Questionário APX1_ Revisão da tentativa1

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15/04/2021 Questionário APX1: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Gestão da Produção / APX1 / Questionário APX1
Iniciado em quinta, 15 abr 2021, 14:06
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 15 abr 2021, 15:29
Tempo
empregado
1 hora 22 minutos
Questão 1
Completo
Não avaliada
Questão 2
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
Termo de Conduta
Declaro assumir o compromisso de confidencialidade e de sigilo escrito, fotográfico e verbal sobre as questões do exame ou avaliação
pessoal que me serão apresentadas, durante o curso desta disciplina. 
Comprometo-me a não revelar, reproduzir, utilizar ou dar conhecimento, em hipótese alguma, a terceiros, e a não utilizar tais informações
para gerar benefício próprio ou de terceiros.
Reitero minha ciência de que não poderei fazer cópia manuscrita, registro fotográfico, filmar ou mesmo gravar os enunciados que me são
apresentados.
Declaro, ainda, estar ciente de que o não cumprimento de tais normas caracterizará infração ética, podendo acarretar punição de acordo com
as regras da minha universidade.
Dê seu ciente aqui:
Ciente
Um fabricante de ferramentas que produz algumas famílias diferentes de produtos, cada uma com necessidades diferentes dentro do
processo, viu a demanda pela “família líder” aumentar ao ponto de decidir efetuar a montagem desse produto numa célula específica. Com
base em seus estudos sobre arranjo físico, assinale a afirmativa certa: 
Escolha uma opção:
a. Em termos de arranjo físico, a decisão de criação de um arranjo do tipo posicional para produção da “família líder” mostrou-se
correta 
b. O arranjo físico celular é uma evolução do arranjo por produto, visto que reduz a complexidade do controle deste 
c. O Arranjo físico por produto, obtido após a mudança, cria as condições adequadas para a redução do volume de produção 
d. O fabricante de ferramentas seguiu a mesma linha de raciocínio de uma academia de ginástica que delimita área de atendimento a
idosos, cuja demanda apresenta expansão 
e. A criação de um célula dentro da fábrica deverá tornar o fluxo de produtos em processo mais complexo e custoso 
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Questão 3
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
Questão 4
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
Sobre os tipos de processos produtivos, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. No processo de produção tipo job shop, a variedade de produtos obtida é maior que no processo de produção em lotes 
b. O processo de serviço de massa apresenta alta diferenciação e processa baixos volumes de atendimento 
c. No processo de produção em lotes, a variedade de produtos obtida é menor que no processo de produção em massa 
d. No processo de produção em massa, o volume produzido de cada produto é menor que no processo de produção em lotes 
e. No processo de produção tipo loja de serviço, o grau de personalização do serviço é maior que no processo de serviço profissional 
Considere, hipoteticamente, dois fabricantes de caminhões, a empresa Moon e a empresa Ives. As duas ofertam uma ampla linha de
produtos e disputam públicos semelhantes nos diversos segmentos em que atuam. A fábrica brasileira da Moon está localizada no sul
fluminense, enquanto a Ives produz seus veículos no interior de Minas Gerais. Em comum, a decisão de localização das unidades dessas
empresas apresentou o desafio de atrair alguns fornecedores chave para essas regiões até então desprovidas de qualquer indústria de peças.
Como diferença na macro estratégia de localização, vale destacar que enquanto a Moon optou por centralizar sua produção numa única
unidade para toda América do Sul, a Ives preferiu montar mais duas fábricas, uma na Argentina e outra na Venezuela. As capacidades
produtivas totais de cada empresa no continente se equivalem, assim como a utilização das mesmas. 
