Gestão do Conhecimento e por Competências

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Gestão Do Conhecimento E Por Competências
Aula : As perspectivas e a evolução da gestão por competências.
1-Em se tratando da gestão por competências, estabelecer as competências organizacionais é fundamental para promover o alinhamento com as competências das pessoas. Nesse contexto, consideram-se competências organizacionais básicas aquelas
A-relacionadas com a gestão de recursos financeiros, comerciais e produtivos para a obtenção de melhores resultados.
B-apresentadas nas atividades exercidas na organização, inerentes a cada indivíduo.
C-(correta)-necessárias ao funcionamento organizacional, inerentes à estrutura e à organização para a realização do trabalho.
D-que retratam o conjunto interdependente de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para a realização das tarefas das equipes.
E-relativas a clientes e fornecedores, fundamentais para o sucesso da organização.
2-Qual o impacto da globalização no profissionais no mundo corporativo?
a-Profissionais mais competitivos, mas com menor poder de raciocínio e capacidade de improviso, muito disso devido a tecnologia.
b-Melhoria nos processos organizacionais de uma forma geral, pessoas mais qualificadas e preparadas com menos competências a serem desenvolvidas.
c-(correta)-Profissionais com a única certeza da mudança constante, atualização profissional tornando-se uma obrigação.
d-Empresas mais preocupadas com a segurança, assim mais fechadas em si, pouco compartilhando suas alterações de tecnologia.
e-N.R.A.
3-(UFPI) Sobre a economia globalizada:
a-Homogeneizou as culturas e reduziu as discrepâncias econômicas entre os países.
b-(correta)-Integrou economias e possibilitou a difusão de hábitos dos lugares pelo mundo.
c-Não deu visibilidade às minorias, a povos e culturas de recantos isolados do mundo.
d-Quase anulou os conflitos corporativos em todo o planeta.
e-N.R.A.
4- (texto dissertativo)
Aula: Novos paradigmas nos sistemas modernos de trabalho.
1-(Fuvest) Sobre a inovação tecnológica no sistema fabril na Inglaterra do século XVIII (Revolução Industrial), é correto afirmar que ela:
a-(correto)-foi adotada não somente para promover maior eficácia da produção, como também para realizar a dominação capitalista, à medida que as máquinas submeteram os trabalhadores a formas autoritárias de disciplina e a uma determinada hierarquia.
b-ocorreu graças ao investimento em pesquisa tecnológica de ponta, feito pelos industriais que participaram da Revolução Industrial.
c-nasceu do apoio dado pelo Estado à pesquisa nas universidades.
d-deu-se dentro das fábricas, cujos proprietários estimulavam os operários a desenvolver novas tecnologias.
e-N.R.A.
2-A sociedade globalizada é resultante de um conjunto de atividades humanas que produziram inúmeras transformações em todas as esferas da vida social. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma alteração na sociedade em consequência da sua globalização.
a-A disseminação da tecnologia de automação propiciou a diminuição no índice de desemprego dos trabalhadores.
b-A elevada massificação de informações em tempo real amplia o tempo disponível para refletir, aprimorando o esclarecimento das notícias para os cidadãos.
c-A terceira revolução industrial, amparada no uso da eletricidade, impulsionou a expansão da produção siderúrgica.
d-(correta)-O complexo mundo organizacional tornou-se “pequeno”, pois a influência da informação percorre rapidamente o globo terrestre.
e-N.R.A.
3-(PUC-Campinas) Dentre as consequências sociais forjadas pela Revolução Industrial pode-se mencionar:
a-(correto)-o desenvolvimento de uma camada social de trabalhadores, que destituídos dos meios de produção, passaram a sobreviver apenas da venda de sua força de trabalho.
b-a melhoria das condições de habitação e sobrevivência para o operariado, proporcionada pelo surto de desenvolvimento econômico.
c-a ascensão social dos artesãos que reuniram seus capitais e suas ferramentas em oficinas ou domicílios rurais dispersos, aumentando os núcleos domésticos de produção.
d-a criação do Banco da Inglaterra, com o objetivo de financiar a monarquia e ser também, uma instituição geradora de empregos.
e-N.R.A.
4(Enem 2016 PPL) A Segunda Revolução Industrial, no final do século XIX e início do século XX, nos EUA, período em que a eletricidade passou gradativamente a fazer parte do cotidiano das cidades e a alimentar os motores das fábricas, caracterizou-se pela administração científica do trabalho e pela produção em série.
MERLO, A. R. C.; LAPIS, N. L. A saúde e os processos de trabalho no capitalismo: reflexões na interface da psicodinâmica do trabalho e a sociologia do trabalho. Psicologia e Sociedade, n. 1, abr. 2007.
De acordo com o texto, na primeira metade do século XX, o capitalismo produziu um novo espaço geoeconômico e uma revolução que está relacionada com a:
a-proliferação de pequenas e médias empresas, que se equiparam com as novas tecnologias e aumentaram a produção, com aporte do grande capital.
b-(correto)-técnica de produção fordista, que instituiu a divisão e a hierarquização do trabalho, em que cada trabalhador realizava apenas uma etapa do processo produtivo.
c-passagem do sistema de produção artesanal para o sistema de produção fabril, concentrando-se, principalmente, na produção têxtil destinada ao mercado interno.
d-independência política das nações colonizadas, que permitiu igualdade nas relações econômicas entre os países produtores de matérias-primas e os países industrializados.
e-constituição de uma classe de assalariados, que possuíam como fonte de subsistência a venda de sua força de trabalho e que lutavam pela melhoria das condições de trabalho nas fábricas.
Aula: O trabalhador do conhecimento
1-Em relação aos dias atuais o conhecimento tem se mostrado:
a-Como um fator importante, mas sem impor a velocidade de atualização constante.
b-Primordial atualização do conhecimento dia a dia, sendo de total responsabilidade da empresa em atualizá-lo.
c-(Correta)Responsabilidade de atualização constante e irrestrita, principalmente com relação a tecnologia.
d-Conhecimento adquirido de acordo com a evolução do homem no campo de trabalho, restrito somente as pesquisas nos centros acadêmicos.
e-N.R.A.
2 -Sobre conhecimento considere:
I - Conhecimento é a informação transformada em ação, voltada para produção de resultados eficazes.
II - Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer, é ter ideia ou a noção de alguma coisa. É o saber, a instrução e a informação. Também inclui descrições, hipóteses, conceitos, teorias, princípios e procedimentos.
III - É uma mistura de códigos e informação é o resultado do processo de manipulação desses dados, assim, o conhecimento pode ser considerado uma informação com uma utilidade.
É (são) verdadeira(s): as sentenças:
a-Somente a I.
b-I e II.
c-I e III.
d-(correto)-I, II e III.
e-Somente a III.
3-O termo trabalhador do conhecimento foi criado por Peter Drucker para caracterizar o trabalhador moderno, que se baseia na capacitação sob forma de conhecimentos para realizar o trabalho, estando ele preparado para agir por iniciativa própria, em decorrência de seus conhecimentos e para tomar decisões. Na atualidade, o conhecimento especializado é o recurso chave para os indivíduos e para a economia de um modo geral. E é por esse motivo que a sociedade de conhecimento também é uma sociedade de organizações:
a-Objetivo da organização é ser competitiva acima de tudo, independente do desenvolvimento de seus colaboradores.
b-(correto)-O objetivo e a função de toda organização é a integração de conhecimentos especializados em prol da produção de resultados alinhados a consecução de objetivos.
c-A questão mais pertinente no mundo organizacional é ter profissionais qualificados, a empresa se encarregará de manter sua competitividade independente de seus colaboradores.
d-A competição é secundária neste sentido de desenvolvimento, visto ser obrigação dos profissionais apenas seu desenvolvimento profissional.
e-N.R.A.
4- (texto dissertativo)
Aula: Gestão por competências.1-Sobre o papel de Recursos Humanos na administração e desenvolvimento das competências na organização, considere:
I - O departamento de Recursos Humanos tem um papel fundamental no desenvolvimento profissional dos colaboradores. Existem diversas ações e estratégias que o setor pode implementar para ajudar os profissionais a crescerem.
II - Para conseguir promover e ajudar os colaboradores no desenvolvimento profissional de cada um, é muito importante que o RH fique sempre alinhado com os gestores de cada equipe.
III - O RH deve mapear o perfil comportamental de cada colaborador e analisar esses dados para criar planos de desenvolvimento, se responsabilizando totalmente pela carreira do colaborador.
É (são) verdadeira(s): as sentenças:
a-Somente a I.
b-(Correta)-I e II.
c-I e III.
d-I, II e III.
e-Somente a III.
2-São consideradas competências essenciais:
I - São as competências básicas e fundamentais para o sucesso de uma organização em relação aos clientes.
II - São as competências que cada indivíduo aprende e desenvolve em suas atividades pessoais na organização.
III - São as competências relacionadas com a vida íntima da organização.
É (são) verdadeira(s): as sentenças:
A-(correta)-Somente a I.
b-I e II.
c-I e III.
d-I, II e III.
e-Somente a III.
3-Quando temos em uma empresa de marketing a criatividade como carro chefe de competência, mas uma criatividade específica daquela organização, estamos tratando de qual tipo de competência na classificação de Chiavenato?
a-Pessoais.
b-(Correto)-Organizacionais.
c-Gestão.
d-Essenciais.
e-N.R.A.
4- (texto dissertativo)
Aula-Mapeamento de competências.
1-Qual competência tem essa definição? “Capacidade das pessoas para contribuirem para criar uma vantagem competitiva para a empresa”.
a-Competência básica.
b-(Correta)-Competência essencial.
c-Competência técnica.
d-Competência comportamental.
e-N.R.A.
2-O mapeamento de competências é uma ferramenta muito eficiente e proporciona ótimos resultados para a organização. Sobre este tema considere:
I - Define-se como o levantamento das competências técnicas e comportamentais necessárias para a execução correta do trabalho e para o atingimento dos objetivos da empresa.
II - O mapeamento de competências é fundamental na estruturação e no desenvolvimento de uma equipe, pois com o levantamento das qualidades individuais é possível contratar profissionais com as características que faltam na empresa e planejar os treinamentos adequados.
III - Um profissional que ocupa um cargo de liderança, por exemplo, precisa ter competências como capacidade de trabalhar em equipe, poder de persuasão, ser organizado, ter ética e paciência para lidar com os desafios que envolvem a sua profissão.
É (são) verdadeira(s):
a-Somente a I.
b-I e II.
c-I e III.
d-(correta)-I, II e III.
e-Somente a III.
3-Os três fatores que são levados em conta no momento de fazer um mapeamento de competências são:
a-(Correto)-Conhecimento, Habilidade e Atitude
b-Conhecimento, Habilidade e Flexibilidade
c-Conhecimento, Comportamento e Atitude
d-Comportamento, Habilidade e Atitude
e-N.R.A.
4- (texto dissertativo)
Aula: Recrutamento e Seleção por competências.
1-Na Europa e principalmente nos Estados Unidos a utilização deste modelo é muito frequente. Mas alguns cuidados são fundamentais antes da utilização do modelo de competências, são eles:
a-Treinamento de entrevista e levantamento de perfil.
b-(correto)-Identificação de competências, treinamento de entrevista e levantamento de perfil.
c-Identificação de competências, treinamento de entrevista, levantamento de perfil e aplicação do CAR.
d-Identificação de competência e levantamento de perfil.
e-N.R.A.
2-Para minimizar erros em processo de seleção de pessoal, o modelo de medidor de competência é interessante porque possibilita observar indicadores, através de perguntas comportamentais com foco em competências. Para isto as perguntas são baseadas:
a-No contexto e no resultado das vivências do candidato.
b-No contexto e na ação realizada.
c-No futuro das suas ações.
d-(correto)No contexto, ação e resultado obtidos de suas vivências.
e-N.R.A.
3-A área de R&S é a maior porta de entrada numa empresa. Utilizar Seleção Por Competências é um grande diferencial… Sobre este modelo considere as afirmações:
I – Seleção Por Competências é uma prática em que o responsável pela contratação de novos colaboradores seleciona o candidato ideal para uma vaga com base nos conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma função.
II – Esse tipo de seleção deve ser objetivo e parcial, além de utilizar fatos e evidências para a tomada de decisão, em vez de impressões ou suposições do recrutador.
III - Na seleção por competências, o recrutador não analisa apenas o perfil comportamental (atitudes), mas também os conhecimentos e habilidades, ou seja, todas as competências do candidato.
Se este processo não for bem realizado as dificuldades de adaptação e desenvolvimento do colaborador tenderão a ser mais penosas.
É (são) verdadeira(s): as sentenças:
a-Somente a I.
b-I e II.
c-(correto)I e III.
d-I, II e III.
e-Somente a III.
4- (texto dissertativo)
Aula: Avaliação de Desempenho por competências.
1-Considere que determinada empresa pública tenha implementado, como metodologia para avaliação de desempenho de seus empregados, a avaliação 360°, também conhecida como circular. Entre as etapas necessárias de tal metodologia, insere-se:
a-A vinculação obrigatória dos resultados obtidos na avaliação à remuneração (salário e benefícios) do avaliado.
b-O estabelecimento de uma escala (ranking) dos avaliados, partindo do pior desempenho até o melhor conceituado.
c-(Correto)-A autoavaliação por parte do avaliado, bem como feedbacks (retornos) de líderes e colegas.
d-A condução de todo o processo por um coach (treinador) com o estabelecimento de metas para aprimoramento individual.
e-N.R.A.
2-A avaliação de desempenho 360° tem como principal vantagem:
a-Garantir que todos os subordinados opinarão de forma anônima sobre o desempenho profissional do gerente.
b-(correto)-Assegurar o ajustamento dos colaboradores às variadas demandas de seu ambiente de trabalho e parceiros.
c-Proporcionar uma adequada adaptação do funcionário avaliado às expectativas dos dirigentes da organização.
d-Permitir que todos os membros de uma equipe de trabalho avaliem o trabalho dos seus parceiros.
e-N.R.A.
3 A técnica de avaliação de desempenho refere‐se ao monitoramento de fatores com os quais os gestores podem equilibrar as necessidades individuais dos trabalhadores de forma a obter os melhores resultados para a organização e as pessoas. Com relação aos objetivos de um processo de avaliação do desempenho, analise as afirmativas a seguir:
I. Identificar hiatos entre o padrão de excelência e a performance apresentada pelos colaboradores.
II. Orientar a elaboração do plano de treinamento e desenvolvimento.
III. Conciliar o interesse da empresa em relação aos interesses dos colaboradores.
Assinale:
a-Se somente a afirmativa I estiver correta.
b-(correta)-Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
c-Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
d-Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
e-N.R.A.
4- (texto dissertativo)
Aula: Remuneração por competências.
1-As políticas de remuneração das organizações impactam os demais subsistemas de gestão de pessoas, tais como contratação, retenção, desenvolvimento de carreiras, entre outros. Tais políticas seguem, via de regra, os direcionadores estratégicos da organização, especialmente em relação ao seu posicionamento no mercado. Visando a tais estratégias, as organizações estruturam seus modelos de remuneração em partes fixas e variáveis.
Em relação à remuneração, é correto afirmar que:
a-A recompensa financeira indireta, tal como a gratificação de férias, compõe a parte variável da remuneração.
b-A remuneração e o salário significam a mesma coisa, sendo que a remuneração refere-se aos valores recebidos pelo funcionário público, e salário, pelo privado.
c-(Correto)-A parte variável da remuneraçãoé atrelada ao desempenho do colaboradores, decorrente de objetivos estabelecidos previamente.
d-A participação acionária do funcionário não tem relação com o sistema de remuneração da organização.
e-N.R.A.
2-O sistema de remuneração de uma empresa pode ser categorizado em remuneração direta e indireta. Assinale a alternativa que apresenta uma remuneração indireta e fixa:
a-(correto)-Benefícios.
b-Participação nos lucros.
c-Salário.
d-Comissão de vendas.
e-N.R.A.
3-O modelo de remuneração em que os funcionários são remunerados pelos seus conhecimentos e atitudes apresentadas e que está totalmente ligado à gestão integrada de pessoas, sempre buscando o desenvolvimento constante e a remuneração alinhada ao mercado, é identificado como remuneração?
a-Variável.
b-(correto)-Por competências.
c-Funcional.
d-Por habilidades.
e-N.R.A.
4- (texto dissertativo)