Questão 2

Sem resposta

O gráfico de Pareto é uma importante ferramenta e um conceito. Como os recursos organizacionais são poucos, é importante que os 'donos"; de processos e partes interessadas compreendam as causas principais dos erros, defeitos etc. Pareto representa este atraente princípio por priorizar claramente as causas de defeitos maiores. Também é conhecido como o princípio de 80:20. é um gráfico de barras verticais que dispõe a informação de forma a tornar evidente e visual a priorização de temas. é utilizado para classificar e priorizar problemas, falhas, não conformidades ou anomalias.

O Porto 'Embarca Tudo"; apresentou elevado número médio de paradas operacionais. Com objetivo de atacar o problema, o gerente de operações formou uma equipe de especialistas. Esta equipe levantou o número de paradas estratificado por processo, família, equipamento, natureza e tipo de ocorrência dos últimos seis meses, bem como o seu melhor desempenho para um período similar, obtendo os seguintes dados:

Embarca Mais = 526 P0 (jan a junho de 2016)

Benchmark = 200 P0 (jan a junho de 2016)

A figura apresenta o Diagrama de Pareto dos defeitos do período de janeiro a junho de 2016

PESSOA, Gerisval A. Gestão da qualidade. (Apostila). Maputo: ISUTC, 2014

Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.I. Para atingir uma meta de redução de 50% do índice de paradas de emergências até 31/12/2016, a equipe deverá atacar os defeitos: chave sonda, desalinhamento e entupimento.

PORQUE

II. Os três tipos de defeitos representam 75% do total de defeitos do período de janeiro a junho de 2016.

A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

As asserções I e II são proposições falsas