Gestão de Pessoas

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Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668379) 
( peso.:3,00) 
Prova: 31141759 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As provas de conhecimento ou de capacidade visam medir aquilo que o indivíduo 
aprendeu no decorrer de sua vida, por meio de cursos e treinamento ou pela prática. 
As provas de conhecimento ou de capacidade podem ser classificadas quanto a sua 
forma de aplicação, quanto à área de conhecimento abrangida e quanto a sua 
elaboração. Sobre a classificação das provas de conhecimento ou de capacidade, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Forma de aplicação. 
II- Área de conhecimento abrangida. 
III- Forma de elaboração. 
 
( ) Conteúdos gerais ou específicos do cargo. 
( ) Oral, escrita ou de realização. 
( ) Tradicional ou objetiva. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III. 
 b) III - I - II. 
 c) I - II - III. 
 d) III - II - I. 
 
2. A educação a distância é uma modalidade diferenciada na busca pelo conhecimento, 
exigindo maior desempenho dos acadêmicos com relação ao autoestudo. Por outro 
lado, essa modalidade proporciona o aprendizado de maneira prática no que se refere 
ao tempo disponível e à distância da instituição. Portanto, a educação a distância é 
oferecida: 
 a) Através do processo tecnológico, com professores e tutores para auxiliar no 
autoestudo. 
 b) Em escolas envolvidas com o ensino contínuo das organizações, geralmente com 
um consultor sendo tutor. 
 c) Através de formadores de opiniões que expõem conceitos atuais em revistas 
especializadas. 
 d) Nas grandes empresas, favorecendo o ensino aos colaboradores, através do 
conhecimento de gerentes e diretores. 
 
3. As organizações estão em constante busca de profissionais com habilidades e 
competências que correspondem às funções e às atividades solicitadas por seu 
departamento de gestão de pessoas. Para que isso de fato aconteça, é importante 
estabelecer informações específicas relacionadas ao conteúdo dos cargos. Estas 
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informações estruturarão os requisitos imprescindíveis para a vaga em questão. 
Sobre o que o gestor de recursos humanos levará em consideração no momento do 
recrutamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Grau de instrução para que o indivíduo possa executar as atividades previstas 
pelo cargo. 
( ) A experiência do candidato deve ser levada em consideração no momento do 
desenho do cargo. Caso não seja necessária nenhuma experiência, descrever esta 
informação no desenho do cargo. 
( ) Resumo das tarefas que o funcionário desenvolverá na organização, chamado de 
atribuições principais. 
( ) Informações do departamento devem ser estabelecidas neste desenho de cargo, 
tais como quantidade de acidentes de trabalho, incidências de conflitos, turn over, 
entre outros. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - V. 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - F - V - F. 
 d) V - V - V - F. 
 
4. O maior patrimônio de uma empresa é o capital intelectual, que proporciona 
vantagens no ambiente interno e externo das organizações, valorizando seus 
profissionais diante do mercado de trabalho. Partindo desse pressuposto, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) A formação dos profissionais não envolve as necessidades da organização, 
envolve as necessidades pessoais. 
 b) O capital humano é reconhecido através do conhecimento tácito dos profissionais. 
 c) Apenas os gerentes e diretores devem se preocupar com seu desenvolvimento. 
 d) A renovação do capital intelectual deve ocorrer a cada 5 anos para o crescimento 
da organização. 
 
5. A cultura organizacional é munida de algumas características que contribuem de 
forma positiva à organização, mantendo-a estável e bem vista diante do mercado 
externo, favorecendo a possibilidade de manter um capital intelectual atuante na 
mesma. Com relação às funções da cultura organizacional, analise as seguintes 
sentenças: 
 
