PROVA III - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

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17/10/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: André Luiz Rucks (2144903)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655417) ( peso.:3,00)
Prova: 24555607
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada à sua capacidade de produzir resultados que atend
necessidades das partes interessadas, destacando aqui as dos seus clientes de uma maneira superior aos seus concorrentes. Gerar estes resultados
significa atingir metas cada vez mais desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das metodologias utilizadas nas
organizações para o atendimento a essas metas é o PDCA. O ciclo PDCA é também conhecido como Deming ou Shewhart, que trata de uma ferrame
muito conhecida na administração geral. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA sobre a principal finalidade nesse ciclo:
 a) Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda.
 b) Organizar os procedimentos de melhoria de um processo.
 c) Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem).
 d) Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribuição, controle e ações de venda.
2. Quando um gestor de produção está em seu local de trabalho, deve ter alguns cuidados, como orientar os funcionários de forma que façam aquilo que
programado para ser produzido naquela data; organizar o ambiente de trabalho; manter um ambiente saudável, buscando o comprometimento de todo
que no processo de produção não ocorram falhas, perdas e/ou paradas, ocasionando prejuízos para a empresa. Sobre os conceitos importantes para 
entendimento da administração da produção, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Outra característica que o gestor deverá tomar cuidado é a variação do tipo de produto, ou seja, ele deverá ajustar a produção conforme as sazona
do mercado.
 b) O cliente tem uma importante contribuição na forma de viabilidade.
 c) O gestor da produção tem a preocupação de garantir o que o mercado está demandando.
 d) Dentro de um processo de produção, o volume tem como finalidade a quantidade para ser produzida em um determinado tempo.
3. Certo dia, um cliente entrou em uma loja de calçados, e o vendedor lhe abordou solicitando o que queria comprar para assim oferecer os produtos que
possui. Nesses casos, as lojas têm o costume de empurrar produtos que não agradam ao cliente. Essa questão o vendedor deverá identificar, para nã
o cliente comprar algo que não deseja, podendo, assim, tomar algumas atitudes negativas contra a loja, como não indicar aos conhecidos o seu
estabelecimento, o tal do marketing boca a boca, que poderá transmitir muita negatividade dos serviços prestados, mesmo que seja uma venda. Como
podemos perceber, qualidade é um dos fatores com os quais os gestores estão sempre preocupados, tentando desenvolvê-los, oferecendo produtos a
mercado. Enfim, a qualidade é um fator obrigatório e o grande gerador de vantagem competitiva. Quanto à qualidade, analise as afirmativas a seguir:
 
I- A qualidade depende da percepção de quem avalia o produto.
 II- Estar em conformidade com as especificações é um aspecto que influencia a percepção da qualidade, de forma que o produto execute o papel a ele
destinado pelo preço proposto na embalagem.
III- O preço pago é um fator que determina a qualidade, independentemente da utilidade real do produto.
 IV- Serviços de suporte ao consumidor são aspectos que influenciam a percepção de qualidade de um determinado produto.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e II estão corretas.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) As afirmativas II e IV estão corretas.
4. A Optimized Production Technology OPT (Tecnologia de Produção Otimizada), inicialmente desenvolvida em 1978, com o nome de Optimized Product
Timetables (Produção otimizada a horários), por um grupo de pesquisadores israelenses - tendo à frente o Dr. Eliyahu Moshe Goldratt (1947-2011), pa
ser denominada Optimized Production Technology em 1982, com o lançamento de um software para aplicação de seus conceitos em empresas. O
desenvolvimento do software OPT inspirou a criação, pelo Dr. Goldratt, da Teoria das Restrições, que tem como postulado que todo sistema possui res
que limitam seu negócio. A teoria fornece, então, uma série de ferramentas para identificá-las e tratá-las. A Optimized Production Technology (Tecnolo
Produção Otimizada) é um sistema de programação da produção que leva em consideração três elementos básicos: o fluxo de materiais passando pe
de produção (throughput); o estoque; os gastos (despesas) operativos. Com essas informações, sobre as definições que fazem parte do OPT, analise 
opções a seguir:
 
