PROVA Gestão Estratégica da Informação

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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Gestão Estratégica da Informação v.2 ► AVALIAÇÃO ► PROVA
Data de inicio quinta, 17 Dez 2020, 22:54
Estado Finalizada
Data de conclusão quinta, 17 Dez 2020, 23:26
Tempo empregado 32 minutos 40 segundos
Nota 5,40 de um máximo de 6,00(90%)
O volume de dados do que se denomina Big Data é tão
grande, que nenhum sistema de banco de dados atual é
capaz de armazená-los e analisá-los, e isso nem seria
possível ainda, pois os dados emergem de inúmeros e de
diversas novas fontes a cada instante. Para compreender
a complexidade da natureza atual dos dados e as
plataformas de software disponíveis para explorá-los, a
Intel (2012) de�niu o que chama dos três Vs do Big Data.
Leia a asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta
sobre velocidade e variedade:
I. Escala maciça e crescimento de dados não
estruturados supera o armazenamento tradicional e as
soluções analíticas.
II. Dados coletados a partir de novas fontes, que não
foram minadas no passado.
III. Dados gerados em tempo real, com as exigências de
informação útil a serem servidas.
IV. Dados com origem em fontes e formatos tão
diferentes, como e-mail, redes sociais, vídeos, imagens,
blogs e sensores de dados.
 
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I, II e III apenas.
b. I, II, III e IV.
c. II, III e IV apenas.
d. III e IV apenas.
e. II e III apenas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II, III e IV apenas..
http://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=806
http://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=18140
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A diretoria de uma empresa do ramo de cosméticos
masculinos, analisou os relatórios de vendas de um
hidratante corporal. Ao analisar os resultados dos
últimos três anos perceberam acréscimo nas vendas em
torno de 10% em relação ao ano anterior, sempre
ocorrendo no último trimestre do ano, período que
compreende o verão. Esse conhecimento foi obtido pela
análise de relatórios gerenciais armazenados de vários
anos consecutivos. Com isso, pode-se dizer que esse
conhecimento foi obtido por qual nível do sistema de
informação? Assinale a alternativa correta. 
Escolha uma:
a. Sistema de informação estratégico ou de apoio à
decisão. 
b. Esse conhecimento só foi obtido pela experiência
de vida do gestor.
c. Esse tipo de análise é comum nos níveis
operacionais.
d. Sistema de informação operacional de vendas
automatizado.
e. Esse tipo de análise cabe ao nível de abrangência
tático.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sistema de informação estratégico
ou de apoio à decisão..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A gestão estratégica da informação se tornou aspecto
essencial nas organizações contemporâneas, pois a
quantidade de informações inseridas nas empresas é
muito grande, devido a inúmeros departamentos
encontrados nas instituições e a todos os processos
envolvidos, o que di�culta o seu controle e a sua
disseminação adequada. Nesse sentido, a falha nesse
sistema pode acarretar em muitos prejuízos à
organização. Por exemplo, a transmissão de informação
errada sobre data de entrega pelo fornecedor das
matérias-primas.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que
corresponda a possíveis consequências desse erro de
informação:
I. A empresa estipula a entrega de seus produtos ao
cliente em determinada data, mas não consegue
entregá-los devido ao atraso de seu fornecedor.
II. Esse tipo de erro impacta negativamente na imagem
que o consumidor tem da organização e na sua
satisfação.
III. A data de entrega não é cumprida, mas a culpa não é
da empresa, e sim do fornecedor, por isso, não haverá
prejuízos.
IV. Esse tipo de erro impacta negativamente na imagem
que o consumidor tem do fornecedor da matéria-prima,
e não da empresa que efetuou a venda.
 
