Avaliação de Pesquisa 01 - O CDC e Sua Aplicação Nos Negócios Imobiliários - Cássio Guimarães

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Avaliação de Pesquisa 01: O CDC e Sua Aplicação Nos Negócios Imobiliários
 
1) Qual a importância do CDC para a sociedade brasileira? 
R. O CDC trouxe um regramento de proteção ao consumidor na sociedade capitalista 
contemporânea, com muitas regras específicas, as quais geram dificuldades na interpretação das 
questões contratuais, da responsabilidade da informação, da publicidade, do controle in abstrato 
das cláusulas contratuais, das ações coletivas, enfim, literalmente de tudo o que está por ele 
estabelecido. 
2) Quais os principais direitos criados pelo CDC? 
R. I ARREPENDIMENTO DA COMPRA À DISTÂNCIA 
Nos casos em que o consumidor efetua uma compra à distância, seja por telefone ou internet, 
PODERÁ DESISTIR da aquisição do produto ou serviço, SEM JUSTIFICATIVA, no prazo de 7 (sete) 
dias a contar da data de recebimento do produto ou da contratação dos serviços. 
2- NÃO EXISTE UM VALOR MÍNIMO PARA COMPRAS COM CARTÃO! 
Nos dias atuais a prática de efetuar pagamentos com o cartão de crédito é contumaz, porém, 
alguns estabelecimentos se negam a receber esta modalidade de pagamento devido ao valor 
ser considerado baixo, o que é VEDADO por Lei! 
3-COBRANÇA INDEVIDA, DEVOLUÇÃO EM DOBRO! 
Na hipótese de haver uma cobrança indevida, o consumidor poderá exigir que os valores 
cobrados indevidamente sejam-lhe devolvidos EM DOBRO, corrigidos monetariamente e 
acrescidos dos juros legais, salvo nas hipóteses de engano justificável, conforme a regra do 
artigo 42 do CDC. 
O CDC e Sua Aplicação Nos Negócios Imobiliários
Aluno (a): Cássio Teixeira Guimarães Data:18/042021
Avaliação de Pesquisa 01 NOTA:
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4-LIGAÇÃO INTERROMPIDA, REPETIÇÃO SEM CUSTO! 
No caso em que houver chamadas sucessivas de um aparelho celular para o mesmo número de 
origem e destino, sem alteração de ordem ou código de acesso, e o tempo compreendido entre 
o final da chamada e o inicio da seguinte for infelior ou igual a 120 (cento e vinte) segundos, 
devem ser consideradas uma única chamada para fim de cobrança de tarifa, nos termos da 
Resolução n. 604/2012 da ANATEL 
5-MULTA POR PERDA DE COMANDA É PROIBIDA! 
O controle de consumo em estabelecimento comercial poderá ser feito via comanda, todavia, a 
responsabilidade sob esse controle é inteiramente da casa, de modo que, caso o cliente 
extravie a comanda, o local NÃO pode cobrar qualquer multa ou valor indevido. O consumidor 
pagará tão somente o que consumiu, conforme os artigos 39, V, e 51, IV, ambos do CDC. 
3) O que é autonomia privada e qual sua importância na sociedade? 
R. O principio da autonomia privada é um princípio jurídico que garante às partes o poder de 
manifestar a própria vontade, estabelecendo o conteúdo e a disciplina das relações jurídicas de 
que participam. 
4) Quantos são e onde estão localizados os conceitos de consumidor previstos na Lei 8.078/90? 
R. No Art. 6° São citados os direitos dos consumidores, em um total de 8. Já nos artigos 3°, 
parágrafos 1° e , e e 2º, bem como os artigos 2°, 17° e 29° são dadas a conceituação de 
consumidor. 
5) Qual a importância do princípio da transparência e quais as consequências de sua violação por 
parte do fornecedor? 
R. Pelo principio da transparência, art. 6°, III, da Lei 8078/90, assegura-se ao consumidor a plena 
ciência da exata extensão das obrigações assumidas perante o fornecedor. Assim, deve o 
fornecedor transmitir efetivamente ao consumidor todas as informações indispensáveis à 
decisão de consumir ou não o produto ou serviço, de maneira clara, correta e precisa. Em casos 
de flagrante violação do principio da identificação da publicidade o controle pode ser feito no 
caso concreto por meio da imposição ao fornecedor que identifique a publicidade e/ou pela 
condenação à. realização de contrapropaganda ou outra medida que se mostre adequada ao 
caso, tendo em vista a ausência de outras sanções específicas no CDC. 
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6) Se a lei proíbe que um contrato de locação tenha como uma de suas cláusulas o pagamento de 
aluguel em moeda estrangeira, como solucionar esse problema mantendo o contrato, já que o 
locatário precisa de um teto para morar? 
