Plano de negócios

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UNIVERSIDADE ESTADUAL DE PONTA GROSSA 
SETOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS 
DEPARTAMENTO DE ECONOMIA 
 
 
 
 
EMANUELE AVILA DOS SANTOS 
FABÍOLLA DE CRISTO MEDINA 
GUILHERME DE OLIVEIRA RODRIGUES 
JOÃO VÍTOR DA SILVA 
 
 
 
 
 
APRESENTAÇÃO PLANO DE NEGÓCIOS 
 
 
 
 
 
PONTA GROSSA 
2021 
 
 
EMANUELE AVILA DOS SANTOS 
FABÍOLLA DE CRISTO MEDINA 
GUILHERME DE OLIVEIRA RODRIGUES 
JOÃO VÍTOR DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
APRESENTAÇÃO PLANO DE NEGÓCIOS 
 
Trabalho apresentado para obtenção de 40 pontos 
na matéria de Gestão empreendedora na 
UNIVERIDADE ESTADUAL DE PONTA 
GROSSA. 
 
Professora: Marilisa do Rocio Oliveira 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PONTA GROSSSA 
2021 
 
 
SUMÁRIO 
 
1 SUMÁRIO EXECUTIVO.....................................................................................................5 
1.1 CONCEITO DO NÉGÓCIO .................................................................................................5 
1. 2TIME GERENCIAL .............................................................................................................5 
1.3 MERCADO E COMPETIDORES .......................................................................................5 
1.4 MARKETING E VENDAS .................................................................................................5 
1.5 ESTRUTURA E OPERAÇÕES ...........................................................................................5 
1.6 ANÁLISE FINANCEIRA ....................................................................................................6 
 
2 CONCEITO DO NEGÓCIO .................................................................................................6 
 
3 TIME GERENCIAL ..............................................................................................................6 
 
4 MERCADO E COMPETIDORES .......................................................................................7 
4.1 ANÁLISE SETORIAL..........................................................................................................7 
4.2 MERCADO ALVO...............................................................................................................8 
4.3 NECESSIDADE DO CLIENTE............................................................................................8 
4.4 COMPETIDORES................................................................................................................8 
4.5 VANTAGEM COMPETITIVA ...........................................................................................9 
 
5 MARKETING E VENDAS ...................................................................................................9 
5.1 O PRODUTO ........................................................................................................................9 
5.2 PREÇO ...............................................................................................................................10 
5.3 PRAÇA ...............................................................................................................................10 
5.4 PROPAGANDA/COMUNICAÇÃO ..................................................................................10 
 
6 ESTRUTURA E OPERAÇÃO ...........................................................................................10 
6.1 LOCALIZAÇÃO E INFRAESTRUTURA ........................................................................10 
6.2 PARCEIROS ESTRATÉGICOS/FORNECEDORES .......................................................10 
6.3 RECURSOS HUMANOS ...................................................................................................11 
 
 
 
 
7 ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO..............................................................................11 
7.1 ANÁLISE SWOT................................................................................................................11 
7.2 CRONOGRAMA................................................................................................................12 
 
8 PLANEJAMENTO FINANCEIR......................................................................................12 
8.1 INVESTIMENTOS INICIAIS............................................................................................12 
8.2 CUSTO COM FUNCIONÁRIOS.......................................................................................12 
8.3 PROJEÇÕES DE VENDAS E CUSTOS.............................................................................14 
 
