prova Gestão Estratégica da Informação

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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
O volume de dados do que se denomina Big Data é tão grande, que nenhum sistema de banco de dados atual é capaz de armazená-los e analisá-los, e isso nem seria possível ainda, pois os dados emergem de inúmeros e de diversas novas fontes a cada instante. Para compreender a complexidade da natureza atual dos dados e as plataformas de software disponíveis para explorá-los, a Intel (2012) definiu o que chama dos três Vs do Big Data.
Leia a asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta sobre velocidade e variedade:
I. Escala maciça e crescimento de dados não estruturados supera o armazenamento tradicional e as soluções analíticas.
II. Dados coletados a partir de novas fontes, que não foram minadas no passado.
III. Dados gerados em tempo real, com as exigências de informação útil a serem servidas.
IV. Dados com origem em fontes e formatos tão diferentes, como e-mail, redes sociais, vídeos, imagens, blogs e sensores de dados.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e III apenas. 
b. II e III apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. III e IV apenas.
e. I, II, III e IV.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II, III e IV apenas..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Segundo Lucca (2013), no mundo de hoje é praticamente impossível pensar em gestão organizacional sem o apoio de sistemas de informação suportados por tecnologias de informação modernas e funcionais. Nesse sentido, as tecnologias melhoram a capacidade e também a velocidade de todas as funções, desde a captura à distribuição da informação, que torna melhor a qualidade e a relação custo/benefício da informação. A partir desse contexto, pode-se enfatizar a importância da TI para a gestão das organizações no contexto atual.
Com base no enunciado e nos conteúdos da nossa disciplina leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda aos benefícios da TI para as organizações no contexto atual.
I. A TI passa a assumir postura estratégica para integração, personalização e customização de serviços e de produtos voltados ao cliente.
II. A TI é um dos componentes que apoia os sistemas de informação em conjunto com os processos de gestão e de estrutura da organização.
III. A TI poderá favorecer a qualidade das soluções e os melhores resultados de performance da organização no ambiente competitivo. 
IV. A TI possibilita a proliferação de fofocas e boatos criados por clientes e, até mesmo, por funcionários.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II, III e IV apenas.
b. III e IV apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I e II apenas.
e. I, II e III apenas. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III apenas..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Quando a empresa tem postura ou filosofia de gestão estratégica, surge, entre outros fatores, a necessidade de equipe estratégica com profissionais que, aos poucos, assumirão postos importantes para as áreas estratégicas do empreendimento. Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa que corresponde à descrição dos cargos estratégicos da empresa:
I. Gerente financeiro, que cuida dos fluxos de recebimentos e de pagamentos, e para focalizar nos aumentos da riqueza e do patrimônio da organização. 
II. Gerente comercial, para expandir a participação da organização no mercado, fortalecer a marca, captar novos clientes e fidelizar os clientes atuais. 
III. Gerente de operações, para cuidar da eficácia e da eficiência dos processos internos.
IV. Gestor de pessoas, para garantir competência e produtividade do capital humano. 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II e III apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. I, II e III apenas.
d. III e IV apenas.
e. I, II, III e IV. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O estudo das oportunidades está ligado aos eventos positivos, que podem ocorrer no ambiente externo e podem trazer benefícios competitivos à organização. As oportunidades estão ligadas a fatores como: mudanças econômicas, governamentais, reguladoras, legislativas, climáticas, demográficas etc. Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda a exemplos de oportunidade:
I. Economia favorável, redução de impostos e subsídios governamentais.
II. Aumento da concorrência no segmento de atuação, invasão de produtos oriundos de mercados internacionais. 
III. Redução da população e do público-alvo da organização, redução na demanda dos produtos.
IV. Aumento na demanda dos produtos, mudanças favoráveis nas necessidades e expectativas dos clientes. 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II, III e IV.
b. II, III e IV apenas.
c. I e IV apenas. 
d. II e III apenas.
e. III e IV apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV apenas..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Os dados podem ser definidos como a unidade elementar que, em conjunto, podem produzir informações. De acordo com Turban, McLean e Wetherbe (2004, p. 63), “dados são itens referentes a uma descrição primária de objetos, eventos, atividades e transações que são gravados, classificados e armazenados, mas não chegam a ser organizados de forma a transmitir algum significado específico”. É interessante perceber que, isoladamente, os dados não têm muita utilidade, mas quando relacionados, agrupados, classificados, calculados, enfim, processados, podem produzir informações valiosas.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda a dados que podem ser registrados pela empresa:
I. Data do pedido.
II. Nome do cliente.
III. Valor.
IV. Data da entrega.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II, III e IV apenas.
b. II e III apenas.
c. III e IV apenas.
d. I e II apenas.
e. I, II, III e IV. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O termo em inglês Enterprise Resource Planning (ERP) traduzido para o português significa Planejamento de Recursos Empresariais. Esse sistema permite a integração entre todos os setores da organização, ou seja, contribui para a maior e a melhor troca de informações entre os departamentos da organização, além da integração com recursos externos à empresa, como os clientes e os fornecedores. Nesse sentido, podemos compreender que o uso do banco de dados central, que armazena os dados de todas as áreas funcionais da organização traz grandes benefícios às organizações.