R. Nas locações residenciais, é livre a convenção do aluguel quanto ao preço, periodicidade e 
indexador de reajustamento, contudo, resta proibida sua vinculação à variação do salário 
mínimo, variação cambial ou moeda estrangeira (art. 85 da Lei 8.245/91). Assim, podemos 
destacar que o aluguel não precisa. necessariamente, ser pago em dinheiro, sendo perfeitamente 
possível sua quitação mediante a prestação de serviços, entre outras possibilidades, uma vez que 
a convenção é livre, desde que respeitadas as proibições legais. Pode então ser revertido para 
este tipo de pagamento se for o caso. 
7) A inversão dos ônus da prova é uma regra no sistema protetivo criado pelo CDC? 
R. Sim, neste caso, de acordo com o "Art. 6°. São direitos básicos do consumidor. (...) VIII-a 
facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no 
processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele 
hipossuficiente. segundo as regras ordinárias de experiências (...)." 
8) O que pode ocorrer caso o fornecedor não esclareça, de modo completo e adequado, o 
consumidor com quem contrata, mormente, a partir dos direitos previstos no artigo 6.º do CDC? 
R. Havendo violação do disposto no at. 6° do cdc, no que tange aos direitos do consumidor, 
poderá o fornecedor responder pela reparação dos danos materiais e morais causados aos 
consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, sobretudo se, ao compeli-lo à 
prestações desproporcionais, viola direitos básicos previstos no Código de Defesa do 
Consumidor. 
9) Qual a amplitude do dever de segurança imposto aos fornecedores de produtos e serviços? 
R. O artigo 12, caput, do Código de Defesa do Consumidor dispõe o que seria a responsabilidade 
pelo fato do produto. 
Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador 
respondem. independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos 
consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, 
manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações 
insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos. 
Assim, verificamos que os responsáveis são o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, 
independentemente de culpa. Estes deverão responder pela reparação dos danos causados aos 
consumidores pelos defeitos de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, 
manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos e pelas informações 
insuficientes ou inadequadas sobre a utilização e riscos. 
Avaliação de Pesquisa 01: O CDC e Sua Aplicação Nos Negócios Imobiliários
10) Qual o prazo concedido pelo ordenamento jurídico para que o consumidor que é vítima de 
acidente de consumo possa ajuizar ação indenizatória? 
R: 05 anos para não prescrever. 
11) Qual o prazo concedido pelo ordenamento jurídico para que o consumidor que é vítima de 
acidente de consumo possa ajuizar ação indenizatória? 
R: 05 anos para não prescrever. 
12) O fornecedor está obrigado a garantir a qualidade dos produtos que vende. Caso desconheça o 
problema, ainda sim assume essa obrigação? 
R. O fornecedor de produtos e serviços deve ser responsável pelos produtos e serviços que são 
objetosde sua atividade nas relações de consumo. De acordo com Art. 12: Ant. 12. O fabricante, 
o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, 
independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos 
consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, 
manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações 
insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos. Assim, verificamos que os 
responsáveis são o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, independentemente de 
culpa. 
13) Cite pelo menos quatro situações em que se manifesta a preocupação do legislador com a proteção 
do consumidor. 
R. A preocupação central do Código de Defesa do Consumidor é a de proporcionar o equilíbrio na 
relação de consumo, a partir do reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor, estabelecendo 
uma série de normas protetivas que buscam equilibrar a relação de consumo.Uma das mais 
importantes finalidades do Código de Defesa do Consumidor é a prevalência da boa-fé objetiva, a 
fim de evitar que o fornecedor abuse de sua preponderância técnica, jurídica e econômica, 
impondo ao consumidor condições injustas de contratação. Nesse contexto, a vedação à práticas 
abusivas assume especial relevância, sendo notável a preocupação do legislador em tutelar o 
consumidor antes, durante e depois do estabelecimento da relação contratual de consumo.A 
efetivação de uma prática abusiva por parte do fornecedor é um ato ilícito, e, assim, nulo de pleno 
direito, sujeitando-o às sanções e indenizações cabíveis.Algumas infrações das normas de defesa 
do consumidor ficam sujeitas, conforme o caso, às seguintes sanções administrativas, sem prejuízo 
das de natureza civil, penal e das definidas em normas especificas: 
I - multa; 
II - apreensão do produto; 
III - inutilização do produto; 
IV - cassação do registro do produto junto ao órgão competente: 
V - proibição de fabricação do produto; 
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14) O consumidor merece realmente ser tão protegido pelo legislador? Explique. 
R. Sim, pois em grande parte das relações verificamos uma grande disparidade entre consumidor 
e fornecedor, onde o segundo acaba tendo grande poder de negociação e barganha em suas 
mãos, além de poder contar com um grande corpo jurídico em detrimento dos consumidores. É o 
que chamamos de hipossuficiencia.