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PERGUNTA 1 
1. Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam sobre o e-mail profissional, analisando-as como 
verdadeira (V) ou Falsa (F): 
 
I – Por um lado, o e-mail facilita muito o processo de comunicação da empresa; por outro, pode trazer 
problemas ao contexto profissional se for feita uma má utilização de seus recursos. 
 
II – Para redigir um e-mail profissional, devemos seguir o modelo da carta comercial. 
 
III – Na esfera de atividade profissional, o uso da norma urbana de prestígio é uma exigência; portanto, 
esteja atento às regras da gramática normativa e use o corretor para resolver todos os casos em que tenha 
dúvidas. 
 
IV – O uso de abreviações podem estar nos e-mails profissionais desde que sejam usadas com cautela. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas: 
 
a. I-F; II-V; III-F; IV-V. 
 
b. I-V; II-F; III-F; IV-F. 
 
c. I-F; II-F; III-F; IV-V. 
 
 
d. I-V; II-V; III-V; IV-F. 
 
e. I-V; II-V; III-F; IV-F. 
0,175 pontos 
PERGUNTA 2 ERRADO 
1. Uma revista utilizou em sua capa a seguinte frase: 
 
"Me aqueça neste inverno". 
 
Ao fazer alterações na estrutura dessa frase, para que se respeite a regra de não iniciar a frase com o 
pronome oblíquo, uma delas também ficou em desacordo com as regras de colocação pronominal. Essa 
frase está na alternativa 
 
(adaptado de UFSM-RS) 
 
a. Quero que me aqueça neste inverno. 
 
b. Quem me aquecerá neste inverno? 
 
c. É preciso que me aqueça neste inverno. 
 
d. Não aqueça-me neste inverno. 
 
 
e. Quando me aquecerá neste inverno? 
0,175 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Observe, atentamente, as informações contidas nas colunas "A" e "B", que tratam sobre o que deve e não 
deve ser feito na elaboração de e-mails profissionais e, em seguida, escolha a alternativa que reúne as 
correspondências CORRETAS entre elas. 
 
Coluna A 
 
I – Preencher sempre o campo assunto/tema (subject) de forma precisa para indicar do que trata a 
mensagem e atrair o leitor. 
 
II – Usar "att." ao final da mensagem. 
 
III – Dizer o objetivo do e-mail na abertura dele. Agradecer para cativar. 
 
IV – Usar a mesma linguagem de uma carta comercial. 
 
Coluna B 
 
A) O que deve ser feito na produção escrita do e-mail profissional. 
 
B) O que NÃO deve ser feito na produção escrita do e-mail profissional. 
 
A sequência CORRETA desta associação é: 
 
a. I-A; II-B; III-A; IV-B. 
 
b. I-A; II-A; III-A; IV-B. 
 
c. I-B; II-B; III-A; IV-A. 
 
d. I-A; II-B; III-B; IV-B. 
 
e. I-A; II-B; III-A; IV-A. 
 
0,175 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Leia, com atenção, as assertivas a seguir, que tratam a respeito da correspondência comercial, analisando-
as como verdadeira (V) ou Falsa (F): 
 
I – A correspondência comercial tem como objetivo, principalmente, construir as relações públicas 
(pessoais e empresariais) e promover a imagem das Companhias. 
 
II – A correspondência comercial é apenas um instrumento de comunicação que deve documentar 
algumas situações das empresas. 
 
III – Por refletir uma imagem de organização e de competência da empresa, a correspondência comercial 
ainda não se livrou da necessidade de uso de algumas expressões burocráticas e antiquadas, como alguns 
latinismos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, em relação à análise das assertivas: 
 
a. I (F); II (V); III (F). 
 
b. I (V); II (F); III (F). 
 
c. I (V); II (F); III (V). 
 
d. I (F); II (F); III (V). 
 
 
e. I (V); II (V); III (F).

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