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1 PLANO DE NEGÓCIO ADMINISTRAÇÃO/ QUITANDA MADE IN ROÇA Carolina Amelia da Silva1 Everson Alexandre2 Isabel da Silva3 Joice Cachoeira4 Vanderléia Salvador5 Cleber Rode6 RESUMO O plano de negócios é baseado em um Hortifruti: a ‘’Quitanda Made in Roça’’, um Hortifruti diferente e com produtos que os concorrentes da região investem muito pouco, como os orgânicos, hidropônicos entre outros derivados sem agrotóxicos, onde aborda todo o processo de abertura, o motivo da escolha do negócio. Hoje um hortifruti abrange uma porcentagem grande de lucros dos grandes supermercados. O plano busca contribuir para a definição do negócio, localização, toda a estrutura da equipe, as oportunidades e motivações, os produtos disponíveis para venda, preços, busca definir o público alvo, fornecedores, concorrências, as propagandas utilizadas para a divulgação, mostrando e contribuindo para fortalecer ainda mais o negócio. Uma forma que busca identificar se o comércio irá trazer benefícios e lucros, em quanto tempo e qual foi o dinheiro gasto para ele, foi através de muita pesquisa, juntando qualidade e investindo nos próprios produtores da região e fortalecendo a economia local e envolvendo também os concorrentes para definição de diversas opiniões. Palavras-chave: Hortifruti. Agrotóxicos. Negócio. 1 Acadêmica da 6ª fase do curso de Administração do Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI. carolinaads26@gmail.com 2 Acadêmico da 6ª fase do curso de Administração do Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI. eversonalexandreadm@hotmail.com 3 Acadêmica da 6ª fase do curso de Administração do Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI. Isabel.2829@hotmail.com 4 Acadêmica da 6ª fase do curso de Administração do Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI. joicynhaca64@gmail.com 5 Acadêmica da 6ª fase do curso de Administração do Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI. vandysalvador@gmail.com 6 Bacharel em Administração com ênfase em Marketing. MBA em Gestão Comercial. Especializando em Gestão Educacional. contato@cleberrode.com.br 2 1 INTRODUÇÃO Notamos que na sociedade atual, muitas das pessoas procuram por alimentos sem agrotóxicos, porque evitam problemas de saúde. O pessoal busca por produtos orgânicos, sendo que em todo o mercado e em duas Hortifrutis da cidade possuem apenas produtos com agrotóxicos. Com a alta procura, tem um supermercado que trabalha com poucas variedades. Muitos concorrentes, mas pouco investimento em qualidade. Nosso objetivo é investir nos produtores rurais da nossa região (Pouso Redondo), temos muitos e são pouco valorizados. Disponibilizamos de produtos orgânicos, hidropônicos entre outros derivados sem agrotóxicos. Na equipe vamos ter dois sócios (Isabel da Silva e Everson Alexandre). FIGURA 1 – FRUTAS E VERDURAS FONTE: Disponível em: < https://www2.flixdovarejo.com.br/wp-content/uploads/2018/11/hortifruti.jpg > Acesso em: 15/05/2020. 2 IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO Quitanda Made in Roça Ltda. Rua Querino Ferrari, 152-Boa Vista-Pouso Redondo-SC. Telefone: (47) 3545-4444 – CNPJ: 01.894.432/0004-07 www.quitandamadeinroca.com.br https://www2.flixdovarejo.com.br/wp-content/uploads/2018/11/hortifruti.jpg http://www.quitandamadeinroca.com.br/ 3 FIGURA 2 - LOCALIZAÇÃO QUITANDA FONTE: Google Maps. A Quitanda Made in Roça Ltda é uma Hortifruti de produtos orgânicos, hidropônicos entre outros derivados de agrotóxicos e será registrada como sociedade por cota de responsabilidade limitada. Será composta por dois proprietários, um com experiência no comércio local e outro em agricultura. Prefeitura e bombeiro não tivermos nenhum gasto devido sermos MEI e pagamos o SIMPLES NACIONAL no valor de R$ 50,00. Um dos proprietários da Quitanda é Everson Alexandre, 20 anos, solteiro. Trabalha na parte de compras e caixa. Atendimento ao público. Tem participação de 50% do capital. Endereço do sócio: Rua 7 de Setembro, residencial Bela Vista 650, bloco C, apto 45 Bairro: Independência CEP: 89172-000 Pouso Redondo-SC Telefone: (47) 99189-5647 Outra proprietária da Quitanda é Isabel da Silva, 29 anos, solteira. Tem participação de 50% do capital. Trabalha com a parte administrativa e financeira. Atendimento ao público. Endereço da sócia: Rua Mario Alegri, S/N Bairo: Taboão CEP: 89160-538 Rio do Sul-SC Telefone: (47) 98865-8487 4 3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO Quitanda Made in Roça Ltda um hortifruti de produtos orgânicos, hidropônicos entre outros derivados de agrotóxicos. Trabalhamos com produção própria, onde a sócia Isabel possui hectares de terra para produção. Além de valorizarmos os produtores da região. O investimento inicial foi de R$ 37.000,00, os sócios tinham uma aplicação guardada e já vinham decidindo desde que começaram a faculdade que iam abrir o próprio negócio. Com o recurso que sobrou os sócios também investiram em geladeiras para o armazenamento de sucos naturais e salada de frutas produzidos dependendo de cada estação. Concluímos que o grau de risco é de baixo risco porque a maioria dos produtos utilizados são produção própria. Cada produtos colocamos em média de 45% de lucro, dentro dele já acrescentado 10% para perdas. Os produtos que sobram e que estragam são utilizados para insumos para nova plantação de cultivo. 4 ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE A equipe é composta por dois sócios, sendo que um recebe pró-labore e outro é considerado funcionário. A equipe é composta por 3 funcionários contando com os dois sócios. • Sócio 1 (pró-labore): Everson Alexandre Trabalhou 2 anos como repositor de mercadorias, 1 ano como auxiliar administrativo no Bazar Preço Certo Ltda e 7 meses como Assistente de Relacionamentos e Negócios na Viacredi Alto Vale. Recente aberto a Quitanda Made in Roça. FIGURA 3 -EVERSON ALEXANDRE FONTE: tirada pelos autores. 5 • Sócia 2 (funcionária): Isabel da Silva Trabalhou 8 anos na empresa Audiofrahm como líder de produção. Recente aberto a Quitanda Made in Roça. Tendo sempre contato com administrativo. FIGURA 4 - ISABEL DA SILVA FONTE: tirada pelos autores. • Ajudante (atendimento ao público e abastecimento de produtos): Carolina Amelia da Silva Trabalhou 2 anos na Tenda do Pão como atendente de balcão. 3 anos na empresa Rio Riosulense como recepcionista. 2 anos na Oficina de Tratores União como auxiliar de escritório. Recente começou a trabalhar na Quitanda como ajudante, sendo contratada pelos proprietários e orientada. FIGURA 5 - CAROLINA AMELIA DA SILVA FONTE: tirada pelos autores. 6 5 MOTIVAÇÃO E OPORTUNIDADES •Motivação: Sempre trabalhamos em empresas fechadas e nosso sonho sempre foi ser livre, e ter o nosso próprio negócio, onde podemos tomar as decisões, e agir por nós mesmos, sem ter que esperar a aprovação de um terceiro para decidir o que fazer. Além disso notamos que os Hortifrútis nos mercados ocupam 10% do faturamento nos mercados, o que é uma grande motivação para abrir um negócio. •Oportunidades: Vender produtos orgânicos, não se precisa de um investimento tão alto, ainda mais se temos produtos com produção própria, nesse ramo conseguimos um público grande, não se tem muitos estabelecimentos especializados somente em orgânicos e hidropônicos, e se tem muita procura por alimentos saudáveis hoje em dia, pelo menos a maioria da pessoas que querem alimentos frescos e com qualidade. 6 DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS TABELA 1 – PRODUTOS Nome Descrição Salada de frutas Com frutas da estação, copo 300ml Água mineral (sem gás) Garrafa de 500ml Refresco Natural, já adoçado Com frutas da estação, copo 300ml Maçã Por kg: tipos gala e fuji. Cebola Por kg: tipos normal, radite e média Manga Por kg: tipos tomy e palmerBatata Por kg Batata doce Por kg Limão comum Por kg 7 Cenoura Por kg Abobrinha Por kg Repolho Por kg, tipos: verde e roxo Acelga Por unidade Mamão Por kg Abacaxi Por unidade, tipos: baurú e pérola Melão Por unidade Caqui Por kg Tomate Por kg Chuchu Por kg Banana Por kg, tipos: comum e branca Pepino Por kg Laranja Por kg, tipos: pera e lima Feijão Por kg, tipos: vermelho e preto Uva Por kg Beterraba Por kg Alho Por kg Taiá Por kg Gengibre Por kg Pimentão verde Por kg Morango Bandeja 250g Pêssego Por kg Alface Por unidade Maracujá Por kg Tangerina Por kg Pinhão Por kg Cebolinha Por maço Salsinha Por maço FONTE: Elaborada pelos autores. 8 7 TECNOLOGIA E PROCESSOS Para um processo produtivo simples e rápido, a Quitanda terá a seguinte estrutura: • Área para o caixa: sendo ali usada para uma balança para pesar as mercadorias, computador para o registro das mesmas e máquina de cartão de crédito para pagamentos; • Máquina de suco automática; • Área para armazenamento; • Área para o expositor refrigerado: para exposição e refrigeração de alimentos; • Geladeira; • Área para carga e descarga com estacionamento próprio. A Quitanda terá 70m², onde será dividida em recebimento de mercadoria (carga e descarga), exposição dos produtos e caixa. Sendo o seguinte para o processo de produção das mercadorias do hortifruti: • Em relação a propriedade, quantidade e qualidade da água, respeitando as leis ambientais; • Seguir práticas recomendadas para a produção orgânica, como o preparo da área; • Escolha de sementes e mudas; • Executar práticas que auxiliam na manutenção da fertilidade do solo; • Manter a cobertura permanente do solo; • Prevenção e controle de pragas e doenças; • Controle de crescimento do mato; • Comercializar os produtos; • Obter informações sobre máquinas e equipamentos, legislação e normas técnicas para o plantio. Após a colheita ou compra das mercadorias, elas serão colocadas em caixas plásticas e enviadas para Quitanda para a comercialização delas, sendo comercializadas por unidade ou peso. As sobras das mercadorias serão usadas como insumos para o próximo plantio de verduras e frutas no sítio da sócia Isabel. O processo de produção varia de acordo com a estação, pois cada alimento terá um tempo diferente para colheitas. 9 8 BENEFÍCIOS E VANTAGEM COMPETITIVA A vantagem do nosso negócio é que trabalhamos com produtos orgânicos, que são mais saborosos, temos um custo de compra mais baixo por ser de produção própria, gerando assim mais lucro final. Bem localizado, e nosso estabelecimentos foi montado pensando nos clientes para que possam sentir o aroma do campo e possam se sentir à vontade para fazer suas compras. O que fará que os consumidores prefiram nossos produtos são porque: • Produtos sem agrotóxicos ou adubo químico; • Sempre produtos frescos; • Produtos saudáveis, com mais nutrientes; • Sucos naturais com frutas da estação; • Produtos orgânicos são ótimos para a qualidade de vida e saúde; • Favorece os produtos local; • Mais sabor e aroma. 9 DEFINIÇÃO DE PREÇOS Para encontrar o preço de venda de nossas verduras trabalhamos com uma margem de 35%, nossos fornecedores dão de troca 5% se acaso um produto estragar e 5% é por nossa conta, trabalhamos com a margem de lucro de 45%, 10% separamos para trocas. Nos deparamos com os concorrentes e notamos que o mercado da região trabalha com uma margem mais baixa na área de verduras para chamar clientes, mas pelos nossos produtos terem diferencias por serem sem agrotóxicos, identificamos que as pessoas não se importam de pagar um pouco mais pela qualidade. Os preços de cada verdura e fruta varia de acordo com a época do ano, portanto segue os preços atuais utilizados na Quitanda: 10 PLANO FINANCEIRO É nessa parte do projeto que será feito o plano financeiro, onde apresenta desde investimentos necessários, projeção de faturamento, custos e despesas e tendo uma projeção de 5 anos no fluxo de caixa. 10 10.1 INVESTIMENTOS Para iniciar uma empresa são necessários vários investimentos, dentre eles investimentos fixos e investimentos em giro, conforme tabela a seguir: TABELA 2 - INVESTIMENTOS FONTE: elaborado pelos autores O projeto tem aquisição de terreno, já que o local será alugado, com isso reservamos R$ 3.560,00 para obras de reformas que serão necessárias no espaço. Também serão investidos R$ 4.000,00 na compra de máquinas e equipamentos, nesse quesito encaixa-se inclusive as máquinas de sucos e freezers. Em móveis e utensílios serão investidos R$ 5.000,00, e aqui estão somadas compras de balcões e base para colocar os produtos. Em informática será investido cerca de R$ 3.000,00 para a compra de computador e impressora. Definimos um caixa mínimo para 30 dias, totalizando R$ 13.740,00 de investimentos em giro, que somados aos R$ 23.260,00 de investimentos fixos dão um total de R$ 37.000,00 de investimentos iniciais. 10.2 DEPRECIAÇÃO Depreciação corresponde ao desgaste que os bens irão sofrer durante o tempo de uso. 11 TABELA 3 – DEPRECIAÇÃO Fonte: Elaborado pelos autores. 10.3 USOS E FONTES Usos são os investimentos e fontes significam a origem do capital para esses investimentos. Além disso, também serão apresentados no quadro a seguir como será distribuído os usos e as fontes nas etapas que compõe o projeto. TABELA 4 – USOS E FONTES Fonte: Elaborado pelos autores. O projeto terá uma etapa apenas, pelo local ser novo não precisa de tanta reforma. Primeiro mês e único, será realizado obras civis, onde se enquadram as reformas e todo restante será feito em seguida. Os recursos serão oriundos da aplicação guardada pelos sócios e que já vinham 12 decidindo desde que começaram a faculdade que iam abrir o próprio negócio. 10.4 RECEITA OPERACIONAL Através da previsão de vendas, estimamos uma receita operacional bruta (ROB) de R$ 1.126.346,00 no final do primeiro ano, com crescimento de 5% no segundo e terceiro ano, e 10% no quarto e quinto ano. TABELA 5 – RECEITA OPERACIONAL Fonte: Elaborado pelos autores. 13 TABELA 6 – RECEITA OPERACIONAL Fonte: Elaborado pelos autores. Como pode observar-se citamos todos produtos que vamos ter na Quitanda Made in Roça, os preços foram definidos com base em um supermercado e 2 Hortifruti e feito uma média para fica parecido e com qualidade diante da concorrência, assim chegando no preço de cada item. 10.5 CUSTOS E DESPESAS OPERACIONAIS Os custos de produtos foram definidos com base na venda e no lucro que cada Hortifuti e Supermercado da região vende, porque alguns trabalham com agricultores da região também, assim nos dados dispostos na tabela abaixo: 14 TABELA 7 – CUSTOS E DESPESAS OPERACIONAIS Fonte: Elaborado pelos autores. Da mesma forma como feito nos preços de vendas foi feito com base na porcentagem colocada de cada produto o que origina o preço de venda. As despesas comerciais, que englobam as despesas comerciais, administrativas, financeiras e impostos foram calculados com base em gastos das empresas onde foi desenvolvida a pesquisa, feito de acordo com a necessidade da Quitanda. 15 TABELA 8 – DESPESAS OPERACIONAIS Fonte: Elaborado pelos autores. Linha de impostos sobre vendas estão zerados, porque como já detalhado no trabalho somos MEI e como produzimos nossos próprios produtos e por comprar de produtos da região, não pagamos impostos sobre vendas. 10.6 DEMONSTRATIVO ECONÔMICO PROJETADO O demonstrativo econômico projetado apresenta o lucro ou prejuízo no final de exercício apurado. Essa análise acontece tomando-se por base as receitas obtidase despesas realizadas no mesmo exercício. No projeto em questão apresentamos o demonstrativo para cinco anos de exercício. TABELA 9-DEMONSTRATIVO ECONÔMICO PROJETADO Fonte: Elaborado pelos autores 16 10.7 FLUXO DE CAIXA PROJETADO O Fluxo de caixa demonstra as entradas e saídas de dinheiro durante um exercício. É o resultado da soma dos fluxos operacional, financeiro e de investimentos, sendo assim, se as entradas de dinheiro forem maiores que as saídas o fluxo será positivo e vice-versa. TABELA 10-FLUXO DE CAIXA PROJETADO Fonte: Elaborado pelos autores. 10.9 ANÁLISE DOS INVESTIMENTOS Através de todos os dados feitos e analisados em tabela, é uma forma de tomar certas decisões ao abrir um comércio e ser empreendedor, é com todos esses dados que será capaz de nos mostrar se o investimento é ou não viável e qual será sua rentabilidade. 10.9.1 Payback Simples Analisando a tabela 11 referente ao fluxo de caixa projetado pode-se identificar que o valor de investimento foi de R$ 30.000,00, observando o saldo final de caixa é possível ver que o saldo inicial iremos recuperar em menos de um ano (todos os dados foram baseados em um mercado, uma hortifruti da cidade e outra de Agrolândia). Em um ano terá R$ 89.453/12 meses=R$ 7.454,41 então R$ 30.000,00 (valor investido) / R$ 8.049,41 (lucro em meses) =4,024. O retorno do valor investido da Quitanda terá em aproximadamente 4 meses. 17 11 O SETOR As vantagens de abrir um negócio neste ramo é para trazer alimentos 100% naturais frutas e verduras, sem agrotóxicos. A empresa será um setor comercial por ter produtos diferenciados desde uma fruta, uma verdura entre outros. Hoje em dia a população vê este tipo de produto como alimento para ter hábito saudável e desta forma cuidar da saúde. Além disso, existe risco que podem ocorrer durante o plantio desses alimentos, a elevação de água ou seca, havendo destruição, não tendo controle sobre estes alimentos porque não utiliza agrotóxicos. Este alimento é mais caro que o convencional. A nossa região fica no vale do Itajaí, tendo como matéria prima a água. O setor está em alto pelo fato da compra e venda de produtos. Pelo fato de a tecnologia estar em alta facilita o controle e a mão de obra onde se tem todo o cuidado durante o processo. 11.1 CLIENTELA Nossos produtos atingem todos os tipos de pessoas (mamães que querem seus filhos longe de agrotóxicos, a família tradicional onde quer proteger sua família) e principalmente quem quer ter uma vida saudável longe de produtos que agridem a saúde. Atinge também todas as classes sociais. Além, notamos que as únicas Hortifrútis não investiam e inovação e qualidade. Nossa divulgação nas mídias é o foco, onde muitos dos clientes vem das redes sociais e se deparam com a qualidade na propaganda e dos produtos. Segundo o site Precificar Ltda (2017), só os produtos como frutas, verduras e legumes já são atrativos por serem coloridos, desde que sejam sempre frescos e tem um valor destacado por serem preços baixos. O local de fácil acesso também facilita a clientela e sem concorrentes muitos próximos. Quem sabe pode ser feito sorteios, chamado programa de fidelidade para atrair mais clientes, facilitando também a forma de pagamento como cartões e vale alimentação (um diferencial que a concorrência não tem). 