competencias comportamentais

Prévia do material em texto

Reter e atrair bons profissionais que agreguem valor e se dediquem ao alcance dos objetivos da 
empresa vem sendo uma constante nas organizações. Para reter esses profissionais, as organizações 
têm procurado novas formas de remuneração, conhecidas como remuneração por competências, 
além de um amplo pacote de benefícios. 
 
A respeito de remuneração por competências, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
( ) Alinhar as estratégias organizacionais aos indicadores de desempenho, sejam eles individuais ou 
em equipe, não gera maior produtividade para a organização. 
( ) O Alinhamento das estratégias da organização com os objetivos e metas dos colaboradores trará 
maior flexibilidade para atingir indicadores e metas, fatores que são preponderantes para se atingir 
em momentos de uma economia vulnerável. 
( ) A remuneração por competências gera maior produtividade do empregado, estimulando relações 
mais engajadas e competitivas, pois considera o desempenho individual e da equipe, 
recompensados os desempenhos diferenciados e mais arrojados. 
( ) A remuneração por competências proporciona o alinhamento das estratégias da organização com 
objetivos e metas dos indivíduos, estabelecidos e determinados por um período de tempo, até que 
se alcance os resultados esperados e, então, um novo ciclo deve ser revisado com novas metas e 
objetivos. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Correta: 
Correta F, V, F, V. 
 
Leia o excerto a seguir: 
 
“A organização que não tem informação para subsidiar suas decisões estratégicas, bem como a sua 
gestão, estará em desvantagem em relação às outras organizações do mesmo segmento, porquanto 
não será possível analisar, em um tempo mínimo, as alternativas de decisão, além de reproduzir 
eficazmente o resultado decorrente da decisão tomada”. 
 
LOUSADA, M; VALENTIM, M. Modelos de tomada de decisão e sua relação com a informação 
orgânica. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 16, n. 1, p. 147-164, jan./mar. 2011. Disponível 
em http://www.scielo.br/pdf/pci/v16n1/a09v16n1.pdf. Acesso em: 30 mar. 2020. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica as relações de decisões estratégicas e competências: 
Resposta Selecionada: 
Correta Os indicadores de competências serão primordiais nos processos de mapeamento dessas 
competências. 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
“A complexidade da aprendizagem organizacional é ampliada quando passa de um único indivíduo 
para um grande conjunto de indivíduos diferentes. Questões como motivação e competência que 
são parte integral da aprendizagem humana, tornam-se duas vezes mais complicadas dentro de 
organizações [...]”. 
 
SEBEN, P. S; TUMELERO, N. Estudo sobre a aprendizagem organizacional na Organização Núcleo de 
Serviços Compartilhados de Bento Gonçalves. In: MOSTRA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DE PÓS-
GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO DO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 
15., 2015, Caxias do Sul. Anais [...]. Caxias do Sul: Universidade de Caxias do Sul, 2015. p. 2. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
Não temos somente um único indivíduo responsável pela situação da aprendizagem organizacional, 
mas todo um sistema está envolvido. 
 
Porque: 
A aprendizagem organizacional está alicerçada nas bases das organizações inteligentes que que 
possuem consciência diferenciada sobre as culturas e os padrões organizacionais. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Resposta Selecionada: 
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
A gestão de competências está totalmente voltada às mudanças que deverão ocorrer na rotina das 
organização, sendo que nesse percurso a gestão de pessoas também deverá acontecer, uma vez que 
as pessoas terão que aprender a trabalhar de novas maneiras: a rotina será afetada e as atividades 
podem mudar, mas o foco sempre será o resultado. 
 
Considerando o exposto, sobre gestão de competências e as mudanças organizacionais, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
A gestão de competência será um processo pautado no modo de agir e priorizar mudanças. As 
intervenções precisam ser planejadas e administradas para que a eficácia e os objetivos do processo 
sejam alcançados. 
Para que a mudança ocorra, normas e procedimentos rígidos deverão ser adotados, levando em 
consideração o entendimento da forma de trabalho das pessoas. 
Os momentos de mudanças nas organizações trazem processos diferenciados, sendo que esses 
processos deverão ocorrer de forma gradativa, ou seja, os setores deverão ser alinhados 
isoladamente. 
Durante um processo de mudança, muitas inseguranças nas pessoas poderão aparecer, as quais 
deverão ser avaliadas de acordo com o trabalho atual e com o futuro do trabalho que será 
desempenhado pela pessoa que é a fonte geradora da insegurança. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Correta: 
Correta I, apenas. 
Em uma organização, existem elementos fundamentais da cultura que revelam a diferença de uma 
instituição para outra. Essas características básicas serão a personalidade da organização perante o 
mercado, bem como irão definir a conduta de todos na instituição. 
 
