N2 - Aprendi Org Gest do Conhecimento

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PERGUNTA 
1. Leia o trecho a seguir:
 “Com a VBR, é possível desenvolver um conjunto de ferramentas para analisar os diferentes recursos e capacidades que uma empresa pode possuir [...]. O modelo VRIO diz respeito a quatro questões que devem ser consideradas sobre um recurso ou uma capacidade para determinar seu potencial competitivo: as questões de valor, raridade, imitabilidade e organização”.
 
BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva. São Paulo: Pearson, 2017. p. 68.
 
Para que um gestor consiga reconhecer um recurso ou capacidade que traga vantagem competitiva, ele precisa saber analisar todas as variáveis do modelo VRIO. Então, considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir a respeito da “organização”:
 
I. Os componentes da organização são, muitas vezes, chamados de recursos e capacidades complementares.
II. A questão da organização está relacionada à empresa conseguir utilizar seu potencial máximo.
III. Os componentes da organização significam que o recurso ou a capacidade devem ser valiosos.
IV. A questão da organização está ligada à dificuldade do concorrente em possuir o mesmo recurso.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	II, III e IV, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
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PERGUNTA 2
1. Com a crise que o Brasil tem enfrentado, os hospitais privados têm sido muito prejudicados; pesquisas comprovam que muitas pessoas deixaram de pagar seus planos de saúde. Assim, muitos hospitais acabaram fechando as portas e, os que sobraram, continuam lutando com pouca verba para sobreviver.
 
Assinale a alternativa que indica qual seria uma solução adequada para que os hospitais que ainda tentam sobreviver obtenham vantagem competitiva frente aos concorrentes.
	
	
	Comprar tecnologia valiosa.
	
	
	Realizar gestão do conhecimento.
	
	
	Reduzir o quadro de funcionários.
	
	
	Adquirir medicação rara.
	
	
	Utilizar um software exclusivo.
PERGUNTA 3
1. A curva da oferta representa a quantidade de mercadorias que os produtores estão determinados a vender por preço estipulado, ou seja, é uma relação entre preço e quantidade ofertada; geralmente, a curva da oferta é ascendente. É importante que um gestor saiba analisar essa curva, a fim de alavancar as vendas de seus produtos ou serviços.
 
Assinale a alternativa que explica o porquê de essa curva ser ascendente.
	
	
	Quanto mais alto for o preço, mais os consumidores estarão propensos a comprar em maiores quantidades.
	
	
	Quanto mais alto for o preço, maiores serão o desejo e a capacidade da organização de produzir e vender.
	
	
	Quanto mais alto for o preço, maior será o alcance da empresa dentro de um setor.
	
	
	Quanto mais alto for o preço, maior a capacidade de diferenciação do produto perante os concorrentes.
	
	
	Quanto mais alto for o preço, maior será a barreira de entrada para futuros concorrentes do setor.
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PERGUNTA 4
1. Leia o excerto a seguir:
“Para uma empresa que busca vantagem competitiva, uma ameaça ambiental é qualquer indivíduo, grupo ou organização fora da empresa que almeje diminuir seu nível de desempenho. Ameaças aumentam os custos de uma empresa, diminuem sua receita ou, de outra forma, reduzem seu desempenho”.
 
BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva . São Paulo: Pearson, 2017. p. 31.
 
Considerando o excerto apresentado, analise, a seguir, quais afirmativas se referem a ameaças ambientais, segundo o modelo estrutura-conduta-desempenho:
 
I. Ameaça de novos entrantes.
II. Ameaça de rivalidade.
III. Ameaça de mudanças econômicas.
IV. Ameaça de legislação.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
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PERGUNTA 5
1. Atualmente, o principal articulador da economia passou a ser o conhecimento, e, com isso, a gestão do conhecimento passou a ter grande importância na literatura e no dia a dia das organizações.
 
As empresas, por sua vez, possuem diversos tipos de recursos, e dois deles são essenciais para uma boa gestão do conhecimento. Assinale a alternativa que indica quais são esses recursos.
	
	
	Recursos financeiros e recursos organizacionais.
	
	
	Recursos financeiros e recursos físicos.
	
	
	Recursos organizacionais e recursos físicos.
	
	
	Recursos humanos e recursos organizacionais.
	
	
	Recursos humanos e recursos financeiros.
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PERGUNTA 6
1. Com tantas mudanças ocorridas no mundo, as empresas se preocupam em gerar um diferencial e garantir sua fatia de mercado. Com isso, cada vez mais falam sobre a necessidade e as maneiras de gerar vantagem competitiva, mas muitas não sabem o real significado dela.
 
Para que a empresa obtenha vantagem competitiva, ela precisa saber analisar o real significado para, depois, conseguir aplicá-lo. Assinale a alternativa que indica qual é o significado de vantagem competitiva.
	
	
	Diferença entre a quantidade de produto vendida e a quantidade fabricada.
	
	
	Comparação entre empresas do mesmo tamanho, mas de setores diferentes.
 
	
	
	Diferença entre o valor econômico criado e o de seus concorrentes.
	
	
	É ser uma organização conhecida e muito divulgada no setor.
	
	
	É ser uma empresa que gera muitos dados e informações.
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PERGUNTA 7
1. Leia o trecho a seguir:
“Adotar uma gestão estratégica do conhecimento implica alinhar o fluxo do conhecimento (criação, utilização e institucionalização) com o processo estratégico (elaboração, implementação e controle) para atingir os objetivos organizacionais por meio de iniciativas oriundas dos chamados eventos – imprevistos de origem externa ou interna que demandam decisões e ações dos gestores da organização”.
 
TAKAHASHI, A. R. W. Competências, aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento . Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 205.
 
Um bom gestor precisa saber identificar e avaliar as funções da gestão do conhecimento antes de aplicá-la. Assim, a respeito das funções da gestão do conhecimento, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) Averiguar conhecimentos disponíveis e transformá-los em capacidade inovadora.
II. (  ) Coletar e transformar a informação em conhecimento e difundi-las organizadamente.
III. (  ) Realizar uma análise das oportunidades e ameaças do ambiente externo à empresa.
IV. (  ) Investigar quais são as necessidades dos clientes para obter vantagem competitiva.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	V, V, V, V.
	
	
	F, F, F, F.
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PERGUNTA 8
1. Alguns estudiosos propuseram que o conhecimento fosse dividido. Um dos conhecimentos aborda as emoções e sensações da pessoa, por exemplo, suas percepções, crenças, habilidades e experiências informais, intuições. Assim, o gestor precisa conhecer e analisar cada um desses conhecimentos para saber a melhor maneira de aplicá-los aos processos.
 
Assinale a alternativa que indica qual é esse conhecimento.
	
	
	Conhecimento tangível.
	
	
	Conhecimento palpável.
	
	
	Conhecimento visível.
	
	
	Conhecimento explícito.
	
	
	Conhecimento tácito.
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PERGUNTA 9
1. De acordo com a teoria conhecida como Visão Baseada em Recursos, as empresas possuem capacidades e recursos que podem ser utilizados para gerar vantagem competitiva; entretanto, para que isso ocorra, um recurso precisa possuir quatro características.
 
Assinale a alternativa que indica essas quatro características.
	
	
	Valor, produção, imitabilidade e organização.
	
	
	Valor, raridade, imitabilidade e produção.
 
	
	
	Rotatividade, raridade, imitabilidade e organização.
	
	
	Valor, raridade, produção e organização.
	
	
	Valor, raridade, imitabilidade e organização.
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PERGUNTA 10
1. Analise o fragmento textual a seguir:
“A confusão entre dado, informação e conhecimento – em que diferem e o que significam– gera enormes dispêndios com iniciativas de tecnologia que raramente produzem resultados satisfatórios. [...] Por mais primário que possa soar, é importante frisar que dado, informação e conhecimento não são sinônimos”.
 
DAVENPORT, T. Ecologia da informação : porque só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998. p. 1.
 
Para que não tenhamos mais dúvidas sobre o que é conhecimento, precisamos saber diferenciá-lo de dado e de informação. Assim, com base no exposto, associe tais palavras a seus significados:
 
1 - Dado.
2 - Informação.
3 - Conhecimento.
 
(  ) Está ligado à ação e pode alterar o comportamento. Também pode ser dividido entre explícito e tácito.
(  ) Trata-se de uma unidade extremamente objetiva, indivisível e abundante. Além disso, é entendido como o registro de um evento.
(  ) Para ter um significado, precisa ser articulado dentro de um contexto e deve ser implicado a um sujeito.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	2, 1, 3.
	
	
	3, 2, 1.
	
	
	1, 2, 3.
	
	
	3, 1, 2.
	
	
	2, 3, 1.
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