Escolha uma:
a. III e IV apenas.
b. II e III apenas.
c. I, II, III e IV.
d. I e II apenas. 
e. I, II e III apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II apenas..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A tecnologia da informação é recurso fundamental no
atual mundo dos negócios, pois auxilia a gerir as diversas
relações e os processos existentes na área empresarial.
Portanto, podemos compreender a TI como
componente, que apoia os sistemas de informação em
conjunto com os processos de gestão e a estrutura da
organização. Nesse sentido, a proposta de harmonia
estratégica entre esses componentes poderá favorecer a
qualidade das soluções e os melhores resultados de
performance da organização no ambiente competitivo. 
Existem muitas de�nições para o termo tecnologia da
informação. No entanto, apenas uma das alternativas a
seguir está correta. Assinale-a. 
Escolha uma:
a. "Esqueleto" corporativo, suportando o massivo
�uxo de dados e promovendo consistência, agilidade
e transparência de todo o processo, englobando as
principais áreas da empresa. 
b. Etapa de descontrole dos sistemas de informação,
na qual o volume de dados é tão alto, que é
impossível avaliar a qualidade da informação.
c. Trata-se do sistema de informação composto por
componentes como hardware, software, arquitetura
de sistemas e redes, e/ou telecomunicações.
d. Conjunto integrado de procedimentos para
transformar dados em informação e esta resulta em
conhecimento.
e. Desordem necessária aos sistemas de informação
que, por sua vez, suportam o caos das organizações.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: "Esqueleto" corporativo,
suportando o massivo �uxo de dados e promovendo
consistência, agilidade e transparência de todo o
processo, englobando as principais áreas da empresa..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O livro conhecido como A Arte da Guerra tem como
principal lição o uso da informação para �ns estratégicos
e competitivos. Temos, a seguir, uma importante citação
do general chinê, autor do livro, que é diretamente
relacionada à noção de estratégia à gestão de
informações, ou seja, aplicar intensamente técnicas de
estratégica competitiva e avaliar as informações
existentes para a correta tomada de decisão.  
Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não
precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se
conhece, mas não conhece o inimigo, para cada vitória
ganha sofrerá também uma derrota. Se você não
conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas
as batalhas (TZU, 2010, p. 28).
Relacionando a citação de Sun Tzu à inteligência
competitiva, assinale a alternativa correta:
 
I. Se você tem informações valiosas e con�áveis sobre
sua empresa e sobre seus concorrentes, suas chances de
bons resultados aumentam.
II. Se você tem informações valiosas e con�áveis sobre
sua empresa e sobre seus concorrentes, suas chances de
bons resultados diminuem.
III. Se você não tem informações su�cientes e con�áveis
sobre seus concorrentes para tomar decisões, con�e em
seus instintos.
IV. Se você não tem informações su�cientes e con�áveis
sobre seus concorrentes para tomar decisões, suas
chances de bons resultados diminuem.
 
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I e II apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I e IV apenas. 
d. II, III e IV apenas.
e. II e III apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e IV apenas..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Segundo Lucca (2013), há muito tempo é dito que não se
pode gerenciar algo que não se tenha controle, e o
controle depende da medição de desempenho. De certa
forma, esta já foi iniciada no momento da de�nição dos
indicadores de desempenho e nas suas características:
unidades de medida, periodicidade, metas, valores
máximos e mínimos, responsáveis etc. 
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa
correta sobre a medição de desempenho e seus
indicadores:
 
I. O processo de medição depende da análise das forças,
das fraquezas, das oportunidades e das ameaças.
II. É usado como base para a gestão e para o
planejamento estratégico da organização, pois permite
compor e analisar cenários (ou análise de ambiente).III. Trata-se de ferramenta relativamente simples, que
pode ser utilizada para veri�car ou para posicionar a
posição estratégica da empresa no ambiente em
questão.
IV. Esse modelo de análise, além de ser relativamente
simples e objetivo, pode ser utilizado na redução de
riscos e aumenta as chances de sucesso de forma
propositiva. 
 