 Com base nas informações do texto e nos seus conhecimentos de Planejamento da capacidade e Localização, a respeito das
consequências das decisões de localização e capacidade instalada das empresas citadas, é possível afirmar que:
Escolha uma opção:
a. A Ives tenderá a apresentar custos de distribuição de produto acabado mais elevado
b. A Moon apresenta decisão mais acertada pois conseguirá entregar com mais rapidez 
c. A Ives apresenta decisão mais acertada pois conseguirá produzir com menor custo 
d. A Moon tenderá a apresentar custos médios unitários superiores 
e. A Moon tenderá a beneficiar-se melhor da economia de escala na produção 
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Questão 5
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
Questão 6
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
A Companhia Elson de Bebidas, conhecida pela produção de cachaça, processará, ao longo desta temporada 2020/2021 apenas cana de
açúcar plantada em terras próprias. Toda a cana recebida de terceiros tinha que passar por uma bateria de exames e análises físico-químicas
para adequar o produto final às exigências. Sem a figura do fornecedor externo, o controle da qualidade agora está concentrado no campo,
associado à adoção de variedades mais apropriadas às necessidades para uma produção mais depurada da cachaça. Além disso, a empresa
conseguiu implantar sistemas informatizados de gestão de estoques comuns no campo e na fábrica.
Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-A empresa implementou um movimento de integração vertical à jusante, assumindo a responsabilidade e o controle de operações antes
delegadas à terceiros na cadeia de fornecimento.
II-Diante de empresas cliente e fornecedora controladas pelo mesmo grupo, tende a tornar-se mais  simples o desenvolvimento conjunto de
novos produtos e processos.
III- intercâmbio e a disponibilidade de informações que não seriam repassadas a um fornecedor externo, podem melhorar o desempenho de
rapidez e confiabilidade
Está(ão) correto(s): 
a. Somente os itens II e III 
b. Todos os itens estão corretos 
c. Somente o item I 
d. Somente os itens I e II
 
e. Somente o Item III 
Sobre o tema Projeto de produtos e serviços, assinale a alternativa correta sobre a fase de geração do conceito: 
Escolha uma opção:
a. Concorrentes não são vistos como fontes de idéias, pois a espionagem industrial é crime previsto em lei 
b. Fornecedores de setores como automobilístico têm um relevante papel como fonte de idéias de produtos para as montadoras
c. Fontes internas de idéias são aquelas oriundas dentro do país de origem da empresa 
d. Pesquisas de mercado não são utilizadas como fonte de idéias de produtos, mas sim para definição de linhas estratégicas de ação
da empresa 
e. Os funcionários são potenciais fontes externas de idéias 
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Questão 7
Completo
Vale 0,76 ponto(s).
O diagrama de precedências do projeto a seguir está com durações de atividades informadas em dias. As atividades “E” e “F” não tiveram as
durações estimadas até o momento. Baseado-se nos seus conhecimentos sobre planejamento e controle de projetos e considerando o
diagrama de precedências do projeto a seguir, pode-se afirmar que: 
 
Escolha uma opção:
a. Se a atividade “E” tiver tempo de duração igual a dois dias, então o caminho crítico do projeto será ABCEG 
b. Se a atividade “E” tiver menor tempo de duração que a atividade “F”, então o caminho crítico do projeto será ABCEG 
c. Se a atividade “F” e a atividade “E” tiverem o mesmo tempo de duração estimado, então o projeto terá dois caminhos críticos 
d. Se aatividade “E” tiver duração de quatro dias e a atividade “F” tiver duração de dois dias, então o projeto terá duração igual a 16
dias 
e. Se a atividade “E” tiver de duração de quatro dias e a atividade “F” tiver duração de dois dias, então o projeto terá dois caminhos
críticos 
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Questão 8
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
Questão 9
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
Leia o texto e responda o que se pede:
Imagine ir até o Wal Mart mais próximo para comprar o novo DVD dos Vingadores. Ao tirar o DVD da prateleira, um sinal de rádio alerta um
funcionário para repor o item, informando o local do estoque onde o mesmo será encontrado. Enquanto isso, nem pende em passas pela fila
do caixa: uma etiqueta eletrônica digitaliza os itens no seu carrinho de compras e automaticamente realiza a cobrança em seu cartão de
crédito. Parece um futuro distante? O futuro está mais perto do que você imagina. O Wal Mart está promovendo um novo sistema de
controle e identificação. Devido a preocupações com custo e privacidade, a empresa planeja começar usando a tecnologia apenas nos seus
centros de distribuição e não em produtos individuais ou no caixa.
Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-A empresa em questão pode trocar informações sobre o nível de estoques de produtos com fornecedores via EDI (intercâmbio eletrônico
de dados).