Diante disso, assinale a alternativa que nomeia corretamente essas características básicas: 
Resposta Selecionada: 
Correta A missão, a visão e os valores de uma empresa que orientam a sua conduta estratégica e a 
de seus funcionários. 
 
eia o excerto a seguir: 
 
“Pode-se associar uma faixa salarial para cada degrau de complexidade. Desse modo, 
independentemente de como a empresa organize a questão da remuneração, há uma regra 
subjacente: na medida em que a pessoa se desenvolve, aumenta sua agregação de valor e passa a 
valer mais para a empresa e para o mercado”. 
 
DUTRA, J. Competências: conceitos, instrumentos e experiências. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017. p. 
90. 
 
Considerando o exposto sobre remuneração por competências, analise as afirmativas a seguir: 
 
A remuneração pode ser variável, utilizando o resultado dos indicadores das competências para 
remunerar seus empregados. 
A remuneração por competência terá como foco a avaliação da relação dos desempenhos 
individuais, da equipe e da organização. 
A remuneração por competências terá um escopo diferenciado, pois não estará atrelada somente às 
competências relativas à produtividade e à qualidade da entrega do colaborador. 
As informações não precisam ser claras, porque as contribuições para obtenção de lucros, alcance 
de metas, entre outros indicadores, são totalmente individualizadas. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Correta: 
Correta I e III, apenas. 
 
As organizações são compostas por indivíduos com modos de pensar, sentir e agir diferentes entre 
si, portanto não podemos deixar de levar em consideração que estarão sendo estabelecidas 
interações sociais que irão refletir em todo o contexto no qual estão inseridas. 
 
Considerando o exposto, sobre indivíduos e organizações, analise as afirmativas a seguir: 
 
Os relacionamentos interpessoais saudáveis existentes nas organizações dependem tanto da 
qualificação técnica dos seus membros, quanto das suas habilidades de comunicação. 
No ambiente interno das organizações, a forma como as pessoas se relacionam influencia 
diretamente o ambiente organizacional. 
As organizações serão mais produtivas e saudáveis quando os indivíduos conseguirem estabelecer 
relações competitivas. 
Os indivíduos são fontes geradoras de conhecimentos práticos e técnicos, os quais serão somados às 
expertises das organizações. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Correta: 
Correta II e IV, apenas 
 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Dentro da tendência atual e irreversível de uma gestão de pessoascom base em competências, o 
sentido adquirido pela expressão mapeamento de competências é o de realizar uma identificação de 
como um conjunto de competências, independentemente do tipo considerado – conhecimentos, 
habilidades ou atitudes –, se apresenta no contexto de uma organização ou de um determinado 
grupo funcional”. 
 
CODA, R. Competências comportamentais. Rio de Janeiro: Atlas, 2016. p. 155. 
 
Considerando o exposto sobre mapear e avaliar as competências, analise as afirmativas a seguir: 
 
Mapear é identificar competências técnicas e comportamentais que não serão requisitadas para 
determinada atividade. 
Mapear são os indicadores levantados a partir dos conhecimentos e habilidades que formam as 
competências técnicas do cargo, favorecendo traçar o perfil de competências comportamentais de 
cada cargo. 
Mapear perfil de comportamentos adequados para cada cargo ajudam as organizações 
desenvolverem pessoas com comportamentos específicos para o sucesso em suas atribuições. 
Mapear perfil não é importante, pois as pessoas são capazes de se adaptarem a qualquer realidade. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Correta: 
Correta II e III, apenas. 
Leia o trecho a seguir: 
 
“Toda organização aprende, mas nem todas tiram proveito deste aprendizado. Para um bom 
aproveitamento do aprendizado organizacional é importante que a empresa adote processos de 
registros eficientes dos conhecimentos obtidos e dos produzidos. Além disso, estes conhecimentos 
devem ser disponibilizados para as pessoas certas, no momento necessário”. 
 
