Avaliação de Pesquisa cdc pronto

Prévia do material em texto

Pâmela Ferreira de Oliveira , data: 27/04/2021
· Qual a importância do CDC para a sociedade brasileira?
O Código de Defesa do Consumidor tem por objetivo primordial proteger e defender o consumidor que em regra é a parte hipossuficiente nas relações de consumo.Por hipossuficiente nesse sentido compreende-se que o consumidor é a parte mais fragilizada.
· Quais os principais direitos criados pelo CDC? 1Proteção da vida e da saúde
O CDC estabelece que, antes de adquirir um produto ou utilizar um serviço, é imprescindível que o consumidor seja avisado sobre possíveis riscos que podem ser oferecidos à saúde ou a segurança.
2 Educação para o consumo
O consumidor tem o direito de ser orientado quanto ao uso adequado dos produtos e serviços oferecidos. Quando surgirem dúvidas que não foram sanadas quando conversados com o vendedor ou ao ler o manual de instruções, é fundamental entrar em contato com o fornecedor do produto ou serviço e solicitar as orientações.
3 Liberdade de escolha
Todo o direito de escolher livremente o produto ou serviço é destinado ao consumidor, sem qualquer interferência. É de suma importância pensar, analisar e refletir antes de efetivar realmente uma compra – é interessante analisar as necessidades e desejos pessoais.
4 Informação
Para que o consumidor inicie o processo de tomada de decisão, é indispensável que tenha todas as informações precisas do que está adquirindo. Os dados da aquisição ou contrato de serviço devem estar dispostos de maneira clara e precisa. É primordial questionar e tirar todas as dúvidas sempre com o vendedor.
5 Proteção contra publicidade enganosa ou abusiva
O consumidor precisa estar atento ao que é ofertado em propaganda e o que vem após a compra. O produto tem que corresponder com o prometido em anúncio. Quando o produto ou serviço não corresponder ao que foi comprado, o direito de cancelar a compra ou contrato, e ser ressarcido é garantido por lei. A publicidade enganosa e abusiva é expressamente proibida.
6 Proteção contratual
Ao comprar um produto ou contratar um serviço, o consumidor assina um contrato de adesão – um acordo com cláusulas pré-redigidas pelo vendedor ou fornecedor, o que confere em obrigações assumidas. O CDC protege o consumidor quando as cláusulas presentes no documento não forem cumpridas ou forem abusivas.
7 Indenização
É importante que o consumidor saiba que tem o direito de ser indenizado, caso tenha sido prejudicado por quem vendeu o produto ou prestou o serviço – alguns casos acarretam a ganha de ação por danos morais. Para isso, é necessário que o consumidor procure órgãos de proteção, como Procon ou juizados especiais.
8 Acesso à justiça
Ao ter seus direitos violados, o consumidor pode recorrer à justiça e pedir ao juiz que determine que eles sejam respeitados pelo fornecedor – é crucial que ele tenha seus direitos respeitados.
9 Facilitação da defesa dos seus direitos
Para facilitar e sempre defender de forma fiel o consumidor, o CDC permite que, em certos casos, seja invertido o ônus de provar os fatos – ele precisa alegar o problema que teve sem ter necessariamente que apresentar provas, e deixar para que o fornecedor comprove que o problema não ocorreu.
10 Qualidade dos serviços públicos
Órgãos públicos e empresas concessionárias de serviços públicos tem a obrigação de prestar serviços de qualidade e, dessa forma, garantir o bom atendimento ao consumidor.
· O que é autonomia privada e qual sua importância na sociedade? O princípio da autonomia privada é um princípio jurídico que garante às partes o poder de manifestar a própria vontade, estabelencendo o conteúdo e a disciplina das relações jurícas de que participam.
· Quantos são e onde estão localizados os conceitos de consumidor previstos na Lei 8.078/90? No artigo 6 São sitados os direitos dos consumidores, em um total de 8. Já nos artigos 3, parágrafos 1 e 2, bem como os artigos 2,17 e 29 são dadas a conceituação de consumidor. 
· Qual a importância do princípio da transparência e quais as consequências de sua violação por parte do fornecedor? A transparência é a principal fonte da confiança, e com a confiança fica mais fácil de obter uma gestão de qualidade e com resultados positivos, indo de encontro ao propósito principal que é o de fornecer informações que interessam a todas as partes que compõe a organização, e contribui com o bom funcionamento de uma empresa através da confiança mútua. Assim, deve o fornecedor transmitir efetivamente ao consumidor todas as informações indispensáveis à decisão de consumir ou não o produto ou serviço,de maneira clara, correta e precisa
· Se a lei proíbe que um contrato de locação tenha como uma de suas cláusulas o pagamento de aluguel em moeda estrangeira, como solucionar esse problema mantendo o contrato, já que o locatário precisa de um teto para morar? 
· A inversão dos ônus da prova é uma regra no sistema protetivo criado pelo CDC?
· O que pode ocorrer caso o fornecedor não esclareça, de modo completo e adequado, o consumidor com quem contrata, mormente, a partir dos direitos previstos no artigo 6.º do CDC?
· Qual a amplitude do dever de segurança imposto aos fornecedores de produtos e serviços?
· Qual o prazo concedido pelo ordenamento jurídico para que o consumidor que é vítima de acidente de consumo possa ajuizar ação indenizatória? É de 5 anos para não prescrever.
· O fornecedor está obrigado a garantir a qualidade dos produtos que vende. Caso desconheça o problema, ainda sim assume essa obrigação?
· Cite pelo menos quatro situações em que se manifesta a preocupação do legislador com a proteção do consumidor.
· O consumidor merece realmente ser tão protegido pelo legislador? Explique.
Sim. Pois em grande parte das relações verificamos uma grande disparidade entre consumidor e fornecedor, onde o segundo acaba tendo grande poder de negociação e barganha em suas mãos, além de poder contar com um grande corpo jurídico em detrimento dos consumidores. É o que chamamos de hipossuficiência.