11.2 FORNECEDORES Nossos fornecedores são os produtores da região e alguns produtos são cultivados pela família da própria proprietária da Quitanda Made in Roça: Isabel da Silva. Todos os produtos são acrescentados 10% a mais do lucro por trocas. Como citado anteriormente no trabalho. Os produtores da região dão desconto se comprar em grande quantidade, mas pelo fluxo não 18 compensa comprar em grande quantidade e ocorrer muitas trocas. Compramos maiores quantidades em dias de movimento, ou seja, início de mês. 11.3 CONCORRENTES Existe grande concorrência do mesmo nível, porém sofremos bastante impacto devido ao maior mercado da cidade o Supermercado Sertanejo. Nossas vantagens são pelo local ser do outro lado da BR 470, onde se encontra mercearias pequenas, o que se torna o local vantajoso. Como citado anteriormente as Hortifrutis tirando os mercados, não investem em qualidade e deixam produtos quase estragando na área de venda. Nossa qualidade é essencial e um diferencial é o conhecimento de mercado dos proprietários por já vivenciarem e terem suporte da família que já trabalha no ramo para auxiliar perante os concorrentes. 12 PROPAGANDA O próprio proprietário: Everson Alexandre, possui experiência e habilidades para divulgação. Sabe editar vídeos, cuidará da página em mídias sociais (Instagram, Facebook e Whatsapp). Onde foi feita uma propaganda e vídeos mostrando os produtos de qualidade e divulgação dela (encaminhado via WhatsApp e mensagem AVA). Além disso investimos em som de rua que custou valor de R$ 390,00 com divulgação na rádio. Além da fachada da Quitanda com o logo incluso já no valor inicial do negócio. E investindo em um logo para a Quitanda Made in Roça, onde uma amiga do proprietário cobrou R$ 50,00 para a customização do logo: FIGURA 6 – LOGO QUITANDA MADE IN ROÇA FONTE: Style Comunicação Visual, CNPJ: 29.732.859.0001-77 19 13 PONTO (CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO) Quitanda Made in Roça será em local fixo, onde bem estruturado e estudado para melhor atendimento aos clientes. O local escolhido foi como referência a não ter nenhuma concorrência por perto, além de tudo, Pouso Redondo fica separado pela BR 470, onde no lado escolhido que pertence a grande parte do comércio não possui nenhuma Hortifruti o que facilitou a escolha. A maior concorrência é o Supermercado Sertanejo porque investe em frutas e verduras, porém por está separado no outro lado da BR a Quitanda Made in Roça possui por lucratividade o comércio local que é amplo e situada bem no centro dele. 14 CONCLUSÃO Atualmente a concorrência das empresas está cada vez mais aumentando. Muitas querem se posicionar no mercado, mas nem todas consegue. Com as tecnologias atuais é preciso muito inovação e qualidade para se posicionar. É de extrema importância ao abrir um negócio fazer um plano, onde já será definido local e pesquisas para ver se é viável ou não. Ao desenvolver o projeto, percebemos a necessidade de encontrar produtos sem agrotóxicos na região, muitos iam em cidades vizinhas procurar grandes mercados, outros se contentavam com o que achavam. Por ser um negócio de investimento baixo e os próprios recursos serem fornecidos pela propriedade da sócia da Quitanda, além de fortalecer a economia local, é sim viável, apesar da concorrência será disponibilizado em um local estratégico e com grande fluxo, com investimento em divulgação o que será bem viável para ter um negócio de sucesso. 20 14 REFERÊNCIAS Como atrair clientes para o hortifruti. Blog Precificar, 2017. Disponível em: < https://blog.precificar.com.br/como-atrair-clientes-para-seu-hortifruti/ > Acesso em: 15/05/2020. https://blog.precificar.com.br/como-atrair-clientes-para-seu-hortifruti/