II-O texto descreve o uso da tecnologia conhecida como RFID (identificação por rádio-frequência), que deverá substituir a leitura de código
de barras de mercadorias no futuro.
III-No Brasil, o Wal Mart adquiriu redes regionais de supermercados que utilizam diferentes softwares de gestão. Um único ERP, compatível
com todas as unidades, teria como benefício a integração interna da empresa.
Está(ão) correto(s): 
Escolha uma opção:
a. Somente o Item II 
b. Somente os itens I e II 
c. Todos os itens estão corretos 
d. Somente o item I 
e. Somente os itens II e III 
A Pizzaria Novo Sabor possui como diferenciais seu preparo utilizando forno à lenha, que deixa a pizza mais saborosa. Além disso, seu
produto distingue-se pela borda recheada com catupiry e o cardápio é vasto o suficiente para atender os variados gostos dos clientes.
Atendentes e garçons treinados para oferecer toda cortesia completam esse pacote de produto. A cem metros da filial, Rubinho,
empreendedor, oferece pizzas que já apresentam-se pré-prontas em três sabores. Após o pedido do cliente, ele coloca a unidade do sabor
escolhido num mini-forno, que finaliza o preparo em cinco minutos.
Assinale a alternativa FALSA. 
Escolha uma opção:
a. A Novo Sabor tem na flexibilidade de mix um objetivo de desempenho priorizado 
b. A Novo Sabor encontra-se em vantagem competitiva em relação à concorrência diante dos diversos públicos
c. Rubinho tem na rapidez um objetivo de desempenho priorizado 
d. Sendo o tempo de preparo um critério ganhador de pedido para Rubinho, a redução do tempo de produção levará a um aumento
do número de clientes 
e. A flexibilidade de mix e a rapidez são objetivos de desempenho que podem conflitar obrigando a empresa a tomar decisões de
priorização 
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Questão 10
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
Leia o texto e assinale a alternativa correta:
O processo e os atores envolvidos no anúncio e atendimento de um aplicativo de comida, modelo de negócio tão comum em nossos dias.
Podemos identificar uma rede de operações que se une para atender as necessidades do cliente. Um cliente que busca opções com
facilidade de navegação e escolha, além de confiabilidade transacional, agilidade operacional e qualidade do produto.
Os três elos envolvidos na operação são restaurante, empresa de aplicativo e entregador. A satisfação do consumidor depende que cada elo
cumpra seu papel. Além disso, as mudanças no ambiente de negócios requerem alta capacidade de adaptação por parte da rede de
operações.
O aplicativo de comida é o “lugar” onde demanda e oferta se encontram, ou melhor, onde um leque de opções de oferta encontra um leque
de opções de demanda e vice-versa. Ao invés de um encontro físico, numa loja ou restaurante, esse encontro é viabilizado pelas facilidades
da internet, pelas novas tecnologias e por empreendimentos que trazem novos modelos de negócio à reboque. 
Escolha uma opção:
a. O aplicativo é um prestador de serviço de natureza informacional e o restaurante, neste caso, produtor de output tangível 
b. O restaurante, neste caso, é um produtor de bem tangível e o entregador realiza um serviço que tem na motocicleta seu principal
output 
c. O entregador e o aplicativo são prestadores de serviço cujo processo envolve a transformação física de ingredientes em refeição 
d. O restaurante e o entregador, neste caso, são estritamente prestadores de serviço que alteram a localização do bem 
e. O aplicativo é um prestador de serviço que age na transformação de pessoas e o restaurante, neste caso, produz um pacote de bens
e serviços 
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Questão 11
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
Questão 12
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
Um fabricante de ferramentas que possui algumas famílias de produtos, cada qual com necessidades de processamento diferentes entre os
departamentos da produção, possui as movimentações diárias de produtos em processo conforme apresentado na tabela. Os produtos não
diferem em termos de custo de movimentação por unidade. Os departamentos possuem necessidades de espaço iguais e aqueles que se
tornarem vizinhos de parede ficarão com uma distância de 10 metros entre si. Considere as duas alternativas de layout a seguir (I e II) e
assinale a resposta correta. 
