prova 1 Psicologia Organizacional e do Trabalho

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1. A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, 
organizam e interpretam estímulos, como informações, objetos, eventos etc. A 
interpretação é uma decodificação que empresta valor ao estímulo. A percepção 
dentro das organizações é responsável por afetar muitos aspectos do comportamento 
das pessoas, por este motivo é muito importante entender a percepção, sendo esta 
uma competência gerencial que contribui para a criação de um bom clima dentro da 
empresa. Com relação aos fatores que influenciam as diferenças na percepção, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O ambiente organizacional não possui influência significativa com relação ao 
estímulo. 
 b) Diferentes pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Assim, a 
realidade percebida por uma pessoa não necessariamente será percebida da 
mesma forma por outros indivíduos, havendo percepções diferentes conforme 
muda o observador. 
 c) A forma que o estímulo é percebido não possui relação direta com sua 
intensidade, frequência, tamanho e outras características, pois estas não afetam a 
capacidade de percepção dos estímulos. 
 d) As atitudes, as motivações, os interesses, as experiências e as expectativas dos 
observadores possuem pouca responsabilidade pela determinação de como os 
estímulos são percebidos e avaliados por eles. 
 
2. Processo de atenção é considerado, em Psicologia, um processo psicológico pelo 
qual as áreas relacionadas à inteligência auxiliam e selecionam estímulos, 
estabelecendo, desta forma, relações entre eles. Também é considerada um processo 
psíquico, que permite concentrar a atividade mental sobre um fato determinado. 
Considerando o que o processo de atenção envolve, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A capacidade de inteligência interpessoal. 
( ) A capacidade de concentração. 
( ) O tempo em que a atenção é mantida em determinado foco. 
( ) A capacidade de sentir um afeto ou desejo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) F - V - V - F.
 d) F - V - F - V.
 
3. Richard Walton é um estudioso sobre qualidade de vida no trabalho (QVT). Ele 
detalhou oito categorias com base em observações pessoais, experiências e 
suposições sobre a natureza humana. Sobre os critérios de QVT, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Integração Social na Organização. 
II- Trabalho e Espaço Total de Vida. 
 
( ) Ausência de preconceitos. 
( ) Papel balanceado no trabalho. 
( ) Igualdade. 
( ) Estabilidade de horários. 
( ) Mobilidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - II - I - I - I.
 b) I - I - I - II - II.
 c) I - II - II - I - I.
 d) I - II - I - II - I.
 
4. O Psicólogo Organizacional acumula muitas atividades na sua atuação dentro das 
organizações, podendo compartilhar essas atividades com um grupo de trabalho ou 
então fazê-las individualmente, como também desenvolvê-las em organizações 
sociais formais ou informais. Sobre a atuação do Psicólogo Organizacional e suas 
respectivas responsabilidades enquanto profissional, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Desenvolvimento de equipes. 
II- Avaliar programas de desenvolvimento de recursos humanos. 
III- Utiliza métodos como entrevistas, testes psicológicos, provas situacionais, 
dinâmicas de grupo, remuneração de carreira, capacitação e integração funcional. 
IV- Age como um facilitador do processo de ensino-aprendizagem e atua no âmbito 
da educação, nas instituições formais ou informais. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
5. O assédio moral é um conjunto de ações contra trabalhadores dentro da organização. 
Atualmente, o assédio moral é considerado uma forma de violência, tendo diversas 
repercussões na saúde do trabalhador. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta os comportamentos que fazem parte do assédio moral: 
 a) Humilhações e agressão física. 
 b) Companheirismo e discriminação.
 c) Cordialidade e desrespeito. 
 d) Generosidade e valorização. 
 
6. Dentro da história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, alguns estudos e seus 
respectivos pesquisadores merecem destaque, visto que seus trabalhadores 
influenciaram fortemente o desenvolvimento desta especialidade da Psicologia. 
Sobre os principais estudos da história Psicologia Organizacional e do Trabalho, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott. 
II- Frederick Winslow Taylor. 
III- Frank e Lillian Gilbreth. 
IV- Elton Mayo. 
 
