Serviços postais - Parte II_A08_

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Atualmente, as empresas virtuais são muito comuns, afinal, cada vez mais opta-
mos por realizar compras on-line pelo fato de terem vários benefícios, como descon-
tos, diversificação de produtos, facilidade, segurança, etc. Mas você já imaginou a quan-
tidade de entregas que esses empreendimentos precisam fazer diariamente? Por sorte, 
os Correios pensaram nisso e oferecem parcerias que facilitam muito a vida dos empre-
endedores digitais.
Pacotes
 Como dissemos, os Correios oferecem parcerias, mas saiba que elas são possíveis 
por meio de pacotes específicos disponibilizados para as empresas que atuam no 
comércio eletrônico. Saiba que existem vários tipos de pacotes e cada um deles oferece 
benefícios de acordo com o modelo de negócio e com a quantidade de vendas por mês. 
Dessa forma, é possível conceder descontos pelos serviços de PAC e SEDEX.
 Para mais informações sobre os pacotes oferecidos, é necessário ir até uma 
agência dos Correios ou acessar o site. Nele, basta pesquisar pelo termo Comércio Ele-
trônico e selecionar o link nos resultados. Veja:
EMPRESAS VIRTUAIS E A PARCERIA COM OS CORREIOS
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Rotinas
ADMINISTRATIVAS
Logística da entrega
 Ao efetuar uma compra pela internet, sempre temos dúvidas se a encomenda 
realmente chegará dentro do prazo determinado ou, até mesmo, se receberemos o que 
compramos a distância. Às vezes, surgem alguns atrasos devido a imprevistos, como 
greves, mas os Correios têm o compromisso com a logística de entrega, por isso pos-
suem grande credibilidade e confiança.
Logística reversa
 A logística reversa é quando acontece a devolução ou troca da encomenda, sem 
custos, ao destinatário. Para solicitar, basta acessar o cadastro da empresa por meio do 
site dos Correios, lá estão disponíveis quatro modalidades, as quais são:
 • Logística reversa domiciliar: a retirada da encomenda é feita no endereço forne-
cido pelo cliente. Caso não haja ninguém em casa na primeira tentativa, os Correios 
efetuam mais uma. Além disso, pode-se agendar a retirada da mercadoria em até 30 
dias depois do pedido do cliente.
 • Logística reversa simultânea domiciliar: a retirada da encomenda é feita na casa 
do cliente, simultaneamente, com a entrega do produto.
 • Logística reversa em agência: a retirada do produto é feita nas agências dos 
Correios por meio de um código de autorização.
 • Logística reversa simultânea em agências: o cliente vai até uma agência dos 
Correios, entrega a encomenda e recebe, simultaneamente, o novo produto.
 Já deu para perceber que os Correios são boa ótima opção quando se trata de 
lojas virtuais, concorda? E agora você já sabe todos os serviços oferecidos para facilitar 
o dia a dia de quem trabalha com esse tipo de comércio.
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