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. II, III e IV apenas.
b. I, II, III e IV. 
c. I e IV apenas.
d. III e IV apenas.
e. II e III apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Os dados podem ser de�nidos como a unidade
elementar que, em conjunto, podem produzir
informações. De acordo com Turban, McLean e
Wetherbe (2004, p. 63), “dados são itens referentes a
uma descrição primária de objetos, eventos, atividades e
transações que são gravados, classi�cados e
armazenados, mas não chegam a ser organizados de
forma a transmitir algum signi�cado especí�co”. É
interessante perceber que, isoladamente, os dados não
têm muita utilidade, mas quando relacionados,
agrupados, classi�cados, calculados, en�m, processados,
podem produzir informações valiosas.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que
corresponda a dados que podem ser registrados pela
empresa:
I. Data do pedido.
II. Nome do cliente.
III. Valor.
IV. Data da entrega.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I e II apenas.
b. II e III apenas.
c. III e IV apenas.
d. I, II, III e IV. 
e. II, III e IV apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A ferramenta 5W2H (what, why, where, when, who, how
e how much) é muito utilizada para realizar planos de
ação e será utilizada nesse modelo pela equipe de
trabalho, para formalizar e para realizar objetivos
propostos. Com relação ao modelo 5W2H, leia as
asserções e assinale a única alternativa correta: 
 
I. É a ferramenta de ação vinculado a duas perguntas-
chave para o processo de gestão estratégica da
informação.
II. É a ferramenta de plano de ação com as seguintes
perguntas: o que fazer? Por que fazer? Quando fazer?
Quem faz? Onde fazer? Como fazer? Quanto custa?
III. Plano de ação vinculado apenas aos indicadores de
desempenho propostos para a gestão de banco de
dados. Tem o objetivo de tornar os indicadores mais
claros para os gestores organizacionais.
IV. É a ferramenta para elaboração de planos de ação,
que abrange sete perguntas- chave.
 
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I, II e III apenas.
b. III e IV apenas.
c. I, II, III e IV.
d. II e IV apenas. 
e. I, II e IV apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV apenas..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Segundo Lucca (2013), no mundo de hoje é praticamente
impossível pensar em gestão organizacional sem o apoio
de sistemas de informação suportados por tecnologias
de informação modernas e funcionais. Nesse sentido, as
tecnologias melhoram a capacidade e também a
velocidade de todas as funções, desde a captura à
distribuição da informação, que torna melhor a
qualidade e a relação custo/benefício da informação. A
partir desse contexto, pode-se enfatizar a importância da
TI para a gestão das organizações no contexto atual.
Com base no enunciado e nos conteúdos da nossa
disciplina leia as asserções a seguir e assinale a
alternativa que corresponda aos benefícios da TI para as
organizações no contexto atual.
I. A TI passa a assumir postura estratégica para
integração, personalização e customização de serviços e
de produtos voltados ao cliente.
II. A TI é um dos componentes que apoia os sistemas de
informação em conjunto com os processos de gestão e
de estrutura da organização.
III. A TI poderá favorecer a qualidade das soluções e os
melhores resultados de performance da organização no
ambiente competitivo. 
IV. A TI possibilita a proliferação de fofocas e boatos
criados por clientes e, até mesmo, por funcionários.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I, II, III e IV.
b. II, III e IV apenas.
c. III e IV apenas.
d. I, II e III apenas. 
e. I e II apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III apenas..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Cada uma das etapas do sistema de informação pode e
deve ser suportada por tecnologias da informação
adequadas e otimizadas para a e�cácia e a e�ciência do
sistema. Tais ferramentas servem de apoio aos sistemas
de informação e, consequentemente, aos sistemas de
gestão. Nesse sentido, podemos compreender as atuais
tecnologias da informação, que usam recursos da
informática, como recursos que podem garantir a
entrada de dados segura e rápida, a validação efetiva dos
dados, o armazenamento produtivo, a geração de
informações em tempo real e a emissão de relatórios
dinâmicos e de alto nível.
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa de
recursos de tecnologia utilizados em sistemas de
informação:
I. Computadores e impressoras.
II. Leitores de radiofrequência e scanners de códigos de
barras.
III. Smartphones e tablets.
IV. Telégrafo e fax.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. I e II apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e III apenas. 
d. II, III e IV apenas.
e. II e III apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III apenas..