RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRÍCULAR UNIP

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UNIP
UNIVERSIDADE PAULISTA
Relatório de Estágio Curricular Profissionalizante, realizado junto a equipe da Fundação Bradesco, agência localizada na Brejinho-PE.
XXXXXXXXXXXXXXXX
Nome do orientador
BREJINHO-PE
2021
INSTITUIÇÃO
O estágio curricular se configura como uma parcela significativa no processo de formação acadêmica, tendo em vista sua necessidade para politizar o profissional, mediante a experiência e assim possibilitar um leque de práticas, em consonância, com os objetivos, metas, finalidades e planejamento administrativo. Compreendo o seu papel na gestão, coordenação dos recursos humanos e tecnológicos, no qual contribui para ressignificar seus conhecimentos, sobre a ótica problematizadora.
 Nessa perspectiva, é de suma importância destacar que o mesmo seja desenvolvido de forma aguçada, possibilitando a reflexão sobre a ação e ação sobre a reflexão, principalmente no que se trata nos processos administrativos da empresa e como tais podem ser formidável para a conquista de objetivos, organização do fluxo de atendimento, e além de adentrar e consolidar o que o acadêmico almeja para o segmento de suas intervenções como profissional. 
Nesse contexto, o presente estágio curricular foi realizado na Agência da Fundação Bradesco, situado na cidade de Brejinho-PE, tem como objetivo de compreender sobre o funcionamento da empresa sob o viés crítico-reflexivoXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
	Esse trabalho é composto por três capítulos, no qual busca XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
OBJETIVOS
CAPÍTULO I – PERFIL DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO
1.1 Instituição
Adendo a todas as informações pertinentes e essenciais para a contextualização e expansão empresarial, se faz necessário adentrar nas fontes históricas, como um competente elementar para a idealização processual de implementação com um fator para compreender o ontem e hoje, e além de discutir com se deu/dá a sistemática para incorporar e agregar os recursos humanos e tecnológicos no desenvolvimento e ações resultantes da empresa.
1.1.1 Denominação
O presente estágio curricular seja desenvolvido na agência da Fundação Bradesco, na cidade de Brejinho-PE.
1.1.2 Forma de atuação
No que tange ao campo de intervenção e atuação administrativa, é de suma importância destacar, que a mesma atua de forma sucinta a nível estadual, municipal e internacional, oferecendo aos investidores, clientes um leque de recursos tecnológicos para melhorar o atendimento de forma significativa. Por isso, que cada agência conta com uma equipe preparada.
1.1.3 Breve histórico
A Fundação Bradesco teve seu estopim em 10 de março de 1943, na cidade de Marília estado de São Paulo. Foi a primeira instituição a colocar seus gerentes na área de atendimento. No qual lançou a primeira conta Corrente Popular e Juvenil. Assim sendo, inicia-se a expansão para a região sul do Brasil, com 7 agências no Paraná.
 Nessa perspectiva, foi fundado pelo Amador Aguiar, com a visão inovadora: ser um banco democrático, presente em todo o País, a serviço do seu desenvolvimento econômico social. Por isso, atende aos imigrantes, lavradores, e pequenos comerciantes, além do público tradicional das casas bancárias, formado por empresários e grandes proprietários de terras.
Os gerentes ensinam os clientes a preencher cheques e o banco é o primeiro do País a receber o pagamento de contas de energia elétrica da empresa Light. Com o crescimento das operações, a Matriz é transferida para o centro da capital paulista.
1.1.4 Descrição do negócio
O Banco do Bradesco ( S.A), denomina-se como uma empresa que promove suas atividades por meio na Sociedade Autônoma, no qual o fornecimento, manutenção e desenvolvimento administrativo dos recursos humanos, tecnológicos e financeiros são oriundos de empresas aonde o capital não é especificamente a um só gerente, mas sim, em ações que podem ser transacionadas livremente, sem necessidade de documentos ou seja, escritura pública. Ou seja, trata-se de investimento, compras e vendas de ações.
1.1.5 Informações sobre o porte
1.1.6 Organograma
O presente organograma, foi planejado de acordo com o quadro de funcionários existente, o fluxo do atendimento, tendo em vista que a mesma configura com um agência. 
 (
Gerente
)
 (
Cliente
) (
Agência
)
 (
Assessor
)
Fonte: Dados informados pelo o gerente.
Como se trata de uma agência, as atividades são desenvolvidas de acordo com o organograma apresentado.
1.1.7 Mapa/fluxo do macroprocesso da empresa
Adendo a todas as formações importantes e necessárias para o funcionamento e estrutura dos serviços desenvolvidos e ofertados na empresa, a Fundação Bradesco,segue o seguinte fluxo de atendimento. É importante ressaltar que no que concerne sobre a Pessoa física o protocolo de atendimento, orientação, coordenação segue as orientações.
 (
Private Bank
)
 (
Varejo
) (
Prime
)
Enquanto isso percebe-se que para a pessoa jurídica, seguinte os seguintes protocolos de atendimento.
 (
Empresas
)
 (
Corporate
)
 (
Varejo
)
1.2 Produtos/serviços da Organização
1.2.2 Principais produtos/serviços da organização
A Fundação Bradesco, oferta vários serviços como:
· Boleto;
· Certificado Digital ICEP-Brasil;
· Comprovante e Documentos;
· Atualização Cadastral;
· Cesta de serviços;
· Débito Automático;
· Cadastro de E-mail;
· Cheques;
· Depósito de Cheque pelo Celular;
· INSS;
· Pagamento;
· Gerenciadores Financeiros;
· Débito Direto autorizado – DDA;
· Saldos e Extratos;
· Portabilidade de crédito;
· Portabilidade de salário;
· Recarga celular;
· Infoemail e InfoCelular;
1.2.2 Descrição sucinta dos processos principais-centrais e os processos de apoio
1.2.3 Principais equipamentos, instalações e tecnologias de produção ou de serviço
	Quando se trata dos recursos tecnológicos disponibilizados na empresa, a mesma, consta com computadores, internet sem fio (wifi), dos cômodos amplos, arcodicionado, ....
1.3 Sócios, mantenedores ou instituidores
1.3.1 Composição da sociedade 
1.3.2 Identificação dos membros instituidores da organização
1.3.3 Expectativas dos sócios
1.4 Força de trabalho
1.4.1 Composição da força do trabalho (quantidade, percentual por nível de escolariedade-chefias ou gerências, regime jurídico de vínculo, principais, necessidades e expectativas.
A fundação Bradesco, como se trata de uma instituição que está localizada em todo território nacional. E na agência, situada na cidade de Brejinho-PE, apresenta os seguintes profissionais.
	NOME: Lucas R. Leite de Vasconcelos
	FORMAÇÃO: Administração de Empresas
	ESPECIALISTA:Não tem especialização
	CARGO: Gerente
	NOME: Flávia Renaly Vasconcelos da Costa
	FORMAÇÃO: Bacharel em Economia e Bacharel em Contabilidade
	ESPECIALISTA: Não tem especialização
	CARGO: Assessor