Sobre o plano de negócios, leia o excerto a seguir:
Planejar-se é um dos passos mais importantes para o empreendedor e pode definir o sucesso de sua empresa ou projeto. Com o plano em mãos, o empreendedor tem a oportunidade de antecipar-se aos possíveis erros e conhecer os pontos fracos e fortes do negócio. Poderá chegar ao mercado com mais segurança e conhecimento.
SEBRAE NACIONAL. Passo a passo para elaborar o plano de negócios de sua empresa. Brasília, DF, 21 SET. 2016. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-elaborar-o-plano-de-negocios-de-sua-empresa,d7296a2bd9ded410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 28 maio 2018.
A elaboração de um plano negócios é composto por algumas seções e etapas consideradas necessárias para seu desenvolvimento.
Assinale o elemento que pode ser considerado a base para todo o desenvolvimento do negócio.
 
a )
Análise de mercado
b )
Plano operacional
c )
Plano de marketing
d )
Sumário executivo
e )
Plano financeiro
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 5
O dicionário Houaiss (2009) define empreender como "pôr em execução; realizar". Para empreender, é necessário obter conhecimentos sobre os aspectos econômicos que tangem um negócio. Acerca desses aspectos, avalie as afirmativas a seguir:
I.O empreendedor é responsável por reunir todos os fatores de produção, desde descobrir o valor dos produtos até à reorganização de todo capital que ele emprega.
II.O capital que o empreendedor emprega está relacionado ao valor dos salários, juros, aluguel etc.
III.A essência do empreendedorismo está na percepção e no aproveitamento das novas oportunidades dos negócios.
IV.O empreendedor cria novas formas de uso dos recursos.
É correto o que se afirma em:
a )
I, II, III.
b )
I.
c )
II.
 
d )
I, II, III e IV.
e )
I e II.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 6
Uma sociedade é constituída quando duas ou mais pessoas se reúnem com o objetivode, juntas, organizarem um negócio para explorarem uma atividade qualquer e partilharem seus resultados.
Assinale a alternativa correspondente às modalidades de sociedades empresariais vigentes na legislação brasileira:
a )
Sociedade empresária e sociedade pública.
b )
Sociedade composta e sociedade simples.
c )
Sociedade empresária e sociedade plural.
d )
Sociedade civil e sociedade simples.
 
e )
Sociedade empresária e sociedade simples.
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QUESTÃO 7
O fluxo de caixa possibilita ao administrador planejar suas necessidades a curto prazo e realizar projeções das entradas e saídas de recursos financeiros. O período coberto pelo fluxo de caixa é normalmente dividido em intervalos que podem ser estabelecidos de acordo com a natureza do negócio.
Assinale a alternativa que apresenta os itens que compõem o fluxo de caixa.
a )
Receitas, vendas, Ativo, Passivo.
b )
Receitas, vendas, custos e despesas variáveis, Investimentos.
 
c )
Receitas, vendas, custos e despesas variáveis, custos e despesas fixas.
d )
Receitas, investimentos, custos e despesas variáveis, custos e despesas fixas.
e )
Receitas, vendas, investimentos, custos e despesas fixas.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 8
Qual das afirmativas abaixo define melhor o conceito de inovação?
 
a )
 É fazer aquilo que ninguém fez e obter uma vantagem competitiva sustentável com isso.
b )
 É adotar tecnologias que permitem manter a competitividade da companhia, sem a necessidade de inová-las.
c )
 Inovação é o ato de manter capacidades dos recursos (pessoas e processos) existentes na empresa a fim de aumentar suas riquezas.
d )
 É um processo de reinvenção contínua do próprio negócio, não havendo a necessidade da criação de novos conceitos de negócios.
e )
 Nenhuma alternativa está correta.

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