9 CONCLUSÃO......................................................................................................................16 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
1 – Sumário Executivo 
1.1 Conceito do Negócio 
O Terrazza Universitário Pub foi inspirado na cultura popular britânica. Tem como objetivo ser 
um dos principais meios de encontro entre os universitários da Universidade Estadual de Ponta 
Grossa (UEPG) e jovens da região central da cidade, que estejam em busca de um lugar para 
tomar um drink ou até mesmo comer os lanches gourmet e ainda aproveitar música ao vivo, 
além de contar com delivery e retirada no balcão. 
1.2 Equipe de Gestão 
A equipe é composta por um grupo de quatro amigos, todos formados em economia e com 
grande experiência em negócios e administração. 
1.3 Mercado e Competidores 
Com expansão anual em torno de 10%, o setor de alimentação fora de casa ou de bares e 
restaurantes, como é chamado pelos comerciantes do ramo, gera cerca de 450 mil novas 
oportunidades de emprego por ano, segundo a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes 
(Abrasel). 
Pensando nessas informações o Terrazza Universitário Pub, veio para consolidar o seu espaço 
nesse meio. 
1.4 Marketing e Vendas 
A primeira unidade do Terrazza Universitário Pub será aberta na região central de Ponta Grossa, 
por ser um local muito frequentado pelos jovens da cidade. 
A grande novidade do negócio é o “happy hour” de segunda a sexta-feira, das 17:00h às 19:00h, 
voltado aos clientes que desejam experimentar todos os chopes por um preço fixo de R$7,00. 
1.5 Estrutura e Operação 
O Terrazza Universitário Pub será instalado na cobertura de um prédio na Rua Bonifácio Vilela, 
em Ponta Grossa – PR. Este local foi escolhido pelo fato de ficar próximo as universidades da 
cidade. 
 
 
6 
 
1.6 Análise Financeira 
Para criarmos um ambiente diferenciado, utilizaremos parte do capital inicial de R$200.000,00 
nas instalações e equipamentos. A previsão está prevista para o primeiro ano já existir um lucro 
de 20% do faturamento, e o retorno do investimento inicial está previso para ocorrer a partir do 
segundo ano, com faturamento superior a já a cem mil. 
2 – Conceitos do Negócio 
O Terrazza Universitário Pub é uma empresa criada no segundo semestre de 2020 por um grupo 
de amigos que percebeu a necessidade de um lugar inovador próximo as universidades e que 
contasse com diversos serviços. 
Foi inspirado no modelo internacional britânico e venderá bebidas alcoólicas, drinks 
diferenciados, porções e lanches gourmet. 
O local ainda conta com sistema delivery e o local consta com um ambiente inovador e luxuoso. 
3- Time Gerencial 
A equipe de gestão é composta pelos quatro sócios fundadores, com excelente formação e 
experiência profissional. 
Guilherme Oliveira Rodrigues, 28 anos, CEO 
 Experiência 
 Ocupa cargos de direção há 5 anos em cooperativas, tendo uma passagem muito 
destacada no SICOOB. 
 Educação 
 MBA executivo – FGV 
 Graduado em Economia – Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG). 
Emanuele Avila dos Santos, 28 anos, Diretora de Marketing e Vendas 
 Experiência 
 Atuou como gerente de marcas da AMBEV por 4 anos 
 Educação 
 Mestrado em Marketing – FEA/USP 
 Graduada em Economia – Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG). 
Fabíolla de Cristo Medina, 27 anos, Gerente de NovosNegócios 
7 
 
 Experiência 
 Experiência em plano de negócios em empresas como a Tigre. 
 Educação 
 Mestrado em planejamento de marketing – ESPM 
 Graduada em Economia – Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG). 
João Vítor da Silva, 29 anos, Diretor Financeiro 
 Experiência 
 Trabalhou como Diretor Financeiro da Solvay Group, por seis anos. 
 Educação 
 Mestrado em Análises de Investimentos – USP 
 Graduado em Economia – Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG). 
4- Mercado e Competidores 
4.1 – Análise Setorial 
O setor de entretenimento e lazer vem sofrendo altas expansões no Brasil. Os pubs, que estão 
classificadas no setor de lazer e entretenimento têm ocupado um vasto espaço nas agendas dos 
jovens, que estão à procura de novidades para as suas noites de lazer. E, para atingir esse 
público, esses bares andam cada vez mais em busca de ações diferenciadas e inovadoras para 
atingir esse público-alvo. 
O poder aquisitivo dos brasileiros nos últimos anos tem aumentado e a crescente expectativa de 
vida são fatores que contribuem para a elevação dos gastos pessoais, entre eles, o crescimento 
das refeições fora de casa. 
O IFB demonstrou que no ano de 2018, 37% da população brasileira fez suas refeições fora de 
casa. Esse setor movimenta em torno de R$170 milhões por ano e atende cerca de R$80 milhões 
de consumidores a cada mês. O mercado de alimentos e bebidas representa 10,1% do PIB 
nacional. A Abrasel estima que a alimentação fora do lar, também conhecida como food 
servisse, seja 2,7% desse montante. 
Enfatiza-se ainda que a pandemia alterou muitos comportamentos dos brasileiros. Um deles, 
foi o hábito de pedir comida por aplicativos. O gasto com delivery cresceu 149% no último ano, 
segundo a Mobills, startup de gestão de finanças pessoais, que analisou as despesas dos usuários 
com três principais aplicativos de entregas – Rappi, Ifood e Uber Eats. 
8 
 
