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ADMINISTRAÇAO ESTRATÉGICA - ATIVIDADE TELEAULA III · Pergunta 1 0 em 0 pontos Bourgeois e Brodwin (1984) contribuem para a discussão através da classificação da implementação da estratégia em cinco modelos ordenados em função da profundidade de pensamento e complexidade de realização, sendo assim, temos os modelos, nas alternativas abaixo, busque qual não é um modelo. Resposta Selecionada: d. Diferenciação. Respostas: a. Comando. b. Mudança. c. Colaborativo. d. Diferenciação. e. Crescente. Feedback da resposta: Resposta: d) · Pergunta 2 0 em 0 pontos Formulada a estratégia, o BSC estabelece quatro pontos focais (as chamadas Perspectivas) e estabelece objetivos, indicadores, metas e ações de curto/médio/longo prazo. Nesta Estrutura do BSC não temos: Resposta Selecionada: b. Fornecedor. Respostas: a. Cliente. b. Fornecedor. c. Financeira. d. Processos internos. e. Aprendizado e crescimento. Feedback da resposta: Resposta: b) · Pergunta 3 0 em 0 pontos São indicadores da perspectiva do cliente apenas: I. Redução de advertências, multas e acidentes. II. Melhoria no desempenho dos colaboradores. III. Diminuição entre a data do pedido e a data de entrega do produto. IV. Baixo índice de perda de clientes. Resposta Selecionada: a. I e II. Respostas: a. I e II. b. II e III. c. III e IV. d. IV e I. e. IV e II. Feedback da resposta: Resposta: a) · Pergunta 4 0 em 0 pontos Brown (2010) contribui com uma ponderação: designers tradicionais, por assim dizer, sabem que não existe uma maneira ideal de criar algo. A cada projeto, os métodos e estilos variam. Na verdade, os designers não solucionam problemas, e sim trabalham através deles. E isto faz a diferença na formulação da estratégia: pensar como um designer e assumir que, no processo de formular e implementar, vão ocorrer erros e adaptações que geram um resultado melhor. O processo defendido por Brown (2010) tem cinco etapas. Pergunta-se: qual das alternativas abaixo não é uma etapa prescrita? Resposta Selecionada: e. Revolução. Respostas: a. Descoberta. b. Interpretação. c. Ideação. d. Experimentação. e. Revolução. Feedback da resposta: Resposta: e)
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