Avaliação Final Objetiva Administração da produção

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19/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Priscila Madalena Machado Guedes (1144984)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:662118) ( peso.:3,00)
Prova: 28914130
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A Empresa de Consultoria Potter foi chamada e solicitada a opinar sobre a implantação de
uma produção no método Just In Time (JIT) na Fábrica de Pneus S.A. A empresa percebeu
que esse sistema JIT será a melhor opção para a produção dos seus produtos. A
implantação desse sistema tem como justificativa central para a adoção do JIT o fato de
que a fábrica poderá ter melhorias em vários aspectos. Sobre o método Just-in-time,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Eliminar desperdícios, envolvimento de todos e aprimoramento contínuo.
 ( ) Estoques adequados, lideranças motivadoras e recursos financeiros suficientes.
 ( ) Motivação, superação e determinação.
 ( ) Redução de tempos de setup, gerenciamento visual e layout adequado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - F - F - F.
2. Imagine que haja um vazamento de água no escritório da diretoria. O primeiro funcionário,
imediatamente, corre atrás de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água
do ambiente. Ele foi eficiente, pois fez de maneira certa o que deveria ser feito. Pouco
tempo depois, o vazamento volta a alagar a sala, e o nosso funcionário volta a correr atrás
de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água. Essa é a típica descrição
de um enxugador de gelo eficiente. Por outro lado, o segundo funcionário procurou
observar toda a sala e tentar encontrar a origem para o surgimento de tanta água, concluiu
que vinha exclusivamente do banheiro instalado dentro da sala. Uma vez lá dentro,
percebeu que a torneira estava aberta e simplesmente a desligou, eliminando todo o
problema de vazamento. Este funcionário foi eficaz, pois fez o que era certo fazer para
solucionar o caso. Ele pensou antes de executar. Diante desse exemplo, assinale a
alternativa CORRETA que representa a eficiência e a eficácia no modelo de uma indústria
de produção:
 
FONTE: Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/entenda-a-
diferenca-entre-eficiencia-e-eficacia-de-uma-vez-por-todas/81934/>. Acesso em: 21 out.
2015.
 a) O bom uso da mão de obra empregada na atividade produtiva.
 b) A competência do gestor da produção, tomando decisões acertadas dos produtos
produzidos.
 c) O retorno financeiro obtido com o que foi produzido.
 d) O quanto daquilo que se esperava produzir realmente foi produzido e com qualidade.
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3. A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a
trabalhar na parte interna, com a organização, e principalmente com o arranjo físico. Esse,
por sua vez, muito importante para diminuir custos e desperdícios. Para tanto, é necessário
realizar estudos e projetos para não gerar despesas desnecessárias para a organização. O
arranjo físico pode afetar a competitividade da empresa, proporcionando facilidade no fluxo
de informações e materiais, aumento da produtividade tanto das pessoas como dos
equipamentos, redução dos riscos de acidentes e à saúde dos trabalhadores. Diante desse
fato, existem quatro tipos de arranjo físico. Sobre os modelos utilizados nas organizações,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Fixo, Posicional, Por Processo e Celular.
 ( ) Posicional, Fixo, Aberto e Celular.
( ) Por Processo, Celular, Por Produto e Por Status.
 ( ) Posicional, Por Processo, Celular e Por Produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - V - F.
4. Uma empresa independente do seu porte ou do seu ramo de negócio tem a necessidade
de um planejamento, seja com relação à produção de um produto ou à realização de
serviços específicos. Essas organizações precisam organizar o que produzirão. Para isso,
é necessário que exista um setor ou departamento que faça esse planejamento. O
Planejamento e Controle de Produção - PCP - tem uma função bem específica na
organização. Sobre a função do PCP, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A função do PCP é apenas controlar o processo de fabricação dos produtos que a
empresa fabrica.
 b) A função do PCP é organizar o almoxarifado dentro da organização.
 c) A função do PCP é planejar e controlar todos os processos de compra dos insumos para
a fabricação de um produto, através de uma programação de produção.
 d) A função do PCP é verificar a qualidade dos projetos e conferir o processo de
fabricação, observando os insumos que são necessários para a fabricação de um
produto.