I- Explorar, identificar, subordinar, relaxar as RRC ? Recursos Restritivos Críticos.
 II- Identificar, reduzir, explorar e subordinar as RRC ? Recursos Restritivos Críticos.
 III- Eliminar, reduzir, aprimorar e relaxar as RRC ? Recursos Restritivos Críticos.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 
FONTE: Disponível em: <http://www.pinnacle- strategies.com/Theory%20of%20Constraints.htm>. Acesso em: 21 out. 2015.
 a) As opções I e II estão corretas.
 b) Somente a opção II está correta.
 c) As opções II e III estão corretas.
 d) Somente a opção I está correta.
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5. No desenvolvimento da administração da produção, existe a necessidade de agregar ou criar valores em um produto ou bem, isso representa que pod
ficar com um preço mais elevado e assim obter uma maior lucratividade. Um exemplo clássico são os automóveis, cada vez que a montadora ou a
concessionária adiciona um opcional no veículo e cria um maior valor no produto final sem percepção de que o cliente está ou não disposto a pagar. S
melhor sentido que deve ser dado à expressão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Criar valor acrescentando elementos novos ao produto que o façam ficar mais caro para aumentar o faturamento da empresa.
 ( ) Criar valor via publicidade, valorizando a marca de tal forma que o cliente se disponha a pagar mais pelo mesmo produto.
 ( ) Criar valor acrescentando elementos ao produto que façam com que o cliente perceba um maior valor no mesmo e se disponha a pagar por isso.
 ( ) Criar valor aumentando os custos de produção de um determinado produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - F - V - F.
 d) F - F - F - V.
6. O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é uma ferramenta de auxílio para a tomada de decisões estratégicas, tendo como objetivo principal pla
controlar o processo de fabricação de mercadorias e ainda a utilização dos recursos necessários para a sua produção. O PCP necessita estar integradprincipalmente com os sistemas de engenharias, compras e estoque, além dos outros sistemas envolvidos na produção. Percebendo que o setor de P
muito importante para a organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) PCP é pensar as melhores alternativas para que a empresa tenha vantagem nos negócios que realiza.
 ( ) PCP é atender ao mercado com qualidade absoluta, independentemente das consequências para a empresa.
 ( ) PCP é criar um cronograma de entregas para os produtos vendidos.
 ( ) PCP é criar um equilíbrio entre as demandas do mercado e as necessidades/possibilidades da organização.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) V - V - F - F.
 c) V - V - V - F.
 d) F - F - F - V.
7. Para que uma organização busque sua sobrevivência, é necessário estar atenta ao mercado, e quando existir a necessidade de aumentar a produção
conforme a demanda, estar prontamente capacitada para a expansão. No entanto, alguns detalhes devem ser observados pelo gestor de programação
planejamento antes de investir em novas plantas para aumentar a capacidade de produção. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
 
I- O gestor deverá verificar a possibilidade de reorganizar o layout da planta interna da organização.
 II- Substituir equipamentos depreciados por equipamentos com maior tecnologia.
 III- Alterar o produto sem grandes modificações técnicas ou layout.
 IV- Aumentar o estoque aumentará o capital de giro para não faltar os produtos, conforme o planejamento da produção.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e IV estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
8. Quando uma organização tem a necessidade de gerir qualidade nos processos de fabricação ou na execução de serviços, deve ser levado em conside
inúmeras variáveis. Para alcançar a qualidade, é necessário seguir algumas situações. Joseph M. Muran criou a trilogia da qualidade na busca para o 
atendimento e melhora na qualidade dos produtos. Dessa forma, foi criada a trilogia (planejar, controlar e melhorar). Sobre as práticas necessárias par
trilogia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Pesquisar quais as necessidades de demanda do cliente.
 ( ) Desenvolver melhor o processo na produção de um determinado produto ou na realização de um serviço.
 ( ) Desoperacionalização dos produtos com os clientes.
 ( ) Testar os procedimentos para melhorar as características do produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - F - F.
 c) F - V - V - V.
 d) V - V - F - V.
9. Uma empresa fabricante de motores elétricos tem no setor de montagem oito empregados, e cada qual trabalha seis horas diárias. Nessa montagem d
motores, cada empregado tem a capacidade de produzir uma peça a cada 30 minutos. Diante dos fatos, faça o cálculo para descobrir qual é o valor da
capacidade diária de produção do setor. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
Fórmula:
 Empregados * quantidade de horas * capacidade produzida/hora
 
( ) A capacidade produzida em um dia de trabalho pelos oito empregados será de 96 peças.
 ( ) A capacidade produzida em um dia de trabalho pelos oito empregados será de 120 peças.
 ( ) A capacidade produzida em um dia de trabalho pela metade dos empregados será de 48 peças.
 ( ) Na falta de um empregado, a capacidade produzida em um dia de trabalho será de 84 peças.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - V - V.
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10.Em qualquer organização, existe a necessidade da busca constante de estratégias competitivas, mas que muitas vezes isso acontece apenas através
anos de estudos e experiências, ou seja, estar ajustando quando os processos não estão de acordo ou os custos estão elevados. Dessa forma, errar 
acertar acontece com grande frequência. Mesmo efetuando planejamentos ou projetos, quando colocamos em prática muitas vezes não ocorre como 
previsto. Assim, são realizados ajustes até que o problema esteja sanado e assim facilitar a vida do trabalhador ou de um produto que está sendo fabr
para o cliente final. Sobre as estratégias da produção e das operações que advêm da experiência e do aprendizado operacional diário, conhecido tam
com mercado emergente, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Influência dos concorrentes.
( ) Perspectiva de estratégia de baixo para cima (bottom-up).
( ) Perspectiva de estratégia de cima para baixo (top-down).
( ) Limitação pelos recursos operacionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - V - F - V.
 d) F - F - F - V.
11.(ENADE, 2017) O planejamento do arranjo físico (layout) de uma planta de produção requer tomada de decisões sobre a forma como os centros de tra
estarão dispostos nessa planta. Tal planejamento objetiva o fluxo de pessoas ou de materiais por meio do sistema para que se torne mais adequado. O
tipos tradicionais de arranjo físico são: arranjo físico por produto, arranjo físico por processo e arranjo físico de posição fixa. A partir das informações
apresentadas no texto, assinale a opção CORRETA em relação ao arranjo físico de uma planta produtiva:
FONTE: CORREA, H. L. CORREA, C. A. Administração da produção e de operações: manufaturas e serviços - uma abordagem estratégica. São Paul
Atlas, 2012 (adaptado).
 a) A montagem de veículos é um exemplo de sistema de produção em que se utiliza o arranjo físico por processo.
 b) A fabricação de navios consiste em exemplo de sistema de produção por bateladas.
 c) No sistema de produção por projeto, o produto é o único e a capacidade de produção é limitada, porque se baseada no lote unitário.
 d) O arranjo físico de posição fixa corresponde ao sistema de produção por lotes e encomendas.
12.(ENADE, 2017) Ao avaliar as atividades incorporadas em um projeto, o gestor deve levar em consideração três fatores essenciais: a qualidade final
esperada, os recursos disponíveis - sejam humanos, financeiros ou de materiais - e o tempo de execução. A otimização desses três fatores,
simultaneamente, é praticamente inviável, surgindo um trade off. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: KLOPPENBORG, T. J. ; MANTEL, S. J. Tradeoffs on projects: the may not be what you think. Project Management Journal. V. 21 n. 1, p. 13-20,
(adaptado)
 a) Priorizar um ou dois dos referidos fatores, deixando claras as consequências positivas e as negativas a todos os stakeholders do projeto.
 b) Tomar uma decisão unilateral, visando o interesse da equipe executora do projeto.
 c) Executaro projeto tendo como prioridade o menor custo e, considerar, a posteriori, os outros fatores.
 d) Modificar o projeto para atender os fatores priorizados, baseando-se nas informações obtidas na reunião inicial com o cliente.
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