4.2 – Mercado Alvo 
Analisando o mercado de bares e pubs na cidade de Ponta Grossa, verificou-se que na região 
central existem alguns bares voltados ao público. Porém, é importante salientar que na estrutura 
de um local reservado somente para os jovens universitários ainda não existe. 
Dentro da região central para abrir o negócio, a Rua Bonifácio Vilela foi a escolhida por ser 
perto da UEPG que é a maior universidade da cidade. Diante disso, procurou-se a cobertura de 
um prédio com estrutura de um Terrazza, no sentido de inovar. 
4.3 – Necessidade do Cliente 
Visto que os jovens universitários gostam de ir no horário de intervalo ou de saída no bar, para 
comer algo ou tomar uma bebida, fica explicita a necessidade de criar algo nesse tipo de 
estrutura e que atenda a necessidade do público-alvo. 
4.4 – Competidores 
Identificaram-se como competidores indiretos os bares mais simples como o Galo Veio e 
Imperial. Eles foram visitados a fim de realizar uma análise, os resultados obtidos observam-se 
na tabela abaixo: 
Bar Galo Veio Imperial 
 
 
 
 
Ambiente 
Forças: Ambiente legal, 
cadeiras e mesas plásticas, 
sistema de wi-fi grátis. 
Forças: Ambiente bom, mesas e 
cadeiras plásticas aconchegante, lugar 
ideal para as pessoas se reunirem 
depois da aula. 
 Fraquezas: O ambiente é 
frio e impessoal e faz com 
que as pessoas fiquem pouco 
tempo. Parece uma república 
Fraquezas: O banheiro deixa a 
desejar. 
 
Produtos 
Forças: Vendas de bebidas 
em geral e lanches. 
Forças: Vendas de bebidas em geral e 
lanches. 
 Fraquezas: Não possui 
variedades 
Fraquezas: Cardápio fraco 
9 
 
 
Atendimento 
Forças: Funcionários jovens Fraqueza: Funcionários jovens e 
atenciosos 
 Fraqueza: Atendimento 
reativo, os funcionários não 
têm uniformes. 
Fraqueza: Demora no atendimento 
para anotações de pedido. 
Público Forças: Público 
jovem/universitários 
Forças: Público jovem/universitário 
 Fraquezas: Não foram 
identificadas 
Fraquezas: Não foram identificadas 
 
Frequência 
Forças: Os horários de 
maiores movimentos são as 
21:00h. Abre as 18:00h 
Forças: Os horários de maiores 
movimentos são as 21:00 
 Fraquezas: Nos outros 
horários o movimento é 
baixo 
Fraquezas: Horário de atendimento 
tarde. 
 
4.5 – Vantagem Competitiva 
A vantagem competitiva oferecida pelo Terrazza Universitário Pub perante a concorrência é a 
sua localização, cardápio diferenciado, equipe uniformizada, pedidos feitos através de um tablet 
(que será inserido em cada mesa). Além disso, o ambiente é único, contando com mesas e 
cadeiras confortáveis, onde os clientes poderão ter uma vista panorâmica da cidade e saborear 
da culinária britânica. 
5- Marketing e Vendas 
As estratégias de marketing utilizadas para promover o Terrazza Universitário Pub foram 
baseadas nos quatro P’s, produto, preço, praça e propaganda/comunicação. 
5.1 – O Produto 
O serviço “Happy Hour”, de segunda a sexta-feira, das 17:00h às 19:00h, voltado aos clientes 
que desejam experimentar todos os chopes por um preço fixo de R$7,00, é a grande novidade 
do local. 
10 
 
