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QUESTÃO 1 Para o fornecedor que apura o indicador OTIF (On Time In Full), ou seja, indicador de quando o pedido é entregue completo na data combinada com o cliente, de forma rigorosa, o pedido mais importante é a ) aquele de maior volume negociado. b ) aquele com o maior valor financeiro. c ) todo pedido, independente do tamanho. d ) qualquer pedido de cliente preferencial. QUESTÃO 2 Ao utilizar a tecnologia de identificação por rádio (RFID) em um centro de distribuição, que tipo de informação um operador de empilhadeira pode receber do sistema de gestão? a ) Localização de insumos de acondicionamento dos paletes. b ) Quantidade de paletes em manutenção. c ) Quantidade de produtos sem etiqueta de fabricação. d ) Localização do ponto de estocagem do paletes. QUESTÃO 3 Podemos dizer que dentro das empresas temos dois fluxos de informação: o fluxo vertical de cima para baixo (top-down), quando as ordens são dadas pelo nível hierárquico mais baixo e é disseminada pelos outros níveis, e fluxo vertical de baixo para cima (Botton-up), que ocorre de baixo para cima na pirâmide hierárquica. Esse último tipo de fluxo de informação é característico de organizações com organogramas funcionais ou clássicos. Chamamos de organograma funcional aquele que é montado em relação ao agrupamento de funções, visto que cada departamento agrupa as pessoas conforme suas funções. Assinale a alternativa incorreta quanto às críticas sobre a utilização somente do fluxo vertical nas empresas. a ) Nessa visão puramente funcional, a ênfase é sempre nos assuntos locais, isto é, departamentais, em detrimento dos interfuncionais. b ) Nele são colocados em primeiro plano os clientes, os tempos de produção do produto ou serviço solicitados, o retrabalho e a eficácia geral. c ) Há atrasos, inflexibilidade, baixa qualidade geral e falta de informação no tempo e local certos, o que aumenta custos na empresa. d ) É eficiente quanto à operação departamental e pessoal, mas apresenta muitos conflitos interpessoais. QUESTÃO 4 Quando uma empresa opta por transferir uma mercadoria da fábrica na qual foi produzida para um centro de distribuição utilizando um modal de transporte mais lento, qual é a principal economia feita durante o transporte? a ) Horas extras dos operadores. b ) Seguro de frete. c ) Espaço de armazenagem. d ) Capital de giro. QUESTÃO 5 Radio Frequency Identification (RFID) é a colocação de etiquetas eletrônicas (tags) nos produtos, para receber e transmitir informações, podendo ser somente lidas ou lidas e escritas, como alternativa ao código de barras, de modo a permitir a identificação do produto a distância, ou fora de posicionamento, por um leitor (scanner). Na identificação por radiofrequência, a etiqueta eletrônica (tag) é composta por a ) chip e satélite. b ) antena e bateria. c ) chip e antena. d ) antena e radar. QUESTÃO 6 Muitas organizações chamadas verticais obtiveram grandes lucros no passado e muitas mantêm esse tipo de estrutura organizacional, que se caracteriza por a ) tarefas executadas com perfeição pelos especialistas. b ) dificuldade em realização de tarefas por não haver difusão das informações. c ) grande poder aos gerentes e diretores. d ) ampla possibilidade de crescimento interno e promoções. QUESTÃO 7 O sistema ERP é, em geral, comprado como pacotes de empresas especializadas. Após a aquisição do sistema, para a sua correta implantação é preciso que a ) apenas os processos da fábrica sejam mantidos registrados, para que as funções se adequem ao sistema. b ) todos os funcionários saibam exatamente o que fazem para que suas funções sejam contempladas quando o ERP funcionar. c ) seja escolhido o sistema que melhor se adapte à empresa para evitar surpresas de última hora. d ) apenas os processos da empresa sejam mantidos registrados, a fim de não se perder qualquer informação importante. QUESTÃO 8 O número indicador é usado apenas no código de barras GTIN-14. Nesse caso, o atributo "Indicador" utiliza o algarismo 9 para identificar um a ) item comercial de medida variável. b ) item industrial de tamanho variável. c ) item industrial de tamanho fixo. d ) item comercial de medida fixa. Empreendorismo QUESTÃO 1 A característica principal do comportamento de um empreendedor é a ) ter capital. b ) todas as alternativas estão corretas. c ) ser relativamente organizado. d ) não assumir riscos. e ) liderar. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 O ato de adquirir quotas ou ações em sociedades (mantendo suas atividades e principais características, pelo menos em um primeiro momento) é denominado como uma operação de aquisição. Esse tipo de operação, realizada nos últimos anos, vem ganhando cada vez mais espaço entre as empresas brasileiras. Acerca dessa questão, correlacione os itens a seguir e os classifique as fases do processo de aquisição de acordo com suas características: A ordem correta é: a ) I, IV, III, II b ) III, II, I, IV c ) IV, III, I, II d ) II, III, I, IV e ) I, II, IV, III Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 O plano de negócios é uma importante ferramenta de negociação e auxílio na busca de recursos, bem como aprovação de empréstimos nos bancos e acesso a linhas de financiamento. Boa parte dos financiadores não investirá em uma empresa sem antes realizar uma análise desse documento. Com base nesse cenário, enumere na ordem crescente as etapas referentes à criação de um plano de negócios. ( ) Plano de tesouraria ( ) Identificar o negócio ( ) Rentabilidade do projeto ( ) Plano de investimento e financiamento ( ) Análise externa ( ) Plano de exploração ( ) Fontes de financiamento ( ) Análise de risco A ordem correta é: a ) VII, I, VIII, III, II, V, VI, IV. b ) VII, V, VIII, III, II, V, I, IV. c ) VII, III, VIII, IV, II, V, VI, I. d ) VII, I, IV, III, II, V, VI, VIII. e ) VII, I, VIII, III, IV, V, IV, II. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Sobre o plano de negócios, leia o excerto a seguir: Planejar-se é um dos passos mais importantes para o empreendedor e pode definir o sucesso de sua empresa ou projeto. Com o plano em mãos, o empreendedor tem a oportunidade de antecipar-se aos possíveis erros e conhecer os pontos fracos e fortes do negócio. Poderá chegar ao mercado com mais segurança e conhecimento. SEBRAE NACIONAL. Passo a passo para elaborar o plano de negócios de sua empresa. Brasília, DF, 21 SET. 2016. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/passo-a-passo-para-elaborar-o-plano-de-negocios-de-sua-empresa,d7296a2bd9ded410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 28 maio 2018. A elaboração de um plano negócios é composto por algumas seções e etapas consideradas necessárias para seu desenvolvimento. Assinale o elemento que pode ser considerado a base para todo o desenvolvimento do negócio. a ) Análise de mercado b ) Plano operacional c ) Plano de marketing d ) Sumário executivo e ) Plano financeiro Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 O dicionário Houaiss (2009) define empreender como "pôr em execução; realizar". Para empreender, é necessário obter conhecimentos sobre os aspectos econômicos que tangem um negócio. Acerca desses aspectos, avalie as afirmativas a seguir: I.O empreendedor é responsável por reunir todos os fatores de produção, desde descobrir o valor dos produtos até à reorganização de todo capital que ele emprega. II.O capital que o empreendedor emprega está relacionado ao valor dos salários, juros, aluguel etc. III.A essência do empreendedorismo está na percepção e no aproveitamento das novas oportunidades dos negócios. IV.O empreendedor cria novas formas de uso dos recursos. É correto o que se afirma em: a ) I, II, III. b ) I. c ) II. d ) I, II, III e IV. e ) I e II. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Uma sociedade é constituída quando duas ou mais pessoas se reúnem com o objetivode, juntas, organizarem um negócio para explorarem uma atividade qualquer e partilharem seus resultados. Assinale a alternativa correspondente às modalidades de sociedades empresariais vigentes na legislação brasileira: a ) Sociedade empresária e sociedade pública. b ) Sociedade composta e sociedade simples. c ) Sociedade empresária e sociedade plural. d ) Sociedade civil e sociedade simples. e ) Sociedade empresária e sociedade simples. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 O fluxo de caixa possibilita ao administrador planejar suas necessidades a curto prazo e realizar projeções das entradas e saídas de recursos financeiros. O período coberto pelo fluxo de caixa é normalmente dividido em intervalos que podem ser estabelecidos de acordo com a natureza do negócio. Assinale a alternativa que apresenta os itens que compõem o fluxo de caixa. a ) Receitas, vendas, Ativo, Passivo. b ) Receitas, vendas, custos e despesas variáveis, Investimentos. c ) Receitas, vendas, custos e despesas variáveis, custos e despesas fixas. d ) Receitas, investimentos, custos e despesas variáveis, custos e despesas fixas. e ) Receitas, vendas, investimentos, custos e despesas fixas. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Qual das afirmativas abaixo define melhor o conceito de inovação? a ) É fazer aquilo que ninguém fez e obter uma vantagem competitiva sustentável com isso. b ) É adotar tecnologias que permitem manter a competitividade da companhia, sem a necessidade de inová-las. c ) Inovação é o ato de manter capacidades dos recursos (pessoas e processos) existentes na empresa a fim de aumentar suas riquezas. d ) É um processo de reinvenção contínua do próprio negócio, não havendo a necessidade da criação de novos conceitos de negócios. e ) Nenhuma alternativa está correta.