 
a. Se o fluxo entre os departamentos E e F passar de 10 para 200 unidades diárias, com as demais inalteradas, tem-se uma mudança
com relação a melhor alternativa 
b. A alternativa I deve ser escolhida por apresentar um índice de perda menor no balanceamento da linha de produção 
c. Se o fluxo entre os departamentos E e F passar de 10 para 200 unidades diárias, com as demais inalteradas, não se verifica mudança
com relação a melhor alternativa 
d. Se houver troca de posições entre B e C na proposta de layout I, mantendo-se fluxos e demais posições, tem-se uma piora de
desempenho do mesmo 
e. A alternativa II deve ser escolhida por apresentar maximização da distância percorrida pelo produto em processo na fábrica 
São exemplos de esforços na redução do tempo de projeto de produtos e processos: 
Escolha uma opção:
a. Engenharia reversa e Método de Taguchi 
b. Utilização de softwares e Engenharia simultânea 
c. Geração do conceito e Protótipo 
d. Resolução rápida de conflitos e análise de trade-off 
e. Integração vertical e Estrutura matricial orientada para projeto 
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Questão 13
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
A empresa a seguir deseja instalar uma fábrica para produção de um novo produto. Estão sendo consideradas três alternativas de
localização, A, B e C. A tabela mostra os fatores locacionais qualitativos que estão sendo considerados com os respectivos pesos de cada um.
Apresenta-se, ainda, as notas de desempenho dos locais em cada atributo. 
 
A partir dos dados apresentados, é INCORRETO afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. A empresa deveria instalar duas unidades produtivas em dois locais diferentes devido ao resultado de empate 
b. O método apresentado é indicado quando a empresa possui algumas alternativas possíveis e decide compará-las 
c. A disponibilidade de matéria prima é o fator locacional de maior importância 
d. O local C não deve ser escolhido por apresentar desempenhoinferior nos fatores analisados 
e. O método de ponderação dos fatores não será capaz de estabelecer o melhor local para o caso indicado 
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Questão 14
Completo
Vale 0,77 ponto(s).
Leia os fragmentos de texto e assinale a alternativa correta com base no que é possível depreender:
A Marcopolo é uma empresa que atua na área automotiva, mais especificamente na montagem de carrocerias para ônibus. Dentre os
destaques, ressalta-se o trabalho desenvolvido na área da logística de serviços e no atendimento às necessidades dos clientes pré e pós-
venda. Para atender estes objetivos, foram realizados investimentos em logística de distribuição e prestação de serviços especializados
(FLEURY et al., 2013). Isto contribuiu para que a empresa entregasse um volume significativo de pedidos dentro do prazo para seus clientes.
Seus processos modernos de produção favoreceram a redução da fabricação de 30 dias, na década de 1980, para atuais cinco dias. Outro
aspecto importante identificado na pesquisa foi o pós-venda, sendo que a empresa oferta serviços de manutenção em apenas 36 horas
(PAIVA; HEXSEL, 2005).
A companhia aérea Gol inovou quando da sua entrada no mercado, no início deste século. O lançamento contou com uma frota de
aeronaves novas e padronizadas, o que facilitou a manutenção e o treinamento de pessoal. O Boeing 737-700 e o Boeing 737-800 diferem
pelo tamanho, a tripulação é a mesma. Quanto ao serviço de bordo, ele é simplificado. Não são fornecidas refeições quentes nem variedade
de bebidas. Isso pode parecer pouco relevante para a operação, mas leve em consideração a logística de suprimento necessária e o
aparelhamento da aeronave com supressão de 12 assentos. 
Escolha uma opção:
a. A opção estratégica da Marcopolo demonstrou priorização do objetivo de desempenho de flexibilidade de produto 
b. Todas as empresas deveriam seguir o exemplo dos casos apresentados e buscarem destacar-se nos objetivos de desempenho que
as duas empresas destacaram-se 
c. A opção estratégica da Gol justificava-se pois com a ênfase na qualidade foi possível conquistar clientes com elevado nível de
exigência 
d. A opção estratégica da Marcopolo demonstrou priorização dos objetivos de desempenho de confiabilidade de entrega e rapidez 
e. A opção estratégica da Gol priorizou o objetivo de desempenho de qualidade para superar a concorrência 
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