Além disso, todos os outros produtos vendidos, têm como objetivo mostrar o diferencial do 
lugar, incrementar o faturamento e ainda chamar a atenção de outros consumidores para 
conhecer o empreendimento. 
5.2 – Preço 
O preço dos produtos oferecidos pelo Terrazza Universitário Pub, acompanham o preço da 
concorrência, embora o serviço seja mais sofisticado, o que gera um custo maior. O “happy 
hour”, é o principal diferencial, visto que nenhum outro bar perto do local, adere a esse serviço. 
5.3 – Praça 
A região é uma área de fácil localização, além de ser arborizada e bonita. Essa rua também 
dispõe de estabelecimentos tais como bares, universidades e restaurantes. 
5.4 – Propaganda/Comunicação 
A verba alocada à propaganda do Terraza Universitário Pub será no valor de R$ 50.000,00 e 
será destinada às seguintes ações de marketing: 
 Blitz – promotores distribuindo folhetos informativos nas academias, universidades, 
condomínios, estabelecimentos comerciais; 
 Colocação de outdoor pela cidade; 
 Anúncio em jornais da cidade e região; 
 Anúncio nas redes sociais (Facebook e Instagram); 
 Coquetel de abertura. 
6 – Estrutura e Operação 
6.1 – Localização e Infraestrutura 
O Terraza Universitário Pub estará instalado na cobertura de um edifício com 250m² na Rua 
Bonifácio Vilela, em Ponta Grossa – PR. Este espaço foi escolhido devido a localização 
próxima às universidades, onde encontramos nosso público-alvo, também, devido a suas 
instalações de ótima qualidade, segurança e fácil acesso a estacionamentos. 
6.2 – Parceiros estratégicos / fornecedores 
Os produtos utilizados para a fabricação de lanches e drinks são fornecidos por alguns 
distribuidores locais de alto padrão semanalmente e teremos, principalmente bebidas que serão 
importadas mensalmente. Nosso chopp é exclusivamente desenvolvido para o Terraza 
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Universitário Pub, devido isso temos um cuidado especial com seu armazenamento, contanto 
com grandes barris que refrigeram a -10 graus. 
6.3 – Recursos Humanos 
O Terraza Universitário Pub conta com colaborados de alto padrão de qualidade. Nosso gerente 
é renomado na área de barres de pubs mais famosos dos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. 
Contamos também com um especialista em drinks e um ótimo chefe para a fabricação dos 
lanches, nossos garçons e caixas são treinados uma vez ao mês por uma equipe renomada de 
Brasília. 
Gerente Supervisor: Doutora em Administração de Empresas pela UNIP – Universidade 
Paulista, morou dois anos em Las Vegas. 
Barrista: Responsável por fabricar e administrar todo o estoque de bebidas. 
Chefe: Responsável pela organização e administração dos lanches e alimento fabricados, 
organização do estoque de alimentos. 
Garçons: Responsáveis pelo ótimo atendimento ao cliente, organização do salão e mesas. 
7 – Estratégias de Crescimento 
O Terraza Universitário Pubplaneja uma estratégia de crescimento fixa, primeiramente 
estabelecer-se com um nome consolidado no mercado de barres e pubs para as classes 
universitárias. A empresa pretende logo após expandir-se para mais uma filial nas redondezas 
da UEPG Campus em Uvaranas. 
7.1 – Análise Swot 
O Terraza Universitário Pub tem como pontos fortes o atendimento, produtos exclusivos e de 
excelente qualidade e o ambiente livre e divertido, contendo ambiente ao ar livre e música ao 
vivo. Segue abaixo a análise de SWOT do Terraza Universitário Pub. 
Ambiente Externo 
Oportunidades Ameaças 
- Crescimento da população de classe 
universitária; 
- Produto inovador no mercado. 
- Surgimento de novos concorrentes. 
Análise Interna 
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Forças Fraquezas 
- Produto inovador, com um conceito 
diferente de um Pub; 
 - Produto de excelente qualidade; 
- Parceria com um fornecedor confiável e 
exclusivo já estabelecido no mercado; 
- Possibilidade de expansão com novos 
estabelecimentos em pontos estratégicos; 
- Aumento da frequência de público 
através dos próprios universitários. 
- Impossibilidade de aumentar a margem 
de lucro com risco de perda dos clientes, 
devido ao alto valor. 
 
7.2 –Cronograma 
Tarefa Responsável Data 
Elaboração do Plano de Negócios João Victor 24/11/2020 
Questões legais do empreendimento Guilherme 16/01/2021 
Obras Civis Fabiola 22/02/2021 
Contratação de empresas para treinamento e site João Victor 08/04/2021 
Elaboração do Plano de marketing e contratação de 
agências 
Emanuele 14/05/2021 
Início das Operações Todos 01/06/2021 
 
8 – Planejamento Financeiro 
8.1 – Investimentos iniciais 
O cálculo do investimento inicial foi baseado em empresas já estabelecidas no mercado no ramo 
de alimentação. Os dados destes Business Case foram adaptados ao tamanho, estrutura e 
estratégia do negócio. 
 
INVESTIMENTOS INICIAIS 
Móveis e Equipamentos R$ 100.000,00 
Campanha de MKT R$ 50.000,00 
Capital de Giro R$ 15.000,00 
Estoque Inicial R$ 20.000,00 
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Outros gastos R$ 5.000,00 
Desenvolvimento do site R$ 5.000,00 
Treinamento de pessoal R$ 5.000,00 
Total R$ 200.000,00 
 
O investimento inicial é semelhante ao de uma franquia já estabelecida. As principais diferenças 
ficam por conta do maior gasto com móveis, equipamentos e campanha de marketing, pois as 
franquias conseguem reduções de custo pelo maior número de restaurantes envolvidos. Por 
outro lado, não existe gasto com a compra da franquia e nem a participação mensal nos lucros 
do franqueador. 
Para este estudo foi considerada a utilização de capital próprio, sem financiamento externo, que 
conforme o crescimento do empreendimento serão bem vindos. 
8.2 – Custo com funcionários 
O foco será a eficiência operacional, para a melhora da rentabilidade do negócio. Seguindo a 
tendência dos concorrentes existentes, haverá pouco atendimento nas mesas, o foco será o 
cliente ir até o balcão. Com essa ideia diminuiremos o custo com colaboradores e 
necessitaremos de bartenders mais eficientes. 
Um barista será contratado e a sua responsabilidade será o treinamento dos demais funcionários 
envolvidos no processo de preparo das bebidas. 
Teremos duas etapas em nosso empreendimento: 
Primeira etapa: Dois garçons atendendo direto nas mesas, para dar um suporte inicial, 
dois bartenders, um chefe, dois assistentes, um barista, um caixa e um gerente. 
Segunda etapa: Agora com um garçom, nosso foco passa a ser o atendimento direto no 
balcão, dois bartenders, um chefe de cozinha, dois assistentes de cozinha, um barista, 
um caixa e um gerente. 
No nosso processo de seleção teremos foco nos quais apresentam mais experiência, diminuindo 
exponencialmente nosso custo de treinamento. 
Nossos colaboradores terão os seguintes benefícios: 
 
 
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BENEFÍCIOS 
Custo das duas etapas unitário etapa 1 etapa 2 
Vale Transporte R$ 200,00 R$ 2.000,00 R$ 1.800,00 
Vale Alimentação/Refeição R$ 400,00 R$ 4.000,00 R$ 3.600,00 
Assistência Médica R$ 67,28 R$ 672,80 R$ 605,52 
TOTAL R$ 667,28 R$ 6.672,80 R$ 6.005,52 
 
O custo dos salários será: 
SALÁRIOS 
Custo das duas etapas unitário etapa 1 etapa 2 
Garçom R$ 400,00 R$ 800,00 R$ 400,00 
Bartender R$ 500,00 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 
Caixa R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 600,00 
Assistentes R$ 600,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 
Baristata R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 
Chefe R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 
Gerente R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 R$ 2.500,00 
TOTAL R$ 8.300,00 R$ 9.800,00 R$ 9.400,00 
 
Salários mais benefícios: 
SALÁRIOS MAIS BENEFÍCIOS 
 VALOR 
etapa 1 R$ 15.862,30 
etapa 2 R$ 14.856,07 
 
8.3 – Projeções de Vendas e Custos 
Como o nosso empreendimento é novo em Ponta Grossa, não existindo nada do tipo na região 
dos campos gerais, no começo terá um pouco de estranhamento no público, nos três primeiros 
meses as vendes serão mais baixas, sendo suficiente para o pagamento dos colaboradores, o 
estoque e o reinvestimento no marketing físico e digital. 
Já estaremos atendendo em plataformas de delivery como iFood e Uber Eats 
No final do primeiro ano entraremos da etapa dois, os custos passarão a ser menores e o capital 
investido inicialmente já terá dado um terço do retorno. 
 
 
15 
 
 
 
 
 
DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO PROJETADO 
ETAPA 1 
MÉDIA DE CLIENTES 
DURANTE A SEMANA 
(IFOOD e UBER EATS) 
120 
MÉDIA DE 
CLIENTES 
NO FIM DE 
SEMANA 
(IFOOD e UBER 
EATS) 
180 
VENDAS R$ 575.000,00 
CUSTO VARIÁVEIS 
 MARKETING R$ 75.000,00 
 ÁGUA R$ 4.000,00 
 LUZ R$ 9.000,00 
 TELEFONE R$ 1.440,00 
 DESPESAS GERAIS R$ 9.600,00 
 TOTAL R$ 99.040,00 
MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO R$ 376.920,00 
CUSTOS FIXOS 
 ALUGUEL + CONDIMÍNIO R$ 72.000,00 
 INTERNET R$ 4.800,00 
 MANUENTANÇÃO DE SITE R$ 12.000,00 
 DESPESAS BANCÁRIAS R$ 599,88 
CUSTO DE FUNCIONÁRIOS 
 BENEFÍCIOS R$ 80.073,60 
 SALÁRIOS R$ 117.600,00 
 TERCERIZADOS R$ 37.200,00 
 TOTAL R$ 324.273,48 
LUCRO OPERACONAL R$ 52.646,52 
 TRIBUTOS DO IR R$ 11.646,97 
LUCRO LIQUIDO R$ 40.999,55 
 
 
 
 
16 
 
 
 
DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO PROJETADO 
ETAPA 2 
MÉDIA DE CLIENTES 
DURANTE A SEMANA 
(IFOOD e UBER EATS) 
130 
MÉDIA DE 
CLIENTES 
NO FIM DE 
SEMANA 
(IFOOD e UBER 
EATS) 
200 
VENDAS R$ 675.000,00 
CUSTO VARIÁVEIS 
 MARKETING R$ 50.000,00 
 ÁGUA R$ 5.000,00 
 LUZ R$ 12.000,00 
 TELEFONE R$ 1.000,00 
 DESPESAS GERAIS R$ 9.600,00 
 TOTAL R$ 77.600,00 
MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO R$ 519.800,00 
CUSTOS FIXOS 
 ALUGUEL + CONDIMÍNIO R$ 84.000,00 
 INTERNET R$ 7.200,00 
 MANUENTANÇÃO DE SITE R$ 12.000,00 
 DESPESAS BANCÁRIAS R$ 599,88 
CUSTO DE FUNCIONÁRIOS 
 BENEFÍCIOS R$ 72.066,24 
 SALÁRIOS R$ 5 112.800,00 
 TERCERIZADOS R$ 37.200,00 
 TOTAL R$ 325.866,12 
LUCRO OPERACONAL R$ 193.933,88 
 TRIBUTOS DO IR R$ 29.090,08 
LUCRO LIQUIDO R$ 164.843,80 
 
9 – Conclusão 
Por sem um empreendimento nunca visto na região, o Terrazza Universitário Pub terá algumas 
dificuldades no início, porém, conforme o projeto ele representará retorno no longo prazo, 
quando ele atingir a segunda etapa já estará no seu período maduro e a partir desse ponto o 
lucro liquido tende a só aumentar enquanto o custo diminui.