Administração Integrada

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INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
ADMINISTRAÇÃO 
 
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Campus ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Período NOTURNO 
Disciplina ADMINISTRAÇÃO INTEGRADA Código 637U 
Professor Guilherme Carvalho Nota 
 
ATENÇÃO Entregar via e-mail até o dia 20/08 Data 
 
 
RA C 1 2 1 6 D - 8 
TURMA: 0 8 W F 8 9 1 3 
 
 R A F A E L A F A B R E T T I B O R G E S 
Nome 
 
 
LEIA AS INSTRUÇÕES COM ATENÇÃO 
• TODAS AS QUESTÕES DEVEM SER JUSTIFICADAS; 
• JUSTIFICATIVAS COPIADAS DA INTERNET OU MAL ELABORADAS ANULAM A QUESTÃO; 
• ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA E FAÇA A JUSTIFICATIVA AZUL, VERDE OU AMARELO. 
• O TRABALHO DEVE SER ENTREGUE ORGANIZADO. 
 
MARQUE UM X COM CANETA PRETA OU AZUL SOBRE A ALTERNATIVA CORRETA 
 
 
1 A B C D E  9 A B C D E 
2 A B C D E  10 A B C D E 
3 A B C D E  11 A B C D E 
4 A B C D E  12 A B C D E 
5 A B C D E  13 A B C D E 
6 A B C D E  14 A B C D E 
7 A B C D E  15 A B C D E 
8 A B C D E  
 
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1 - Como as distribuidoras demandam projetos de base tecnológica, coordenados por pesquisadores 
e especialistas, a companhia estimula esses profissionais a se tornarem empreendedores, formando 
empresas fidelizadas. A Empresa acompanha o desenvolvimento dessas empresas até sua 
maturidade, mantendo-as em funcionamento por meio de novos projetos de pesquisa e 
desenvolvimento. 
De acordo com o texto acima podemos inferir que se trata do fundamento: 
a) Gestão da Tecnologia da Informação 
b) Orientação por processos e informações 
c) Comportamento Humano das Organizações 
d) Valorização das pessoas 
e) Cultura da Inovação 
Justificativa: 
e) A cultura da inovação é uma nova forma de trabalhar e lidar com os processos da empresa sejam 
eles internos ou externos, é mais que ter potencial de idéias, é ter capacidade de expandir para todas 
as áreas da organização o pensamento inovador. 
 
2 - Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu 
principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura 
organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e pro atividade. 
Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos 
gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e 
participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas 
Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um Caminho que melhore o 
clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Fonte: Prova ENADE. 
 
Com base no texto podemos inferir que se trata do fundamento: 
a) Liderança 
b) Liderança e Constância de Propósitos 
c) Administração Estratégica de Talentos 
d) Administração Integrada de Recursos Humanos - Capacitação e Desenvolvimento dos 
Talentos 
e) Gestão das Pessoas _ Formação de Novo Líderes 
Justificativa: 
b) Liderança e Constancia de Propósitos: Capacidade de construir e implementar estratégias e um 
sistema de gestão que estimule as pessoas a realizar um propósito comum e duradouro. 
 
3 - Para que uma empresa possa se configurar como uma organização de aprendizagem, ela precisa 
a) revisar os requisitos básicos dos cargos. 
b) alinhar sua política de remuneração com o mercado. 
c) criar estratégias de marketing. 
d) privilegiar a remuneração funcional. 
e) investir em formação de liderança. 
 
 
 
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Justificativa: 
e) investir em formação de liderança: Desenvolver liderança garante o bom desenvolvimento do 
restante da equipe. 
 
4 - O programa tem o objetivo de disseminar conceitos de qualidade na gestão, de responsabilidade 
social e de competitividade para empresas de micro, pequeno e médio portes do estado de São 
Paulo. A meta é que se tornem mais eficientes, lucrativas e sejam capazes de gerar mais empregos. 
O trabalho de capacitação dos empresários conta com vários parceiros, como a Fundação Nacional 
da Qualidade, o Instituto Ethos, o Instituto Paulista de Excelência em Gestão e o Sebrae-SP. 
Após a leitura do texto podemos inferir que se trata do fundamento 
a) Cultura da Inovação 
b) Liderança e Constância de Propósitos 
c) Valorização das pessoas 
d) Conhecimento sobre o mercado e cliente 
e) Geração de Valor 
Justificativa: 
e) Geração de Valor: A geração de valor de uma empresa é entendida por algumas referencias como 
a composição do capital financeiro e do capital intelectual. 
 
5 - Você é consultor e estuda o mercado de esmagamento de soja no Brasil. Os produtos 
comercializados nesse mercado são farelo de soja e óleo vegetal. As plantações de soja estão 
espalhadas por todo o interior do país. A margem de lucro dos produtos é muito pequena, e a 
logística é um custo significativo da operação. O transporte é feito via modal rodoviário e o volume de 
soja colhida é muito superior ao volume somado de farelo e óleo. 
Fonte; Adaptado de Prova ENADE. Com base no texto acima podemos inferir que se trata do 
fundamento: 
a) Estratégias 
b) Visão de Futuro. 
c) Administração Estratégica 
d) Administração Integrada, subdivisão Estratégias 
e) Administração das Operações Produtivas. 
 
Justificativa: 
b) Visão de Futuro: No caso é saber antecipar as ameaças e oportunidades de um mercado, seja por 
meio da inteligência contextual ou por meio de análises sistêmicas de um setor. 
 
6 - A Empresa de Exportação Ji-Paraná está fazendo uma atualização de seus cargos e salários. 
Iniciou o processo a partir da descrição de cargos, como é recomendado. Para implementar uma 
descrição eficiente de cargos é necessário considerar as tarefas e atribuições. 
Fonte: Adaptado de prova ENADE. Com base no texto acima podemos inferir que se trata do 
fundamento: 
a) Plano de Cargos e Salários. 
b) Administração de Pessoal 
c) Valorização das Pessoas. 
d) Pessoas. 
e) Gestão Integrada de Talentos. 
 
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Justificativa: 
c) Valorização de Pessoas: As pessoas devem ser vistas como parceiras das organizações e quanto 
mais elas se sentirem integradas num grupo ou função mais elas estão suscetíveis a melhorar o 
desempenho no trabalho. 
 
7 - Metodologia: O Estudo delima Organizacional (ECO) avalia o nível de satisfação dos empregados 
na Área e na Empresa em relação aos fatores que influenciam o Clima Organizacional, além de 
subsidiar a elaboração e a implementação de Planos de Melhorias. São gerados relatórios 
quantitativos e descritivos para cada Superintendência/Assessoria da Empresa que tiveram 
participação representativa para que os empregados conheçam os resultados da Pesquisa de Clima 
Organizacional 
Fonte Eletronorte, FNQ – Banco de Boas Práticas 1 Com base no texto acima podemos inferir que se 
trata do fundamento: 
a) Pesquisa de Clima Organizacional 
b) Elaboração de planos de melhorias que afetam as pessoas 
c) Pessoas 
d) Valorização das pessoas 
e) Administração integral das pessoas. 
 
Justificativa: 
d) Valorização de Pessoas: Porque quanto melhor o clima de satisfação melhor o desemprenho das 
atividades durante o dia de trabalho. 
 
8 - Mecanismos de Desenvolvimento Limpo (MDL) - Novas tecnologias e processos - 
As empresas do grupo CPFL Energia desenvolvem projetos que usam tecnologia limpa e oferecem 
contribuições para a redução da emissão dos gases que causam o efeito estufa. Um dos exemplos é 
o Programa de Repotencialização das Pequenas Centrais Hidrelétricas, que promove renovação ou 
instalação de novas turbinas e outros equipamentos para aumentar a capacidade de geração de 
energia elétrica sem causar impacto ambiental adicional. A energia complementar gerada resulta na 
redução de emissão de CO2 e na conseqüente emissão de créditos de carbono. Acomercialização 
dos créditos gerará receita para a companhia. 
Após a leitura do texto acima podemos inferir que se trata do fundamento: 
a) Orientação por processos e informações 
b) Responsabilidade Social 
c) Desenvolvimento de parcerias 
d) Pensamento Sistêmico 
e) Aprendizado Organizacional 
 
Justificativa: 
b) Responsabilidade Social: Porque o projeto pensa na redução da emissão dos gases que causam 
efeito estufa e isso é pensar na sociedade como um todo. 
 
9 - O propósito da pesquisa é proporcionar revisões de garantia da qualidade dos projetos 
implementados. A Empresa designa um diretor independente dedicado a cada cliente, com foco no 
relacionamento, que atua desde os primeiros contatos até a entrega dos produtos e serviços. Os 
dados provenientes do processo são avaliados internamente em âmbito nacional e internacional, 
gerando planos de ação para correção dos pontos a ser melhorados. 
 
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Após a leitura do texto podemos inferir que se trata do fundamento: 
a) Pensamento Sistêmico 
b) Liderança e Constância de Propósitos 
c) Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado. 
d) Administração Estratégica 
e) Gestão de Clientes Estratégicos 
 
Justificativa: 
c) Conhecimento sobre cliente e mercado: Consiste em conhecer e compreender o cliente e o 
mercado visando a criação de valor de forma sustentada para o cliente e, conseqüentemente, 
gerando maior competitividade nos mercados. 
 
10 - A CAR (Companhia Agropecuária Rondonópolis) está analisando a implantação de um projeto de 
investimento no nordeste brasileiro para a produção de frutas com destino ao mercado europeu. 
Metade do capital necessário ao investimento virá de uma linha de crédito a ser obtida junto ao BNB 
(Banco do Nordeste do Brasil), e a outra metade virá de capital próprio, a ser captado através do 
lançamento de ações da empresa no mercado de capitais brasileiro. O investimento será de R$120 
milhões, com benefícios anuais líquidos de R$20 milhões, em perpetuidade. O custo de capital junto 
ao Banco deverá ser de 8% a.a. e o custo do capital próprio é de 12% a.a. 
Com base no texto acima podemos inferir que se trata do Critério 
a) Estratégias e Planos 
b) Administração Estratégica de Investimentos de longo prazo 
c) Administração Integrada - Finaças e Produção. 
d) Administração Integrada das Operações Produtivas. 
e) Administração Financeira Elaboração e Análise de Projetos – 
 
Justificativa: 
a) Estratégias e Planos: Está abordando os processos gerenciais relativos à concepção e a execução 
das estratégias, inclusive aqueles referentes ao estabelecimento de metas e a definição e ao 
acompanhamento de planos necessários para o êxito das estratégias. 
 
11 - Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na 
realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos 
organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias 
motivacionais que podem orientar as ações dolíder com o objetivo de canalizar os esforços dos 
liderados. 
É correto afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, que a expectativa 
dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante 
fonte de motivação no trabalho. 
Fonte: Adaptado de prova ENADE. 
Com base no texto acima podemos inferir que se trata do Critério 
a) Teorias motivacionais. 
b) Exercício da liderança. 
c) Liderança e Constância de Propósitos 
d) Liderança 
e) Estabelecimento de regras para pagamento de bônus. 
 
 
 
 
 
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Justificativa: 
d) Liderança: O líder precisa inspirar, desafiar, e motivar a equipe a realizar seu potencial máximo. 
 
12 - O objetivo é reduzir o impacto ambiental resultante da atividade da empresa. Para isso, ela 
realiza ações como a redução do consumo de água e energia; a coleta seletiva e a reciclagem de 
lixo, papel e cartuchos de impressoras e de copiadoras; o correto descarte de material poluente; e o 
tratamento de gases dos grupos geradores. Em 20XX, o aumento do consumo de água e energia foi 
inferior ao crescimento da empresa. Enquanto o número de funcionários cresceu 13%, o consumo de 
água aumentou 7% e o de energia 5,2%. 
Após a leitura do texto podemos inferir que se trata do critério: 
a) Processos 
b) Responsabilidade Social 
c) Sociedade 
d) Educação Ambiental 
e) Política interna da empresa para redução das despesas. 
 
 
Justificativa: 
c) Sociedade: Trabalhar em sociedade para o bem comum de todos. 
 
13 - A empresa pôs em circulação um guia que orienta como utilizar as linhas de crédito disponíveis 
no mercado financeiro brasileiro. Explica também como controlar melhor o orçamento doméstico e 
informa sobre as diversas modalidades de crédito (empréstimos, cheque especial, crédito pessoal, 
crédito consignado, microcrédito, leasing e outros) e as formas mais corretas de usá-las. O guia 
também contém informações sobre os tipos de juros e dicas sobre como o consumidor que usa muito 
crédito pode quitar dívidas, além de um glossário com os termos mais usados nessa área. 
 
Após a leitura do texto acima podemos concluir que se trata do critério 
a) Estratégia e Planos 
b) Gestão Estratégica de Clientes 
c) Clientes 
d) Manual do cliente de banco 
e) Banco procurando atrair novos clientes com ofertas interessantes, redução de juros 
 
 
Justificativa: 
c) Clientes: Tem um manual ou guia voltado especificamente pensando no entendimento do cliente 
em potencial. 
 
14 - Saiu o resultado da pesquisa de clima organizacional da Bom Tempo S.A. Entretanto, os 
resultados relativos ao item Responsabilidade e Motivação com o Trabalho são os que mais 
preocupam Jorge, o diretor de recursos humanos. 
Alguns funcionários relataram, no campo do questionário reservado para comentários adicionais, que 
as atividades não utilizavam plenamente o seu potencial. 
Com base nas informações e nos dados apresentados, Jorge solicitou à sua equipe preparar algumas 
opções de planos voltados para gerar motivação com o trabalho e reverter essa situação junto aos 
funcionários. Ao final dos trabalhos ele optou pelo enriquecimento de cargo lateral e vertical. 
Fonte: Adaptado de prova ENADE. 
 
 
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Com base no texto podemos inferir que se trata do Critério: 
a) Valorização das Pessoas. 
b) Pessoas 
c) Clientes Internos da organização. 
d) Trabalho realizado para minimizar os riscos da insatisfação dos talentos da empresa. 
e) Resultados. 
 
Justificativa: 
b) Pessoas: Trabalhar a parte pessoas da empresa. Gerir todos os potenciais e elevá-los ao máximo. 
 
15 - A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão 
utilizados como embalagens (Sacolas plásticas). Seus clientes são grandes empresas alimentícias 
(Supermercados), e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati 
S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço. 
Sendo assim, existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita 
ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala. 
Fonte: Adaptado de prova ENADE. 
 
Nestas condições podemos inferir que se trata do critério: 
a) Competitividade, Produtividade e Preço inferior ao dos concorrentes 
b) Processos 
c) Gestão Integrada das operações produtivas 
d) Gestão de Suprimentos e Logística no modelo Just-In Time - JIT. 
e) Busca de Resultados para sobreviver em um mercado competitivo. 
 
Justificativa: 
b) Processos: Precisa ter efetividade nos processos de produção.