( ) Foi o responsável pelos estudos Hawthorne, que demonstraram a influência de 
aspectos psicológicos e subjetivos no desempenho das atividades laborais. 
( ) É considerado o pai da administração científica e corresponde à principal 
influência sobre o campo de estudos da psicologia organizacional. 
( ) Psicólogos alemão e estadunidense, tornaram-se conhecidos por serem os 
proponentes da criação de métodos de seleção de empregados e pelo o uso de testes 
psicológicos como parte desses métodos. 
( ) Estudaram a projeção de ambientes e sistemas de trabalho que fossem capazes 
de contribuir com a máxima eficiência durante a execução das tarefas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - I - II - III.
 b) I - III - II - IV.
 c) II - IV - III - I.
 d) IV - II - I - III.
 
7. A Revolução Industrial ocorreu no final do século XVIII, na Inglaterra, mas já no 
início do século XIX tinha se expandido para muitos países. Uma das características 
desta revolução foi a transformação na forma de produção, consequentemente, na 
organização e relação da humanidade com o trabalho. A Psicologia Organizacional e 
do Trabalho surgiu na metade do século XIX. Considerando as relações entre a 
Revolução Industrial e a Psicologia Organizacional e do Trabalho, analise as 
seguintes sentenças: 
 
I- A Psicologia Organizacional e do Trabalho surgiu para atender a demanda criada 
pela Revolução Industrial. 
II- A Psicologia Organizacional e do Trabalho surgiu para fazer a crítica e combater 
as transformações promovidas pela Revolução Industrial na forma de produção. 
III- A Revolução Industrial não tem relação com o surgimento da Psicologia 
Organizacional e do Trabalho, pois trata-se de uma coincidência histórica e apenas 
no século XX foi estabelecida uma relação entre elas. 
IV- A Psicologia Organizacional e do Trabalho é divida em três partes, que são: 
antes da Revolução Industrial, durante a Revolução Industrial e depois da Revolução 
Industrial. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
8. A qualidade de vida no ambiente de trabalho é um tema estudado desde 1950. Os 
estudos iniciaram na área da saúde e, posteriormente, evoluíram para outras áreas. 
Sobre essas áreas, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Sociologia, Serviço Social e Administração.
 b) Psicologia, Sociologia e Administração. 
 c) Psicologia, Medicina e Religião. 
 d) Psicologia, Sociologia e Filosofia. 
 
9. A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a 
psicologia industrial, a psicologia organizacional e a psicologia organizacional e do 
trabalho. Sobre o período da psicologia industrial, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Visa a saúde e o bem-estar do trabalhador. 
 b) Preocupa-se com o movimento das relações humanas. 
 c) Discute sobre temas relacionados ao poder e conflitos. 
 d) Prevê a eficiência máxima nos processos de seleção, treinamento e avaliação de 
desempenho. 
 
10.O tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), que vem sendo discutido há mais de 
50 anos, refere-se ao grau de satisfação que um indivíduoapresenta com relação às 
funções laborais exercidas e ao local em que trabalha. Com relação à história e aos 
conceitos do tema QVT, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- O tema começou a ser discutido na década de 1960. 
II- Tem origens na área da Saúde e, posteriormente, conforme sua evolução, passa a 
envolver outras áreas, como a Administração, a Psicologia e a Sociologia. 
III- Os conceitos e as pesquisas sobre Qualidade de Vida no Trabalho envolvem 
fatores associados à saúde, ao lazer, à nutrição e à responsabilidade social. 
IV- Dentre os benefícios relacionados à Qualidade de Vida no Trabalho, pode-se 
citar, por exemplo, a redução dos índices de rotatividade e absenteísmo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 b) As afirmativas I e III estão corretas. 
 c) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I e II estão corretas. 
 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões err