Administração de Sistemas de Informação - Avaliação Online 1 - Copia

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Avaliação Online 1
Entrega 31 mai em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 25 mai em 0:00 - 31 mai em 23:59 7 dias
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
“O conhecimento tornou-se o recurso essencial da economia (...) e o
fator de produção decisivo não é mais nem o capital nem o trabalho,
mas o conhecimento” (DRUKER, 1993). O que Peter Drucker quis
dizer com isto (assinale a alternativa CORRETA)?
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6553/quizzes/13552/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/6553/quizzes/13552/take?user_id=14104
 
Conhecimento, máquinas, pessoas e recursos financeiros são
igualmente importantes numa empresa.
 
Máquinas, pessoas e recursos financeiros não são importantes numa
empresa.
 O importante numa empresa é saber fazer. 
 
Máquinas, pessoas e recursos financeiros são importantes numa
empresa, mas se ela não souber fazer, nada disto importa.
 A tecnologia é um novo fator decisivo de produção. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Sobre a tecnologia da informação e sua utilização nas organizações,
podemos afirmar que todas as alternativas estão corretas, EXCETO:
 
Podemos conceituar tecnologia da informação como o conjunto das
soluções impulsionadas através do uso de computadores que
trabalham capturando, armazenando, processando, acessando e
utilizando informações para fins determinados.
 
O uso da TI nas empresas está cada vez mais inserido nas atividades
operacionais internas e nas atividades de gestão ligadas ao
relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores.
 
As organizações que fazem uso de uma tecnologia da informação se
preocupam em controlar seus processos, podendo armazenar os
dados coletados em um grande banco de dados (DW) ou em um
simples banco de dados.
 
A informática vem se tornando, cada vez mais, um dos elementos
fundamentais na competitividade entre as empresas e a TI é vista
apenas como um meio para controlar os processos internos das
organizações.
 
Uma tecnologia da informação pode proporcionar às organizações
inúmeros benefícios, como a geração de informações organizadas e
até mesmo maior eficácia nas tomadas de decisões por parte dos seus
gestores.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
As empresas estão em permanente interação com o ambiente em que
se insere e a sociedade. O ambiente de um sistema pode, portanto,
ser definido como o conjunto de fatores que exerce alguma influência
sobre a empresa. Nessa interação com a sociedade podem haver
ações sobre as pessoas como o aumento nos padrões de vida e o
desenvolvimento da sociedade. Fazem parte do ambiente de um
sistema o mercado, concorrentes, clientes, fornecedores, o governo,
os bancos, sindicatos, entre outros, além de outros sistemas
(financeiro, tributário, trabalhista, etc.). A própria empresa se constitui
em um grande sistema em que consome recursos (insumos) que são
processados, resultando em saída na forma de produtos ou serviços.
Uma empresa é considerada um sistema aberto em razão de sua
interação com a sociedade e o ambiente onde ela atua. Quais dos
elementos abaixo se configuram como Entradas de um Sistema
Empresa (assinale a alternativa CORRETA)?
 Boletos bancários, pedidos de clientes e matéria prima. 
 
Novos funcionários, máquinas do setor de produção da fábrica e
produtos acabados.
 A logística da empresa, notas fiscais e pagamentos de clientes. 
 Ações de marketing, o controle da portaria e plano estratégico 
 
Ordens de produção, o cálculo da folha de pagamento e o controle do
estoque.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
O que é um sistema? Na definição de Yourdon (1990) sistema é "um
conjunto de partes que interagem entre si ou que sejam
interdependentes, formando um todo unificado”. Assinale abaixo a
frase INCORRETA com relação a sistemas:
 
Sistemas Informatizados contam com os recursos da Tecnologia de
Informações e Comunicação (TIC).
 
Sistemas Automatizados utilizam equipamentos para a realização de
todas as tarefas.
 
Sistemas Artificiais são aqueles criados pelo homem para a solução de
problemas ou para aumentar a eficiência dos sistemas naturais.
 
Sistemas Naturais são sistemas que são regidos por leis naturais e,
portanto, existem independentemente da vontade do homem.
 
Um sistema sempre faz parte de outro maior e pode ser dividido em
sistemas menores.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
A tecnologia que permite a qualquer pessoa se comunicar em qualquer
lugar a qualquer hora está apagando as fronteiras entre o trabalho e a
casa. O acesso em tempo real, tanto aos colegas quanto aos amigos,
permite que as pessoas comparem suas informações em qualquer
assunto virtualmente. Existem dois mundos distintos: aquelas que
operam no plano concreto – como muitos fabricantes e varejistas – e
aqueles que trabalham em um ambiente on-line, interativo, como
agências de viagem e corretoras. Cada vez mais, estes mundos estão
se convergindo, permitindo que empresas impulsionem marcas
existentes, bem como a criação de novas marcas e de negócios
eletrônicos. Empresas interligadas estão tendo condições de reduzir
de forma substancial tempo e custos de fabricação e dos canais de
distribuição, compartilhando suas economias com clientes,
fornecedores e parceiros de negócios. Qual das frases abaixo melhor
define a convergência entre os ambientes digital e físico (assinale a
alternativa INCORRETA)?
 
Os consumidores, graças à conectividade total ponta a ponta, poderão
efetivamente indicar à empresa seus anseios por produtos e serviços,
necessidades e desejos futuros, o que lhes agrada ou desagrada, tudo
em tempo real.
 
Um dos maiores desafios será a criação de uma infraestrutura e a
distribuição de tecnologia capaz de lidar com clientes altamente
interativos e exigentes em tempo real, o tempo todo.
 
A empresa definitiva do futuro da Internet será aquela que
compreender que esse ambiente de negócios híbrido será movido pelo
componente interativo digital, não pelo tradicional.
 
As empresas serão capazes de chegar até os consumidores
conectados para feedback de tempos em tempos, podendo usar esta
base de clientes para conceber, criar, testar e aperfeiçoar novos
produtos.
 
É fator crítico para o sucesso desta mudança compreender de ponta a
ponta a natureza dos negócios eletrônicos, alinhar a organização para
uni-la de ponta a ponta e certificar-se de que o alinhamento se
concentre no cliente.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
O ambiente empresarial é formado por componentes que afetam o
comportamento da empresa, parcial ou totalmente, alimentando o
sistema de informação em seus diversos subsistemas como recursos
humanos, gestão de negócios, marketing, logística, financeiro, entre
outros. São quatro as mudanças no cenário mundial, ocorridas nas
últimas décadas, e que provocaram alterações no ambiente
empresarial: a globalização; a transformação das economias
industriais em economias de serviço; a transformação do
empreendimento empresarial; e a emergência da empresa digital. São
características de uma empresa digital (assinale a alternativa
CORRETA):
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitaiscom clientes,
fornecedores e funcionários, condução de processos de negócios pelas
redes digitais, a gestão através dos sistemas de informação dos
principais aspectos da empresa e rapidez no monitoramento e tomadas
de decisão.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos formais com clientes,
fornecedores e funcionários, condução de processos de negócios pelas
redes digitais, a gestão através dos sistemas de informação dos
principais ativos da empresa e rapidez no monitoramento e tomadas de
decisão.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitais com clientes,
fornecedores e funcionários, condução de processos de negócios pelas
redes digitais, a gestão através dos sistemas de informação dos
principais ativos da empresa e rapidez no monitoramento e tomadas de
decisão voltadas para as necessidades de informação da empresa.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitais com clientes,
fornecedores e funcionários, condução de processos de negócios pelas
redes digitais, a gestão através dos sistemas de informação dos
principais ativos da empresa e rapidez no monitoramento e tomadas de
decisão através de sistemas.
 
Uso intensivo da Internet, relacionamentos digitais com clientes,
fornecedores e funcionários, condução de processos de negócios pelas
gerências, a gestão através dos sistemas de informação dos principais
ativos da empresa e rapidez no monitoramento e tomadas de decisão.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
É importante avaliar se o uso da TI traz efetivamente benefícios à
empresa, pois muitas vezes a TI é incorporada à organização por
questões secundárias, como modismo ou status. Outras vezes, a TI é
introduzida na empresa com a finalidade de corrigir defeitos estruturais
da organização, o que não acaba acontecendo. Por exemplo, uma loja
de materiais de construção que instala um programa de gestão de
estoque porque ocorrem furtos de peças do almoxarifado. De nada
adiantará esta aquisição enquanto ela não tomar medidas efetivas
como a instalação de câmeras de segurança. É preciso que fique claro
que um sistema em computador vai agilizar os processos, nunca
corrigir suas falhas. De acordo com diversos autores, para que haja
uma melhoria no desempenho da organização por meio da TI seja
obtida, é necessário que ocorram impactos da TI nos seus processos
intermediários. Qual das frases abaixo melhor define o uso da TI
(assinale a alternativa CORRETA)?
 