5. Quando um gestor de produção está em seu local de trabalho, deve ter alguns cuidados,
como orientar os funcionários de forma que façam aquilo que está programado para ser
produzido naquela data; organizar o ambiente de trabalho; manter um ambiente saudável,
buscando o comprometimento de todos para que no processo de produção não ocorram
falhas, perdas e/ou paradas, ocasionando prejuízos para a empresa. Sobre alguns
conceitos importantes para o entendimento da administração da produção, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Dentro de um processo de produção, o volume tem como finalidade a quantidade para
ser produzida em um determinado tempo.
 ( ) O gestor da produção tem a preocupação de garantir o que o mercado está
demandando.
 ( ) Outra característica que o gestor deverá tomar cuidado é a variação do tipo de
produto, ou seja, ele deverá ajustar a produção conforme as sazonalidades do mercado.
 ( ) O cliente tem uma importante contribuição na forma de viabilidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - V - V - F.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
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6. Para que uma empresa funcione de forma contínua e sem interrupções, é necessária a
criação de departamentos e/ou setores para que possam auxiliar o gestor da área fabril da
organização. Cada empresa possui suas particularidades, portanto, o modelodependerá
dos objetivos e a missão para a divisão das tarefas necessárias para que o processo seja
contínuo, levando em consideração que uma área fabril não tem condições de efetuar
compras, orçamentos, cobranças, entre outros, pois, seu objetivo é criar riquezas. Sobre as
funções de apoio dos setores e/ou departamentos da organização, analise as sentenças a
seguir:
I- Contábil-financeira, tem como objetivo dentro da organização a função de transmissão de
informações, orçamentos, solicitação de pedidos e vendas, dando suporte financeiro.
II- Recursos humanos têm a função de realizar a contratação de fornecedores.
III- Engenharia e suporte técnico tem como função auxiliar no processo decisório dos
procedimentos para contratar funcionários para a área fabril ou produção.
IV- O marketing tem como função satisfazer as demandas dos clientes e dos fornecedores.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença III está correta.
7. A partir do momento em que a empresa decide se instalar em uma determinada
localização, tem início outro processo. Esse processo é o de organizar a empresa com os
mais variados layouts, que dependem de cada ramo de negócio para se por em prática o
melhor formato, para que o fluxo de produção ou serviço seja satisfatório para a
organização. Sobre o layout, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) O processo de layout interno de uma organização tem apenas o intuito de minimizar os
erros na produção.
( ) Cada mudança de layout tem a função da racionalização e organização dos insumos,
minimizar os custos de produção e, consequentemente, os desperdícios.
( ) O layout tem como base resolver apenas os problemas de paradas de produção.
( ) O layout tem a necessidade de verificar o processo de organização do almoxarifado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) V - V - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - F - V.
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8. No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar ou
criar valores em um produto ou bem, isso significa que poderá ficar com um preço mais
elevado e assim obter uma maior lucratividade. Um exemplo clássico são os automóveis,
cada vez que a montadora ou a concessionária adiciona um opcional no automóvel cria um
maior valor no produto final sem percepção se o cliente está ou não disposto a pagar.
Sobre o melhor sentido que deve ser dado à expressão, analise as sentenças a seguir:
I- Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais caro para
aumentar o faturamento da empresa.
II- Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se disponha a
pagar mais pelo mesmo produto.
III- Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente perceba
um maior valor nele e se disponha a pagar por isso.
IV- Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença III está correta.
9. Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está
condicionada a sua capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades das
partes interessadas, destacando aqui as dos seus clientes de uma maneira superior aos
seus concorrentes. Gerar estes resultados significa atingir metas cada vez mais
desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das
metodologias utilizadas nas organizações para o atendimento a essas metas é o PDCA. O
ciclo PDCA é também conhecido como Deming ou Shewhart, que trata de uma ferramenta
muito conhecida na administração geral. Sobre a principal finalidade nesse ciclo, classifique
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem).
( ) Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda.
( ) Organizar os procedimentos de melhoria de um processo.
( ) Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribuição, controle e
ações de venda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - V - F.
 c) F - F - F - V.
 d) F - F - V - V.
10.A Teoria das Restrições (TOC - Theory of Constraints) é baseada no livro do Israelense
Eliyahu Goldratt "A Meta", publicado em 1984 e que revolucionou o pensamento gerencial
mundial, apresentando ao mundo um proposta para um processo de melhoria contínua,
sendo assim estudada, discutida, expandida e aplicada em inúmeros contextos. Desde o
chão da fabrica, logística, marketing, vendas, contabilidade, desenvolvimento de software,
gestão de projetos, hospitais, educação, psicanálise, vida pessoal e muito mais, com seus
resultados rápidos encanta seus praticantes, tanto organizações quanto indivíduos. No que
tange aos objetivos básicos da Teoria das Restrições, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Utilizar todos os recursos no máximo de sua capacidade para baixar custos fixos.
 b) Comprando menos para reduzir despesas; criando estoque para atendimento rápido dos
pedidos.
 c) Tornar os produtos vendáveis; reduzir estoques; reduzir despesas operacionais.
 d) Projetando bem; baixando custos com uso de matérias-primas mais simples.
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11.(ENADE, 2018) O Sistema Toyota de Produção (STP), também conhecido por lean
manufacturing, tem por objetivo a eliminação de diversos tipos de desperdícios no
processo produtivo, visando maior valor agregado ao cliente e otimização das operações,
por meio de ações eficientes, sem interrupções no fluxo e sob a demanda do cliente. A
partir dessas informações, analise as afirmativas a seguir:
I- A venda gradativa de itens produzidos além do solicitado aumenta o capital de giro da
empresa. 
II- Os estoques precisam ser monitorados e reduzidos para que não haja excesso de
produtos parados, o que ocasiona longos lead-times. 
III- São considerados sistemas adequados de transporte os que evitam danificar o produto
ao transportá-lo, ainda que em inobservância à demanda do respectivo fluxo de produção. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa I está correta.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) As afirmativas I e II estão corretas.
 d) Somente a afirmativa II estácorreta.
12.(ENADE, 2015) A demanda por produtos está alterando as estratégias do setor de moda.
Os desfiles ocorrem tradicionalmente duas vezes por ano, exibindo modelos para a
próxima estação seis meses antes. No entanto, na Semana da Moda, o interesse
majoritário dos clientes comuns está criando a demanda por produtos mais econômicos,
disponibilizados bem antes da época. Isso pode alterar a forma como o o setor de
confecções trabalha. Uma possível estratégia de adaptação é a realização de quatro
desfiles a cada ano e a criação e fabricação mais rápidas. Ao utilizar a estratégia de
adaptação sugerida no texto, visa-se:
FONTE: WILLIAMS, C. ADM. SP, Congage Learning 2011 (adaptado).
 a) Adotar ações mercadológicas de produção, comunicação e comercialização mais
adequadas às transformações percebidas no ambiente externo às empresas do setor.
 b) Diferenciar os produtos das empresas, de modo que os clientes fiquem dispostos a
pagar mais conforme a estação do ano em que a coleção for apresentada à mídia
especializada e comentada nas redes sociais.
 c) Fornecer produtos de qualidade aceitável, a preços baixos e custos de produção
menores, para harmonizar as demandas dos clientes comuns com as dos clientes
tradicionais.
 d) Minimizar os efeitos da concorrência entre as empresas de moda, redirecionando a
competição para empreendimentos colaborativos que possibilitem sinergia ao longo das
quatro estações do ano.
Anexos:
Imagem questão enade 2012 Gráfico capacidade
 
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.
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