MONTEIRO, N.; FALSARELLA, O. Um modelo de gestão da informação para aprendizagem 
organizacional em projetos empresariais. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 12, n. 2. p. 95. 
maio, 2007. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/pci/v12n2/v12n2a06.pdf. Acesso em: 30 mar. 
2020. 
 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
Podemos afirmar que a gestão do conhecimento tem como estratégia o recebimento de demandas 
por informação, devendo adotar procedimentos que resguardem os registros desse conhecimento. 
 
Porque: 
Todo gerenciamento da aprendizagem é direcionado, devendo seguir protocolos rígidos, 
unicamente para o aumento da qualidade do projeto e seu sucesso na organização. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Resposta Correta: 
Correta A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
Reconhecer e compreender a relação entre os estilos de aprendizagem de cada indivíduo, dentro 
das equipes nos ambientes corporativos, são ações extremamente relevantes, pois os estilos da 
aprendizagem individual contribuirão para as aprendizagens da organização. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica as relações de aprendizagem individual e a 
organização 
Resposta Correta: 
Correta Os aprendizados individuais impulsionam a criação, a sinergia nas demandas de trabalho 
e, consequentemente, as estratégias organizacionais. 
 
Atualmente, uma das principais dificuldades nas organizações são, justamente, administrar os 
diferentes perfis e competências dos indivíduos. O termo específico que descreve essa questão é 
diversidade, portanto gerir a diversidade nas equipes de trabalho é algo complexo. A partir do 
apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
Diversos autores afirmam que inserir pessoas com competências diferenciadas em equipes de 
trabalho trará experiências distintas, favorecendo a vantagem competitiva perante o mercado. 
 
Porque: 
Na atualidade, podemos encontrar organizações que consideram as expertises e competências 
individuais para agregar e atribuir valor e crescimento para a organização, considerando que essas 
empresas de fato verificam que as pessoas contribuem para a ascendência da empresa no mercado. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Resposta Correta: 
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
Após a definição da estratégia da organização, já é possível formular as competências 
organizacionais e seguidamente as competências humanas para a consecução dos objetivos. 
Contudo, é bem possível que haja a necessidade de descobrir a lacuna de competências existente na 
organização. 
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica a relação de GAP na gestão de competências por 
competências: 
Resposta Correta: 
Correta GAP é a diferença entre as competências necessárias e as competências existentes. 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
“A complexidade da aprendizagem organizacional é ampliada quando passa de um único indivíduo 
para um grande conjunto de indivíduos diferentes. Questões como motivação e competência que 
são parte integral da aprendizagem humana, tornam-se duas vezes mais complicadas dentro de 
organizações [...]”. 
 
SEBEN, P. S; TUMELERO, N. Estudo sobre a aprendizagem organizacional na Organização Núcleo de 
Serviços Compartilhados de Bento Gonçalves. In: MOSTRA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DE PÓS-
GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO DO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, 
15., 2015, Caxias do Sul. Anais [...]. Caxias do Sul: Universidade de Caxias do Sul, 2015. p. 2. 
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
Não temos somente um único indivíduo responsável pela situação da aprendizagem organizacional, 
mas todo um sistema está envolvido. 
 
Porque: 
A aprendizagem organizacional está alicerçada nas bases das organizações inteligentes que que 
possuem consciência diferenciada sobre as culturas e os padrões organizacionais. 
 
Resposta Correta: 
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
eia o trecho a seguir: 
 
“A gestão por competências é um programa que se instala por meio de blocos de intervenção, que 
se sucedem de forma simultânea ou por uma sequência de passos”, pois “o domínio de determinada 
competências faz com que profissionais e organizações falam a diferença no mercado”. 
 
GRAMIGNA, M. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Makron Books, 2002. p. 
21-15. 
 
Considerando o exposto sobre o objetivo de gestão por competências, analise as afirmativas e ações 
a seguir: 
 
Capturar pessoas capacitadas com competências que são exigidas pela função que será 
desempenhada. 
Selecionar profissionais estrategicamente, com perfis complementares para atuarem em equipe. 
Valorizar a individualidade e cooperação dos indivíduos. 
Aplicar, constantemente, feedbacks construtivos e de reforço. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Correta: 
Correta I, II, III e IV.