I- Os profissionais identificam-se com a organização, pois possuem as mesmas 
crenças e valores. 
II- Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores têm maior 
comprometimento com a organização. 
III- Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores são estimulados à 
competição entre si, para desenvolver melhores resultados. 
IV- O conhecimento da cultura organizacional pelo colaborador dificulta a sua 
integração e estabilidade. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
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 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
6. Ao realizar um processo de seleção de pessoal, deve-se observar alguns pontos 
importantes. Um deles é verificar se o candidato possui todos os requisitos exigidos 
pela área interessada em sua contratação. Essa análise deve ser feita com cautela, 
para que não haja erros na contratação. A partir desta ideia, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- As organizações escolhem as pessoas para contratar, bem como as pessoas 
escolhem as organizações para trabalhar. 
II- O processo de seleção, algumas vezes, acontece antes do processo de 
recrutamento. 
III- Quanto menor o tempo disponível para o processo de seleção, maior a 
probabilidade de contratar um profissional que não preencha o perfil proposto para o 
cargo. 
IV- O recrutamento de pessoal está relacionado com as técnicas de avaliação de 
desempenho dos colaboradores. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença IV está correta. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
7. Uma das principais técnicas para a avaliação dos candidatos na contratação é a 
entrevista, que objetiva identificar os candidatos em potencial. Existem ainda outras 
técnicas. Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Provas de conhecimento ou de capacidades. 
II- Técnicas de simulação. 
III- Testes psicométricos. 
IV- Testes de personalidade. 
 
( ) São considerados(as) como complemento do diagnóstico do comportamento do 
candidato, através do uso de dramatizações. 
( ) Identificam traços do caráter e do temperamento dos candidatos. 
( ) São aplicados(as) através de provas tradicionais ou objetivas, buscando 
amostras de comportamento através da estatística. 
( ) Têm como objetivo mensurar o aprendizado de acordo com a especialização dos 
candidatos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - III - II - I. 
 b) III - IV - I - II. 
 c) I - II - IV - III. 
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8. Entende-se por política o conjunto de regras determinadas para liderar pessoas, de 
modo a alcançar os resultados desejados. As políticas servem para guiar as pessoas 
na realização desses objetivos. Visam dar consistência à execução das atividades, o 
que garante um tratamento equitativo aos participantes e um tratamento uniforme 
para todas as situações. De modo a auxiliar na estruturação do sistema para gestão de 
pessoas, torna-se relevante definir uma política para cada processo do sistema de 
gestão de pessoas. Sobre as políticas para o processo de provisão, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Políticas para o Planejamento de Pessoal. 
II- Políticas para Recrutamento. 
III- Políticas para Seleção. 
 
( ) Determinam os critérios para estabelecer onde captar pessoal. Quais fontes de 
busca e quais estratégias devem ser utilizadas. 
( ) Determinam quais os critérios necessários e que deverão ser enfatizados, por 
exemplo aptidões, experiência e potencial dos indivíduos, considerando os cargos 
dentro da organização. 
( ) Determinam os critérios utilizados para definir qual mercado compete com a 
organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - III. 
 b) II - III - I. 
 c) III - II - I. 
 d) II - I - III. 
 
9. A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos 
mais eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta 
novos desafios na busca, seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de 
pessoas, análise as sentenças a seguir: 
 
I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do 
funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências 
organizacionais. 
II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma 
estrutura e um sistema para administrar pessoas. 
III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a 
gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas. 
IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve 
focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido 
retorno aos sócios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
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 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
10. Cada vez mais as organizações buscam desenvolver seus próprios métodos de 
avaliação de desempenho, de forma a atender às características do seu negócio e de 
seus funcionários. Novos métodos de avaliação de desempenho surgem e se 
caracterizam por apresentarem uma visão mais moderna sobre o assunto. O que 
podemos encontrar dentre essas ferramentas mais modernas? 
 a) Avaliação de Desempenho Participativa por Objetivos (APPO). 
 b) Escalas gráficas e escolha forçada. 
 c) Pesquisa de campo e incidentes críticos. 
 d) Levantamento de ações passadas. 
 
11. (ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de 
pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação 
profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer 
conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a 
necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse 
cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode 
contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de 
trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir: 
 
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança 
liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade. 
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na 
política de resultados. 
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com 
foco na diversidade corporativa. 
 
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em: 
 a) III, apenas. 
 b) II e III, apenas. 
 c) I, apenas. 
 d) I e II, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental 
para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser 
considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à 
seleção por competências, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio 
necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os 
recursos empregados na organização. 
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área 
física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da 
equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios. 
III- A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional 
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desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa 
simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo. 
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com 
perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer 
o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da 
função desempenhada. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] 
Disponível em: <http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado). 
 a) I, II e III. 
 b) IV. 
 c) I, II e IV. 
 d) I e III. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas.