Negociação para líderes

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DISCIPLINA: NEGOCIAÇÃO PARA LÍDERES 
1. Pergunta 1 
/1 
Os conflitos devem ser reconhecidos em dois níveis. Um destes níveis, se dá entre duas ou mais 
pessoas. Porém, há quase sempre algum grau de conflito interno dentro de cada uma das partes em 
disputa. Qual é este nível de conflito? 
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1. Incorreta: 
Intrapessoais 
2. 
Interpessoal 
Resposta correta 
3. 
Tático 
4. 
Gerencial 
5. 
Estratégico 
2. Pergunta 2 
/1 
Em uma negociação, os objetivos de cada lado são amarrados de tal forma que a chance de um lado 
alcançar o seu objetivo é aumentada pela probabilidade de o outro lado também alcançar com 
sucesso o seu objetivo. A esta situação denomina-se: 
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1. 
Dependência competitiva 
2. 
DISCIPLINA: NEGOCIAÇÃO PARA LÍDERES 
Interdependência negativa 
3. 
Dependência integrativa 
4. 
Interdependência positiva 
Resposta correta 
5. 
Conflito positivo 
3. Pergunta 3 
/1 
O Uma abordagem ________________________ se alinha com o processo baseado em interesses ou 
negociação integrativa, o que leva as partes a procurarem soluções do estilo ganha-ganha. Assinale a 
alternativa que completa a frase corretamente: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Cooperativa 
Resposta correta 
2. 
Conflitante 
3. 
Competitiva 
4. 
Negociada 
5. 
Clássica 
DISCIPLINA: NEGOCIAÇÃO PARA LÍDERES 
4. Pergunta 4 
/1 
É preciso encontrar um equilíbrio entre as duas abordagens da negociação. Essa é a chave para uma 
negociação de sucesso. Esta tensão básica entre a cooperação e a competição em negociação é 
conhecida como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Dilema do negociador 
Resposta correta 
2. 
Dilema dos jogos 
3. 
Tensão do negociador 
4. 
Dilema dos prisioneiros 
5. 
Tensão competitiva 
5. Pergunta 5 
/1 
Quando os indivíduos ou as partes entram em um processo de negociação para resolver um conflito, 
eles (naturalmente) dirigem seus esforços para resolver este conflito. As duas orientações mais 
básicas ao entrar em negociações são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Conflito e Negociação 
2. 
DISCIPLINA: NEGOCIAÇÃO PARA LÍDERES 
Esforço e Tempo 
3. 
Cooperação e Competição 
Resposta correta 
4. 
Síncrona e Assíncrona 
5. 
Comunicação e Compreensão 
6. Pergunta 6 
/1 
Neste tipo de abordagem para o conflito, tende a aumentar a animosidade e a desconfiança entre as 
partes e é, geralmente, considerada destrutiva. Que abordagem é esta? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Abordagem neoclássica 
2. 
Abordagem conflitante 
3. 
Abordagem cooperativa 
4. 
Abordagem clássica 
5. 
Abordagem competitiva 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
DISCIPLINA: NEGOCIAÇÃO PARA LÍDERES 
/1 
É um processo de obtenção de um acordo entre as partes com diferentes necessidades e objetivos, 
mas cada uma tendo algo a oferecer para a outra, e cada uma se beneficiando da criação de um 
acordo. Este texto refere-se a: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Comunicação 
2. 
Jogos empresariais 
3. 
Processo colaborativo 
4. 
Negociação 
Resposta correta 
5. 
Benefício organizacional 
8. Pergunta 8 
/1 
Observe as características abaixo: 
I - Os membros tendem a ser geralmente mais satisfeitos com o grupo e suas soluções, além de 
serem impressionados com as contribuições de outros membros do grupo. 
II - A coordenação de esforços, divisão do trabalho, orientação para a realização de tarefas, ordem na 
discussão e alta produtividade tendem a existir em grupos cooperativos. 
III - Sentimento de acordo com as ideias dos outros e um senso de semelhança básica de crenças e 
valores, bem como a confiança em suas próprias ideias e o reconhecimento do valor de outros 
membros, são obtidos em grupos cooperativos.IV - A vontade de aumentar o poder do outro para 
alcançar outros objetivos também aumenta. As capacidades de outros são reforçadas em um 
relacionamento cooperativo. 
Estas características referem-se a qual estilo de negociação: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
DISCIPLINA: NEGOCIAÇÃO PARA LÍDERES 
Estilo positivo 
2. 
Estilo agressivo 
3. 
Estilo competitivo 
4. 
Estilo gerencial 
5. 
Estilo cooperativo 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
Observe as afirmações abaixo sobre Gestão por Objetivos: 
I - Gestão por Objetivos (MBO) é um dos tipos de gestão utilizados com frequência. A popularidade 
e os resultados comprovados são as principais razões por trás de todo mundo, que adota essa técnica 
para sua organização. 
II - O MBO é uma abordagem sistemática e organizada, que enfatiza o alcance das metas. Em longo 
prazo, isso permite mudar a mentalidade da organização para tornar-se mais orientada para os 
resultados. 
III - Assim é para a resolução de conflito. Quanto mais os interesses pessoais ficarem à margem e a 
negociação ficar centrada para o resultado, mais rápida e mais eficaz tende a ser a solução do 
conflito. 
Está correto o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II e III 
2. 
I e III 
3. 
I, II e III 
DISCIPLINA: NEGOCIAÇÃO PARA LÍDERES 
Resposta correta 
4. 
I e II 
5. 
Apenas na afirmação I 
10. Pergunta 10 
/1 
Quando tratamos de negociação, devemos entender que existem algumas diferenças entre as relações 
de equipes virtuais e presenciais (não virtuais). Quanto à negociação de equipes presenciais, 
devemos ficar mais atentos, pois o tipo de comunicação é: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Assíncrona 
2. 
Escrita 
3. 
Formal 
4. 
Verbal 
5. 
Síncrona 
Resposta c