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa que corresponda a alguns benefícios que podem ser destacados com a utilização do modelo ERP:
I. Maior dificuldade na consolidação de informações provenientes de áreas distintas.
II. Eliminação das inconsistências de dados, que poderiam ser armazenados de forma redundante em mais de um sistema.
III. Disciplinar os departamentos a trabalharem de forma integrada e, com isso, contribuir para a natural redução de falhas nos registros.
IV. Aumento do controle dos dados e das informações por diversos departamentos, para que a possibilidade de fraudes nos procedimentos organizacionais seja minimizada.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. III e IV apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I e II apenas.
d. II, III e IV apenas. 
e. I, II e III apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e IV apenas..
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
A gestão estratégica da informação se tornou aspecto essencial nas organizações contemporâneas, pois a quantidade de informações inseridas nas empresas é muito grande, devido a inúmeros departamentos encontrados nas instituições e a todos os processos envolvidos, o que dificulta o seu controle e a sua disseminação adequada. Nesse sentido, a falha nesse sistema pode acarretar em muitos prejuízos à organização. Por exemplo, a transmissão de informação erradasobre data de entrega pelo fornecedor das matérias-primas.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda a possíveis consequências desse erro de informação:
I. A empresa estipula a entrega de seus produtos ao cliente em determinada data, mas não consegue entregá-los devido ao atraso de seu fornecedor.
II. Esse tipo de erro impacta negativamente na imagem que o consumidor tem da organização e na sua satisfação.
III. A data de entrega não é cumprida, mas a culpa não é da empresa, e sim do fornecedor, por isso, não haverá prejuízos.
IV. Esse tipo de erro impacta negativamente na imagem que o consumidor tem do fornecedor da matéria-prima, e não da empresa que efetuou a venda.
Escolha uma:
a. I, II e III apenas.
b. I e II apenas.
c. I, II, III e IV.
d. II e III apenas. 
e. III e IV apenas.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e II apenas..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O sistema de informação operacional tem relação direta com a automatização de tarefas e a coleta de dados, a fim de gerar informações com alto nível de exatidão. As pessoas que trabalham nos níveis operacionais das organizações precisam de mecanismos de registros de dados ágeis para fins de controle minucioso de suas ações diárias.
Assinale a alternativa que corresponda ao exemplo de registro do sistema de informação operacional:
Escolha uma:
a. Pesquisa de mercado, que apresenta estudo detalhado do grupo de consumidores ou a demanda por produto.
b. Operador de caixa de supermercado que precisa registrar a venda de milhares de produtos diariamente. 
c. Dados táticos do jogo de futebol, que podem ser analisados pelo treinador em tempo real ou após a partida.
d. Relatórios detalhados com informações financeiras estratégicas da organização, como volume de vendas, lucros, balanços mensais, trimestrais e anuais.
e. Esquemas de jogos cada vez mais aprimorados, que, quando analisados e bem aplicados, podem garantir a vitória do time ou do atleta.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Operador de caixa de supermercado que precisa registrar a venda de milhares de produtos diariamente..
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
A tecnologia da informação é recurso fundamental no atual mundo dos negócios, pois auxilia a gerir as diversas relações e os processos existentes na área empresarial. Portanto, podemos compreender a TI como componente, que apoia os sistemas de informação em conjunto com os processos de gestão e a estrutura da organização. Nesse sentido, a proposta de harmonia estratégica entre esses componentes poderá favorecer a qualidade das soluções e os melhores resultados de performance da organização no ambiente competitivo. 
Existem muitas definições para o termo tecnologia da informação. No entanto, apenas uma das alternativas a seguir está correta. Assinale-a. 
Escolha uma:
a. Conjunto integrado de procedimentos para transformar dados em informação e esta resulta em conhecimento. 
b. Etapa de descontrole dos sistemas de informação, na qual o volume de dados é tão alto, que é impossível avaliar a qualidade da informação.
c. Desordem necessária aos sistemas de informação que, por sua vez, suportam o caos das organizações.
d. Trata-se do sistema de informação composto por componentes como hardware, software, arquitetura de sistemas e redes, e/ou telecomunicações.
e. "Esqueleto" corporativo, suportando o massivo fluxo de dados e promovendo consistência, agilidade e transparência de todo o processo, englobando as principais áreas da empresa.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: "Esqueleto" corporativo, suportando o massivo fluxo de dados e promovendo consistência, agilidade e transparência de todo o processo, englobando as principais áreas da empresa..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Conforme as estruturas organizacionais crescem em complexidade, mais definidos se tornam os níveis de abrangência dos sistemas de informação. Como vimos, os três níveis de abrangência são: estratégico, tático e operacional. Eles têm relação de interdependência e não podem funcionar isoladamente.
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa que corresponda ao nível de abrangência tático do sistema de informação:
I. Responsável pela coleta dos dados, em sua forma mais elementar, no dia a dia das organizações.
II. Fornece subsídios para a geração de informações de curto prazo.
III. Possibilita o estudo de tendências e de comportamentos de longo prazo.
IV. Oferecem suporte à tomada de decisão de curto e de médio prazo.
V. Tem como matéria-prima os dados gerados pelo sistema de informação operacional.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. IV e V apenas. 
b. II, IV e V apenas.
c. III e IV apenas.
d. I, II, III, IV e IV.
e. I, II e III apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: IV e V apenas..