O uso da TI vai permitir que os processos da empresa sejam
agilizados, à medida em que a execução destes vai ser mais rápida.
 
Os benefícios da implantação da TI na empresa dependem do valor
dos investimentos realizados.
 O uso da TI depende da qualidade do programa instalado. 
 
A efetividade dos sistemas informatizados depende sempre da
instalação de outros equipamentos.
 
A TI é uma tecnologia que vai resolver as falhas organizacionais da
empresa.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
A par dos avanços tecnológicos que beneficiam a vida dos cidadãos, a
tecnologia também é utilizada para cometer diversos crimes, muitos
deles típicos da sociedade da informação. Crimes como roubo de
equipamentos, ação de hackers, invasão de privacidade por meio de
mala direta, acesso a históricos de crédito, etc., propagação de vírus
pela rede, ameaça à privacidade que ocorre também nas corporações,
especialmente com relação aos canais de comunicação, pedofilia,
entre outros crimes cibernéticos, estão cada vez mais no cotidiano das
pessoas, embora o ordenamento jurídico já de algum tempo assegure
direitos e imponha deveres aos cidadãos. A legislação está
gradualmente sendo desenvolvida para proporcionar uma estrutura
legal ao ciberespaço. O crime mais comum é a pirataria – uso ou cópia
ilegal de um programa - que é cometido a todo instante por pessoas e
empresas. No Brasil, os programas de computador estão protegidos
por legislação específica. São elas: (assinale a alternativa CORRETA).
 
Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de
1998; Lei no 9.609, de 19 de fevereiro de 1998; Lei 7.646/87; e Lei
4.320/64.
 
Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de
1998; Lei no 9.609, de 19 de fevereiro de 1998; Lei 7.646/87; e Lei
5.988/73.
 
Constituição Brasileira de 1988; Lei no8.666, de 21 de junho de 1993;
Lei no 9.609, de 19 de fevereiro de 1998; Lei 7.646/87; e Lei 5.988/73.
 
Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de
1998; Lei no 9.609, de 19 de fevereiro de 1998; Lei 7646/87; e Lei
8.666/93.
 
Constituição Brasileira de 1988; Lei no 9.610, de 19 de fevereiro de
1998; Lei no 9.609, de 19 de fevereiro de 1998; Lei 4.320/64; e Lei
5.988/73.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Com relação aos tipos de sistema de
informação, podemos afirmar que todas as alternativas estão corretas,
EXCETO:
 
 
O SPT (Sistema de Processamento de Transações) são sistemas de
informação que trabalham com os dados brutos das áreas operacionais
da organização.
 
Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) combinam modelos de decisão
e dados em uma tentativa de resolver os problemas semiestruturados e
alguns não estruturados, com grande envolvimento dos usuários do
sistema.
 
Pode-se dizer que o SIG é o processo de transformação de dados em
informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa,
proporcionando o embasamento necessário para atingir ou otimizar os
resultados esperados.
 
O SIG (Sistema de Informação Gerencial) de uma empresa de médio
ou grande porte é responsável por gerar relatórios que ajudam no
planejamento a curto, médio e longo prazo.
 Existe relação entre os tipos de sistema SPT, SIG e SAD. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Com relação aos objetivos, benefícios e as características do SPT
(Sistema de Processamento de Transações), marque
a alternativa CORRETA:
 
Um SPT realiza tarefas altamente repetitivas e é responsável por
armazenar quase todos os dados que serão utilizados para a geração
dos relatórios do SIG (Sistema de Informação Gerencial).
 
Com relação aos níveis hierárquicos, as funcionalidades do SPT são
representadas pelo nível tático.
 
Um Sistema de Processamento de Transações é um sistema
computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e não
repetitivas fundamentais ao funcionamento da empresa.
 
Os processos são conhecidos como semiestruturados e não possui
atividades repetitivas.
 
Independente da estrutura organizacional e da quantidade de
colaboradores da organização, temos apenas uma pequena parcela de
usuários envolvidos.
Pontuação do teste: 15 de 15